Últimas reclamaciones

Hola. Me di de baja con ustedes y empecé a recibir cargos de mi tarjeta de ,canceletum. Que puedo hacer?

Solicito la cancelación inmediata de mi pedido con referencia: 991625636 y realizado el día 10/10/2025. El pedido en si es un Iphone 15 con un protector de pantalla. El pago se realizó mediante pago fraccionado con la empresa SEQURA. Después de leer miles de opiniones en foros y plataformas de afectados de ALLZONE decidí proceder a la cancelación del pedido el día 14/10/10. El estado del pedido cambió a cancelación en trámite, pero no hay manera de poder contactar con esta empresa, nunca atienden el telefono, dan largas mediante mails automatizados y temo que me ocurra lo mismo que a miles de usuarios. Por lo cual solicito la cancelación inmediata del pedido así como del pago aplazado con Sequra y la devolución de la primera cuota que aboné en el momento de la compra. En caso de que no se proceda a la cancelación de forma inmediata esta misma semana la semana siguiente en día 20/10/2025 acudiré a la Policia Nacional a interponer la correspondiente denuncia.

Estimados/as señores/as: Realicé una reserva a través de la página web de Booking en el Apartamento xxxxAlicante con entrada el jueves 9 de octubre de 2025 y salida el domingo 12 de octubre de 2025 (3 noches), con un coste total de la reserva de 310,12€, en modalidad de cancelación gratuita hasta el 1 de octubre, fecha en la cual se me realizó el cargo en mi tarjeta de crédito. A las 14:17 del 9 de octubre recibo un correo electrónico de la organización del Rocanrola (festival de música al que acudía como usuario) donde nos comunican que suspenden el evento por motivos de seguridad. A las 14:20h del 9 de octubre el Ayuntamiento de Alicante emitió el siguiente comunicado oficial en su canal oficial de Twitter: Ayuntamiento Alicante (@alicanteayto) posteó a las 2:20 p. m. on jue, oct 09, 2025: 🔴 AVISO: ante la ALERTA ROJA por fuertes lluvias decretada por AEMET para este viernes 10 de octubre, el CECOPAL del Ayuntamiento de Alicante ha establecido las siguientes medidas preventivas, que entran en vigor desde este mismo jueves: https://t.co/A9Hpa2iBRU (https://x.com/alicanteayto/status/1976261567411875910?t=VIqsaq88uZTQu-6kEsInww&s=03) El CECOPAL (Centro de Coordinación Operativa Local), que se trata de un órgano que se activa en los municipios para coordinar los servicios de emergencia cuando se produce un incidente que requiere intervención conjunta, estableció entre otras medidas: "la recomendación de máxima restricción de desplazamientos que no sean imprescindibles" quedando establecidas estas medidas hasta las 23:59 del viernes 10 de octubre en primera instancia. A las 15:42h del día 9 de octubre me llamaron del alojamiento para avisarme de que se cancelaba mi reserva y anunciarme que me iban a devolver 70€ en concepto de limpieza, sin darme ninguna alternativa. Tras estos acontecimientos solicité la cancelación gratuita a través de Booking, que fue denegada por el alojamiento. Posteriormente, me puse en contacto con Booking, que me emplazó hasta que se pusiera en contacto con el Alojamiento para explicarles la situación y que me fuera devuelto todo el importe de la reserva por ser esta una situación excepcional. Booking contactó conmigo por correo electrónico el pasado 12 de octubre con la siguiente contestación: "Hola, : La reserva no se puede cancelar ni modificar gratis, pero le hemos preguntado a Apartamento xxxxAlicante si podría hacer una excepción. Lamentablemente, el alojamiento no ha confirmado la petición para eliminar el cargo. Si quieres contactar con el alojamiento directamente, puedes llamar al +34 xxxxxxxxx o enviarles un mensaje. Si tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. El equipo de Atención al cliente de Booking.com" Llevo desde el día 13 de octubre intentando contactar con el alojamiento por teléfono y a través de correo electrónico, sin obtener respuesta alguna. Por todo lo expuesto anteriormente, SOLICITO la devolución de los 240,12€ restantes del coste de un servicio que no me han prestado, ya que el propio alojamiento canceló mi reserva debido a una causa de fuerza mayor (aunque refieran que no está contemplado en sus condiciones este tipo de situaciones) y 6 horas antes de la hora fijada para el check in (20:00h) y durante más horas y más días que se encontraban dentro de los días que duraba mi estancia (como se puede consultar en los comunicados sucesivos de las autoridades competentes como el CECOPAL) "estuvieron restringidos los desplazamientos que no fueran imprescindibles", suponiendo un grave riesgo para mi salud y la de mi acompañante o para mis bienes el desplazamiento hasta el lugar del alojamiento, teniendo en cuenta que resido a más de 500 kilómetros de distancia (Segovia). A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. Aporto: - correo electrónico cancelación del festival Rocanrola - Imagen medidas preventivas que establece el Ayuntamiento de Alicante el día 09/10/2025 - Capturas de imagen de la reserva cancelada en Booking por parte del Apartamento. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: El día [30/09…] compre una entrada para el espectáculo […Monster world tour] para el día […12/10] Con fecha […12/10] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por [motivos meteorológicos…] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, les realize un pedido el día 25/09/2025 con número 268169767 consistente en un móvil Samsung a 56 y 3 cargadores por valor de 326,44 € . Supuestamente me llegaba el día 3 de octubre fecha tope y ese día nunca llegó, ya que, era para regalo de cumpleaños dicho día y no llegó, motivo ya que no cumplen el plazo de entrega procedí a cancelar el pedido y reembolso. Les he escrito varios correos y contactado con Atencion cliente desde entonces y estamos a 15 /10/25 y siempre envían por defecto a modo bucle un mensaje en el que dice [un agente contactará para finalizar el proceso de reembolso] pero nunca lo hacen, nunca llaman y se desentienden. Al igual que uno paga religiosamente un pedido, ustedes hagan lo mismo con el reembolso. Compromiso y seriedad les pido.

