Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
12/02/2026

Problemas cobros indebidos

Estimados/as señores/as:  Tengo muchísimos problemas con vosotros desde que os pedí una televisión y llegó rota. Y se ve que es costumbre en vuestra empresa poner deudas al cliente que no corresponden. Llevamos dos meses con esto y estoy un poco harto ya. Tardasteis 2 semanas en recoger la tele rota por qué vuestra compañía de transporte es muy mala y no pueden recoger el paquete por la tarde. Claro hay que dejar de trabajar para entregarlo por qué no se puede llevar a ningún sitio. Horrible. A continuación me cobrasteis en la factura 30 euros en conceptos de gastos de una televisión que llegó rota. Y como devolví la factura pues me amenazasteis bastantes veces con cortarme la linea. Después me pusisteis una deuda de 280 euros en la cuenta de Vodafone. Según vosotros por faltar al pago de las cuotas. De unas cuotas que no tengo que pagar por qué la tele llegó rota y se devolvió insisto y esto no es mi culpa. Luego me reemblsasteis 255 euros cuando de la tele me cobrasteis 280....cosas incomprensibles... Tuve que volver a reclamar oootra vez 25 euros qué cobráis en concepto de preparación de una televisión que rompisteis al preparar o la rompió la compañía de transporte. Y pasados otros 10 días me los devolvisteis. Bueno pues ahora me cobráis 20 euros en concepto de devolución de recibos . Cuando en vuestras condiciones dice claramente que el primer recibo devuelto no se cobra este importe. Es a partir del segundo. Y en el segundo no se que habéis hecho que tampoco lo habéis pasado por el banco siendo que hay dinero y no se ha devuelto nada. Creo que está manera de tratar a un cliente 2 meses con un problema que es un fallo vuestro no es ético ni moral. Solo sabéis cobrar y cobrar y os da igual por qué cobráis y venga a poner deudas ahí en la app y a llamar para reclamar. Siendo que yo no debo nada mi cuota de 36,74 la pago religiosamente pero no estoy dispuesto a pagar deudas que os inventáis. Reclamo que se eliminen todas las deudas causadas por el problema que me habéis generado con el dispositivo roto. Y solo se me cobren mis 36,74 de cuota mensual como siempre. De otra forma se tomarán acciones legales y se cambiará de proveedor de servicios. O sea que por ese motivo no se cobren gastos de devolución de recibos. Gracias y un saludo

Resuelto
D. P.
12/02/2026

Suscripción y cobro indebidos

Hola, mi nombre es David y utilicé la plataforma WePDF el 4/02/2026 para rellenar una documentación de un PDF, para ello tenía que abonarles 0,49€ para llevar a cabo dicha acción, algo que acepté y pagué. La sorpresa vino varios días después cuando en mi cuenta bancaria observé un cargo por una suscripción que no había realizado de 49€ de dicha empresa. Una vez visto lo cual me dirigí a mí perfil de dicha página que me hicieron crear y me mandaron un enlace para supuestamente realizar la cancelación y el reembolso. Además de llamar a un número de teléfono el cual no existe. Todo me pareció bastante raro y al buscar opiniones y reseñas de la misma he visto que no he sido el único al que le ha pasado y dicha empresa ha tenido más problemas por el mismo motivo. Así pues, expuesto lo anterior solicito que se lleven a cabo los trámites oportunos para la cancelación y reembolso del dinero que WePDF me ha cobrado. Un saludo y gracias.

Cerrado
P. N.
12/02/2026

NO ME REEMBOLSAN EL TREN

Compré un billete Madrid Atocha - Mária Zambrano el 18 de Enero con trip.com. No me dan atención telefónica en Español para reembolsos. Me reenvían automáticamente a un chat automático y no me ayudan, alguien sabe algún otro contacto de teléfono o vía email. O de qué forma puedo reclamar , gracias de antemano.

Resuelto
P. G.
12/02/2026

Cancelacion Desestimiento

Realicé la suscripción el 29 de enero de 2026 y, tras probarla, he decidido que no me siento cómodo utilizando este tipo de servicios. Envío 3 veces el correo y me lo devuelven, ruego se hagan cargo de este derecho facilitado por ustedes. Por lo tanto, me acojo a mi derecho de desistimiento, tal como recogen las condiciones de su empresa que detallo a continuación: 2.2. Derecho de cancelaciónCon arreglo al artículo L 121-21 del Código del consumo francés, se informa al Usuario de que dispone de un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir de la suscripción de los Servicios para ejercer su derecho de desistimiento, sin penalización ni tener que dar motivo alguno, mediante cualquier tipo de declaración inequívoca en la que el Usuario manifieste su voluntad de desistir, por ejemplo, cumplimentando y enviando el modelo de formulario de desistimiento que está disponible aquí mediante correo postal enviado a Meetic CS 10002 – 75320 PARÍS cedex 09 (Francia) o a la siguiente dirección de correo electrónico : serviciocliente@contact.meetic.com. Las comunicaciones enviadas a esta dirección serán procesadas solamente si están relacionados con el ejercicio del derecho de desistimiento. Los suscriptores encontrar más información sobre el propósito y la manera de ejercer el derecho de desistimiento en la “ayuda”.Si el Usuario ejerce dicho derecho de desistimiento, el Grupo Meetic le reembolsará la totalidad de los importes pagados en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en la que se informe al Grupo Meetic de la decisión de desistimiento por parte del Usuario. El reembolso se realizará empleando el mismo método de pago que el utilizado por el Usuario para la operación inicial, salvo que el Usuario autorice lo contrario Por lo tanto ruego la devolución y anuacion de mi compra que abri con el correo de pedroforma43@hotmail. En los correos enviados detallo nombre y contraseña de mi perfil

