Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. S.
14/10/2025

SOLICITUD DE REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva Número de la reserva: BES-20384685, para viajar el 25 de diciembre de 2025 a Yakarta con retorno el dia 4 de enero de 2026. Por motivos de enfermedad grave y intervención quirúrgica no podré volar por esas fechas. Tengo toda la documentación médica disponible para cualquier duda. SOLICITO que se me devuelva el importe de 1,822.66€ pagado el día 19 de septiembre a las 10.50 h. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. N.
13/10/2025

Reclamacion gastos viaje concierto cancelado aitana metamorfosis season madrid 27 de junio

Buenas quiero reclamar lo que son los gastos de transporte del concierto cancelado de Aitana Metamorfosis season Madrid 27 de junio del 2025. Aitana anunció un concierto en el bernabeu para el 28 de diciembre de 2024, sobre septiembre se cancelaron los conciertos en el bernabeu, y el concierto se aplaxó de fecha dhasta el 27 de junio de 2025, compreé mi entrada cuando salieron las del bernabeu 28 de diciembre. Tiempo después de anunciar el aplazo del concierto y yo de seguir manteniendo mi entrada, me compré los billetes de tren de ida y vuelta de Barcelona a Madrid para ir al concierto. Un día empiezan a salir noticias que los conciertos de diversos artistas incluso de la misma discográfica y oficina de mangement como es su compañera Lola indigo, por la incertesa de no saber si se podrían realizar los conciertos en el bernabeu decidió cambiar de recinto su concierto, Dellafuente otro artista también. Conciertos anunciados para diciembre de 2024 en el Bernabéu. Anuncio de aplazamiento en septiembre de 2024: El Real Madrid suspende los conciertos por problemas de ruido, aplazándolos a junio de 2025. Declaraciones de la artista en marzo de 2025: Aitana asegura públicamente que las fechas de junio de 2025 en el Bernabéu se mantienen. Anuncio de cambio de recinto y fechas en 7 y 8 de abril de 2025: Se confirma el traslado al Metropolitano para el 30 y 31 de julio de 2025, lo cual constituye el cambio final. Se trata de un cambio de recinto y fecha significativo que puede causar "daños y perjuicios" al consumidor, como gastos de viaje o alojamiento ya contratados. Lola Índigo también fue una de las artistas afectadas. Fecha original en el Bernabéu: Se anunció que su concierto se trasladaba del Bernabéu al Metropolitano. Cambio de recinto: Confirmó que su show se mudaba al Estadio Metropolitano, manteniendo la fecha del 14 de junio. Influencia de otros artistas: Lola Índigo ha revelado que el artista Dellafuente, otro afectado, la contactó para aconsejarle que cambiara de recinto, ya que lo veía "muy chungo". Music Bank: El festival K-pop que estaba programado para el 12 de octubre de 2024 fue suspendido. AC/DC y Ed Sheeran: También se mencionan como artistas que han reubicado sus conciertos al Metropolitano debido a la situación del Bernabéu. AC/DC se presentará el 12 de julio y Ed Sheeran en la temporada de mayo a julio de 2024. Imagine Dragons: También han reubicado su concierto al Metropolitano para el 28 de junio de 2025. Con toda esta información y sobretodo con la situación de aitana donde nadie quedaba en el bernabeu para hacer el concierto, pero ella y vosotros decidisteis mantenerlo, los fanso nos enteramos del cambio de recinto primero por un post del real madrid en instagram, no por gts ni umusic spain ni aitana. solicito su intervención para que Enterticket me reembolse la totalidad de los gastos de transporte y me compense por los daños y perjuicios causados, incluyendo la frustración y la pérdida de tiempo. Adjunto toda la documentación relevante: billetes de transporte, entradas para el concierto y los correos enviados a la empresa sin respuesta. Enterticket no me ha respondido a 2 correos que le he enviado pidiendo la devolucion de los billetes ni la indemnizacion por daños y perjuicios. Entonces solicito vuestra actuación denunciando a enterticket y la gestion de los conciertos y la realización.

Cerrado
D. A.
08/10/2025

Problemas del reembolso total de mi compra

Compré un billete de avión de ida y vuelta Buenos Aires–Tucumán a través de BudgetAir. La aerolínea cambió el horario del vuelo, lo rechacé, y BudgetAir se niega a reembolsar el importe completo. Intenté resolverlo con SumUp (caso 73753103), sin respuesta ni formulario. Solicito la intervención de OCU para recuperar el importe íntegro.

