Últimas reclamaciones

Estimados señores de Cosmic Legends Productions S.L: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación por la mala experiencia y pérdida de tiempo vivida en su evento San Diego ComicCon Malaga organizado en FYCMA el pasado 25-28 de Septiembre. Expongo a continuación los motivos de mi reclamación que considero abusivos y negligentes y eso que solo asistí el Jueves 25: - Al entrar no nos dejaron pasar comida ni bebida, ni siquiera una pequeña colonia al recinto. Unos precios desorbitados para poder comer dentro de cerca de 18€-20€/persona una hamburguesa con cuatro patatas fritas de bolsa. - Colas interminables para rellenar la botella de agua en fuentes que se agotaron. - Cantidad de stand irrisoria, stock de risa en los stand, haciendo que sea una mala experiencia. - Una organización pésima a la hora de entrar al recinto, con nula señalización de la cola, esperas de más de 2 horas a pleno sol con mas de 35ºC, gente que literalmente estaba a las 10 allí no entró hasta las 13.00. Dentro del recinto más desorganización similar con dos colas infinitas para cualquier stand. Y ninguna organización en ellas, tardaron 2 días en poner vallas que aún así no sirvieron de nada, desaprovechado el espacio y los recursos. - Mi acompañante sufrió un ataque de ansiedad y un golpe de calor por tal cantidad de gente que tuvimos que salir del recuento un rato a la sombra más cercana. - Colas de más de hora y media para poder acceder un panel o charla que después de hacerla decían que el aforo estaba completo y había asientos libres. - El aforo estaba sobrepasado por todos lados, hasta el punto de ser peligroso y agobiante andar por la zona de stand y repito el jueves no había la afluencia del fin de semana, y aun así, era inhumano comprar, moverse o hacer algo allí. El aforo se sobrepasó por varios miles. SOLICITO: La devolución de 2 entradas de adulto (2 para el jueves) haciendo un total de 110€, el transporte desde mi ciudad ida y vuelta en el mismo día de 45€ en total las dos personas que viajamos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque fui a la Comic Con el viernes y el sábado. Después de estar esperando horas para entrar al recinto, tengo que esperar otra cola para entrar al Exhibitor Hall, que no podías ni moverte dentro, no vi casi nada dentro porque era imposible hacer algo. Después de esperar unas horas para ver el panel de the walking dead, con reserva (porque somos fans y queriamos estar cerca) estábamos de los primeros nos dejan entrar hasta casi la entrada de Hall M donde unas cuantas vallas delimitan la entrada, juntado se gente que lleva horas esperando y otra que lleva poco tiempo esperando, decimos que no nos parece justo y que la gente va hechar a correr para coger sitio, teniendo al lado una mujer embarazada de 7 meses, después de insistir un rato la dejan pasar un poco después con la gente de movilidad reducida. Abren las vallas y la gente sale corriendo para coger sitio, hubo caídas. En general mala organización por todos los lados SOLICITO el reembolso atentamente a quien corresponda.

Hola, compré un vuelo con ellos y cuando les pido factura a mi nombre (soy autónomo) ellos solo me dan una pequeña parte que asocian a su comisión, el resto me piden que se lo pida a la aerolínea con la que vole, Vueling. Hablé con la aerolínea y como esperaba, me dijeron que si yo pagué todo su servicio, tengo que recibir factura total de ellos tal y como redacta la Ley de Facturación. eDreams se cubre las espaldas con una supuesta Disposición Adicional 4a del Reglamento de Facturación, que solo informa que una empresa de agencia de viajes podrá documentar en una misma factura expedida por ella servicios prestados por distintos empresarios o profesionales a un mismo destinatario, lo cual no tiene nada que ver con el hecho de que tenga que emitir una factura completa, por lo que su supuesto es falso.

