Últimas reclamaciones

RECLAMACIÓ PÚBLICA CONTRA MIRAVIA PER REEMBORSAMENT PENDENT DE 31,16 € El dia 23 de setembre de 2026 vaig comprar dos calendaris d'advent a través de Miravia, per un import total de 31,16 €, pagats mitjançant Bizum. El venedor em va comunicar que no disposava d'estoc i que em retornaria els diners. Malgrat això, a data d'avui no he rebut ni els productes ni el reemborsament. He contactat diverses vegades amb el servei d'atenció al client de Miravia. Em van indicar que m'informarien per correu electrònic, però no he rebut cap comunicació ni els diners. Quan he insistit, m'han respost que presenti la reclamació que consideri oportuna. SOL·LICITO el reemborsament íntegre dels 31,16 € i una confirmació per escrit de quan es farà efectiu. Disposo dels justificants del pagament i de les converses mantingudes amb el venedor i amb Miravia, així com dels números de referència de les incidències. Considero inacceptable continuar sense els productes ni els diners després d'haver intentat resoldre el problema directament amb l'empresa.

Hola realicé una reserva par aun viaje familiar , hubo un problema con las fechas iniciales , realicé el cambio (puesto que pagamos el extra de flexibilidad), pero a los dos días , Rumbo me devuelve el dinero pagado por la diferncia en el cambio de fechas , alegando que no había disponibilidad de vuelos. Yo intenté tener una respuesta porque en los buscadores si que aparecía el vuelo que yo quería y Rumbo es uno de lor proveedores. Tras dos semans de intercambios de chat (única forma de comunicación ) , me resuelven el tema conla excus ade que mi contrato no es flex. Ante lo cual me veo obligada a nular los vuelos , con los que recibo una cantidad ínfima , teniendo un apérdida de 1500 euros y sin viaje evidentemente. Querrñia saber si puedo conseguir que me den el cambio de fecha o bien me devuelvan el importer por incumplimiento de contrato

Hola, compré 2 entradas para Water Latern Festival y el evento fue cancelado y cambiado de fecha, fecha en la que estoy fuera de España. Solicité reembolso y lo aceptaron, sin embargo se equivocaron de cantidad, volví a solicitar el importe y aceptaron y nunca me lo han devuelto y ya ni me contestan a los mails. Y en el chat me dicen lo mismo. El importe que me deben es 45,74€. Llevo esperando la devolución desde la cancelación que fue a principios de septiembre.

Estimados señores de Booking.com: Realicé a través de su plataforma la reserva nº 6577812009 en el alojamiento “The Colosseum Residence” (P.za del Colosseo, 6, Roma), apartamento para 2 adultos, del jueves 29 de octubre al lunes 2 de noviembre de 2026, por un precio total de 354 €. La reserva fue confirmada por Booking.com. El pago estaba previsto en los 7 días anteriores a la llegada. El martes 13 de octubre de 2026, a solo 16 días del viaje, la reserva fue cancelada por el alojamiento. Por teléfono, su servicio de atención al cliente me indicó que el motivo era que la anfitriona había dejado de trabajar con Booking.com. Posteriormente, por escrito, me informaron de que el alojamiento había cerrado definitivamente. Sin embargo, el alojamiento sigue publicado en su web, apareciendo como “agotado para tus fechas”. La cancelación se debe exclusivamente a una decisión del alojamiento, no a ninguna causa de fuerza mayor ni a ninguna acción por mi parte. Reservé confiando en Booking.com, y el perjuicio causado por un alojamiento publicado en su plataforma no debe recaer en mí. A tan pocos días del viaje, los alojamientos equivalentes en la misma zona y para las mismas fechas cuestan entre 800 y 1.000 €, es decir, entre 446 y 646 € más que mi reserva original. En mis llamadas a su servicio de atención al cliente no se me ha ofrecido ninguna solución. He pedido en varias ocasiones que me pasaran con un superior, y la única respuesta que he recibido es que mi caso ya estaba cerrado. El 13 de octubre les respondí también por escrito solicitando un alojamiento equivalente o el pago de la diferencia, y no he recibido respuesta. Por todo ello, SOLICITO que Booking.com me ofrezca un alojamiento equivalente al precio de mi reserva original o, en su defecto, que me abone la diferencia entre los 354 € de mi reserva y el precio del nuevo alojamiento que me veo obligada a contratar, que acreditaré con la factura correspondiente. Solicito que dicho abono se realice en mi método de pago y no en créditos o saldo de la aplicación. Adjunto: confirmación de la reserva, comunicaciones de Booking.com sobre la cancelación, captura del alojamiento aún publicado en Booking.com y capturas de los precios actuales de alojamientos equivalentes. Atentamente,
Sol Morales

