Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 23 de Julio compré en su web on line el artículo Camiseta de hombre 2ª Equipacion Valencia CF 2023-2024 Puma, el cual incluía su oferta promocional suscripción El corte inglés plus con 1 mes gratis. Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado la suscripción integra y sus agentes de ayuda online me dijeron que no se iba a cargar ningún importe hasta finalizado el periodo de prueba TAL Y COMO INDICAN EN SU WEB Adjunto condiciones de su WEB * Podrás probarlo GRATIS durante 1 mes: Finalizado el periodo gratuito se cargarán 19,90€ en el medio de pago proporcionado en el momento de la suscripción o podrás eliminar la renovación automática desde "Mi cuenta". Solo vigente para nuevos suscriptores. SOLICITO la devolución inmediata del importe (19,90) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de febrero de 2024 compré en su web on line el artículo DOUGLAS HOMOCYSTROL - TMG REVISADO 90 CAPSULAS VEGETARIANAS el cual incluía su oferta promocional POR IMPORTE DE 38,57 EUROS. Me pongo en contacto con ustedes porque ME INDICARON QUE NO TENIAN STOCK Y ME DEVOLVERIAN EL IMPORTE, PUES DESDE EL 13 DE MARZO ESTOY RECLAMANDO Y ME DAN LARGAS Y NO RECIBO MI DINERO. Adjunto fotocopia DEL PAGO Y RECLAMACIONES REALIZADAS SOLICITO, ME DEVUELVAN MI IMPORTE INTEGRO, NUNCA MAS VOLVERE A PEDIR EN ESTA PAGINA Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido el día 2 de mayo lo cancele el 4 de junio por qué aún ni me lo habían enviado superando por semanas la fecha de entrega se acepto el reembolso con el mensaje en 5 días te devolvemos tu dinero a día de hoy sigo esperándolo hablo con ellos y solo se excusan y dan largas.

El 9 de julio se hizo una compra de un producto con una promoción lo que dejaba el coste del pedido en 37.24€. El pedido nunca llega. Automáticamente aparece en el pedido que el reembolso se ha iniciado. Este reembolso nunca fue autorizado por mi. Llamo por teléfono para indicar que no quiere reembolso y que quiero el producto. Me indican que debo volver a comprar el producto. Miro el producto y el precio del mismo producto ha ascendido a 45.70€. Me hacen volver a hacer otro pedido (fecha 16 de julio) con el precio de 45.70€ y me confirman que tras recibir el pedido me harán el reembolso de la diferencia de precios entre un pedido y otro. Hoy, 22 de julio, recibo el pedido y me comunico con Atención al cliente para solicitar el reembolso de la diferencia de precios. Se niegan a hacerme el reembolso que previamente habían confirmado que iban a hacer. Adjunto prueba de ello un email de Atención al cliente donde se recoge la acción que van a hacer y que no cumplen.

Esta reclamación es para Leroy Merlin por poner a la venta en su web productos que no sirven. Lo compré porque Leroy Merlin me da confianza, pero ahora ya no me fío. Solicito a Leroy Merlin que retire ese mueble de la venta en su web para que otros clientes no pierdan su tiempo y dinero. Solicito que Leroy Merlin intervenga y solicite a la empresa VS VENTA STOCK que lleve a cabo la devolución solicitada. He comprado una estantería desde la web de Leroy Merlín a la empresa SOMOS VENTA ONLINE S.L. cuyo nombre comercial es VS VENTA STOCK. La estantería es súper endeble, nada estable, no apta para el uso de ningún tipo porque con cualquier ligero toque, como por ejemplo pasar un paño para limpiarla, le bailan las baldas, incluso anclada a la pared. Es un mueble que no debe estar a la venta. La recibí el miércoles 17 de julio y solicité la devolución el 20 de julio. He reclamado y me dicen que nunca han recibido queja de este mueble, pero esto sólo es posible si nadie lo comprado. Son unas 20 tablas cuadradas unidas solo por tornillos simples. Me dicen que la vuelva a montar y les mande pruebas, pero es que es evidente para cualquier experto en muebles que eso no puede funcionar. Además, dicen además que los gastos de envío los pago yo. En fin, una vergüenza. Voy a reclamar a ver si logro que retiren ese producto de la venta ya que la empresa es totalmente irresponsable y su Atención al Cliente es muy irrespetuosa. Creo que deberían reembolsarle no sólo el precio del mueble si no también una indemnización por el tiempo perdido en montar, desmontar y gestionar la devolución de un mueble que no es apto para el consumo. Es una vergüenza que nos hagan perder el tiempo así. Recomiendo no comprar en este tienda porque no tiene pinta de que vayan a gestionar de forma correcta ninguna reclamación.

