Últimas reclamaciones

El pasado 29 de Marzo de 2026 compré 3 entradas para el Festival Fortaleza Sound de Lorca para los días 26 y 27 de Junio. El 3 de Junio emitieron un comunicado que el Festival se suspendía, que ya informarían como devolverían el dinero de las entradas y no han vuelto a dar señales de vida. Ruego que la empresa organizadora, CREATIVA PROMOCIONES ARTÍSTICAS S.L., con CIF B56433378 proceda a la devolución de las mismas junto con la comisión que cobraron por la gestión de la compra de las entradas. Es decir 60 € entrada + 6 € gestión entrada, por las 3 entradas. Un total de 198 € Adjunto: - Correo de anulación - Entradas compradas - Justificante de pago de las entradas - Correo en el que les solicito devolución.

Estimados/as señores/as: Localizador: 0CQJSJD2XNVJZ00 Presento esta reclamación contra SFX Eventos porque el concierto previsto para el 18 de julio fue cancelado, tal y como también informó el Ayuntamiento mediante un anuncio oficial de cancelación del evento, y a fecha de hoy no he recibido el reembolso del importe de mi entrada. El día 21 de julio me puse en contacto con la empresa por correo electrónico para solicitar información sobre la devolución, pero no he obtenido ninguna respuesta. Solicito la intervención de la OCU para que medie en este caso y se gestione la devolución íntegra del importe abonado, al tratarse de un evento cancelado. Adjunto el justificante de compra, entradas, el correo electrónico enviado a la empresa y el anuncio de cancelación emitido por el Ayuntamiento.

Realice la compra de entradas para el día 29/07/2027 a las 15:50 horas, queriéndolas comprar en Zaragoza, pero por defecto salió otra localidad, AS CANCELAS, no percatándome de este hecho. Una vez realizada la compra al comprobar el correo electrónico, observe que dichas entradas eran para otro cine de otra localidad diferente a zaragoza. He leído la política de devolución del importe pagado indicando que no se devuelve al haber aceptado las condiciones en el momento de formalizar la compra. El importe es de 47 euros.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de julio de 2026 puse una reclamación en la oficina de Atocha, adjunto foto de la misma, de la reserva: CR2864912MA. Como verán en ella lo que reclamo es la devolución íntegra del precio pagado (211,38€) por el alquiler de un coche desde el 25 de julio a las 11:30h hasta el 26 de julio a las 22h. El coche no estaba listo a las 12:00h en la oficina de Atocha, me dijeron de ir hasta Chamartín - sin pagarme el medio de transporte hasta ahí -, y además me informaron de que tenía que devolver el coche a las 20h, dos horas antes de lo acordado y pagado. Como comprenderán, habiendo alquilado el coche en su página web el día anterior y habiendo seleccionado lo que ustedes me ofrecían, ninguna de las tres opciones de elección: lugar, horario de recogida y horario de devuelta, eran servicios disponibles. Por lo tanto, reclamo que me devuelvan el precio total pagado (211,38€) al hacer la reserva en su propia página web. Sin mencionar, que ofrecen un servicio que, intuirán, es necesario para quien lo alquila y que no esté disponible requiere de una reorganización y/o pérdida de tiempo y/o cancelación de una organización por su engaño en la venta del servicio. Deberían, no solo devolver el dinero del alquiler, sino indemnizar al cliente. Muchas gracias. Atentamente, Alejandra

Realice una reserva con número 37423295 el 27 de julio y la tuve que cancelar el 28 de julio debido a ingreso hospitalario de familiar de primer grado. Al realizar la reserva en letra pequeña y teniendo que abrir un enlace se dicen las condiciones abusivas de esta cancelación. Cobran un 20% del total, no solo de la estancia, cosa que no indican. En total unos 160€ por cancelar con menos de 24 h . No sé si es legal pero desde luego es abusivo este importe con tan poco tiempo y más que se incluya la cena en ella que ni hemos disfrutado ni ha supuesto ningún contratiempo ni para el hotel ni para nadie. Solicito se estudie este caso

