Últimas reclamaciones

El día 27 de junio de 2025 contraté con Jazztel fibra, hice portabilidad de mi número movil y TV Orange libre, desde el primer día fueron todo problemas, el día de la cita el técnico no se presentó ni avisó, al segundo día llegó tarde, al comenzar su trabajo comenzó con dificultades y tuve que ayudarle a levantar arquetas, tirar de los cables, meter mis manos en agua, barro, insectos etc, el mismo cortó el aislante de la fibra en cada arqueta sin después aislarlos correctamente, al cabo de unas horas dijo estar todo solucionado y se fue sin comprobar nada, me conecto y nada de internet, concertamos otra cita y más de lo mismo, me dice estar solucionado más no tengo internet, queda en venir para hacer el cambio del cable dañado más aún estoy esperando. El internet comenzó a funcionar pero con muchos problemas, interrupciones en la conexión, retardo de la voz en TV Orange etc etc, después de unos días sin solución y con tantos quebraderos de cabeza, decido poner fin al contrato por incumplimiento del mismo por parte de Jazztel y cual es mi sorpresa que me quieren cobrar 340 euros, intento llegar a una solución amistosa durante varios días a través del servicio de atención al cliente más no consigo, solo me proponen más técnicos a los que les reitero que ya he tenido mucha paciencia, he perdido muchas horas de trabajo y no necesito más sus pésimos servicios. Sin contar que me llega una primera factura del mes entero sin que haya transcurrido el mismo a la vez inflada por el IVA cuando en ningún momento se me informó que el IVA no estaba incluido, total una serie de farsas, mentiras y engaños que según verifico por redes es muy común en esta empresa.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Contrate un servicio de packlink de Irlanda a España. El precio del servicio fueron 30 euros y aseguré el trasporte por 400 euros. Tras muchas semanas de espera y de enviarles correos, me perdieron el paquete con ropa personal, libros y otros artículos. El valor total excedía por mucho esos 400 prro fue lo que aseguré. Tras esto, tuve que realizar varias reclamaciones y rellenar un loss claim. Tras enviarme muchos correos e ir yo detrás de ellos. Me dijeron que solo me pagarían esos 400 euros. Acepte su propuesta (28 de mayo) Tras tantos meses de espera y de falta de profesionalidad decidí aceptar el reembolso y nk reclamar daños y perjuicios de todo lo perdido pues era una maleta de 20kg. Para mi sorpresa, les envié la información del pago y se niegan a reembolsarme. Tras enviarles un correo estos días me respondieron que siguen overseeing my claim y que aún no han aprobado el pago. Tras tantas semanas de desinformación, maltrato y falta de reembolso, así como los daños por no cumplir su servicio y perder mi paquete, quiero hacer esta reclamación y solicitar su ayuda. Un saludo y gracias Manuel

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para reiterar y formalizar mi reclamación con motivo de los daños ocasionados en mi domicilio por parte de personal subcontratado por El Corte Inglés, durante la instalación de un soporte de televisión, el pasado 22 de abril. El viernes 25 de abril abrí la incidencia Nº 16424957 a través de su servicio de atención al cliente, sin que hasta el momento se haya resuelto el problema. Durante la instalación, los técnicos apoyaron el televisor sobre una mesa de comedor recién adquirida, provocando tres hendiduras visibles en la superficie de madera. Además, realizaron un agujero en la pared que finalmente no fue utilizado y que permanece visible. Como prueba de estos daños, adjunté en su momento fotografías detalladas y la factura de compra de la mesa, que acredita su reciente adquisición. Han transcurrido ya dos meses desde la apertura de la incidencia, sin recibir resolución. A lo largo de este tiempo, he enviado siete correos electrónicos y me he desplazado en dos ocasiones a la oficina correspondiente, sin obtener respuesta. Incluso he trasladado la situación a la Dirección de Atención al Cliente, sin que se haya producido avance alguno. Considero inaceptable esta falta de atención y de responsabilidad ante unos daños claramente atribuibles a un servicio gestionado por El Corte Inglés. Exijo que se agilice de inmediato el parte correspondiente al seguro. Les recuerdo que los daños en la mesa no tienen posibilidad de reparación, por lo que deberán hacerse cargo del reemplazo íntegro de la misma, así como de los costes de reparación del agujero causado en la pared. Adjunto nuevamente la documentación gráfica que acredita los hechos. Quedo a la espera de una respuesta urgente y satisfactoria. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado 14 de Junio solicité un trayecto en Uber desde Avenida de los Poblados 62, Madrid a Av. de Miramar, 58, 45646 Serranillos Playa, Toledo. Elegí un conductor, cuyo trayecto costaba 76,98€. Durante el trayecto el conductor fue agradable y llegamos a tiempo. Bajé del coche y le di una propina de 6€. A la mañana siguiente vi un correo de Uber con el recibo del trayecto en el que ponía que el precio fue 103,12 €; 26,14€ extra. En el propio recibo aparecía que el trayecto había finalizado en TO-1261, 45683 Cazalegas, Toledo, España a las 17:17, unos 15 minutos aproximadamente más tarde de la hora en la que yo había bajado del coche. El conductor no había finalizado el trayecto cuando yo abandoné el vehículo, sino más adelante en otro lugar. El banco ya me ha cobrado tanto los 103,12€ como los 6€ de propina. Sin embargo, todavía me aparece que me van a cobrar otros 26,14€ euros más que ni siquiera sé a qué corresponden. Parece que me han pasado por duplicado el cobro extra. He intentado reclamar a Uber puesto que el cobro extra no me corresponde ya que, por error o por mala fe, el conductor finalizó el trayecto más tarde generando un precio extra. Más adelante, también he vuelto a escribir comentando la duplicidad del cobro extra. Sin embargo, sólo me contestaron una primera vez simplemente diciéndome que sentían que el viaje no hubiese sido de mi agrado pero no podían ajustarme el precio. Todas las demás ocasiones en que les he escrito exponiendo los hechos no he recibido respuesta por su parte. Adjunto las siguientes capturas de pantalla: - captura-destino-solicitado.png donde se ve el destino solicitado - captura-lugar-finalizacion-trayecto-en-app.png donde se puede observar la dirección donde finalizó el trayecto el conductor - captura-recorrido.png donde se ve el recorrido realizado. Se puede ver como llega al destino y después de un rato en el trayecto de vuelta es cuando finaliza el viaje. - captura-cobro-extra-duplicado.png donde se ve que me han cobrado el total recalculado del viaje (76,98 + 26,14) y la propina. También se puede ver que tengo aún retenido otro cobro de 26,14€. - captura-anulacion-primer-precio.jpg en la que se ve que han anulado el precio original por lo ya comentado previamente. SOLICITO que se me devuelva la cantidad que se me ha cobrado que supere los 76,98€ que tenía el precio original del viaje. Por otra parte, me gustaría que me devolviesen también los 6€ de propina que le di al conductor, puesto que se los di antes de saber que iba a finalizar el trayecto más adelante generando un cobro extra. Sin otro particular, atentamente.

