Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. N.
26/02/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de enero de 2026 compré en su web on line el artículo tres sartenes de Titanio: Sartén de Titanio Puro Antiadherente Mireve® × 1 30 cm, Sartén de Titanio Puro Antiadherente Mireve® × 1 28 cm, Sartén de Titanio Puro Antiadherente Mireve® × 1 26 cm, el cual incluía su oferta promocional descuento por oferta de navidad. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez probado el producto, la base de las sartenes esta curva, por lo que no apoya en mi placa vitrocerámica y no cocina bien. Se lo expliqué en a su mail de Soporte Mireve y me contestaron que cambiara de cocina a una de gas, pero eso no lo quiero hacer, yo quiero que las sartenes funcionen en mi placa. Además también les solicité el certificado de calidad CE del producto, las características del mismo en español, ya que solo recibí un díptico en otros idiomas y tampoco me lo han remitido. En otro mail les solicité la Hoja de Reclamaciones y tampoco me la han remitido. Adjunto fotocopia : Mail de confirmación de pedido realizado online pedido #1801 Mail solicitando etiquetado CE del producto Mail solicitando devolución del producto y reintegro del dinero Mail solicitando Hoja de reclamaciones SOLICITO, devolución del importe pagado y etiquetas para devolver el producto de manera gratuita. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. S.
26/02/2026

Problema con el reembolso

El pasado 19/02/2026 adquirí en su web el artículo: FL Studio | Signature Bundle (PC, Mac) (Lifetime) - image-line Key - GLOBAL. Me pongo en contacto con ustedes porque la clave recibida es errónea, no funciona correctamente o no existe, impidiéndome hacer uso del producto adquirido. Adjunto como prueba: Fotocopia de la factura Captura de pantalla del error que aparece al introducir la clave Captura del chat abierto con G2A intentando resolver el problema, sin obtener respuesta. Dado que no he recibido solución alguna, solicito el reembolso íntegro del importe abonado (118,84 €) en mi cuenta. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución, agradeciendo de antemano su atención. Atentamente,

Resuelto
A. M.
26/02/2026
Almacenes Álvarez

Piezas faltantes en el artículo

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de febrero compré en su web on line el artículo Termo Eléctrico FAGOR C DUO 80 eco DW Clase B,80L. Me pongo en contacto con ustedes porque faltan dos juntas de goma que, según las instrucciones del producto, vienen incluidas. El servicio técnico de Fagor dice que es responsabilidad del distribuidor y no de ellos, motivo por el cual me pongo en contacto. Adjunto el correo recibido del servicio técnico de Fagor. SOLICITO, me sean entregadas las juntas faltantes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
J. S.
25/02/2026

Un año sin mi dinero.

Ya estoy harto. Pedido nº: 771587701 Importe: 491,88 € Llevo un año y dos meses esperando mi dinero. El banco me dice que ya no se puede hacer un chargeback porque ha pasado demasiado tiempo, y mientras tanto Allzone me envía un certificado de chargeback diciendo que ellos se encargan, pero luego me dicen que yo tengo que gestionarlo yo, dejándome completamente bloqueado. Son 491,88 €, casi 500 €, y no puedo hacer nada. Primero me prometieron que no tendría que hacer nada y que ellos se encargarían, y ahora me dicen que tengo que hacerlo yo. Esto es completamente incongruente y una absoluta falta de respeto hacia el cliente. Para todos aquellos que estén viendo esto: denunciad a esta persona y empresa si habéis tenido problemas similares, porque este es un modus operandi repetido, como se puede ver en cientos de comentarios en redes sociales. Datos de la empresa para los que quieran denunciar: CEO: Pablo Moscoloni Medina Razón social: ALL IN DIGITAL MARKETING, S.L. CIF: B88369178 Dirección: AV BRUSELAS, 15, 2ª PLANTA, 28108 Alcobendas – Madrid (España) Información registral: MADRID, TOMO 39156, FOLIO 110, HOJA M-695601 Si en una semana más esto no se ha resuelto, voy a presentar una denuncia formal ante la Guardia Civil por delito económico contra Allzone y su CEO Pablo Moscoloni Medina. Esto es inaceptable. Llevan más de un año bloqueando mi dinero y no tienen ninguna intención de resolverlo correctamente.