Cerrado
A. A.
12/02/2026

Servicio de cambio "FLEXIENTRADAS"

Hola, realicé un pedido con fecha 6 de enero y por motivos de cancelación del modo de transporte Sevilla-Madrid me vi en la obligación de aplazar el espectáculo hasta nuevo aviso. Aprovechando la opción que otorga Stage Entertainment solicité, a través de su web, el cambio de entradas (formulario web: https://www.stage.es/formulario-flexientradas). Pues bien, no recibí ningún correo de confirmación y decidí llamar al teléfono que indican, junto al formulario anteriormente mostrado, +34 900 506 670. ¿Cuál es mi sorpresa? Ni a través del formulario ni por vía telefónica consigo que me atiendan. Aún habiendo seguidos los cauces establecidos, y cumpliendo con los plazos que marcan para poder hacer el cambio por un bono, he recibido respuesta alguna. Además, el número de teléfono no funciona en ninguna de sus opciones. Tanto es así, que tras llamar con distinto número y marcando todas las opciones posibles, e incluso llegando a agotar el tono de llamada, se corta la señal sin dejar opción a respuesta por un ser humano. Por consiguiente, quiero expresar mi absoluta indefensión, ya que los dos cauces de contacto posibles que estipulan para gestionar el cambio de entradas no funciona y me siento desamparado. No deseo otra cosa más que obtener un vale para poder asistir otro día.

Resuelto
J. B.
12/02/2026

Cancelación suscripción

Después de dos años suscrito a la vanguardia quiero cancelar mi suscripción pero es imposible poder hacerlo, enviando correos, llamadas de teléfono que no sé atienden y enlaces que te llevan a páginas sin salida ni función alguna.

Resuelto
A. A.
12/02/2026

Problema de reembolso con financiera.

Hice un pedido en la pagina web de 4 sillas, financiandolo con Sequra durante 6 meses a una cuota de 31€ me han cobrado el importe y la sorpresa me llega un email de que el producto esta fuera de stock que me lo mandaran cuando este. Cosa que en la web no ponia nada de FUERA DE STOCK. A lo que vamos, Llamo a la empresa para cancelar el pedido ya que he financiado las 4 sillas sin tener stock, se supone que me lo cancelan y en la pagina web me pone preparacion en curso llamo de nuevo y me confirma que esta cancelado. El problema es que la financiera de Sequra me dice que el producto no esta cancelado por gestión de ellos y son ellos los que le tienen que dar el Ok, me veo pagando un importe elevado financiado sin saber que encima no me va llegar porque ni lo quiero y es cancelado. URGE MI REEMBOLSO si no tendre que poner una demanda.

Cerrado
M. C.
12/02/2026

Reembolso de mi vuelo ida y vuelta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  compre un billete de ida y vuelta en un solo pago y trip han hecho dos reservas diferentes y ahora me veo afectada porque según ellos no me abonan el importe porque constan dos reservas y yo la hice en una y además la aerolínea ha anulado el vuelo de ida a Berlín y no me quieren abonar el vuelo de vuelta a Barcelona...ya que la diferencia es de 11 horas...mi vuelo salía a las 7 de la mañana y me lo pusieron casi a las 18 de la tarde....y mi viaje pierde su finalidad porque era sábado 7 de marzo al 8 de marzo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. L.
12/02/2026

Pedi un medidor de glucosa y me llegó otro producto

Hola hice un pedido de un medidor de glucosa y al abrirlo había otro producto que mide oxígeno en sangre. El transportista me dice no puede devolver el dinero y me indica haga la reclamación a la empresa. Espero me envíen el medidor de glucosa a la brevedad y les entrego el producto que me enviaron. Gracias.

Cerrado
J. L.
12/02/2026

Cancelación Prime - Modificación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras años como clienta vuestra y de varios viajes durante años, accedí a probar la opción prime, lo hice justo cuando iba a regalar un viaje a mi madre, mi sorpresa ha sido al intentar realizar otra reserva para mí, posteriormente a ese vuelo. Resulta que no se aplican los descuentos a mi cuenta, que reitero, siempre ha sido con mis datos! mi cuenta bancaria, mi dirección. He llamado por teléfono y puesto una reclamación, me han pasado con 4 personas distintas, la primera me dijo que iba a consultar un par de cosas para darme una solución y después colgó, despues me pasaron con gente que no hablaba bien español y no se terminaba de enterar de nada. Muy horrible el proceso de atención al cliente que encima me ha tenido esperando 15 min mas las contínuas esperas durante las propias conversaciones, todo esto con el supuesto "servicio premium". He explicado la situación y me dicen que no pueden cambiar el nombre de esa membresía, que se queda con los datos de mi madre y que la disfrute ella... y se han quedado tan anchos. No me indican el motivo de la imposibilidad de ese cambio de nombre cuando la cuenta de edreams está a mi nombre, los unicos datos de viajero, son los míos y encima, en ningún momento edreams informa que si realizas la adquisición de prime durante una compra, por defecto te pone el del primer viajero que pongas! He consultado si era posible hacer un cambio de tarifa a una superior para así al menos poder beneficiarme de lo que he contratado pero me dicen que no, tampoco me devuelven el dinero ni me ofrecen ninguna solución que no sea dar por perdida esa membresía o que me pille otra y abonar otros 70€ en una cuenta nueva que me haga. SOLICITO URGENTEMENTE UNA SOLUCIÓN, o no sólo me veré obligada a darme de baja, sino a interponer una denuncia mayor ya que no se informa de esta condición en ningún momento al usuario y no dais ninguna facilidad cuando el usuario quiere seguir con prime. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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