Últimas reclamaciones

Buenos dias, compre un hervidor en una tienda de consum, el fondo del hervidor, desprende particulas de plastico. Tiene apenas 3 meses Quiero que se me devuelva el dinero

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de marzo compré en su web on line el artículo 90065001337, Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no llega y la empresa de transportes me dice que NUNCA habeis enviado nada. Adjunto fotografias para demostrarlo. Vosotros me decis que si se ha enviado, asi que no tengo ni mi dinero, ni mi paquete y no os quereis hacer responsables y os lavais las manos. Adjunto fotos demostrandolo. SOLICITO, la reposicion o la devolucion inmediata del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realicé un pedido el día 15 de febrero y, a fecha de hoy 13 de marzo, todavía no lo he recibido. En su página web se indica que los pedidos se entregan en un plazo de 1 a 3 días, por lo que un retraso de casi un mes me parece totalmente excesivo. Durante este tiempo he intentado contactar en numerosas ocasiones para obtener información sobre mi pedido. He enviado varios mensajes y comentarios, además de escribir hasta siete veces por Instagram, recibiendo respuesta únicamente una vez. También envié un correo el 23 de febrero, que fue respondido el 25 de febrero indicándome que el pedido se enviaría la semana siguiente, lo cual finalmente no ocurrió. Posteriormente volví a escribir el 5 de marzo y no obtuve respuesta hasta el 10 de marzo. Además del retraso, me preocupa la falta de comunicación y de atención al cliente, ya que en ningún momento he recibido actualizaciones sobre el estado del pedido ni avisos de posibles retrasos. Sinceramente, me siento decepcionada. Decidí realizar la compra con la intención de apoyar el emprendimiento de una persona y valorar su trabajo, sabiendo lo difícil que es emprender, pero la falta de información y de preocupación por el cliente me ha causado una muy mala experiencia. En este punto ya no deseo recibir el producto. Quiero solicitar el reembolso completo de mi dinero, ya que el trato recibido y la gestión del pedido me han generado un gran enfado y desconfianza. Además, me preocupa que el proceso de devolución del dinero pueda alargarse durante meses, dado lo ocurrido hasta ahora. Solicito una solución clara y el reembolso de mi pedido a la mayor brevedad posible.

Hola ! Realice un pedido el 2/2/2026 El día 13/2 /2006 me llegan unos pendientes que no son los que había solicitado. Tras avisar a la empresa me responden que que les envíe una foto del producto recibido y que me envíaran los pendientes correctos en unos días . Pasado el tiempo sin noticias suyas sigo insistiendo y me contestan desde hace un mes que están investigando el caso , pero no me devuelven mi dinero ni me envían el producto correcto.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de enero compré en su web on line el artículo de leggings rebajadas al 80%, el cual incluía su oferta promocional (la cual estaba sujeta una membresia VIP de pago mensual, a la que no tenía constancia de haberme suscrito) He solicitado la cancelación de dicha membresia por el medio que la empresa ofrece; wassap y sin ningún éxito me han cobrado la de febrero y ahora la de marzo. Solicito la devolución de cuota de membresia cobrada sin mi consentimiento de 59,99€, el día 9 de marzo, utilizando los datos de mi tarjeta de débito. SOLICITO también la inmediata cancelación de esa supuesta membresia Vip, la cual no me consta haber haber solicitado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado 9 días desde que compré en su web on line el artículo Máquina multifunción Multigym 550 PRO - Con leg press Accesorios: Con leg press, 2días después me llamasteis que NO estaba disponible y os dije que entonces quería la devolución. Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido que reclamar la devolución y aún NO he recibido NADA. Adjunto los comprovantes necesarios. SOLICITO, la devolución inmediata del dinero de una compra de la que nunca recibiré el producto: 768€.

