Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. Z.
28/06/2023

suscripcion no autorizada

Cobro indebido de una suscripción no autorizada. Me incluyen un paquete con fútbol que nadie a pedido y me dicen que se cancelará el 25/6/2024.

Resuelto

producto no entregado

En fecha 24 de junio de 2023 adquirí en su?página web https://www.ollagm.com.es/olla-gm4u-iplus-turbo-6l-negro-tapa-horno-cubeta-extra-deluxe.html el producto Olla GM4U iPlus Turbo 6L + Cubeta de ceramica Dorada + Cubeta Deluxe + Tapa Horno Negra + Cestillo de vapor + Cestillo de freir + Pinzas extractoras + Recetario a todo color con mas de 325 recetaHan pasado 4 días y no lo he recibido, cuando según ustedes el plazo máximo de entrega son 48 horas. Les llamo por teléfono y no me cogen. Les escribo email y no responden Solo he recibido de esta empresa un correo de confirmación con el nº de pedido TA115-190981. Y no he recibido nadaNi factura ni confirmación de envío, llamo y no cogen el teléfono. He leído por internet que esta empresa es una estafa y por tanto reclamo que devuelvan mi dinero, 119€

Resuelto
E. V.
27/06/2023

No prestan el servicio contratado

Hola, tengo el servicio deportes de streaming contratado con Dzan España. Resulta que según dicha compañía especifica que se puede acceder a dicho servicio con 2 dispositivos a la vez siempre y cuando sean a la misma red. Pues bien, a mi no me deja acceder ni con uno solo, aunque haya desconectado y borrado todos los dispositivos a través del navegador web y borrado su aplicación. Borro la cache, instalo otra vez su aplicación en un solo dispositivo, me logueo con mi cuenta y sigue sin darme acceso. Sale un mensaje de error 65-451-403. Que significa que tengo más de un dispositivo en distintas redes y que tengo que ir a Dzan a través del navegador y borrar los dispositivos. Así en un bucle sin parar.Les he contactado por su chat varias veces y siempre responden lo mismo, me siento estafado.Un saludo cordial

Resuelto
T. S.
27/06/2023

Reclamación deberá portátil -defectuisa

Hola he comprado una nevera portátil de una tienda física de Madrid -parque sur.En la playa entendí que la nevera no cumple sus funciones ,está defectuosa.El tique de la compra la tengo en mi casa en Madrid. He comunicado todo esto por la página web y me man contestado que me puedo acercar a una tienda mas cercana. Fui a la tienda mas cercana de Torrevieja Centro La Zenia Boulevard -norauto.Han abierto una nueva y tenía el mismo defecto como la mía.Han recibido defectuosas de las fabrica. Falta la segunda tapa de abajo . Me han dicho si quiero mejor nevera que compro más cara.La tienda sigue vendiendo neveras defectuosas .He comprado yo y mi pareja también.Después de pasar por la tienda he mandado una reclamación de la atención clientes@norauto.esDespués de unos día he reciclado la respuesta .La respuesta es.:Rosa M. (Norauto Spain)26 jun 2023, 19:29 CESTBuenas tardes:La respuesta han de dársela en cualquiera de nuestros Centros Norauto, entendemos que ya se la han revisado y dado respuesta en Norauto La Zenia Boulevard. Gracias por contactar con Norauto, un saludo

Resuelto

cargo en tarjeta que no corresponde a compra ni servicio

Hola,Recibo mensualmente cobros de 15E que no corresponde a ningún servicio que yo haya contratado.Me he puesto en contacto telefónicamente con la entidad que supuestamente pasa los cobros y dicen que no les constan mis datos ¿?Tambien les he dirigido un correo electrónico pidiendo el reembolso de cuotas y suspensión en el servicio.Me siento indefensa porque tampoco puedo devolver el pago

Resuelto
L. M.
27/06/2023

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de San José, que tenía su salida a las 16 horas del día 20 del mes de agosto de 2023, con un coste de 1526,63€.Adjunto los siguientes documentos: reserva de vuelo, mail de la compañía en la que se me decía que el vuelo se adelantaba un día, chat con vosotros donde al cancelar el vuelo explicaba la situación, mail de la aerolínea en la que se me indica que se me devuelve el dinero pero que lo debéis solicitar vosotros, chat con vuestro personal en el que se me ignora.Nº de pasajeros: 2Cancelé el vuelo hace 15 días porque la aerolínea me comunicó que el vuelo se adelantaba 24 horas.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.

Resuelto
H. F.
27/06/2023
Bright Markketing Ltd

Anulación suscripción y reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me hicieron un cargo de 69,90 Euros en cuenta por una suscripción no pedida.? SOLICITO LA ANULACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN Y EL REEMBOLSO DEL PRIMER PAGO DE 69,90 EUROS? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. S.
26/06/2023

Problema con garantia sin respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Junio 2022 adquirí en su página web el producto cortacesped autopropulsado de bateria Greenworks GD60LM51SP con bateria, con numero de pedido 1854154. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de Marzo 2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El servicio postventa recibido no ha sido satisfactorio ya que sigo a la espera de una solucion.Solicito que?procedan a sustituir la bateria, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. R.
26/06/2023

Venta de datos a terceros

Naturgy ha cedido mis datos a collecta para que me acosen con llamadas telefonicas impertinentes por una supuesta deuda de la que no tengo constancia

Resuelto
S. F.
26/06/2023
Dante Labs

Reclamación por retraso y falta de entrega de servicios contratados

Quiero expresar mi profunda preocupación y decepción con respecto a los servicios proporcionados por la empresa Dante Labs. Contraté sus servicios de genómica con una estimación de espera de 8 semanas para recibir los resultados. Sin embargo, han pasado más de 16 semanas y aún no he recibido ninguna información relevante.Esta demora significativa ha generado una gran frustración y ha afectado negativamente mi confianza en los servicios de Dante Labs. Además, he contratado servicios adicionales que dependen de la información básica de los resultados genómicos, pero debido a la falta de entrega de dicha información, no puedo hacer uso de estos servicios adicionales.Ante esta situación, solicito encarecidamente un reembolso completo de los pagos realizados por los servicios contratados. No solo se ha incumplido con el plazo acordado, sino que también se ha afectado mi capacidad de aprovechar los servicios adicionales contratados.

Resuelto

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