Últimas reclamaciones

La empresa We Are Love Experience organizó un evento llamado K-pop Universe Fest, programado para celebrarse el día 7 de junio de 2025. Dos semanas antes del evento, el 23 de mayo, los asistentes recibimos un correo electrónico diciendo que el festival se posponía hasta el 29 de noviembre. Además, todos los artistas que en principio debían asistir emitieron comunicados anunciando la cancelación de su participación en el festival. Todo ello supone un cambio sustancial respecto a lo que adquirimos: un cambio de datos, de cartel, y potencialmente de recinto (por lo que hemos podido investigar). La experiencia que supuestamente tendremos el 29 de noviembre nada tiene que ver con la que nos prometieron al comprar las entradas, con unos artistas totalmente diferentes (que ni siquiera han anunciado a día de hoy). He contactado con la empresa organizadora para solicitar la devolución de las dos entradas que compré, y me dijeron que "analizarían mi petición" y que "obtendría una respuesta en un plazo máximo de 4 a 6 días laborables". Esto fue el día 2 de junio. Ha pasado el plazo de sobras, y temo que esta gente pretenda no devolvernos el dinero.

Al realizar reserva puse mal el correo electrónico faltando dos caracteres aún así me dijo que la reserva había tenido éxito. He contactado con ellos Vía email y chat explicando mi error y pidiéndome me envíen la confirmación y el localizador del vuelo de dos pasajeros a los que les he comprado el billete pero aún no he recibido respuestas. Les adjunto documentos de una compara parcial ya que lo pago a plazos a través de una empresa externa de pagos que ya realizó por su parte el pago total de los billetes

El pasado 09 de junio de 2025 a las 15:41 realicé el pedido en la empresa Allzone a través de su App con número 429340 y Referencia del pedido : 267099001. Pasado el plazo mas que de sobra indicado para recibir el pedido y al no recibir ningún tipo de cambio de estado del pedido ni respuesta a las mail ni formularios de la web, solicito la cancelación del pedido, sin ningún tipo de comunicación por parte de la empresa. Se limitan a enviar un mail tipo en el que se indica que en 48/96hs laborables se pondrán en contacto conmigo. Ha pasado un mes y nada de nada. Me siento desamparado y viendo en redes y en reseñas las referencias de la empresa me da miedo a perder mi dinero.

Hola, soy miembro eDreams prime, y como tal se supone que existen unos beneficios!!, yo hice una reserva de Price freeze, en la que hice una reserva de un vuelo con un precio congelado durante 3 días de 88;20, al día siguiente lo confirme y ya me cobraron 178,90€,, he reclamado durante casi 2 meses y hoy después de muchas llamadas de largo tiempo donde me decían que estaba pendiente de un reembolso de 50€, hoy me dicen que el vuelo costaba 225€ y que el precio de 178€ es el correcto

¡JAMÁS JAMÁS JAMÁS compréis en Allzone! El día 23 de Abril realicé un pedido de un móvil Samsung Galaxy s25+ por el precio de 743,48€. Por supuesto, el cobro fue inmediato, y yo incauta, pensando que me lo entregarían en el tiempo estipulado, esperé y esperé hasta que el día 7 de Mayo decidí cancelarlo porque nunca procesaron mi pedido. A día de hoy, 8 de Julio, el estado de mi cancelación en la página de Allzone, sigue siendo, "Cancelación en trámite". No contestan las llamadas, y las respuestas a los correos que envío, ¡son todos automáticos! ¡Te hacen ghosting en toda regla! Sé que no soy la primera ni la última que está viviendo esta horrible situación, lo que estoy contando lo están viviendo muchas más personas, ¿y cómo es posible que sigan permitiendo que sigan "vendiendo"? ¡¡QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO YA!!

Buenos días, Realice un preorder de la general y la princesa (#1314) y ha fecha de hoy sigo sin recibirlo. Han pasado dos meses y me tuve que poner en contacto con vosotros a través de otros correos porque ignoraste este, me pedisteis paciencia; para al final seguir sin el libro y sin respuesta y yo solo quiero ya mi libro o que se me haga un reembolso (de los 22,95€ porque no os voy a perdonar los gastos de envío); creo que me he portado lo mejor que he podido, pero estoy tan cansada que os aseguro que mi siguiente paso YA SON LOS TRIBUNALES. Un saludo.

Buenos días He recibido un cargo por una suscripción en Woman Today New que no he realizado con fecha de 27/05/2025

Reclamación a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Datos de la Empresa Reclamada: Nombre de la empresa: eDreams (Vacaciones eDreams, S. L.) CIF: ESB-61965778 Dirección: Calle de Manzanares 4, planta 1, oficina 108, 28005 Madrid, España Teléfono de contacto proporcionado por la empresa: +34912158075 (sin respuesta) Descripción de los Hechos Asunto: Incumplimiento de cancelación de suscripción Prime y envío de comunicaciones contradictorias. Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra eDreams por la imposibilidad de cancelar mi suscripción a "eDreams Prime" y por prácticas comerciales engañosas. Suscripción inicial: Me suscribí a eDreams Prime con la única finalidad de obtener un descuento para la compra de un billete de avión, correspondiente a la reserva 23530903659. Primer intento de baja (con confirmación de eDreams): Tras realizar la compra y no necesitar más el servicio Prime, procedí a darme de baja de la suscripción a través del enlace de "Darse de baja" que se encontraba en un correo electrónico enviado por eDreams. Como prueba de esta cancelación, recibí un correo electrónico de eDreams Prime (con asunto "Reserva 23530903659: Tu Prime Wallet ya está abierta") donde se indicaba claramente "Te has dado de baja de es@e.edreams.com". Aviso de renovación contradictorio: Sin embargo, hoy, 8 de julio de 2025, he recibido un nuevo correo electrónico de eDreams Prime (asunto: "Tu suscripción Prime está lista para renovarse") informándome de que mi suscripción se renovará automáticamente el 15 de julio de 2025. Esto contradice directamente la confirmación de baja recibida previamente. Intentos de contacto fallidos: He intentado contactar con eDreams a través del número de teléfono exclusivo para miembros Prime (+34912158075), pero no he logrado obtener respuesta ni gestionar la cancelación. El problema: A pesar de haber solicitado la baja a través del canal indicado por la propia empresa y de haber recibido una confirmación de la misma, eDreams no ha procesado mi cancelación y pretende renovar automáticamente un servicio que ya he dado de baja, manteniendo además mis datos bancarios. Petición Solicito la intervención de la OCU para: Asegurar la cancelación definitiva e inmediata de mi suscripción a eDreams Prime. Garantizar que no se realice ningún cargo en mi tarjeta de crédito el próximo 15 de julio de 2025. Que eDreams proceda a la eliminación de mis datos bancarios de su sistema una vez procesada la baja, dado que no deseo mantener ninguna relación contractual con ellos.

Hola , hice un pedido anoche a las 00:26 de la noche del día 8/07/2025 y hoy al ver todas las malas reseñas y denuncia que tiene esta tienda he cancelado el pedido de 816€ y veo que no responden ni quieren devolverlo