Hice una reserva con agencia, avisé con mucho tiempo para cancelación por qué no podía ir, por un motivo muy personal de ingreso de hospitalización, a la agencia le han cobrado los gastos, sin avisarme a mí de absolutamente nada. Quiero que me devuelvan mi dinero.

Realice una reserva para 4 noches en Londres del 6 al 10 de septiembre para 4 personas. Solo pasamos la primera noche, ya que el dia 7 por la mañana nos llamaron por inesperado fallecimiento de la madre/suegra/abuela de los 4 huespedes. Desde alli iniciamos con Booking y con el hotel miles de llamadas y correos, perdinedo una cantidad importamte de tiempo para conseguir el reembolso. Finalmente, el hotel acordo el reembolso de las 3 noches, y cuando nos dio los importes, no encajaba con lo que booking nos reembolso. Tras contactar nuevamente con ellos, nos dijeron que la diferencia nos la añadirian al monedero de booking, teniendo esa informacion por escrito, diciendo que ya lo habia tramitado. Han pasado 10 dias de ese mail con la confirmacion, he llamado hoy para reclamarles y me dicen que no me lo van a reembolsar porque era un descuento. Me da igual que cambien de opinion, lo tengo por escrito y me lo confirmaron por telefono. Ha sido un mes muy dificil, por las tragicas circusntancias y a parte de demostar muy poca empatia ante una situacion de la que ninguno con familia estamos libres, demuestran que faltan a su palabra. Reclamo que me ingresen la cantidad en mi monedero de booking, ya que asi me lo confirmasteis por mail y por telefono.

Me ofrecen una prueba gratuita de 15 días en el cual en dichos días hago una compra de un vuelo que me sale más barato por ser prime (estoy en periodo de prueba) y al cancelarla me dicen que no me dan de baja si no abono la diferente con la cuál me he ahorrado dicho vuelo. He de decir que tengo amigas que han hecho exactamente lo mismo en ese mismo vuelo porque es un viaje de amigas y a ellas no les ha pasado esto. Les han ofrecido el prime por 19,90 al año y algunas se han quedado y otras no. Pero a mí me lo ofrecen por 99’90 al año y al decir que no porque es mucho dinero me dicen que me cobran los 55 euros que me he beneficiado con la oferta, cosa que no entiendo porque estoy en un periodo de prueba que ellos mismos ofertan. Pero no les interesa cuando me quiero dar de baja. Sin embargo a mis amigas no les ha pasado esto.

Experiencia negativa con Yumping. Hemos pagado por un servicio que no hemos disfrutado. Se anuló la excursión por mal tiempo y quedó en posponerse sin fecha cerrada. Enviamos un mail para poder pedir la sustitución de fecha, y no recibimos respuesta ninguna. Su política de caducidad de cara a los clientes no es nada flexible, ni tienen intención de poder solucionarlo, cuando no ha pasado ni un año. No entiendo como una experiencia de aventura, puede caducar en 4 meses, si es un servicio no perecedero. Tienen mi dinero, de un servicio que no he consumido. La empresa con la que íbamos ha hacer la excursión en quad, se ha portado mucho mejor que Yumping y han intentado ayudarnos. Pagar para nada, me ha parecido una tomadura de pelo.

Hola, reservé un viaje combinado a Cerdeña, 2 pers, 1 coche, con vuestra agencia, con un seguro de cancelación toda causa. Dia de salida 1 de septiembre, vuelta 6 sept. El 30 de agosto uno de los pasajeros tiene un accidente. Llamo a Logitravel y lo primero que me dicen es que debo renunciar al viaje reflejando que es por 0€, o sea que no puedo percibir el importe del viaje, para poder pasar a cobrar del seguro contratado a Europ Asistance. En ese momento lo hice pero con reticencias, porque si renuncio y la aseguradora no me responde me quedo "vendida". Bueno lo hice, 2° paso la aseguradora me pide documentos y segun ellos sigue su curso. Al cabo de un mes y una semana llamo por no tener noticias i me piden otra doc.porque dicen q no vale la que enviado. Reclamo a Logitrabel dicha focumentacion y me dicen que este viaje esta cancelado y no pueden darmela. Añadir fichero no se me abre no puedo poner documentos.