Últimas reclamaciones

Compré PC Fútbol 8 en preventa a Una Partida Más S.R.L. por 27,23 € el 13/04/2024. No he recibido el juego ni el servicio contratado. He reclamado por correo y uno de los correos publicados/empleados ha resultado rechazado por el servidor del destinatario. Solicito la entrega inmediata del producto o, en su defecto, la resolución del contrato y el reembolso íntegro de 27,23 €.

EL 3 de marzo realice un pedido a traves de la plataforma de just eat pedido numero 181952238, a los 30 segundos de realizarlo lo cancele, habia introducido mal la direccion de envio, en ningun momento me salto un aviso de que si cancelaba el pedido no me reembolsarian el importe, al cabo de unos minutos recibo un email en el me indican ´ Tu pedido n.° 181952238 ha sido cancelado correctamente. Si ya se te notificó que el restaurante había empezado a preparar tu pedido, se te cobrará el importe completo. De lo contrario, recibirás un reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Me pongo en contacto con sn chat de atencion al cliente y me comentan que me ponga en contacto con el restaurante y si es cierto que no estaban preparando el pedido me harian la devolucion del importe. Me acerque al restaurante el cual soy cliente desde hace muchos años y se extrañaron primero de la cancelacion porque suelo hacerles muchos pedidos y que no me reembolsaran el importe just eat ya que no les dio tiempo a preparar nada de lo rapido, que se hizo la cancelacion, que no me preocupara que se pondrian en contacto con just eat para que me hicieran el reembolso, posteriormente me comentaron que les llamaron y les dijeron que se pondrian en contacto conmigo para hacerme la devolucion, han pasado 15 dias y todavia no se han puesto en contacto conmigo, el restaurante les ha vuelto a llamar para proceder con el reembolso, he puesto una reclamacion a su servicio de atencion al cliente y ahora me comentan que la cancelacion lleva un cargo del 100 %, entonces el email que me enviaron cito textualmente: Si ya se te notificó que el restaurante había empezado a preparar tu pedido, se te cobrará el importe completo. De lo contrario, recibirás un reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Ruego hagan la devolucion del importe ya que el propio restaurante es el que os esta llamando para que me hagan la devolucion del importe.gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado el cobro de una suscripción prime que no ha contratado ni tampoco fui previamente informada, además de no permitirme eliminar mi tarjeta de sus métodos de pago. SOLICITO devolución del cargo realizado a mi cuenta bancaria el 14/04/2026 por un importe de 29,99€ además de eliminar cualquier tarjeta de vuestro sistema de métodos de pago. Atentamente.

Dear Sir/Madam, I am writing to file a formal complaint regarding my booking with Booking.com. Booking details: Confirmation Number: 16632071188601508679 PIN Code: 764996 Stay Dates: 1st April – 3rd April Amount Paid: €217 I was physically present at the property on 1st April; however, I was not accommodated, and the service was not provided. Furthermore, I was explicitly assured by a Booking.com representative (while I was on the property of the hotel) that I would receive a full refund, despite the non-refundable policy, as the hotel itself cancelled the booking. In addition, I have written confirmation from the hotel clearly stating that the reservation was cancelled without any penalty. Despite these facts, I have still not received my refund, which is completely unacceptable. Therefore I formally request: Immediate full refund of €217 and prompt resolution of this matter. I have all supporting documentation, including proof of payment, booking confirmation and written confirmation from the hotel regarding cancellation without penalty.

