Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando del 27 de enero el reembolso de un pedido que cancele del 5 de diciembre, jamás llegó, lo necesitaba para reyes pero decidí cancelarlo porque llevava casi 50 días esperando. Hasta el día de hoy con fecha 17 de Febrero aún no recibo mi reembolso del pedido N°351724 y ya han pasado más de 14 días hábiles, sólo me dan largas y dicen que abrirán incidencia. SOLICITO ayuda para poder gestionar mi reembolso a la brevedad y si es posible demandarlos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 17/02/2025, con cita a las 11:00 horas deje mi coche a fin de que se efectuara el pulido de faros. Se fijó como hora de entrega del coche entre 2 y 3 horas. Llegada las 12:35 horas, el taller me comunica que se ha roto una pieza de la máquina y que se retrasa a las 17:00 horas la entrega. Decido ir a buscar el coche y para mi sorpresa ni lo habían tocado. SOLICITO, que cumplan con los plazos que dan tanto para mi como para el resto de los clientes, ya que no hemos dejado los coches porque sí y que lo hagan cuando quieran, sino que se va con cita previa y diciendo el motivo por el que se deja. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/11/2024 cancelé el pedido número 835826 y, a día de hoy, no he recibido el importe del mismo, después de ponerme en contacto con ustedes en reiteradas ocasiones y facilitarles los datos que me solicitaron para hacerme el correspondiente reembolso Adjunto copia del pedido SOLICITO Que se haga efectivo el reembolso de 91.98 euros del pedido cancelado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice y pague un pedido de 2 teléfonos móviles y una pulsera de actividad en noviembre de 2024 . Todos los productos estaba en Stock según la web y así lo sigue indicando. Estuve varias semanas sin noticias, después se me dijo que eligiese un color alternativo en unos de los productos, asi lo hice. Después se me dijo que eligiese otra opción en otro de los productos, así lo hice. Después se me dijo que había algún problema con el envío. De eso hace varias semanas. En la web los productos que pedí siguen a la venta y en stock disponibles para quien los quiera pagar, pero la empresa Allzone toma el dinero y no envía el producto. Eso es robar. Todos los cambios que ha sufrido el pedido me han sido impuestos, ninguno ha sido por culpa o capricho mío. La ultima noticia que tengo, de principios de febrero es que el pedido final está en preparación, pero sin una fecha de entrega. es decir estoy en la misma situación que hace 4 meses, sin dinero y sin los productos. SOLICITO se me envíen con prioridad urgente mis productos pagados hace 4 MESES. Es un situación muy grave Sin otro particular, atentamente. Mikel

El día 17 de enero se persona en mi casa un técnico de servicio técnico plus o asistencia técnica Madrid, por ambos nombres se les conoce me revisa la caldera y me dice que la avería es de 582 euros que debo pagar la mitad para pedir la pieza, pago 260 euros y me dice que un par de días viene, no se presenta nadie, llamo me agendan otra cita, y tampoco viene nadie y no avisan así hasta un total de 9 ocasiones, me dicen que me devuelven el dinero les digo que por supuesto, tengo niños y la caldera rota así no puedo estar, después de eso llevo 3 semanas esperando la devolución, me dicen que está hecho el ingreso en dos ocasiones. Y no es es cierto, llamo a diario y envio correos, que casi nunca responden, es una vergüenza como tenemos que estar, no se presentan y no pagan el dinero, he tenido que reparar la caldera con otra empresa y siguen sin pagarme .i dinero han pasado 3 semanas y no dan explicaciones ni pagan.

Con fecha 17/12/2024 realicé la compra a través de la web de ALL ZONE del artículo Samsung Galaxy Tab S6 Lite P620 (2024) 10.4" 4GB RAM 64GB WiFi gris por un importe 228,51 euros con refrencia del pedido nº 360461. Pagado con tarjeta a través de la pasarela de pago de la misma web. Al trasncurrir un tiempo y no tener datos de entrega el 9 de enero cancelo el pedido a través de la web. El 15 de enero recibo confirmación de la cancelación a través de email con la referencia de cancelación pedido nº 153679555. Con posterioridad recibo varios correos de reembolso en trámite y el 30 de enero recibo ya uno en el que se me indica que se ha TRAMITADO EL REEMBOLSO y que entre 7 y 10 días hábiles tendría el dinero en la cuenta. Han pasao ya más días y el dinero no ha entrado en la cuenta por lo que curso esta reclamación previo a presentar denuncia ante la policía nacional.