Les escribo para solicitar asistencia con una penalización de 1.000 € impuesta por la empresa Record Go (contrato de alquiler n.º V/80-2025-3524, del 16/05/2025 al 25/05/2025). Contraté y pagué el extra de “Cross Border” (200 €), que según el contrato permite viajar a Francia, Andorra, Portugal y Gibraltar. Durante el alquiler, entré en Mónaco. Record Go ha aplicado la penalización alegando que Mónaco no está incluido en el territorio autorizado, y ya me han proporcionado una prueba (registro de localización) para justificarlo. Sin embargo, considero que: • Mónaco no aparece claramente excluido en el contrato. • No se me informó verbalmente ni por escrito de esa exclusión en el momento de la recogida. • La penalización es desproporcionada, ya que no hubo ningún daño ni coste para la empresa. Adjunto contrato y factura, y agradezco mucho su ayuda para resolver este caso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [se me reembolse la cantidad de 119 euros, Sin tener ni idea de a qué hace referencia, me pongo en contacto via mail con la empresa para que me devuelva el importa viendo que es una app que me descargué y desinstalé hace un año (y en mi cuenta google no aparece ninguna suscripción) Yo no he autorizado dicha renovación ni he usado esa app, por lo que solicito se me devuelva el importe integro, ya que es la parte proporcional no utilizada. Cobrar por adelantado un año entero produce una gran INDEFENSIÓN al usuario. El correo al que esta asociado es polloelperrococodrilo@hotmail.com dicho correo sufrió una suplantación y hotmail ya no me permite el acceso al mismo, desde este hace unos meses pedí la cancelación, pero no puedo acceder a el para reenviar dicho correo, ruego me hagan la devolución y me cobren los dias que están vigentes que son 4 …].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 5 de junio realicé un pedido, número 44550, en la web multicoffee.es y cuando lo recibí el día 13 de junio descubrí que de las 9 cajas de café cortado que había pedido todas venían ya caducadas desde hace 4 meses o próximas a caducarse en julio, es decir, en dos semanas. Me puse en contacto con atención al cliente y me comunicaron la devolución de las caducadas pero nada respecto de las otras. No puedo gastar tantas cápsulas de café en dos semanas es obvio que en dos semanas las voy a tener todas caducadas. Me gustaría que se revisara la respuesta que me dieron en atención al cliente ya que me parece totalmente injusta, si fuera una o dos cajas no reclamaría pero en 11 días me voy a encontrar con 9 cajas caducadas y no repetiría en esta web a pesar de que pido café para una oficina grande y podría realizar varios pedidos como este de forma asidua. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7/06/2025 realicé la venta de mi vehículo en la sucursal de San Sebastián de los Reyes. La cuestión es que desde el primer momento se me alegó que el pago se realiza entre los 5 y 7 días hábiles tras la la prueba mecánica, la cual pasó el lunes día 9/06/2025 sin mayor problema y sin variar la tasación inicial (13.500€ ) pero hoy, día 20/06/2025 y 10 días hábiles desde la aceptación mecánica aun sigo sin tener la transferencia en mi cuenta. tras varias llamadas al comercial siempre me dice que estoy en cola de pago, que debe estar a punto de llegarme la transferencia y que ya la han reclamado 2 veces pero asi llevo 4 días y yo sigo sin dinero y sin coche cuando le llevan teniendo anunciado 5 días. SOLICITO que me realicen el pago de inmediato porque parece que juegan con el dinero de la gente. Sin otro particular, atentamente.

La compañía Aproop me ha llamdo por teléfono diciendo que era mi compañía (es decir, mintiendo sobre quiénes son). Tras conseguir engañarme con una mejora de tarifa en mi misma compañía falsa, intento revertir el proceso de portabilidad. A partir de ahí comienzan un número muy elevado de llamadas, utilizando mentiras e insultos, para coaccionarme a realizar el cambio con ellos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido entregado, no se ajusta a lo solicitado. Pedí parches adelgazantes VITASLIM (3 paquetes+1 gratis) precio de 49.90€ y se me ha suministrado bote con 30 grageas de un producto que no identifico FRESH UNDERARMS. SOLICITO ENVIO DEL PRODUCTO SOLICITADO O DEVOLUCIÓN DEL DINERO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…