Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido y me enviaron un pulsometro chino en vez de uno para diabetes.Azucar en Sangre que Su anuncio ponia Siemens y no es lo que me han enviado Espero Su respuesta Andrés Molina Fernández Correo del pedido molina.fernandez.1953@gmail.com

Hola, realicé un pedido el día 15/07/2025 de 3 artículos, el cuál uno que es cristal me llegó roto. Contacte con la empresa Druni, a través de varios formularios los cuales nunca han llegado a contestar, lo intenté también a través de WhatsApp pero tampoco he obtenido respuesta, a través de Facebook que me dicen que ya se pondrán en contacto conmigo pero tampoco es así. Hoy día 05/09/2025, tras multitud de veces en intentar ponerme en contacto con druni sin obtener respuesta, pongo una reclamación a través de ocu para obtener alguna solución.

Hola , Hice una compra a través de vinted la cual nunca llego . Ahora no tengo ni mi dinero ni el producto. El vendedor puso de nuevo el artículo que compré a la venta

Buenas noches . El pasado 30 de agosto recibí unas zapatillas de pádel qué compré en Miravia , ese mismo día las pruebo y no son como yo esperaba , solicito la devolución y tras contar lo que ocurre y con fotos aceptan la devolución . Les comento que no son para nada lo que me esperaba qué son muy malas y que incluso creo que pueden ser una falsificación . A los 3 días las reciben me niegan la devolución tanto del dinero como de las zapatillas y que si las quiero recuperar tengo yo que mandar un transportista a la dirección de la tienda . Miravia se lava las manos y me hecha a pelear con la tienda , y el de la tienda se ofende por la sinceridad de mi descripción del producto y se queda con el dinero y las zapatillas . Quisiera el dinero que son casi 50€ en rebajas por que según ellos el precio inicial son 125€ . Espero su respuesta . Gracias un saludo Quizás falten algunas fotos pero no se pueden mandar más , si es necesario se las mando cuando quieran . Gracias

Yo, Alfonso Martínez, con DNI, 20053419H, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un engaño sufrido en una compra realizada a través de internet. El día 31/08/2025, efectué una compra en la página web prenatalsale-eu.shop, donde adquirí un paquete de pañales Dodot por un importe de 41 €. Realicé el pago con mi tarjeta bancaria. Posteriormente, es decir hoy, al llevar 5 días sin comunicaciones, he vuelto a entrar a la pagina y he comprobado que dicha página web correspondía a un sitio engañoso, ya que no he recibido el producto adquirido y actualmente la página se encuentra inactiva o inexistente. Adjunto como prueba: Justificante del pago realizado. IBAN de la cuenta que recibe esos 41€ Enlace de la página web (actualmente caída). Por todo lo anterior, solicito así como la investigación correspondiente para evitar que otras personas sean víctimas del mismo engaño. Quedo a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente,

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de septiembre de 2025 compré en su web on line el artículo movil Samsung A56 5G de 256gb, el cual estaba siendo vendido por la plataforma de Mediamarkt Me pongo en contacto con ustedes porque cancele el pedido el día 3 de septiembre de 2025, que había sido abonado mediante PayPal. Me he puesto en contacto con ustedes atraves de su correo electrónico, donde me informaron que el pedido estaba cancelado. Les envié un segundo correo de cuando me harían la devolución (ya que no me informaron en el primer correo) y en este segundo se especifica que puede tardar de cinco a siete días. A fecha de hoy, ni Paypal ni en la cuenta de Mediamarkt figura mi pedido Adjunto envío foto del pedido realizado. SOLICITO, que se haga efectiva la cancelación del pedido y por lo tanto el reembolso del dinero pagado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

