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Problema devolucion
Buenos días, Llevo meses intentando contactar con EyraBrand sin NINGUNA respuesta. Todo muy bien hasta que devolví el vestido que compré online en agosto: No me quedaba bien la talla y decidí devolverlo, me lo devolvieron sin ni si quiera abrir mi paquete y sin dar explicaciones. Llevo meses intentando contactar con ellos por wapp, facebook, Instagram y por email. (Que son los datos de contacto que te dan en su web). Finalmente, expuse muy educadamente esta situación en sus fotos de IG, solicitándoles también que me contactaran, ya que por privado no lo hacían. HAN BORRADO MIS COMENTARIOS EN SUS FOTOS DONDE EXPONGO ESTA SITUACION, supongo que con la intención de ocultar estás prácticas a futuros clientes. A pesar de ver todos mis mensajes y de borrarlos, no me han contestado y me han bloqueado de sus redes (para que no pueda publicar más mensajes en sus fotos). Veo que cada vez hay más gente en esta situación...
Reclamación por cancelación unilateral de compra y negativa a cumplir contrato – Pixmania
Estimados señores de OCU: Deseo presentar una reclamación formal contra Pixmania por la cancelación unilateral del Pedido nº 8190101, correspondiente a un Procesador AMD Ryzen 7 5700X, comprado por un precio totalmente plausible y disponible durante varias horas en su web. ✔️ Hechos El producto estuvo ofertado durante todo el día en la plataforma. Posteriormente subió a ~140 €, y horas después volvió a su precio original. Realicé la compra correctamente y recibí la confirmación del pedido y del cobro. Días más tarde, Pixmania canceló unilateralmente, indicando “error de referencia” y “error manifiesto”. El precio no era erróneo ni manifiestamente incorrecto, sino perfectamente plausible para el mercado y estuvo disponible durante horas, con variaciones normales de precio en la propia plataforma. ✔️ Fundamentos legales vulnerados Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007): Art. 61 y 97: La información precontractual y la oferta son vinculantes, debiendo cumplirse en los términos anunciados. Art. 80 y ss.: La oferta debe ser clara y el vendedor debe garantizar la disponibilidad de los bienes ofertados. Art. 118 y 119: Si existe falta de conformidad o imposibilidad de entrega sobrevenida imputable al vendedor, se debe cumplir el contrato, facilitando un producto igual o superior sin coste para el consumidor. Art. 1258 del Código Civil: El contrato se perfecciona con consentimiento, objeto y precio cierto; todos ellos existieron. Además, el supuesto “error manifiesto” alegado no existe, ya que: El precio era coherente con precios de mercado. No se trataba de un precio simbólico o absurdo. El vendedor permitió la compra, la cobró y la confirmó. ✔️ Solicito Que se inste al vendedor a cumplir el contrato, enviando el producto adquirido. Subsidiariamente, y si no dispone de stock, que entregue un modelo igual o superior sin coste adicional, de acuerdo con la ley. Que se estudie la posible práctica desleal por difusión engañosa o incumplimiento de oferta. Adjunto capturas, correos y justificantes. Atentamente, José Manuel Quintero Cortés
No he recibido la fofucha ni la devolución
Hola realice un pedido a fofuchas personalizadas, hice una transferencia y no he recibido ni la fofucha ni el dinero . Adjunto transferencia. Cualquier cosa que necesiten conversaciones por whas up, me lo piden.
Subida de Precios en Rebajas
A quien corresponda Durante el pasado mes de Noviembre estuve visualizando en su web el artículo Botas Tuzi Negros, valoradas en un precio de 165€, la miraba cada día por mi alta devoción a ellas, debido a mi situación económica decidí esperar a que llegara el Black Friday a ver si entraban en descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque mi gran sorpresa fue, que este descuente si llegó pero de un precio muy distinto. De primeras, la imagen daba que de 165€ se bajan a 140€, así que decidí comprarlas pero una vez introducía la forma de pago, me decían que el anunciante no aceptaba esa oferta. Al aceptar esa notificación se actualizaba la página y volvía a la web de venta y, ¡oh! El precio era otro, ahora las podías comprar por 228,65€ que era el precio rebajado de aparentemente 269€. Adjunto fotos de la web demostrando los 2 precios distintos. La 1ra foto la hice desde la pantalla del ordenador cuando vi que si habían bajado de precio (se la mandaba a mi hermana con la felicidad de poder comprarlas). La segunda foto es desde el teléfono cuando entré para asegurar que no me estuviera dando error en el ordenador. Pero si, empezaba en 140€ precio rebajado y al intentar pagar se actualizaba al nuevo precio. SOLICITO, que el comprador vuelva al precio original y no intente engañar a sus compradores con falsas ofertas en épocas de rebajas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Natalia.