Buenos días, El motivo de mi reclamación es contra un producto que comercializa Lidl y que ha provocado daños importantes en mi vehículo. Se trata de un aromatizador de vehículo, el cual se encontraba instalado correctamente en el coche y de repente me encontré de un día para otro con parte de mi navegador destrozado. Lo llevé a un perito de mi seguro y a la misma casa Renault y me indicaron que esto se debía a una gota caída del bote aromatizador, que debió sudar por el tapón de madera porque no encontramos otra explicación, ya que estaba cerrado. El caso es que me encuentro que por este motivo tengo que cambiar el navegador del coche entero con el consiguiente gasto que esto representa, porque haber utilizando un producto que contiene un líquido que es corrosivo. Había utilizado anteriormente estos productos y jamas me pasó algo similar. Les adjunto foto para que puedan observar los daños ocasionados.

Estimados/as señores/as: El pasado día 12-6-2024 compré en su web on line el artículo, 3 BOTELLAS DE ACEITE DE 5 LITROS, que devolví a Vds. , y me falta la devolucion de 1 botella importe 41 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque, HAN RECHAZADO REIGTERADAMENTE ESTA DEVOLUCION QUE ES PROCEDENTE: CORREOS INDICA QUE LOS 3 PAQUETES LLEGARON EN PERFECTAS CONDICIONES a destino. Adjunto fotocopia: - Fotocopia Fra de COMPRA 3 Botellas Aceite - Reclamación a Correos 05.07.2024 - Contestación de Correos 18.07.2024 SOLICITO: solicito la devolución del importe de 41 euros de la Botella 5 litros que queda pendiente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. ---------------------------------------------------------- Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de junio compré en su web on line el artículo sandalia pohe, el cual incluía en su descripción que era de Piel. Me pongo en contacto con ustedes porque el material del zapato no es piel, es un sintético plastificado, y el plazo de entrega fue más de 5 veces superior al indicado ( tardó 15 dias laborables en vez de 1-3 días laborables como indicaban en su comunicación). Adjunto pdf con capturas de pantalla con la inforrmacion mencionada en su web y los emails recibidos al hacer la compra. SOLICITO, poder devolver el producto tal como indican en su web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, Realizó la contestación a través de la OCU y visible para el resto de usuarios de Internet. Tercer email sobre el asunto de referencia, grifo de cocina comprado en la web de LEROY MERLÍN,defectuoso y no reintegran el importe. Es el modelo COOK de PURESANIT, color NEGRO MATE No puedo enviar lo que me solicitan porque el grifo está desconectado, en el vídeo pueden apreciar que hay unas tuberías internas, por esas tuberías es donde pierde el agua, lo desmontamos antes que me pidiesen la evidencia de vídeo y ahora está desmontado, por lo que no puedo enviar la evidencia de la pérdida. Todas las gomas, juntas se instalaron siguiendo el esquema de instalación. Exijo la devolución del importe de la compra, ya que está defectuoso, si quieren evidenciarlo, me acercaré a la tienda de Rivas y que sean ellos quienes valoren el estado del producto que me han vendido, sin pasar, evidentemente, el control de calidad del producto. Revisen de nuevo el vídeo enviado anteriormente y vean las conexiones internas, que es por donde pierde agua el grifo y adjunto fotos del producto para que sea visible en la comunidad.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27 junio compré en su web on line 6 cajas de café en grano x 250 g - Café Arábica Selection Mix - Guatemala, Brasil, Colombia - Illy - el cual incluía su oferta promocional por 34,49€. Me pongo en contacto con ustedes una vez más y ahora por esta vía, porque me enviasteis lo que os dio la gana y fuera de plazo. Recibí las 6 cajas siendo Brasil, Nicaragua e India, en lugar de Guatemala y Brasil que específicamente pedí y aparece así en mi email de confirmación. Los sabores India y Nicaragua son de alta intensidad y no me gustan, por lo tanto, tengo 4 cajas que no he pedido ni me voy a beber pero me habéis cobrado. Por otro lado, también sin avisarme, enviasteis el pedido en dos partes, siendo la segunda recibida el 12 de junio incumpliendo las fecha límite de entrega. Y encima, con los artículos equivocados que os negáis a reemplazar o reembolsar. Tras contactaros por email, formulario y telefono durante dos semanas, ningún agente ha demostrado ningún interés en solucionar vuestro error y solo han sabido darme largas y lavarse las manos. Yo el pedido se lo he hecho y lo he pagado a Privalia, así que asumid la responsabilidad que os toca. Adjunto foto del pedido y de lo que me llegó. SOLICITO, el reembolso de 34,49€ por las 4 cajas que no coinciden con el pedido y el tiempo que me habéis hecho perder. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.