LLEVO DESDE AYER DENUNCIANDO UN PERFIL DUPLICADO DE UNA PERSONA QUE VENDE LOS MISMOS PRODUCTOS CON DOS PERFILES EN WALLAPOP. SEGÚN SU POLÍTICA ESTO NO ESTÁ PERMITIDO PERO SIGUEN HACIENDO CASO OMISO DE MI DENUNCIA. LO CUAL RESULTA BASTANTE VERGONZOSO TENIENDO EN CUENTA QUE ENCIMA ESTA PERSONA ME FALTÓ AL RESPETO Y POR OTRO LADO ME VENDIÓ UN PRODUCTO POR EL DOBLE DEL VALOR AL QUE LO TIENE EN EL OTRO PERFIL. ES POR ELLO QUE DADO QUE USTEDES HACEN CASO OMISO, YO LO HAGO PÚBLICO PARA QUE QUEDE EVIDENCIADO COMO EXISTE UNA DISCORDANCIA, QUE DE NUEVO PERJUDICA A LOS USUARIOS DE SU APLICACIÓN, ENTRE LAS POLÍTICAS QUE TIENEN PLASMADAS POR ESCRITO PERO QUE NO EJECUTAN. ME HAN HECHO HACER LA RECLAMACIÓN CUATRO VECES. ES POR ELLO QUE ESTA QUINTA VEZ LA HAGO A TRAVÉS DE ESTE CANAL PARA QUE SEA OTRAS PERSONAS SE ENCUENTRAN EN LA MISMA SITUACIÓN QUE YO SEPAN QUE SU MANERA HABITUAL DE PROCEDER.