Buenos días, se me reclama un equipo de tv módem. Que envíe ya en Agosto cuando me di de baja de todos los servicios de Vodafone. Me están enviando facturas y se me cobra una factura de128,53 euros. El paquete se envió el 17 de agosto 2026 con un número de referencia de celeritas 936532564. Me están diciendo que no han recibido nada. Les he mandado correo con la referencia y me siguen dando negativas.

Hice una reserva en el alojamiento "Impressive apartment next to The Cathedral" en Sevilla para las noches del 27 al 29 de noviembre de 2026, con motivo de nuestra participación en el Medio Maratón de Sevilla, inicialmente previsto para el 29 de noviembre y posteriormente aplazado al 13 de diciembre por la convocatoria de elecciones generales. La reserva se realizó expresamente para asistir a dicha prueba deportiva y el cambio de fecha, ajeno por completo a nuestra voluntad, altera sustancialmente el propósito de nuestra estancia. Las condiciones iniciales de la reserva no contemplaban cambios ni devoluciones, pero tras el aplazamiento de la prueba, el alojamiento nos ha ofrecido modificar las fechas de nuestra estancia a las noches del 11 al 12 de diciembre (adjunto mensaje recibido del alojamiento). Entendemos que esta propuesta constituye un reconocimiento de que nos encontramos ante una circunstancia excepcional, ajena a nuestra voluntad y directamente relacionada con el motivo por el que realizamos la reserva. Agradecemos la alternativa ofrecida, pero no podemos aceptarla, ya que nos resulta imposible desplazarnos a Sevilla en las nuevas fechas y, por tanto, no vamos a participar en la prueba ni necesitamos el alojamiento en ese periodo. Consideramos que no resulta razonable que una modificación ajena a nuestra voluntad nos obligue a perder el importe íntegro de una reserva contratada específicamente para asistir a un evento cuya fecha ha cambiado. La alternativa propuesta no soluciona nuestro problema, sino que traslada al cliente las consecuencias de una circunstancia extraordinaria que no ha provocado. Por todo ello, solicitamos formalmente la cancelación de la reserva y la devolución íntegra del importe abonado.

