Últimas reclamaciones

El 27 de Febrero hice la compra de una entrada para el RBF de Barcelona, faltando un par de semanas para el evento fue cancelado y comunicaron que se realizarian los reembolsos progresivamente, sin embargo, aún no retornan el dinero. El reclamo es para poder recibir el dinero gastado en la entrada lo más pronto posible, he enviado mails a la empresa del evento y aún asi solo se excusaban en que el reembolso no era responsabilidad total de ellos sino q también de la ticketera Enterticket. Pido que se resuelva la situación lo antes posible ya que somos muchos los afectados.

En febrero de 2026, la compañía ferroviaria OUIGO España canceló de forma reiterada mis trayectos contratados con destino a Madrid. El propósito obligatorio de dichos viajes era asistir a la cita de renovación de mi pasaporte ordinario en la Embajada de México (Folio de cita: EP190226111551400887), documento indispensable para tramitar mi residencia en España. Tras las cancelaciones, solicité a OUIGO el reembolso en efectivo amparado por el Reglamento Europeo. No obstante, su servicio de atención al cliente me denegó formalmente dicha devolución por escrito, afirmando falsamente que 'únicamente era posible la emisión de un vale de compra'. Ante esta coacción informativa y por temor a perder el dinero, me vi obligada a consumir el saldo del vale en una nueva reserva con destino a Córdoba. Al haber obtenido mi consentimiento mediante información engañosa, la compra de este billete a Córdoba está viciada de nulidad. Como consecuencia directa de las cancelaciones iniciales de OUIGO, no pude aportar a tiempo el pasaporte, provocando que la Oficina de Extranjería de Málaga dictara una resolución de ARCHIVO de mi expediente de residencia el 09/03/2026 (Nº Expediente: 299920260001907). Ante esta grave emergencia administrativa, me vi obligada a costear de mi propio bolsillo un transporte alternativo urgente en autobús con la plataforma Movelia (Localizadores W26031165 y W43981495) por un importe de 45,63 € para poder viajar a Madrid y subsanar el expediente. Actualmente, por motivos de incorporación laboral inmediata, no puedo realizar el viaje recreativo a Córdoba. Por todo lo expuesto, SOLICITO a los organismos de Consumo que requieran a la empresa OUIGO España para: A. La ANULACIÓN SIN COSTES del billete actual con destino a Córdoba y el REEMBOLSO ÍNTEGRO EN EFECTIVO de su valor en mi cuenta bancaria, al proceder de un saldo forzado con consentimiento viciado.El ABONO DE 45,63 EUROS en concepto de daños y perjuicios económicos directos, correspondientes al coste del billete de autobús alternativo (Movelia) que tuve que asumir para salvar mi expediente de extranjería tras el incumplimiento contractual de OUIGO.Adjunto como pruebas: Citas consulares, Resolución de Extranjería de Málaga, Factura del autobús de Movelia y Billete de Córdoba. ─── Además del perjuicio económico cuantificable, las constantes cancelaciones de OUIGO y su posterior engaño con el vale me han provocado un grave daño moral, una profunda ansiedad y estrés emocional al ver en riesgo inminente mi situación de residencia legal en España, afectando a mi salud y bienestar durante semanas." Cuento con mas documentación pero no me deja subirlas todas

Realice una reserva de un alojamiento por booking y como indicaba las condiciones del alojamiento lo aboné al propietario junto con 500 euros de fianza. El importe de 1.188,50 € fue abonado por mí mediante transferencia bancaria al alojamiento. Posteriormente, el alojamiento canceló la reserva y no procedió a devolverme el importe abonado. Ante esta situación, Booking.com me indicó que se haría cargo de la gestión del reembolso en el mismo modo de pago pero ahora después de cerca de un mes de espera me dice que han cambiado las condiciones y ya sólo me dan un crédito para una futura reserva. Por tanto, lo que solicito es la devolución íntegra de los 1.188,50 € mediante un medio de pago que permita recuperar el dinero, y no mediante créditos condicionados a realizar futuras reservas o contrataciones en Booking.com. Asimismo, les solicito que se revise no solo la devolución del importe principal, sino también los perjuicios económicos que esta situación me ha ocasionado, ya que llevo un tiempo considerable intentando recuperar un dinero que ya había abonado y que no debería haber quedado convertido unilateralmente en crédito de viaje. Quedo a la espera de la resolución del Departamento de Finanzas y de la devolución de los 1.188,50 € a la mayor brevedad posible.

Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación relacionada con un pedido realizado a través de la plataforma Just Eat a un establecimiento Goiko. El día 19/09/2026, realicé un pedido a través de Just Eat, que fue abonado mediante tarjeta bancaria, por un importe total de 27.00 €. El pedido nunca fue entregado por problemas con el repartidor. El repartidor dijo que no contestaba nadie al llamar a casa. Cuando dijo eso, miramos por las cámaras y no había nadie y al minuto, le contesté por la app, donde nunca me contestó. Al llamarme por teléfono, no se le escuchaba. le volví a llamar hasta 5 veces más, pero en todas me colgaba. Le dije por la app que si tenía problemas bajaba a la calle a por el pedido. Estuve 20 minutos en la calle mandándole mensajes y no había nadie. Tras esto, el repartidor puso como entregado el pedido. Estuve 20 minutos en la calle, nos quedamos sin cena y el importe fue cobrado. Posteriormente, me puse en contacto con Just Eat para comunicar que el pedido no había sido entregado y solicitar la correspondiente devolución del importe abonado. Se han aportado fotos del registro de llamadas y, no hay fotos del chat con el repartidor pues solo Just Eat puede recuperarlo. Considero que esta situación es injustificada, ya que se ha cobrado el importe correspondiente a un pedido que no fue entregado por problemas ajenos a nuestra parte, sin que posteriormente se haya procedido a devolver el dinero abonado. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU y la devolución íntegra de los 27.00 € correspondientes al pedido no entregado. Adjunto, en caso de ser necesario, la documentación que acredita los hechos, incluyendo: Confirmación del pedido realizado a través de Just Eat. Justificante del pago de 15,49 € mediante tarjeta bancaria. Capturas de pantalla relativas al pedido. Registro de llamadas Solicito que se tramite esta reclamación y se requiera a la empresa para que proceda a la devolución íntegra del importe cobrado por un pedido que nunca fue entregado.