Estimados/as Sres./Sras. DECATHLON El pasado día 12 de julio de 2025 compré en su web on line el artículo SUP Inflable Paseo ACTION 9'1 Dropstitch 300x84x15cm 9'1x33''x6'' - COASTO el cual incluía su oferta promocional de su precio original 349 euros a 189 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque según me indican ha habido un error y me envían otra tabla, concretamente la WATTSUP SUP Inflable All-Round SAR Dropstitch 325x84x15cm 10'8x33''x6'' Adjunto captura de pantalla en la que se permite la compra de la tabla donde en ningún caso se cita que no hay stock de la misma. También la respuesta de Atención al Cliente de DECATHLON en la que indican que se debe a un error en el envío. La atención al cliente de DECATHLON ha actuado con muy buenas palabras de cara al cliente, pero al final nada resolutiva. Se escudan que se trata de un vendedor externo y que no depende de ellos. Solicité a Atención al Cliente de DECATHLON la reposición de la tabla, es decir, enviar devuelta el producto erroneo recibido y esperar al envío de la tabla correcta. El día 18de agosto pasarón a retirar la tabla erronea (más de un mes de efectuado el pedido!!!!) y el 21 sin recibir ningún correo previo recibo la devolución del dinero. Esa fue la solución. Dejar a un cliente sin tabla desde julio hasta agosto y devolverle el dinero. Total, que digo yo, si ha sido un error de envío, la vuelvo a pedir PORQUE SIGUE ESTANDO EL LINK DE VENTA ACTIVO Y NO INDICA ROTURA DE STOCK EN NINGUN CASO. Y hago otro pedido de la misma COASTO ACTION el mismo día 21 de agosto. Mi sorpresa MAYÚSCULA es volver a recibir la misma tabla WATTSUP SUP Inflable All-Round SAR Dropstitch 325x84x15cm 10'8x33''x6'' por segunda vez!!!!!!! ¿Qué justifica la empresa? Que la tabla WATTSUP SUP Inflable All-Round SAR Dropstitch 325x84x15cm 10'8x33''x6'' es superior que la COASTO ACTION (en aquellas fechas la WATTSUP estaba en 195 euros), pero eso no es real, ya que el descuento aplicado sobre la COASTO (de 349 a 189 euros) sobre el precio original es mayor que el aplicado sobre la WATTSUP SAR (de 219 a 195 euros). Eso es denunciable porque se trata de un anuncio engañoso, regulada en la normativa aplicable Art. 4 Ley General de Publicidad (LGP). Art. 5 y 7 Ley de Competencia Desleal (LCD). Art. 20, 47 y 116 del TRLGDCU (información, infracciones y derechos del consumidor). SOLICITO, el cumplimiento de la oferta anunciada, NO QUIERO LA DEVOLUCION DEL DINERO, quiero que me envien la tabla solicitada u otra de la misma MARCA COASTO que el fabricante dispone superior en caso de no tener stock o una compensación adicional por dejar al cliente sin tabla durante el verano (Siendo un producto extremadamente estacional para esa época del año) 1. Lo que dice la ley En una compra online o en tienda, el consumidor tiene derecho a recibir exactamente el producto anunciado y adquirido (art. 116 y 118 del Real Decreto Legislativo 1/2007 – Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Aunque el vendedor considere que el producto enviado es “superior”, no puede sustituirlo unilateralmente salvo que el consumidor haya dado su consentimiento previo. 👉 Esto se llama conformidad del producto con el contrato: el bien debe coincidir con lo ofertado en características, modelo y marca. 2. ¿Es cierto que la WATTSUP es “superior” a la COASTO? Técnicamente: la WATTSUP SAR es más larga, con más volumen y más capacidad de carga → puede considerarse “más versátil” y apta para más peso. Pero: la COASTO está pensada para ser más compacta, ligera y maniobrable. Si un comprador la elige, probablemente lo hace justamente por esas características (peso más ligero, más corta, fácil de transportar, iniciación). Conclusión: No puede afirmarse objetivamente que la WATTSUP sea “superior” en todos los aspectos. Depende de la necesidad del usuario. 3. Efectos legales Aunque la WATTSUP pueda tener más prestaciones, no cumple con el contrato porque no es el modelo pedido. El consumidor puede: Rechazar el producto y exigir el correcto (la COASTO). LA SOLUCIÓN QUE HE PLANTEADO EN TODO MOMENTO A LA EMPRESA. O resolver el contrato y pedir devolución del dinero. NO QUIERO RESOLVER EL CONTRATO, DE HECHO DEVOLVÍ LA TABLA PARA QUE ME ENVIARAN LA COASTO NUEVAMENTE. Solo si acepta expresamente, puede quedarse con la WATTSUP. NO HE ACEPTADO LA TABLA EN NINGÚN CASO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El dia 11 de marzo de 2024 realizo una compra en Miravia de una garrafa de aceite de oliva de 5 litros. Número de pedido: 3806544880863 (adjunto captura). El dia 26 de marzo recibo un mensaje indicando que el pedido se encuentra en un punto de recogida. El dia 2 de abril, recibo otro sms indicando que se ha entregado. Yo no lo recgí nunca. Después de mucho batallar, GLS reconoce que no me lo ha entregado y actualiza el número de seguimiento GLS 937106257 el dia 5 de septiembre con el siguiente mensaje: "El envío no se puede entregar por no estar en condiciones para ello. Para una reposición o devolución del importe, por favor contacta con tu remitente.". Contacto con Miravia y me dicen que deben hacer una devolución manual. Después de hacer reclamación a la OCU me llaman, me piden disculpas y me dicen que han aprovado el reembolso. Tengo correo donde lo indican. En la plataforma actualizan el estado de la devolución (adjunto captura) y se me indica que recibiré la devolución como muy tarde el 30 de julio de 2025, un año y tres meses más tarde. Aun no he recibido el reembolso. He llamado y escrito por chat en reiteradas ocasiones y la respuesta siempre es la misma: Lo recibirá en breve. Si hay un problema con el reembolso bancario, solicito una devolución en modo de cupón, qe entiendo que será más facil para Miravia, pero les agradeceria que no me mareen ni mientan más. Ha pasado ya casi un año y medio, entiendo que esperan que me aburra y deje este tema, y llegado este punto os solicito ayuda por la impotencia y frustración que esto genera. Muchas gracias.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a la compra realizada el día 11 de Julio del año en curso, con número de pedido 73230, correspondiente a la compra de los vestidos modelo Macarena y Ainhoa por importe total de 57,90 €. El motivo de la reclamación se debe a que se exige la devolución del importe de la compra, porque el pedido que ustedes dicen según email recibido el día 05 de Agosto del año en curso que ha sido entregado es totalmente falso, como todo lo que anuncia su pagina web, porque ni la moda que publicitan es confeccionada en España ni los plazos de repuesta cuando se intenta contactar con ustedes se cumplen y en el caso de que respondan se limitan a escribir que intentaran solucionar el problema lo antes posible, lo que viene siendo un fraud, engaño. Por lo que, de no recibir una respuesta sobre el abono del pedido en un plazo razonable, me veré obligada a poner el asunto en manos de mis letrados y denunciar el delito por incumplimiento de plazos y por publicida engañosa, al no ajustarse su servicio a lo que publicitan en su propia web, reclamando daños y perjuicios por todo el malestar ocasionado. Un saludo.