Con fecha 21 de septiembre, contraté una reserva de crucero a través de la plataforma web Cruceros.es, operada por la mercantil CRUISELINE SAM. A pesar de que la empresa tiene su sede social en Mónaco, dirige de forma activa y comercial su actividad al mercado español mediante un dominio cruceros.es, teléfonos de atención en España (910 603 562 / 930 474 347) y salidas desde puertos nacionales, motivo por el cual presento esta reclamación ante los organismos de consumo españoles. Los detalles de la contratación son los siguientes: • Número de expediente / reserva: 197509604 • Servicio contratado: Crucero "Rhapsody of the Seas" (Royal Caribbean) • Fechas del viaje: Del 17 al 24 de septiembre de 2027 • Pasajeros: 3 adultos y 1 menor • Precio total contratado: 1.950 € • Importe abonado como señal: 390 € (procesado correctamente) Motivo del conflicto: De forma unilateral y sin que existiera solicitud ni aceptación por mi parte, la empresa procedió a la cancelación fulminante de la reserva y a la devolución de los 390 € aportados como señal. He trasladado formalmente mi oposición a dicha cancelación a través del servicio de atención al cliente de la empresa, requiriéndoles que justificaran documentalmente la causa contractual de la anulación o que identificaran si respondía a una decisión directa de la naviera Royal Caribbean. La empresa no ha aportado una explicación suficiente, ni ha acreditado la causa legal, ni ha facilitado copia de las condiciones contractuales aplicables que avalen esta actuación unilateral. Hago constar expresamente que la devolución del dinero se ha realizado por decisión exclusiva de la empresa reclamada, lo cual no supone en ningún caso mi conformidad con la cancelación del viaje ni la renuncia a mis derechos como consumidor. SOLICITUD / PETICIÓN Por todo lo expuesto, solicito que se le requiera formalmente a CRUISELINE lo siguiente: 1. Mantenimiento del contrato: El cumplimiento del contrato en las condiciones y precio inicialmente ofertados y aceptados por valor de 1.950 €, permitiéndome reponer la señal de 390 € que me fue devuelta de forma unilateral. 2. Indemnización por daños (Alternativa): En caso de que el mantenimiento de la reserva sea materialmente imposible por causas imputables a la empresa o a la naviera, solicito que se determine la indemnización correspondiente por incumplimiento unilateral de contrato, que me permita contratar un viaje de idénticas características sin asumir un sobrecoste económico ya que ahora el mismo viaje ha incrementado 300€.

Hoy se me ha cobrado la renovación anual de mi suscripción eDreams Prime y hoy mismo he cancelado la suscripción. Solicito expresamente el reembolso del importe cobrado y que se tramite mi baja. Asimismo, solicito que se valore mi derecho de desistimiento conforme a la cláusula 4.2 de las condiciones de eDreams Prime. Les ruego que me confirmen por escrito la recepción de esta solicitud y la resolución de mi reclamación.

Hola. En el proceso de elección y de reserva de un hotel en Ronda (Málaga), la agencia de viajes STAYFORLONG ha utilizado métodos engañosos que incitan al error. Elegí un hotel en TRIVAGO, al clickear en la oferta, me redirige a la página de STAYFORLONG donde sin hacer nada más, me sale otro hotel completamente distinto en Aragón!!! Al no estar atento por estar haciendo otras cosas, confirmé la reserva pensando que era el de Ronda. Cuando me llegó el correo de confirmación de reserva, me di cuenta de la artimaña e intenté revertir la situación con STAYFORLONG y con el Hotel y ABSOLUTAMENTE NADA!!! He perdido 154 euros, ya que evidentemente no usé dicha reserva.

Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL: Cobro indebido y revocación de domiciliación Celestina López Avilés Contrato Nº No existe contrato Cuerpo del mensaje: Estimado equipo de Atención al Cliente: Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con un cargo emitido en mi cuenta bancaria por su empresa eDreams, el cual considero completamente indebido, ya que se se produjo una suscripción anual encubierta al comprar un billete de tren. Los detalles del cargo son los siguientes: • Fecha del cobro: 01/10/2026 • Importe: 10,99 € • Concepto/Número de factura: 2026-SAL7-018021422 El motivo de esta reclamación es que dicho cobro es improcedente debido a que ya había solicitado la baja del servicio en su página web antes del día 25 de septiembre de 2026, al tratarse de una gestión en la web no dispongo de ningún tipo de resguardo de mi solicitud de baja, pero no dispongo de ningún acceso privado a la web desde ese día. Por todo lo anterior, les solicito formalmente: 1. La devolución inmediata del importe íntegro cobrado indebidamente (10,99€) mediante transferencia a mi cuenta o abono en tarjeta. 2. La revocación inmediata de mi mandato de domiciliación SEPA, retirando de forma expresa mi consentimiento para que realicen cualquier cargo futuro en mi cuenta bancaria. Agradezco de antemano su gestión y les solicito que me confirmen la recepción de esta reclamación, así como la resolución de la incidencia a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir respuesta o una solución favorable en un plazo razonable, me veré obligado a gestionar la devolución directamente con mi entidad bancaria y a emprender las acciones oportunas ante Consumo. Atentamente, Celestina López Avilés 27467883H 616771264