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Reclamacion
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónBuenas tardes. He pagado un saco de 12 kilos de pienso para mis perros y no ha llegado. He llemado un dia entera lamada tras llamada y nadie contesta. Esta mañana he conseguido hablar con uno de los empleados y me ha dicho que ha pasado un error, y que unos de los palets secha quedado en la delegacion del correo y que no se sabe cuando me va llegar el pedido. He pagado mis ultimos dineros confiando que me va llegar en 2 dias y por sus errores de los que trabajan alli no se sabe. Ahora ni tengo otro dinero para comprar en otro sitio y ni tengo ni un grano de pienso para mis perros. En conclusion, una empresa seria cumple con su deberes, tiene un seguimiento del pedido, contesta al telefono o a los mensajes o traie el pedido en tiempo real a los clientes. Pero, esta empresa no cumple con nada. He confiado que voy a tener comida para mis perros y me he quedado y sin dinero para poder comprar en otro sitio y sin comida. Por favor, necesito que me devuelve mi dinero mas rapido para poder comprar en otro sitio.
Llamadas comerciales constantes
Hace ya un mes que me llaman día sí y día también, sábados días entre semana… siempre ofreciéndome un servicio que no quiero ni necesito y tras indicar en varias llamadas de estos supuestos vendedores , que en realidad a estas personas os digo que hay trabajos mejores que en esta compañía que con prácticas ilegales como acoso seguir haciéndolo. La operadora de hoy textualmente me ha dicho “sabrás que aún que nos indiques que estás en la lista Robinson te vamos a seguir llamando”, entonces que tengo que hacer para que me dejéis en paz? A la próxima va denunciar formal.
Caducidad de un vale en Wonderbox
Buenos días, Nos regalaron una caja de woderbox, un spa y maseje para dos, lo canjee por un vale y antes de la fecha de caducidad tuve serios problemas con la salud de un familiar que terminó falleciendo. Ruego por favor, que me reactiven ese vale para poder disfrutar de ese regalo. Muchas gracias, Un saludo.
PRODUCTO FALSIFICADO ALIEXPRESS
Compra en Aliexpress de una hidrolimpiadora KARCHER que es falsa. Viene sin etiqueta CE ni número de serie en el artículo. Kärcher Hidrolimpiadora de alta presión K 3, 120 bar, 1.600W, 380L/h, Negro, Amarillo, Cable eléctrico, incluye accesorios Spain https://www.aliexpress.com/item/1005008623841323.html?spm=a2g0o.order_detail.order_detail_item.3.74fc39d3dCVqJQ Nombre de la tienda: Annie Outdoor Products Store ID de tienda: 1104401698 Abierto desde:Dec 18,2024
Producto diferente al comprado
Estimados señores: El pasado día 20/05/2025 compré en su web on line el artículo Soplador Inalámbrico Air Force (Pedido CA122670) con pago contrareembolso. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/05/2025 recibí el pedido a través de la empresa GLS, procedí al pago, y cuando abrí el paquete, me encontré otro producto diferente, un aspirador mini inalámbrico. Intenté comunicar dicha incidencia a través del correo electrónico que indican en su página pero me devuelve los correos. SOLICITO me envíen el producto comprado o que me devuelvan el dinero Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Decathlon vende marketplace de be humax en mal estado y no se hacen responsables
Compre en la web decathlon un pedido con numero es10298474292 que desde El principio estaba en mal estado y roto y no se hacen responsables del producto ni de la garantía, sabiendo que be humax no está respetando la garantía del producto ni los derechos del consumidor, ruego a decathon deje de darme larga de te resolvemos en 48 horas y me ofrezca una solución de verdad
Problema con el reembolso
Ticket de atención:1738495403186343. Pedido: PO-186-04125979415591406. Nº recogida devolución en procedencia: 142395047 Valor: 198,88 € Portes devolución: 31,82 € Contenido: 2 paquetes con 1 mesa de cristal cada uno. Este pedido recibido a finales de noviembre-2024, fue devuelto, con su autorización y las etiquetas que me enviaron Udes., el 25-11-2024, llegando a destino al día siguiente con el transportista CORREOS EXPRESS ya que Uds. no me facilitaron ninguno en concreto. En varias ocasiones me han manifestado no tener constancia de haber recibido la devolución del pedido, incluso cuando les envié el justificante de CORREOS EXPRESS de haberles entregado los 2 paquetes. Les envío, de nuevo, la documentación que corrobora lo que les he indicado. Quizás tengan que tomarse más en serio este asunto para darle la solución que le corresponde. Saludos
Reserva online sin respuesta
El pasado 15 de Mayo realicé la reserva desde el sitio web oficial de Flexicar.es para la compra de un vehículo. Después de tramitar la reserva recibo un correo indicando que me llamarían en unas horas para continuar con la reserva y compra del vehículo. Me llamaron 3 días después, solicitando cierta información, me enviarían una documentación e información que tenía que devolver por Whatsapp, así lo hice. El último mensaje fue que desde la filial de Flexicar donde se encontraba mi vehículo se pondrían en contacto conmigo. No he recibido comunicación alguna desde entonces. Trato de contactar con ellos por teléfono y tampoco es posible. Después de 7 días sin recibir respuesta alguna, ya desesperado, solicito que me devuelvan el importe de la reserva, ya buscaré el vehículo deseado en otra compraventa seria, y me indican que no es posible. De manera formal, solicito que se me devuelva el importe de la reserva para evitar tener que llevar este tema con abogados.
Estafaa en el producto comprado
Hola, he comprado un polo de caballero en esta web y lo recibido no se parece en absoluto a lo que me vendieron en la web. Ni siquiera la foto del producto se parece. No es el tejido, ni el color, ni el acabado, nada....una completa estafaaa.... no tiene ni etiqueta!!! He solicitado la devolución pero me obligan a pagar los costes de envío a China que superan el precio del producto. No me vale que me digan que las condiciones de devolución las he aceptado. Por supuesto las acepto si yo hubiera querido devolver el producto pero es que no es el caso, me han vendido algo que no es en absoluto lo entregado. Les he escrito varias veces y me ofrecen descuentos para la próxima compra...un despropósito!!! adjunto foto de lo vendido y de lo entregado
INCUMPLIMIENTO DE ENVIO DE ARTÍCULO
Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web on line el artículo XIAOMI 15, el cual incluía su oferta promocional REGALO de 2 tablets Xiaomi pad 7 y riñonera de deporte. Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir el envío y al proceder a comprobar los artículos del mismo, vi que de las dos tablets que formaban parte del pedido, solo me han mandado 1 de ellas, faltando la misma sin que nadie se comunicará conmigo en ningún momento no por ningún medio de los motivos por el cual no había sido enviada. Tras acceder a los datos del pedido eni cuenta de usuario de Xiaomi, pude ver qué una de las tablets constaba como REEMBOLSADA, no sabiendo el porqué de esa situación ya que como les digo nadie de Xiaomi me ha comunicado nada del porque de ese Reembolso, más cuando en su factura consta como que forma parte del pedido pagado y fue confirmado por ustedes en el momento que se hizo el pago de dicho pedido, donde si constan las 2 tablets que nos ocupan. Adjunto copia de la factura que ustedes en enviaron, así como captura de pantalla de la oferta que publicaron en su pagina web y copia del email con la confirmación del pedido realizado donde también constan las 2 tablets. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta de la venta y el envío de la tablets que falta en dicho pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
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