A la atención del Departamento Legal y del Servicio de Atención al Cliente de JUST EAT SPAIN ASUNTO: Último requerimiento previo al ejercicio de acciones judiciales Por medio del presente escrito les dirijo un quinto requerimiento formal en relación con el pedido n.º 188629429, de fecha 18 de julio de 2026, por importe de 143,65 €, sin que, a día de hoy, la incidencia haya sido resuelta. Les hago constar expresamente que ya les he remitido cinco correos electrónicos formales exponiendo los hechos, requiriendo la devolución del importe y concediéndoles tiempo más que suficiente para solucionar una incidencia que nunca debió producirse. Pese a ello, su única actuación ha consistido en prolongar injustificadamente los plazos y remitir respuestas genéricas carentes de una solución efectiva. Resulta especialmente grave que: - El pedido fuera aceptado y cobrado íntegramente. - Fuera cancelado apenas once minutos después. - Se me prometiera inicialmente un reembolso en un plazo máximo de 72 horas, plazo que incumplieron. - Posteriormente se me indicara que debía esperar otras 48 horas laborables para recibir una respuesta, plazo que igualmente ha expirado sin que hayan ofrecido solución alguna. - Tras cinco reclamaciones formales, continúe sin recibir el reintegro de mi dinero ni una explicación satisfactoria. Que Burger King gestione su propio reparto constituye una cuestión exclusivamente interna entre empresas. Como consumidor, mi relación contractual y el pago se realizaron a través de su plataforma, por lo que no pueden escudarse en terceros para eludir sus obligaciones ni trasladarme las consecuencias de su falta de coordinación con el establecimiento. Su actuación evidencia una absoluta falta de diligencia en la gestión de esta incidencia y una vulneración de los derechos que me reconoce la normativa de protección de los consumidores. Por todo ello, les requiero por última vez para que procedan al reintegro inmediato de los 143,65 € abonados o acrediten documentalmente que dicho reembolso ha sido ordenado. En caso contrario, sin remitirles nuevos requerimientos, presentaré demanda frente a JUST EAT, formularé la correspondiente reclamación ante las autoridades de consumo competentes y solicitaré a mi entidad bancaria el retroceso del cargo (chargeback), reclamando asimismo cuantos daños y perjuicios se me hayan ocasionado como consecuencia de esta actuación. Este escrito constituye el último requerimiento extrajudicial que recibirán antes del inicio de las acciones legales oportunas. Atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 8 de mayo del 2026 compré una entrada para el espectáculo REGGAETON BEACH FESTIVAL MADRID para el día 19 de julio del 2026. Con fecha 18 de junio del 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos financieros. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada (117,04€) Aporto ticket de compra en el que se incluyen los gastos de gestión y el servicio “SEGURO DE CANCELACIÓN”, y el correo electrónico con la entrada correspondiente. Sin otro particular, atentamente, Robert Lita Jeler

A través de Cancelatum.com realicé la cancelación de una suscripción, sin embargo hace unos minutos se ha realizado un cobro de 39,95 € sin mi consentimiento, sin ninguna explicación previa, pido el reembolso y evitar que más adelante se me siga cobrando dicho importe.

Contraté un servicio de alquiler de vehículos a través del intermediario DoYouSpain, abonando un importe total de 46,73 € mediante Bizum. La fecha prevista para el inicio del servicio era el pasado día 11.Debido a un problema de salud grave y sobrevenido (causa de fuerza mayor), me resultó completamente imposible disfrutar de la reserva. El día 13 procedí a abrir una reclamación formal con DoYouSpain, adjuntando en tiempo y forma el correspondiente justificante e informe médico oficial que acreditaba la situación.Tras días de absoluto silencio por su parte, contacté telefónicamente con ellos el día 17. En dicha llamada, la empresa eludió su responsabilidad directa alegando de forma infundada que "deben ponerse en contacto con la otra empresa proveedora local" y que "es la otra empresa la que debe pagar". Dado que el contrato de intermediación y el cobro por Bizum se realizaron de forma directa y exclusiva con DoYouSpain, considero inaceptable que se pretenda trasladar la responsabilidad del reembolso a un tercero con el que no mantengo ningún vínculo contractual directo. Solicito la mediación de este organismo para que DoYouSpain proceda al reembolso inmediato e íntegro de los 46,73 € abonados, al haber quedado debidamente acreditada y documentada la imposibilidad de ejecutar el contrato por razones médicas de fuerza mayor.