Problema con el Reembolso
Hola, realice un pedido online de un vestido talla L pero talla como una S-M. He intentado contactarles para hacer la devolucion y reembolso pero no responden. Quiero denunciarles y que les cierren la pagina web ya no me importa el dinero si no que no sigan estafando a la gente y no le pase a nadie mas. No soy la unica hay miles de casos como el mio.
contestan, no informan, no hacen reintegro del importe
Hola, hice un pedido de unas botas de futbol que supuestamente me entregarian entre el dia 29 y el 2. Mi sorpresa ha llegado cuando he mirado el estado del envio y me indica que el pedido se cancelo (yo no lo he cancelado) el dia 28. Ni me han informado de ello ni por supuesto me han reintegrado el importe de las botas. He enviado 4 reclamaciones y no me han contestdo a ninguna
Engañoen la disponibilidad de profuctos farmacéuticos
Buenas tardes. Realicé un pedido de 52 Euros en Farmaciasdirect entre los que se encontraba supradyn sueño en gominolas. En la web de compras no había ningún aviso de falta de stock o demora de días en el producto. Me urge este producto. Me escriben un día después un correo diciéndome que iba a haber retraso porque les falta ese supradyn. es la segunda vez que me pasa esto. En Abril de este año, la última vez que les compré algo, también tuve el mismo problema porque tardaron más de una semana en enviar los productos que pagué en vez de sólo 24 horas. Acabé anulando la compra de Abril y también la de Diciembre. Los considero unos gamberros de la venta de productos farmacéuticos y muy poco serios.
Pedido cancelado por ellos
Estimados/as señores/as: El pasado día 30.11.2025 compré en su web on line el artículo Pantalón Chándal Hombre Marrón nike club talla M, el cual estaba disponible y en stock por black friday al precio de 35,99€. (un 10% adicional en cesta por ser cyber monday) Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy 2.12.2025 recibo un email informándome que debido a un supuesto error informático han tenido que cancelar mi pedido y que recibiría un reembolso. Adjunto pdf de la factura del pedido y del email recibido. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, que se respete el precio de la misma para una vez tengan stock, poder comprarlo al mismo precio ya que entiendo que el supuesto fallo informático ha sido que me han vendido algo de lo cual no tenían stock. Por la tanto no quiero el reembolso sino el producto, me da igual esperar un tiempo siempre y cuando me respeten la oferta inicial adquirida. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con la devolución
Realicé la compra online de una camiseta de una selección el día 17/11/25, y la recibí el 25/11/25. A mi hijo le queda pequeña, y solicité la devolución (vía web). Me contestan que es una camiseta personalizada y deniegan la devolución. El caso es que yo no personalicé nada al comprarla, me dicen que es porque lleva el escudo de la selección, y resulta que no se puede comprar sin él, no dá la opción (por otro lado, ¿qué camiseta de qué selección no lleva su escudo?). No le puse número, ni nombre, ni nada. Es una camiseta completamente estándar, lógicamente con su escudo correspondiente. La misma foto del anuncio de la camiseta lleva el escudo pueso, lógicamente. Considero que esto no es una personalización, y solicito se admita la devolución de la misma.
Me cobraron y no hay pedido
Hola buenas, el otro dia hice un pedido de un kit de una maquinilla para la cabeza con el descuento del black friday y con un descuento que enviaron a mi correo, y desde entonces no para de llegarme propaganda. El unico y gran problema es que se me cobro y nunca me llego la confirmacion del pedido. Fuen el 27 de noviembre 2025 a las 14:47 con el numero de cuenta acabado en *8977. Me podrian ayudar a encontrar una solicion? Greta Castaños
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