Cerrado
D. B.
25/02/2026

Reembolso rechazado debido a un error de Amazon.

Estimados señores, Por la presente, les informo que he realizado la devolución del artículo correcto, un iPhone, conforme al procedimiento de devolución asociado a mi pedido. La devolución fue efectuada a través de la empresa de transporte DPD, y dispongo del comprobante de entrega que acredita que el artículo fue correctamente devuelto. Por lo tanto, solicito que verifiquen la situación y procedan al correspondiente reembolso a la mayor brevedad posible. Quedo a su disposición para facilitar el comprobante de la DPD o cualquier información adicional que consideren necesaria. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Cerrado
B. M.
25/02/2026
Bricotoolspack

Problema con el envío y comunicación de la empresa

Buenos días, realicé un pedido en la página web bricotoolspack de una fosa séptica el día 05/02/2026, por importe de 826€, que cobraron inmediatamente, a día de hoy han pasado 20 días, 3 correos, 4 intentos de contacto vía WhatsApp, y 3 llamadas, para saber su estado, o cancelarlo ya que necesito el producto ahora urgentemente. He intentado cancelar el pedido pero no existe ningún apartado en su pagina para poder hacerlo, y cada día creo más que es una engaño, en su pagina ocultan el modo de contacto, solo disponen un formulario que no responden nunca, ahora sí intentas comprar, no puedes añadir cosas a la cesta, se convierte en un "pedir información". Una desesperación total, por lo que pido por activa y por pasiva que me envíen en producto, o me devuelvan mi dinero. Gracias.

Cerrado
D. L.
25/02/2026

producto vendido distinto al ofertado en la web

El pasado día 28 de enero compré en su web on line el artículo " Cárdigan de diseño elegante" tal como aparece en la web, el cual incluía una foto, y el producto que se me entregó es otro distinto , de mala calidad, y confección. Me pongo en contacto con ustedes porque ya que me han vendido algo que yo no compré, me deben devolver el dinero, pues es un gran engaño y una estaf. TRas escribirnos infinitos correos entre VDS y yo, les pido que resuelvan la situación y dejen de vender productos falsos en su página web. Adjunto fotos

Resuelto
L. S.
25/02/2026

Estaf4!

Hola, he comprado un altavoz INKASUS que en el mercado está por 99€ aprox y me han enviado la imitación más barata que hay en el mercado. Adjunto foto del producto recibido. RECLAMO devolución completa e indignada ya que este producto era para un cumpleaños lo cual aunque se hiciera el envío no llegaría a tiempo. Solo espero la devolución completa del producto (que encima lo he pagado más caro a esta empresa que el coste del producto en cualquier comercio/pagina web). Gracias

Cerrado
J. R.
25/02/2026

Problemas con el pedido incorrecto

Hola realice un pedido a conta rembolso y me a llegado lo que no e pedido a contra rembolso 199.90 Estoi intentando ponerme en contacto y ko me responden a pelinka

Cerrado
C. C.
25/02/2026

Subida de precios en rebajas

Buenos días, Quisiera saber si es legal subir el precio de determinados artículos durante el periodo de rebajas. Esta es la respuesta proporcionada desde Misako: ### Queremos informarle de que recientemente hemos realizado una actualización general de precios. Durante el periodo de rebajas, algunos artículos pueden tener descuentos adicionales, pero otros pueden experimentar ajustes —incluso al alza— debido a distintos factores como disponibilidad, reposiciones o condiciones del proveedor. ### No me parece transparente. Gracias. Un saludo.

Resuelto

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