Buenos días
Con fecha de 28 de noviembre de 2025 me di de baja de la cadena de gimnasios Synnergym recibiendo ese mismo día un correo de confirmación de la baja.
Días más tarde me llamaron por teléfono preguntándome los motivos por los cuales me daba de baja y me ofrecieron una excedencia de tres meses.
En dicha llamada telefónica manifesté que NO quería la excedencia y que si quería volverme a apuntar ya lo haría yo mismo.
Ahí finalizó la conversación.
A fecha 28 de febrero se me cobra la mensualidad de marzo y ellos alegan que telefónicamente pedí una excedencia de tres meses y que me enviaron un correo "vinculante" en el que se decía que había solicitado una excedencia.
Entiendo que dicha llamada quedó grabada y pueden comprobarla, por favor háganlo, en ningún momento solicité una excedencia.