Motivo de la reclamación: Por la presente, interpongo reclamación formal contra la empresa arriba indicada debido al incumplimiento en la entrega de un pedido realizado a través de su página web. El pedido en cuestión tenía carácter urgente, ya que se trataba de un regalo de bodas, y según se indicaba en la web, debía entregarse dentro de un plazo concreto que no ha sido respetado. Como consecuencia directa de este incumplimiento, me he visto obligada a adquirir un producto alternativo en otra empresa, ocasionándome un perjuicio económico. Además, no es la primera vez que ocurre esta situación. En al menos dos ocasiones, las empresas de transporte (Scooting Delivery y Celeritas) han indicado falsamente “intento de entrega fallido”, cuando yo me encontraba en el domicilio esperando la recepción del pedido. Esta práctica resulta engañosa y perjudica gravemente mis derechos como consumidora. Considero que existe una falta clara de diligencia tanto por parte de la empresa vendedora como de las empresas de transporte subcontratadas, lo que ha derivado en un incumplimiento contractual. Solicito: La aceptación del derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, conforme a la normativa vigente. La devolución íntegra del importe abonado por el pedido no entregado en plazo. Que se revisen los procedimientos de entrega y la actuación de las empresas de transporte para evitar que situaciones similares se repitan. Asimismo, informo de que he iniciado las gestiones oportunas con mi entidad bancaria para reclamar el importe en caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable.

Hoy 14 de abril de 2026 (día en que recibí y pagué automaticamente y como cada mes la domiciliación bancaria), fui a solicitar personalmente la baja a la sucursal casanova de fitness park. La persona que me atendió me dijo que debía enviar un mail. Envié un mail solicitando la baja y recibí la respuesta absurda diciendome que debo esperar y pagar cuatro semanas más por que el recibo (segun fitness park) es de el dia 13 (ayer). adjunto imagen y el recibo me llegó y se pagó hoy como ya mencione anteriormente. Les contesté diciendo que exijo tramiten ya mismo la baja como debe ser y por supuesto no contestaron mas. Adjunto la imagen del extracto bancario con el cobro el día de hoy y la cadena de emails. POR SUPUESTO QUE NO PAGARE NINGUN RECIBO MAS. PERO ME TOMO EL TRABAJO DE HACER ESTA DENUNCIA PARA QUE FUTUROS USUARIOS SEPAN CON LA EMPRESA QUE TRATAN.

Compré en noviembre un viaje a cabo verde con travelplan(gestionado por halcón viajes) con fechas del 23/6 al 1/7. Me llaman de mi agencia el 7 u 8 de abril diciéndome que travelplan suspendía el viaje, si darme opción a reubicarme otro día. Esto es impresentable.

Estimados señores , Compramos unas entradas para ver el tributo de las Guerreras K-Pop en el Palacio de Congresos de Marbella, en fecha 21-3-2026.El problema fue que dichas entradas ,aunque en el plano ponia que delante habia escenario en todas ellas, luego la realidad fue otra, delante de nuestra parte de butacas lo que habia era una pantalla, que ademas se veia mal y descentrada, siendo la actuación en directo por la que pagamos en la zona central solo ,sin buena visibilidad desde nuestros asientos, nuestra hija lloro por ello pues no veia nada...para ver mal una pantalla lo hubieramos visto en Internet claro,pagamos por un espectaculo en directo. Me puse en contacto con Giglon S.L ,CIF B86410198 , a traves de e-mail ,a quien compramos las entradas y basicamnete me contestaron por e-mail que reclamaciones al organizador, que era el NIF puesto arriba, de nadie conocido...ilocalizable...pero mi reclamacion es a quien me vendio las entradas y al organizador , GIGLON vendio y no comprobo visibilidad de lo que vendia ...reclamandoles por ello la devolucion de todo o parte del precio abonado por 3 entradas.No recibimos ni vimos la actuación en directo por lo pagado. No me dieron ,pese a pedirsela, hoja de reclamaciones contra Giglon. La contestacion a mi e-mail reclamando a giglon, explicandoles la situación expuesta arriba,y hoja de reclamaciones , por parte de Giglon, tengo los e-mails con ellos, fue: " Buenos días, La hoja de reclamación la puede pedir en la oficina de consumo de su comunidad, Giglon unicamente es la plataforma de venta del evento, en su entrada tiene el CIF del promotor por si necesita hacer cualquier reclamación. De todas Quedamos a su disposición. Un cordial saludo, Información Giglon info@giglon.com" -Les volvi a pedir hoja de reclamaciones pues las entradas se las compre y page a ellos, a Giglon, ponen un NIF en las entrads de organizador, que no identifica a nadie ni encuentro a un organizador de eventos con un NIF asi, esta claro que "se lavan las manos ", me contestaron: " Buenos días, ​Para poner una reclamación al organizador del evento, debe acudir a su oficina municipal de información al consumidor y realizarla desde allí. Quedamos a su disposición. Un cordial saludo, Información Giglon" Por todo lo expuesto solicito interponer reclamación contra ellos , solicitando la devolucion o parte, de las entradas por los motivos expuestos. Adjunto las entradas. Gracias.Un saludo.

