Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. R.
19/10/2026

Aplicación Mube

Hola. Empecé a utilizar desde abril de 2026 la aplicación móvil Mube para mis desplazamientos y desde esa fecha no he percibido saldo alguno. Hoy, día 19 de octubre de los corrientes me figura en saldo 535 €. Reclamo se me aplique el bono energético en vigor y se me compense económicamente lo correspondiente.

En curso
S. F.
18/10/2026

Problema reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de la cuenta de Mube y no recibo el reembolso de los viajes realizados que ascienden a más de 90euris SOLICITO que se me ingrese en mi cuenta bancaria indicada en la plataforma de dicha aplicación con la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. T.
17/10/2026

IMPAGO DE VIAJES REALIZADOS

Por la presente interpongo reclamación contra la aplicación Mube por impago de los viajes efectuados hasta el día de hoy y por tanto por incumplimiento de contrato. Dispongo a día de hoy de un saldo acumulado de 215,73 euros referente a los viajes efectuados desde el día 06/05/2026 y del cual no puedo disponer. Además, se recibe correo electrónico informando que ha existido una brecha de seguridad en el sistema que ha provocado la filtración de información personal cedida a la aplicación. Por todo ello, entiendo que me encuentro ante un incumplimiento contractual y me dispongo a interponer reclamación contra Mube. Saludos

En curso
J. C.
16/10/2026

Pago de viajes en mube

Buenas tardes! Pongo está reclamación a la aplicacion de Mube porque desde el primer día que llevo usándolo desde principios de año tengo acumulado más de 300€ y en ningún momento se a producido el pase del dinero de en revisión a poder sacarlo. Me gustaría que dieran alguna explicación sobre eso, ya que conozco otras 4-5 aplicaciones como está que si que pagan sin problema aunque tarden más o menos tiempo. Al final es un dinero que podría a ver conseguido en alguna de esas plataformas que si que pagan y por usar está no he consigo nada.

En curso
V. T.
08/10/2026

No me facilitan los billetes de avión

Violeta Tello Grau y Víctor Valiente Hernández: Para los vuelos Palma de Mallorca-Barcelona del 1 de Noviembre con el vuelo FRFR2897 de Ryanair con PNR I8YLTX, la compañía no nos proporciona los billetes, ni modo alguno de realizar el check in online, así que solicitamos el reembolso de los 180€ que abonamos en agosto.

En curso
A. B.
07/10/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Asunto: Devolución de 56,99 € por negativa a entregar el vehículo alquilado Fecha de reserva: 07/10/2026 Nº de reserva / localizador: 2139358202 Sucursal: 2a Carrer Castello Finestrat, A 03509 Hechos: El 07/10/2026, reservé un vehículo (Peugeot Boxer o similar) a través de la web de Enterprise por un importe total de 56,99 €, incluyendo exención de responsabilidad por daños. El pago se realizó mediante una tarjeta de débito asociada a una cuenta bancaria a nombre de un tercero (no del conductor principal), y Enterprise aceptó el cargo emitiendo confirmación de reserva sin objeción alguna. El día 07/10/2026, me presenté en la sucursal a recoger el vehículo a la hora acordada. En el mostrador me informaron de que no podían entregar el coche porque no aceptaban el método de pago utilizado, sin haberme comunicado dicha restricción en el momento de la reserva ni en la confirmación recibida. Se me negó también la opción de abonar el importe con la tarjeta de un tercero (conductor con permiso de conducir válido), argumentando que no era la persona que realizó la reserva. Como resultado, no me fue posible alquilar el vehículo por causas exclusivamente imputables de la empresa, que aceptó el pago y emitió la confirmación sin advertir de la incompatibilidad del método de pago. A día de hoy solo me han devuelto 6,99€ de los 56,99 € pagados, quedando 50€ sin devolver. Solicitud: Exijo la devolución íntegra de los 56,99 € abonados, o en su defecto de los 50 € pendientes, en un plazo máximo de 14 días. Documentación adjunta: Confirmación de pago/reserva

En curso
V. D.
05/10/2026

REEMBOLSO VUELO CANCELADO

DAN AIR cancelo el 03/08/2026 los vuelos DN528 valencia-Bucarest(09/10/2026) y DN527 Bucarest -Valencia 12/10/2026 En seguida solicite el reembolso integro de los 428,13€ pagados por la reserva de tres vuelos, mediante el formulario oficial de la compañía. Tras varias semanas y contactos posteriores, ( Brookings como proveedor ) sigo sin haber recibido el reembolso ni una respuesta clara sobre su tramitación. He presentado también una reclamación ante el centro europeo del consumidor en España. Solicito como ya indique en la pagina oficial en la compañía el reembolso del los tres vuelos con un importe de 428,13€. gracias un saludo espero respuesta

En curso
A. A.
30/09/2026

Tratar para visitar de paquete

Mi hermano me ha enviado una junta de coche Fedex has pagado 60 € para llegar el paquete con 48 horas y ahora casi cinco días no he llegado el paquete estoy muy preocupado y tengo el coche en el taller y yo estoy de vacaciones y tengo que arrancar el coche para volver a España Almería gracias el número de seguimiento del paquete 877746898586

En curso
M. Q.
29/09/2026

retraso y negacion de acceso a autobus

El día 13 de septiembre tenía comprado un billete de Monbus para el trayecto Vilagarcía de Arousa – Santiago de Compostela, con salida prevista a las 18:20 h y llegada prevista a las 19:25 h. El autobús llegó con retraso, aproximadamente a las 18:50 h. En la parada había alrededor de 40 pasajeros esperando y el autobús disponía únicamente de unas 3 plazas libres. El conductor permitió subir únicamente a las tres personas que pudieron ocupar esas plazas. Al resto de pasajeros se nos indicó que se buscaría otra solución y que se solicitaría otro autobús, pero finalmente no se nos proporcionó ningún transporte alternativo. Ante esta situación, y dado que necesitaba llegar a Santiago para poder continuar mi viaje, tuve que desplazarme en taxi por mi cuenta, asumiendo un coste adicional que no habría tenido que afrontar si el servicio contratado se hubiera prestado correctamente. A esto se suma la presión por llegar tarde a coger un avion. Finalmente llegue 30 minutos antes del despegue y casi lo pierdo. Dispongo del billete de Monbus y del justificante de pago de 4 €, así como del ticket/justificante del taxi, que acredito como gasto ocasionado directamente por la imposibilidad de utilizar el servicio contratado. Solicito por aqui mi reclamacion ya que viviendo en una isla es imposible acudir a ninguna taquilla

En curso
S. L.
29/09/2026

Reembolso pendiente tras cancelación de vuelos DAN AIR

A:DAN AIR DAN AIR canceló el 03/08/2026 los vuelos, DN528 Valencia-Bucarest (09/10/2026) y DN527 Bucarest- Valencia (12/10/2026). Enseguida solicite el reembolso integro de los 398,76 Euros pagados por la reserva de tres vuelos, mediante el formulario oficial de la compañía. Tras varias semanas y varios contactos posteriores,(Booking como proveedor), sigo sin haber recibido el reembolso ni una respuesta clara sobre su tramitación. He presentado también una reclamación ante el Centro Europeo del Consumidor en España. Solicito como ya indique en en la pagina oficial de la compañía el reembolso integro de los tres vuelos con importe de 398,76 euros. Gracias Un saludo Espero respuesta

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