Estimados/as señores/as:  El día 23 de enero vendí mi cámara canon R8 por el importe de 1850eu en wallapop, utilizando la opción de envío tan "segura y legal" que tienen, el articulo llegó a la compradora y ella le confirmo a Wallapop que está en perfecto estado, donde dio la opción "OK" y el importe de ese dinero fue a mi Monedero de la APP, resulta de que lo tengo "bloqueado" y llevo más de un mes con el "robot chat" de ayuda del que disponen reclamando mi incidencia y sin ninguna respuesta de persona física, mismo mensaje del robot sin ayudarme en nada. SOLICITO : Me pongo en contacto con ustedes porque haciendo alusión al artículo 253 de la ,“Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal” , Wallapop esta presuntamente incurriendo en un delito de apropiación indebida de capital y por tanto le reitero, le ruego, hagan el reintegro a la cuenta bancaria ligada a mi perfil de WALLAPOP SL. TODO el dinero que tengo bloqueado en m MONDERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos días te escribo por motivo un llamada mi ha llamado un hombre no se que se llama noi ha dicho nada solo mi ha llamado y mi hablé ma fuerte y y final mi ha dicho ilyas tienes un deuda buenas tardes .sin me da información que ha pasado ni nada y no mi ha dicho quien ni su nombre . Yo estuve en baja paternidad y corriendo por papeles de nacimiento y cada vez cuando entra página noe dijan entrar si ha cambiado muchas cosas En semana pasada .: Finalmente después de poder ingresar al sitio vi que me pedían pagar 136,77 y pagué.He pagado . pero hoy me llevé la sorpresa de que debía 201. Mi contrato número es 3274316 Préstamo 200 Por gotas 68

Tras la reclamación realizada el pasado diciembre del 2024, Movistar, solo ha sabido dar una versión falsa de lo sucedido tras lo explicado en la reclamación 11607618. El resumen es el siguiente: El día 03/12/24 recibo una llamada directamente del 1004, sin haber solicitado absolutamente nada, dónde, según movistar, por una incidencia, se me tiene que dar todo de baja. Sin dar ninguna opción a nada, se me deja sin línea fija, sin internet y sin televisión. Tras reclamar durante todo el día e incluso ir a una tienda Movistar, no se consigue nada, a lo que, tras prometernos volver a recuperar la línea y tenerlo todo al día siguiente, vemos que no sucede así y decidimos cancelar el 'nuevo pedido' para cambiarnos de compañía. A día de hoy, seguimos sin ningúna explicación de lo que sucedió y sin que nadie nos haya dado todavía el código de la incidencia que nos dejó sin línea. Tras la reclamación impuesta por la OCU, me comuniqué con Movistar mediante Twitter y tras ejercer presión y presentar un vídeo en redes explicando lo sucedido, Movistar nos responde que, efectivamente, lo que sucedió fué un error de ellos (imágen 1). A lo que, nos comentan que se van a poder reclamar las facturas una vez lleguen (imagen 2) y que, como el error fue de ellos, pongamos la reclamación mediante us plataforma de Telefonica. En dicha plataforma, se presenta una nueva reclamación que, tras más de 2 meses (fecha máxima) todavía no hemos recibido respuesta. En esta reclamación, procediamos a solicitar nuestro rechazo de las facturas y una indemnización por daños y perjuicios al estar más de 72h sin internet por motivo alguno. A los pocos días, Movistar contesta la anterior reclamación de OCU, la 11607618, dándo otra versión de los hechos y diciendo que existe una llamada en la cual yo he solicitado la baja de todo lo contratado. Tras negarme a aceptar esa solución, procedo a solicitar una revisión de esa supuesta llamada. Trás 8 días de supuesta revisión, persisten en su versión y afirman que se tienen que abonar las facturas. Dicho esto, y tras todas las vueltas que llevamos desde diciembre, solicito: - La nueva revisión o demostración por parte de Movistar de dicha llamada dónde se solicita la baja de los productos. - El número de incidencia, la cual me comentarón por el 1004, del día 03/12/24. - Una respuesta lógica a lo sucedido, puesto que, en una versión es culpa de ellos y en la otra no. - El no cobro de ninguna de las facturas relacionadas con este caso (factura emitida en enero con fecha de diciembre) ni de las posteriores asociadas al dispositivo. - Tras el error confirmado por parte de Movistar, una indemnización por las más de 72h sin línea y sin solución alguna. A parte, de todo el desgaste físico y mental de todos estos meses tras ellos. A continuación también, adjunto el vídeo dónde se explica todo a detalle lo sucedido: https://www.tiktok.com/@hparlon6/video/7445228441743445281

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una cuota de 39,9€ no autoriza ya que yo solo autorice 0,50 céntimos SOLICITO que se me reembolse ese cobro no deseado ya que yo no lo he autorizado Sin otro particular, atentamente.