Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día [05/09/2024…] compre una entrada para el concierto de Falling in Reverse para el día 10/11/2024 A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Me atengo al centro europeo del consumidor por el cual tengo el derecho de que me reembolsen la totalidad del importe del producto. Esto se conoce como derecho de desestimiento.

Estimados/as señores/as: El día 11 de julio de 2024 compre una entrada para el espectáculo Kalorama Madrid para el día 30 de agosto de 2024. Con fecha 30 de agosto de 2024 se me comunica la cancelación del grupo Raye en el espectáculo por lluvia. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto 2 entradas compradas. Sin otro particular, atentamente Francisco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de agosto del 2024 alquilé un coche a través de Edreams, pero no tenían el coche que estaban anunciando en la aplicación, con lo que lo cancelé en el mismo momento, adjunto documento de Edreams que justifica lo dicho. Ha pasado casi un mes sin que se me haya reembolsado el dinero, incluso he llamado varias veces solicitándolo. SOLICITO la devolución del importe cobrado.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, realicé compra de 2 entradas para concierto de Al Bano en Sevilla, Teatro de la Maestranza para el 18 de Marzo del 2024, por un importe de 176,07 euros (Pedido 528188568). Este concierto no se celebró. Llamé por teléfono para aclarar la situación, y Viagogo me dice que por el momento no devuelven el dinero porque el concierto no se ha cancelado, solo se ha pospuesto. Al Bano ya dio otros conciertos en España en esta útima gira, no creo que vuelva a Sevilla. Quiero que se me devuelva el dinero de unas entradas de un evento que no se ha celebrado. Llamé al Teatro de la Maestranza y me dicen que ha devuelto el importe de todas las entradas, imagino que a VIAGOGO. Muchas gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El día 6 de agosto del 2024 reservé un viaje a Tokio en su agencia. El día 21 de agosto del 2024 a las 09:21, recibo un correo vuestro diciendo que mi vuelo (no se concreta cuál) ha sido cancelado y que la aerolínea (Shenzhen Airlines) solo ha facilitado la opción de reembolso y que se procede a ello. El mismo día a las 12:13, recibo un correo de Shenzhen Airlines diciendo que uno de mis vuelos, este sí identificado, ha sido cancelado pero que se ha proporcionado otro vuelo el mismo día a la misma hora, con la nueva identificación del vuelo. Debido a esta contradicción, reviso que los cuatro vuelos que debía coger siguiesen disponibles. Todos siguen activos. Es más, el cancelado se mostraba como no disponible y el nuevo proporcionado salía activo. Me dispongo a seguir con la planificación del viaje. El 26 de agosto 2024 a las 14:37, recibo un correo vuestro diciendo "El viaje Barcelona - Tokio con fecha de ida el 28 agosto 2024 y fecha de vuelta el 15 septiembre 2024 ha sido cancelado para todos los pasajeros de la reserva: " sin ningún tipo de referencia a la reserva. El 28 de agosto de 2024 (día del vuelo) a las 03:28 y a las 08:37, vuelvo a comprobar que todos los vuelos salgan disponibles. Siguen todos en activo. Vista la situación, decido ir al aeropuerto con 3 horas de margen para hablarlo con la aerolínea. Llego a las 09:00 al aeropuerto y me comentan que los vuelos están todos disponibles. El problema es que se ha procedido a la devolución de mis billetes. Contacto con vosotros y me decís que como se ha procedido a la devolución no se pueden recuperar, pero hablamos de unos vuelos que en todo momento han estado disponibles o se ha proporcionado una alternativa de vuelo. En conclusión, me habéis dejado fuera del avión de manera injustificada, Rumbo. Debido a vuestro error y a la perdidas que este me suponen solicito lo siguiente. SOLICITO: - Reembolso del importe de los vuelos abonado en su totalidad (623,99€). - Reembolso de la reserva del hotel en Tokio (89,84€). El coste en la factura se refleja de 87€ debido a que lo pagué en yenes (13.932¥) y su precio se ha actualizado al de hoy 05/09/2024. - Reembolso de el seguro de salud contratado para el viaje (52,47€) - Reembolso de los servicios móviles contratados (17,24€) - Reembolso del parking pagado en el aeropuerto (9,00€) - Indemnización por las molestias causadas (20 días de vacaciones no disfrutados [del 28/08 al 16/09], altos niveles de estrés agravados por antecedentes de ansiedad y depresión, tiempo perdido en el aeropuerto, modificación de cita médica debido al viaje). APORTO: - Correos recibidos de Rumbo y de Shenzhen Airlines. - Conversación por el chat de Rumbo. - Capturas de pantalla de la disponibilidad de los vuelos verificado en la página web de Shenzhen Airlines. - Reserva de los vuelos. - Reserva del hotel. - Póliza del seguro. - Reserva de los servicios móviles. - Ticket del parking. Atentamente, Un cliente descontento.