Mediante la presente, interpongo reclamación a CosmicLegends Productions S.L., organizadora de la autodenominada San Diego Comic-Con de Málaga, evento al que acudí el 27 de septiembre de 2025. Este evento constituyó un abuso evidente, que nos impidió a mí y a mi pareja disfrutar de lo que habíamos pagado, a pesar de abonar cada uno 55 euros por las entradas (110 euros en total), además de los gastos adicionales de transporte y alojamiento asumidos para desplazarnos desde Toledo. La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria, como creadores de contenido digital, no pudimos acceder a una acreditación especial, no sé qué criterios se siguieron para darlas, y no pudimos acceder a ninguna charla ni panel de los ofertados el día 27 (que conseguimos a duras penas entradas ya que la web era un desastre) debido al aforo y las colas. Por lo que considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados y teniendo como único descanso un suelo asfaltado para sentarse. En un único día de asistencia pudimos contabilizar 8-9 horas de cola, las dos primeras para entrar es entendible, pero el resto como se puede imaginar, resta muy poco tiempo práctico de visita y disfrute. Un despropósito. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. Las colas que se formaron fueron sin información alguna, ni señalización ni tiempos de espera marcados. Los trabajadores que había en el evento no aparecieron en ningún momento, fuimos el público el que, con la mejor voluntad, se organizó en colas de la mejor manera posible. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas enseguida y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada, además que las colas sin reserva eran absurdamente largas ( si sabían el número de plazas que quedaban sin reserva es ilógico tener a gente esperando sin contarla para luego no dejarla entrar). 7. Restricciones ilegales de acceso con alimentos y bebidas del exterior, incluyendo la prohibición de acceder con una simple botella de agua, lo que resulta especialmente grave dadas las altas temperaturas. 8. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 9. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: _ La devolución íntegra del importe abonado por las 2 entradas (110 €) _ Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. Creo que merecemos todos los asistentes una compensación, ya no por no haberse cumplido en absoluto las expectativas del evento, si no porque además el evento fue realmente peligroso para todos los que estuvimos, sobre todo para personas con movilidad reducida, problemas de corazón o ansiedad, gente mayor, embarazadas, niños etc... Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el evento fue verdaderamente un desproposito, no podíamos meter comida cuando no es el objetivo principal del evento, para el agua solo había dos fuentes y hasta se llegó a quedar sin agua. Colas interminables, donde estuve más de 3 horas solo para una de ellas. Perdí tiempo, y apenas vi nada, sobretodo el tema de actividades, que no pude acudir a ninguna, nisiquiera las que no requerían reserva. Un aforo tres veces por encima de lo permitido que obligaba a paralizar las colas, dejándonos al sol. De la comida creo que no hace falta ni hablar. Es que no pude ver nada, y me gasté los 55 euros (5 euros de gestión inexistente supongo), más la gasolina, el hotel, el bolt... Para acaba en una pequeña zona de tiendas y no ver nada más... Es como pagar para tener acceso a una tienda, que para un salón del manga de 10 euros o menos me lo creo pero aquí es que no se aportó nada, más del 70% del tiempo desperdiciado en colas para no poder ver nada, y fuimos antes de que abriera. A mí personalmente me gustaría recuperar los 55 euros de la entrada, sin tener que entrar en tema de otros gastos provocados, que a lo mejor debería. SOLICITO el reembolso de al menos la entrada de 55 euros del sábado, que es cuando fui y desde luego fue el peor día.  Sin otro particular, atentamente.

Me cobran hace meses sin suscripción y no dejan darse de baja. Llevo meses enviando correos electrónicos y ni caso hacen. He dado de baja una tarjeta de crédito que la necesito por culpa de esta empresa.

NO COMPREN EN ESTA PÁGINA ES UNA ESTAF4 !! Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido no llega y han pasado dos meses, número de pedido: 453504 y he intentando llamar y no responden. SOLICITO la cancelación del pedido.

Hola, Quisiera la devolución integra o parcial de las entradas a la comic con de Málaga, debido a que me supuso gastos de transporte, alojamiento ,y sin embargo no pudimos disfrutar de este evento. Colas interminables, no disfrute ni acceso a actividades , ni a nada. Sólo pudimos entrar al palacio,conseguir la bolsa y pulsera y todo por 50€ persona. La organización nefasta, personal perdido sin información ni poder ayudar. Colas absurdas que nadie sabíamos ni cómo iban y de larga duración, sin que estuvieran definidas o con orientación con personal de apoyo. Un desastre y no vimos realmente nada y nos supuso coste incluso de más allá de las entradas, por lo que al menos el coste parcial lo reclamamos. Si no supieron con el volumen de entradas vendidas anticiparse a estas cuestiones y que quiénes íbamos, pudiésemos al menos ver algo,que lo organice quien si tenga capacidad de respuesta y gestión.

Me parece vergonzoso que nos hicieran salir del recinto después de ver una exposición y tuviéramos que salir nuevamente al recinto. No veíamos donde era el inicio o el fin de la cola. Por aforo no pude entrar en muchos de los eventos. No pudimos comer por las colas, no pudimos entrar comida. Más de una hora para entrar en la zona de las tiendas. El sábado lo quedaba nada de merchandaising, no se repuso nada. Yo iba con tres personas y el sábado por aforo no pudo entrar. El domingo no pude entrar yo por aforo.

Contraté un viaje con esta agencia del 17 al 25 de septiembre que contenía un combinado en Cuba con escalas en La Habana y Cayo Santa Maria. La asistencia en destino fue nefasta llevada a cabo por una tal Liliana. Nunca la vimos en persona y no contestaba a mis dudas durante el viaje. La última vez que me contestó fue casi 1 dia después con una respuesta prepotente por su parte sin dar ninguna solución a mis preguntas y dudas.