EXPONGO Que soy usuario vendedor de la plataforma Vinted y que, a través de la misma, realicé la venta de unas zapatillas de la marca Nike. Tras recibir el artículo, el comprador abrió una incidencia alegando que el producto era falsificado. Ante dicha acusación, aporté como prueba una factura de compra emitida por una tienda online oficial, documento que acredita la autenticidad del producto. A pesar de haber aportado una prueba documental clara sobre el origen del artículo, Vinted resolvió el conflicto dando la razón al comprador basándose únicamente en fotografías, sin realizar una comprobación adicional ni tener en cuenta la documentación aportada. • La autenticidad del producto está acreditada mediante factura. • La plataforma ha determinado que el artículo es falsificado sin peritaje profesional ni informe técnico. • La decisión se basa únicamente en valoración subjetiva de imágenes. Como consecuencia de esta decisión: • No he recibido el importe de la venta. • Tampoco se me ha devuelto el producto vendido. Por tanto, me encuentro en una situación de perjuicio económico evidente, ya que he perdido tanto el artículo como el importe correspondiente a la venta. Tras contactar nuevamente con el servicio de atención al cliente de Vinted solicitando una revisión del caso y aportando nuevamente la factura de compra, la empresa se reitera en su decisión sin ofrecer una mediación adicional ni una justificación técnica o documental que desvirtúe la autenticidad del producto acreditada mediante factura. Considero que esta actuación vulnera los principios de buena fe en las relaciones comerciales y supone una práctica abusiva, al adoptar una resolución que causa un perjuicio económico al vendedor sin valorar adecuadamente las pruebas aportadas. Además Vinted ofrece un servicio de protección al comprador que puede solicitar en el momento de la compra (“Verificación del artículo”), con el que primeramente el articulo llega a las instalaciones de Vinted para su verificación, circunstancia que en esta transacción no se ha realizado, justificando que el artículo no ha sido verificado. SOLICITO 1. Que se revise la actuación de la plataforma Vinted en el presente caso. 2. Que se medie para que se restituya el perjuicio ocasionado, mediante el abono del importe de la venta o la devolución del producto vendido. 3. Que se evalúe si la actuación de la plataforma cumple con las obligaciones de diligencia y transparencia exigibles a los servicios de intermediación en el comercio electrónico. DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA • Capturas del anuncio publicado en Vinted. • Factura de compra del producto. • Comunicaciones y resolución emitida por Vinted.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de Marzo 2026 compré en su web on line el artículo recinto para animales pequeños Johanes, el cual incluía su oferta promocional 152,90€. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto, ni un mail de confirmación ni nada al respecto por la compra de este producto, el pago si que se realizo al momento, compré como invitada y no tengo ningún numero de compra ni nada. No puedo adjuntar nada al comprar como invitada sin hacerme cliente ni introducir datos mas que los necesarios para el envío y el pago del mismo, al no enviarme un mail de confirmación no tengo ningún numero ni factura donde pueda consultar. SOLICITO, que me envíen el producto que compró o si no es posible que me devuelvan el importe pagado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de enero de 2026 se realizó en su web online la compra del artículo VES9490000L – Limpiador de vapor Meller Fush Black, correspondiente al pedido nº 20101136 y factura nº 6580751482 (fecha 15/01/2026). El producto fue recibido el 17 de enero de 2026, pero llegó incompleto, faltando varios accesorios necesarios para su correcto uso. Tras varios intentos de contacto con la empresa, se procedió a realizar un envío con una pieza que no correspondía con el producto adquirido. Posteriormente se realizó un segundo envío que volvió a contener exactamente la misma pieza incorrecta, por lo que la incidencia continúa sin resolverse después de varias semanas desde la compra. Durante este tiempo se ha intentado contactar en distintas ocasiones con la empresa, tanto por correo electrónico como por teléfono, adjuntando fotografías y explicando el error. Sin embargo, no ha sido posible obtener atención telefónica ni una respuesta ágil por correo electrónico, lo que ha retrasado considerablemente la resolución de una incidencia relativamente sencilla. Se adjuntan fotografías del producto incompleto y de las piezas incorrectas enviadas en los dos envíos posteriores. SOLICITO el cumplimiento de la oferta mediante el envío de los accesorios correctos correspondientes al producto adquirido o, en su defecto, la resolución del contrato con el correspondiente reembolso del importe abonado, dado que el producto no puede utilizarse en las condiciones en las que fue vendido. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución. Atentamente.

hola buenas, envie un pedido de una cadena de tous a un comprador por la aplicacion de wallapop. Lo envié en un sobre de correos y cuando llego el paquete al comprador Valladolid llegó completamente vacio. Obviamente el comprador devolvio el paquete y me he quedado sin dinero y sin cadena porque la han robado por el camino. espero que me podais dar una solución, un saludo.