Cerrado
O. M.
05/10/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO EL REENBOLSO COMPLETO DE EL PRODUCTO QUE COMPRE Y NO CUMPLE CON LO OFERTADO, NO ACEPTO UN PORCENTAJE DE LO QUE PAGUE COMO SUGIEREN USTEDES YA QUE EL PORTE DE LA DEVOLUCION CORRE A CUENTA DE USTEDES SEGUN ESPECIFICAN EN LAS CONDICIONES DE DEVOLUCION,SI EL PRODUCTO NO CUMPLE LO ESPECIFICADO. OSCAR MARTINEZ ORTIZ 03:43 PM 25 Sep, 25 UTC-4 El porte lo pagan ustedes, porque el producto no cumple con lo que dice. Quién paga los gastos de envío *Si la devolución es causada por el consumidor (por ejemplo, el cliente ya no quiere el producto o lo pidió incorrectamente), el consumidor debe hacerse cargo de los gastos de envío. El coste exacto dependerá de la empresa de mensajería que elija. *Si la devolución se debe a un error nuestro (productos dañados, defectuosos o incorrectos), VyFlair cubrirá los gastos de envío. SOLICITO [EL INPORTE TOTAL DE 24.97€ , Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. M.
05/10/2025
VYFLAIR

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [SOLICITO EL REENBOLSO COMPLETO DE EL PRODUCTO QUE COMPRE Y NO CUMPLE CON LO OFERTADO, NO ACEPTO UN PORCENTAJE DE LO QUE PAGUE COMO SUGIEREN USTEDES YA QUE EL PORTE DE LA DEVOLUCION CORRE A CUENTA DE USTEDES SEGUN ESPECIFICAN EN LAS CONDICIONES DE DEVOLUCION,SI EL PRODUCTO NO CUMPLE LO ESPECIFICADO. OSCAR MARTINEZ ORTIZ 03:43 PM 25 Sep, 25 UTC-4 El porte lo pagan ustedes, porque el producto no cumple con lo que dice. Quién paga los gastos de envío *Si la devolución es causada por el consumidor (por ejemplo, el cliente ya no quiere el producto o lo pidió incorrectamente), el consumidor debe hacerse cargo de los gastos de envío. El coste exacto dependerá de la empresa de mensajería que elija. *Si la devolución se debe a un error nuestro (productos dañados, defectuosos o incorrectos), VyFlair cubrirá los gastos de envío. SOLICITO [EL INPORTE TOTAL DE 25.95€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. L.
04/10/2025

Reembolso transporte

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27 de Septiembre fui al evento Comic Con San Diego realizado en Málaga, y tras el bochornoso día el cual tuve que desplazarme única y exclusivamente para este evento, tras ir y volver en el mismo día no tuve la satisfacción del evento además de las innumerables deficiencias visibles que había en el lugar SOLICITO la devolución íntegra del precio de mi transporte que fue de un total de  64€ Sin otro particular, atentamente. Álvaro López

Resuelto
R. C.
01/10/2025

Inaccesibilidad al evento

Hola, Quisiera la devolución integra o parcial de las entradas a la comic con de Málaga, debido a que me supuso gastos de transporte, alojamiento ,y sin embargo no pudimos disfrutar de este evento. Colas interminables, no disfrute ni acceso a actividades , ni a nada. Sólo pudimos entrar al palacio,conseguir la bolsa y pulsera y todo por 50€ persona. La organización nefasta, personal perdido sin información ni poder ayudar. Colas absurdas que nadie sabíamos ni cómo iban y de larga duración, sin que estuvieran definidas o con orientación con personal de apoyo. Un desastre y no vimos realmente nada y nos supuso coste incluso de más allá de las entradas, por lo que al menos el coste parcial lo reclamamos. Si no supieron con el volumen de entradas vendidas anticiparse a estas cuestiones y que quiénes íbamos, pudiésemos al menos ver algo,que lo organice quien si tenga capacidad de respuesta y gestión.

Resuelto
Y. Y.
26/09/2025

Abonar coste de transporte

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de julio de 2024 adquirí un billete de avión a través de su plataforma FlyKube. Sin embargo, el 9 de septiembre de 2024 me enteré de la cancelación del vuelo únicamente a través de su aplicación, sin haber recibido ninguna notificación previa por email, SMS o llamada telefónica que me permitiera reorganizar mis planes con la debida antelación. Esta cancelación tardía y sin previo aviso me ha causado importantes perjuicios tanto económicos como personales: Alteración completa de mis planes de viaje previamente organizados Gastos adicionales no previstos para reorganizar mi transporte Pérdidas por la imposibilidad de aprovechar otros servicios ya contratados y pagados Considerable angustia y estrés por la gestión de última hora Considero que la forma en que se ha gestionado esta cancelación no cumple con los estándares de servicio esperables, ni con mis derechos como consumidor según la normativa europea de protección de pasajeros (Reglamento CE 261/2004) y la legislación española de defensa de consumidores. SOLICITO el reembolso íntegro del importe del billete adquirido, así como la compensación por los gastos adicionales ocasionados por la cancelación tardía y sin previo aviso del vuelo, de acuerdo con mis derechos como pasajero y consumidor. Adjunto la documentación correspondiente a la compra y quedo a la espera de su respuesta en el plazo legal establecido de 30 días. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. V.
26/09/2025

No entregan material ni hacen abono importe

Material no recibido abono no realizado por mas que lo hemos reclamado, hemos denunciado a la Guardia Civil ya que están en paradero desconocido, las tres direcciones que aparecen en los distintos documentos recibidos y en la web no son verdad.

Cerrado
D. F.
18/09/2025

Me cobraron el envío cuando ponía envío gratuito a partir de cierta cantidad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quedaron en reembolsar el costo de envío de mi ultimo pedido y sigo sin recibirlo aún dando la razón por correo. SOLICITO que cumplan con su deber y me devuelvan el importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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