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W. V.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

16/09/2024

El día 29 de agosto de 2024 hice un pedido en su página web, pedido número #13758 tenía estimado el envio entre 4-8 días, el pedido fue enviado el día 2 de septiembre de 2024 y a día de hoy día 16 de septiembre de 2024 no lo he recibido, es mas la empresa de transporte de destino ni lo ha recibido. No contestan en el contacto de whatsapp que proporcionan y no respetan la hora de atención, no contestan por ningún lado, esto es desesperante, quiero recibir mi pedido o directamente el reembolso.

Mensajes (7)

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: W. V.

24/09/2024

Buenas tardes,Si lo sentimos tenemos una alta demanda de las SD y por eso se estáretrasando de más,s:s.correosexpress.com/c?n=3230007816930583Te llegara sobre la siguiente semana sin falta, ademásestamos mejorando las SD por lo que te llegarancon aún másjuegos por las molestias,Un saludo y disculpa las molestias

W. V.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

25/09/2024

Llegará la siguiente semana sin falta, eso me dijisteis la semana anterior, que llegaba esta semana y nada, desde el 29 que hice el pedido me parece vergonzoso, veremos a ver si llega la semana siguiente...

W. V.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

30/09/2024

Son unos sinverg***zas, y unos estafadores, me acaban de hablar despues de unos cuantos días intentando que cumpliesen su horario de contacto (cosa que no han hecho) y a día de hoy, lunes, repito que es LUNES!! me dicen que está todo preparado y que la semana que viene se actualiza el seguimiento del envio, la semana que viene!!! que estamos a LUNES y dijeron que esta semana me llegaba el pedido, al igual que dijeron la semana anterior, y la anterior a esa y así desde el día 29!!! que ha pasado mas de 1 mes desde el pedido, miles de personas están en mi situación, han estafado cientos de miles de euros y siguen dando largas, esto es una vergüenza voy a intentar poneros una denuncia colectiva y llevaros a juicio por estafadores.

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: W. V.

08/10/2024

Buenas tardes, El pedido nos consta como entregado, s:s.correosexpress.com/c?n=3230007816930583 Un saludo y disculpe las molestias

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: W. V.

08/10/2024

Buenas tardes, Le envióde nuevo el seguimiento que marca como entregado, s:s.correosexpress.com/c?n=3230007816930583 Un saludo y disculpe las molestias.

W. V.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

09/10/2024

Sí, ha sido entregado mes y medio mas tarde, primetisteis tarjeta de 10.000 juegos +2000 juegos en español y la suma total de lo que hay en la tarjeta no son ni 6.000, vergüenza debería de daros lo que habeis cobrado por ella para enviar un producto 1 mes y medio mas tarde y encima incompleto, veo que todavía no habeis habilitado de nuevo los comentarios en las redes y ni lo vais a hacer por que sabeis la de dinero que habeis estafado además de enviar un producto que no es lo que pone en la descripción.

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: W. V.

09/10/2024

Buenas tardes, Tienes una lista de juegos disponible en la web que estádisponible para cualquier persona y puedes revisarlo que incluimos los juegos de la lista y muchos más que no están incluidos, acusar a una empresa de estafa es un acto muy grave cuando el producto se ha entregado con las característicasque ponemos en la web, claramente no admitiremos ningún comentario que difame nuestra imagen sin tener razón, ya que como te he comentado , la estafa se produce cuando compras un producto/servicio y tu como cliente no has salido beneficiado porque no te ha llegado el producto o no te han prestado dicho servicio, Por lo que no admitiremos comentarios que no sean reales y difamen de manera falsa nuestra imagen, Un saludo.


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