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE / GERENCIA LA PLATAFORMA DEL BUCEO, S.L. Crta. De Rubí 40, 08174, Sant Cugat del Vallés ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL E INSTANCIA DE REEMBOLSO TOTAL DEL VIAJE "MOZAMBIQUE Y SUDÁFRICA SHARK EDITION" (17-29 NOV 2025) Por la presente, interpongo esta reclamación formal debido al incumplimiento grave y sistemático del contrato basado en el dossier informativo que sirvió de base para la reserva y pago del servicio. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN: Incumplimiento del Itinerario: El cambio arbitrario sin preaviso ni ningún tipo de justificación en el orden de los destinos aumentó significativamente los tiempos de transporte y la calidad de la experiencia global versus la contratada Modificación de Servicios Sin Notificación: Se procedió al cambio de alojamientos (Ponta do Ouro y Marloth Park) por otros de inferior categoría sin el consentimiento ni la notificación previa requerida por ley. Ausencia de Servicios Esenciales: Se ha constatado la falta de un coordinador de la agencia durante el viaje y la imposibilidad de realizar los safaris de ballenas prometidos por falta de estacionalidad, y engaño de avistamiento de animales en el dossier, creando expectativas fuera de la realidad que se pueden validar y contrastar con las personas de la zona (ni tiburón ballena, ni ballenas, etc esa temporada), marketing engañoso del dossier en un viaje de mucho valor económico. Deficiencia en la Comunicación: La agencia incurrió en una carencia sistemática de comunicación proactiva ante las múltiples incidencias operacionales. SOLICITUD: Dada la disminución sustancial de la calidad del servicio y la alteración de los elementos esenciales del viaje combinado, y de acuerdo con la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios, SOLICITO EL REEMBOLSO TOTAL (100%) de las cantidades abonadas. Considero que el viaje experimentado no se corresponde en absoluto con el producto premium vendido en su dossier, causando un perjuicio moral y económico a todos los asistentes, además del tiempo invertido. Quedo a la espera de una respuesta formal y una propuesta de liquidación. En caso contrario, reservo el derecho de emprender las acciones legales pertinentes ante los organismos de consumo y los tribunales de justicia. Atentamente,

Hola, realicé el pedido de un vestido a Pura Vida Clothes el 18 de marzo, me llegó el 23 de marzo. Ese mismo día, como la calidad del vestido no era la esperada, solicité la devolución. El día 25 de marzo lo envié de vuelta y el 27 me llega un correo de que ya lo han recibido. El 29 de marzo me llega otro correo diciendo que han emitido la devolución del dinero por el mismo método de pago. Como yo pagué contra reembolso les escribo preguntando que como lo van a hacer ya que no tienen mi número de cuenta para hacer el reembolso. Y a partir de ahí todo son problemas. Les mando mi número de Bizum y mi IBAN para que hagan el reembolso, y nada no contestan. les escribo varias veces y siguen sin contestar. Lo más gracioso que en la web pone que el reembolso está hecho cuando es totalmente mentira ya que no tenían como reembolsarlo hasta que les mandé yo el IBAN. Ahora no se dignan a contestar ningún correo que les mando. El viernes 10 de abril les puse una reclamación en la OMIC de Madrid ya que han pasado los 14 días que tienen para hacer el reembolso. Se lo envié por correo y nada, caso omiso. Es muy frustrante, porque yo hice las cosas bien y ellos se han quedado con mi dinero. En sus redes sociales, continuamente veo mensajes de otras personas que también estan teniendo problemas con ellos, pero borran enseguida los comentarios.