En el día de ayer por la mañana 8:43 me día de alta en una aplicación por Internet para ayuda a dieta por ayuno intermitente se llama fasteasy el precio de la aplicación era de 9,99 por mes con un precio aproximado de de 0,33/ día . Cuál fue mi sorpresa que al mirar los pagos de mi banco aparece un cobro de 38,50. Al ponerme en contacto con la empresa me dicen que este es el precio real y que lo otro que he contratado es un extra de la aplicación .Me siento estafada y quiero el reembolso de todo lo pagado porque aparte la aplicación no cumple mis expectativas y tiene baja sprestaciones . Ellos la única solución que me dan es una gratuidad al resto del año pero sin devolverme nada. Luego me ayudan a gestionar esta reclamación . Adjunto los archivos de la reclamación directa hecha a la aplicación. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me cobra Cancelatum un importe de 26,50€ por una supuesta suscripción.. Que yo no he hecho…. Ya me pasó el mes pasado también… tuve que reclamar por teléfono y según la comercial ya me habían dado de baja.. y me lo vuelven a cobrar…no consigo salir de ellos…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses intentando dar de baja mi suscripción y no es posible ya que en el play store me lo siguen cobrando aunque lo haya dado de baja, además os he escrito un email para tratar de solucionar el problema y no he obtenido respuesta. SOLICITO mi baja de la suscripción anual en la revista Nacional Geographic Historia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Hace meses realicé una reserva con Yescapa con bastante antelación para evitar precios elevados. La reserva que tenía era la 2195318, la cual se me canceló con menos de una semana de antelación, por lo que los precios han subido mucho desde que yo hice mi reserva con antelación. La reserva previa estaba en 929'25 con km ilimitado y seguro premium, sin embargo ahora, con las mismas características, el precio de las que he reservado son: 2318300 (1188 euros) 2318295 (1091 euros) 2317847 (1178 euros) Hablando con atención al cliente por teléfono me dijeron que se me podría ofrecer una compensación de 30 euros, pero como pueden observar no cubren la diferencia de casi 200 euros que hay actualmente. Sin embargo, al enviar un correo como me indicaron me han negado toda compensación por los inconvenientes ocasionados, además de que he intentado ponerme en numerosas ocasiones en contacto por teléfono para que me ayudarán con la reserva de otra Camper y ni siquiera me cogían el teléfono. Es todo un desconcierto, no pensé que mi experiencia con Yescapa sería esta (hablarme por teléfono de una compensación que luego al realizarlo por escrito deniegan y no cogerme el teléfono a tres días de mis vacaciones). Tengo a otro propietario esperando para la confirmación y no la puedo hacer porque me tienen que transferir los más de 500 euros que gasté en la reserva al otro propietario y no me cogen el teléfono. Por ello quería informar de todo esto para que me pudieran dar una solución a todos los inconvenientes que estoy teniendo. Muchas gracias. Atentamente, Celia Hernandez Caro

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, hacemos esta reclamación por esta vía (la abogada de la familia nos ha comunicado de hacerlo con ustedes) Buenos días, desde Barcelona hicimos una reserva con Do You Spain (Click Rent Ibiza), alquilamos un coche Fiat 500, el pago fue realizado desde Barcelona. A las horas recibimos el correo electrónico de confirmación y la firma del contrato. Número de Reserva: CR1622957Z Nombre y apellidos: Àngel Díaz Baño. Hasta aquí todo correcto y muy atentos, al llegar a Ibiza (con más de 3h, de retraso debido al vuelo), nos dicen que no tienen coches. Y que si queremos otro coche hemos de volver hacer el pago como si alquilaramos un nuevo vehículo. El contrato enviado, nos lo leímos por activa y pasiva "NO pone nada de que si hay retraso se cancela el vehículo" Desde l'Aeroport del Prat, realizamos varias llamadas a Do You Spain (comunicando que debido al retraso de nuestro vuelo, la hora de recogida no la sabíamos). Nos comentaron a través del teléfono que, no había ningún problema. LLegados allí, volvimos a pagar (para poder tener coche, ya que viajamos con 2 adolescentes). Ahora reclamamos el reembolso de dicho dinero. Esperamos su respuesta. Gracias y saludos cordiales.