Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando del 27 de enero el reembolso de un pedido que cancele del 5 de diciembre, jamás llegó, lo necesitaba para reyes pero decidí cancelarlo porque llevava casi 50 días esperando. Hasta el día de hoy con fecha 17 de Febrero aún no recibo mi reembolso del pedido N°351724 y ya han pasado más de 14 días hábiles, sólo me dan largas y dicen que abrirán incidencia.
SOLICITO ayuda para poder gestionar mi reembolso a la brevedad y si es posible demandarlos.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…