Últimas reclamaciones

El día 13 de junio de 2025 recibí un correo electrónico informándome de que no se había podido realizar el cobro de la renovación automática de mi suscripción Premium en Solteros con Nivel (www.solterosconnivel.es), adquirida originalmente el 13 de mayo de 2025, y que debía abonar 50,60 € correspondientes a la cuota y los gastos de gestión. El número de transacción es ES-2025-06-13-266916083-AS-DN y mi correo registrado es gestionapple12@hotmail.com. Desde ese momento, he intentado acceder a mi cuenta y a la aplicación sin éxito, impidiéndome así cancelar la suscripción o modificar cualquier dato. Además, he contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de la empresa, sin recibir respuesta ni solución a mi solicitud de baja y cancelación de la suscripción. Por todo lo anterior, solicito a través de la OCU: • La baja inmediata y definitiva de mi cuenta y suscripción en Solteros con Nivel. • La anulación de cualquier intento de cobro, así como la cancelación de la deuda reclamada. • La confirmación por escrito de la baja y la no realización de futuros cargos. Adjunto copia del correo recibido y capturas de pantalla que demuestran la imposibilidad de acceso a la plataforma. Lo que solicito con la reclamación: Resolución favorable a mi solicitud y que se tomen las medidas oportunas para que la empresa cumpla con la normativa de protección al consumidor y de protección de datos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de 49 días de excusas, ahora se añade una más. Primeramente me informaron que tenía que recibir una llamada para cancelar el pedido (869727697). Recibi la llamada hace ya más de veinte días. Según me contaron en la llamada, el pedido quedaba cancelado y en un plazo corto, recibiría mi reembolso. La semana pasada, después de esperar sin ningún resultado, me puse en contacto con ustedes y resulta que la llamada ya no era suficiente, la nueva excusa para no pagar ahora es que tengo que recibir un correo donde veré cancelado el pedido y me informarán del tiempo estimado para recibir el reembolso. Me parece una tomadura de pelo. Espero que esta queja pueda servir a la máxima gente posible para que vean el tipo de servicio que da Allzone. Si compran, ni obtendrán su producto, ni su dinero. SOLICITO, dejen ya de inventarse excusas nuevas para no pagar. Por favor, solo quiero recuperar mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

No quiero ningún pedido, quiero que me den de baja

El día 11 de mayo de 2025 realicé el pedido 419789. Acudimos al sitio más barato porque eran los ahorros de mi hija para comprarse su primer móvil. Viendo que no me lo enviaban empecé a leer las reseñas negativas incluyendo la de la OCU donde ya ha denunciado a la web ante Consumo. Me asusté y cancelé el pedido. Hablo con un agente y me confirma que con fecha 5 de junio la cancelación con referencia 116517447 ya está en marcha, pero a partir de entonces recibo mensajes automatizados dando largas y el dinero no aparece en mi cuenta. Tengo todo documentado así que además de poner mi reclamación en la OCU acudiré a la policía a interponer la correspondiente denuncia. También a FACUA. Y si es necesario al Juzgado y a todos los Organismos que me asesoren añadiendo en la correspondiente denuncia el malestar y los daños que están produciendo en una menor. Los consumidores debemos estar PROTEGIDOS YA y es hora que se empiecen a tomar medidas contra este tipo de páginas web.

Hola , realice un pedido el día 2 de junio, este lo cancelé debido a las diferentes opiniones el día 4 de junio. A fecha de hoy 17 de julio sigue mi cancelación en tramitación , ni siquiera confirmada. Muchas gracias!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 15 días hice un pedido a la empresa Allzone, plazo de entrega supuestamente entre una semana y 10 días. Nunca recibí un numero de seguimiento; y no conseguí ponerme en contacto con ellos hasta que le puse una mala reseña en Trustpilot Supongo que la leyeron y se pusieron en contacto conmigo: aquí es cuando le dije que ya no me interesa el pedido causa el retraso, a eso contestaron de hacer la cancelación desde la web, cosa imposible de hacer, como es imposible contactar con ellos telefonicamente. Todo eso huele un poco raro, además leyendo todos los comentarios de internet no me puedo quedar tranquila. SOLICITO que se devuelve el dinero del pedido lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18€, por una supuesta compra que no reconozco, y que yo no he realizado. Revisando el histórico de movimientos de mi cuenta, me encuentro con que se me viene aplicando este cargo mensualmente desde el pasado mes de diciembre de 2024 Así mismo no reconozco suscripción de ningún tipo a los servicios que pueda ofrecer privicompras, por tanto reclamo: - Sea devuelto el importe íntegro de todos los cargos realizados indebidamente en mi tarjeta bancaria desde el pasado 17 de diciembre hasta el día de hoy, a las mayor brevedad posible. Me reservo además el derecho a denunciar estos cargos ante las autoridades. - Sea cancelada de forma inmediata cualquier suscripción que se pueda haber realizado a mi nombre y sin mi consentimiento a los servicios que pueda ofrecer privicompras, cualesquiera que sean

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […la cancelacion del pedido ya que tampoco lo mandáis llevais como 3 semanas para hacerlo sin darme respuesta,segun la ley debe de ser de inmediato una vez recibido el mail,espero no tener que ir por via penal si no tendreis q devolberme el doble mas daños i prejuicios Pedido 410100 ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: A dia de 09 de junio del 2025 me llamaron para ofrecerme un bono de 12 noches en una selección de hoteles con catálogos prometiendo que el único coste a mí cargo fuera la media pensión o el todo incluido siempre contratando en su agencia. Tras la llamada, me he dado cuenta que insistiendo con las prisas y sin poder-lo valorar tranquilamente he contratado un producto que no solicité ni deseo. Procedí a enviar un mail con un documento pdf. Adjunto tal y como pedís para cancelar el bono y solicitando la devolución y confirmación por mail que el trámite y la documentación estaba todo correcto. Tras estar llamando durante toda la semana,cada día diciéndome que la gerente me contestaria al dia siguiente y aún sin respuesta me reitero y SOLICITO LA CONFIRMACIÓN POR ESCRITO DE LA DEVOLUCIÓN DEL BONO DE 14 NICHE DE HOTEL Y LA DEVOLUCIÓN MEDIANTE TRANSFERENCIA DEL IMPORTE ABONADO. Atentamente, Meritxell

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido que he realizado, he pagado y aun no he recibido y no ha salido de la empresa vendedora, deseo cancelarlo, porque ningún taller me instala los accesorios pedidos y mucho menos homologar, ni la empresa que vende los accesorios, lo hace y tampoco conoce a nadie que lo haga. SOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso del importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…