Me pongo en contacto con ustedes para exigir el reembolso inmediato de mi dinero debido a un grave fallo en su servicio que ha cancelado mis vacaciones familiares.Yo, Manuel Bao Blanco (DNI 50310261S, Tel: 622003403), tenía una reserva confirmada por ustedes con la Referencia Nº 102-21169880 para el día 3 de septiembre de 2026 en el hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa.El día 3 de septiembre nos presentamos en el hotel y la recepción nos informó de que no constaba ninguna reserva a mi nombre. Nos dejaron desamparados y tuvimos que cancelar las vacaciones. El propio hotel nos ha firmado y sellado el documento oficial de Consumo reconociendo que no había reserva por su culpa.Ante la falta de respuesta a mis anteriores mensajes, les solicito en un plazo de 72 horas:La devolución íntegra del dinero de mi cofre/experiencia Wonderbox.

El 14/09 realicé en WePDF un pago puntual de 0,49 € para utilizar y descargar un documento PDF. Tres días después aparecieron en mi tarjeta dos cargos adicionales que no autoricé de forma expresa: uno de 49 €, atribuido a una supuesta suscripción, y otro de 9 €, realizado al intentar cancelar dicha suscripción. En ningún momento tuve intención de contratar conscientemente una suscripción de 49 € ni autoricé expresamente el cargo adicional de 9 €. El único pago que pretendía realizar y que autoricé conscientemente fue el de 0,49 €. Ya he contactado directamente con WePDF solicitando la cancelación inmediata de cualquier suscripción, la revocación de cualquier autorización para futuros cargos y la devolución íntegra de los 58 €. Solicito: La devolución íntegra de los 49 €. La devolución íntegra de los 9 €. La cancelación definitiva de cualquier suscripción vinculada a mi cuenta. La confirmación de que no se realizará ningún cargo adicional. En caso de que WePDF considere que estos pagos fueron autorizados, solicito que aporte prueba del consentimiento expreso y específico mediante el cual supuestamente acepté tanto el cargo de 49 € como el de 9 €. No acepto como resolución una devolución parcial, crédito, descuento o compensación alternativa. Solicito la devolución íntegra de los 58 € reclamados.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de septiembre fui a la estación de autobuses de Valladolid a las 10:15 h. para coger el autobus a Zamora a las 10:45 h. Había mucha gente esperando en fila a la puerta del autobus. Empezó a subir la gente hasta que el autobús se llenó. Me acerqué al conductor para preguntar si iban a poner otro autobús, pues todavía quedaba mucha gente esperando, me dijo que no, que el siguiente salía a las 13:00 h, al resto de la gente que seguía esperando nadie les dijo nada, ni se les informó. El autobús se fue y allí seguían esperando. Le había pedido una hoja de reclamaciones, me dijo que no tenía, que eso tenía que reclamarlo a la consejería (o algo parecido) que era la responsable del transporte. Fui a las taquillas de la empresa y estaba todo cerrado. Nos tuvimos que ir a Zamora con mi coche. No es la primera vez que hay problemas en esta línea. SOLICITO busquen y pongan una solución a los problemas constantes que hay en esa línea habitualmente y que me abonen el importe de los gastos provocados por no haberme llevado a Zamora ese día. Además de tener un poco de consideración con los pasajeros y que alguien se encargue de informar y atender a los pasajeros que están intentando utilizar sus servicios. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré un colgador de ropa Vileda negro en Miravia por AliExpress. Su precio habitual es de 89,99€, pero salió una oferta por 65,99€. Al de dos o tres días me cancelaron la compra, según ellos por un problema informático que se veía implicado el servicio de logística. Cuando lo cancelaron ya no estaba de oferta y volvía a estar al precio habitual. Ellos siempre han tenido stock ya que en el momento de la cancelación podía volver a comprarlo. Simplemente lo cancelaron por el precio tan bajo. El dinero se me devolvió, pero yo quiero el colgador al precio que lo compré, ya que una vez realizado el pago, es un contrato mutuo por ambas partes que deben cumplir, ya que han cancelado el pedido por mala praxis a mi entender.

No se me llegó a entregar el TV porque cancelé el pedido y LG no devuelve el dinero a la financiera. Han pasado más de 14 día que es lo que marca la ley

Cancele una compra de un TV, no se llegó a entregar en mi casa. Han pasado 14 días que es el máximo según la política de devolución de LG, no me hacen caso, mi pedido sale como entregado. No devuelven el dinero a la financiera y a mí me pasan los recibos. Me ignoran Estoy pagando por algo que nunca llegué a recibir