Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de marzo de 2025 compré en su web on line el artículo iphone 16 256GB rosa, el cual incluía su oferta promocional de 870,69 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir el producto comprado. Los correos enviados a la atención al cliente de Allzone solo reciben respuestas automatizadas que no responden a mi solicitud. He pedido recibir una llamada telefónica y nadie me ha contactado. Adjunto pantallazo del pedido tal como aparece en mi área cliente en vuestra app. A pesar de que se indique envió en proceso no he recibido nada. SOLICITO, la anulación de la compra y el reembolso completo del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos meses con una incidencia sin resolver. Adjuntamos copias de los emails y todas las pruebas, asi como la factura SOLICITO, la devolución inmediata, segun las normas de comercio de la unión europea. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de abril compré en su web on line el artículo robot de limpieza con pago reembolso a la entrega , el cual incluía su oferta promocional 52,90€. Me pongo en contacto con ustedes porque UNA VEZ ABIERTA LA CAJA NO ES LO QUE OFRECÍAN Y PARA QUE HAGA PESO VENOANUNA BOTELLA LLEBA DE LÍQUIDO AZUL Adjunto fotocopia PANTALALZO DE NÚMERO DE Pedido 3890 Y JUSTIFICANTE DE PAGO A LA EMPRESA DE Transporte por 52,90€. Y reclamación, enviada por email y por la página de la empresa sin conseguir contestación alguna a día de hoy Solicito, RETIRADA DEL PRODUCTO Y DEVOLUCIÓN DE IMPORTE Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2025-04-10 22:14:49 adquirí en su página web el producto Samsung Galaxy S24 S921 5G dual sim 8GB RAM 128GB violeta Ref: 8806095299693. Me pongo en contacto con ustedes porque QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO Adjunto EL ESTADO DE MI PEDIDO SOLICITO LA RESOLUCION INMEDIATA NO QUIERO ESPERAR MESES A QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 12-04-25 compré en su web on line varios artículos: -Ob3 Jarabe 0% Azucar 250 Ml de Ynsadiet 7,94 € - Sal Del Himalaya Rosa Molida 1 Kg. de Madal Bal 3,49 €, - Curcuma & Pimienta Negra 6,07 € - Abdofin 16 Sticks de Ynsadiet 11.88 Euros Me pongo en contacto con ustedes porque aún no se nada de mi pedido y tampoco responden a mis correos. SOLICITO, que me devuelvan mi dinero ya que el pedido no me lo envían. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Tienen varias reclamaciones abiertas a su empresa lo que deberían hacer es devolver el dinero que han timado.

Número de reclamación - 12393706 29/03/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la devolución de mi dinero por el producto defectuaso que me han enviado. Ya le envié todas las fotos. Ya aceptaron devolver el dinero pero no lo han realizado desde hace mas de 1 mes y medio. Tardan muchísimo en contestar los mails y no dan ninguna solución. Comentar que los productos son de una calidad pésima y no se ajustan a lo que tienen en la web. Son tan malos que ni regalados te los pones. También han falsificado mi comentario en su web. Yo puse una reseña criticando el producto y ellos la cambiaron en mi nombre. Esta publicada en su web. Ya hice la reclamación pero ko me han dicho nada.Tengo todas las fotos y pantallazos. El pedido llego con mucho retraso….un desastre total. El servicio de atención al cliente pésimo. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero del pedido 83537. Tienen el caso 009. Sin otro particular, atentamente. NIF o NIE: 44010351n

Pedido con referencia SOW24/37749 realizado el 30/12/2024, con entrega prevista para el 09/01/2025. Como no recibí nada, el 16/01/2025 solicité la cancelación y la devolución del importe pagado. A día de hoy (22/04/2025) todavía no han devuelto el dinero, es una vergüenza. No compre en esta empresa, se quedará con su dinero y luego no recibirá ningún producto ni reembolso.

Reclamación formal contra la tienda online Isabel Fernandez Boutique, ubicada en el sitio web https://isabellfernandez.com, debido a varias irregularidades en la transacción y los problemas que estoy experimentando con la empresa. 1. Falta de información legal He intentado obtener información legal básica sobre la empresa, como su razón social, número de identificación fiscal (CIF) . Sin embargo, esta información no está disponible en la página web ni en las comunicaciones que he recibido de la empresa. A pesar de las normativas europeas de comercio electrónico que exigen que toda tienda online ofrezca esta información de forma clara, no he podido encontrar estos datos fundamentales. 2. El producto que he recibido no corresponde con la descripción ni las imágenes mostradas en la página web. Lo que se indicaba en la web no se ajusta a lo que finalmente me llegó 3. Dificultades para realizar la devolución Al intentar gestionar la devolución, he encontrado que la política de devoluciones de la tienda no es clara ni accesible. No he recibido respuesta adecuada a mi solicitud de devolución Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: Confirmación del pedido y justificante de pago.

Reclamación formal contra Velure Brand S.L. (Velure Madrid) Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa Velure Brand S.L. (Velure Madrid), debido a una experiencia de compra insatisfactoria en su tienda en línea, que incluyó falta de transparencia, incumplimiento de plazos y condiciones de devolución poco claras. Motivos de la reclamación: Producto distinto al anunciado: El artículo recibido no coincide con la descripción ni con las imágenes mostradas en la página web. Información confusa sobre el origen de la empresa: Aunque la tienda se presenta como española desde 2017, el producto fue enviado desde China. Esta información no se detalla claramente durante el proceso de compra. Retrasos en la entrega: La empresa promete entregas entre 2 y 7 días hábiles, pero el pedido llegó mucho más tarde, sin que se proporcionara información clara ni opción de cancelación. Política de devoluciones no acorde con la normativa europea: Al solicitar la devolución dentro del plazo legal, solo se me ofreció un reembolso parcial del 20 % o la opción de devolver el producto a China, asumiendo yo los costes. Esto no estaba indicado de forma accesible en sus condiciones. Además, las respuestas fueron gestionadas por una persona que firma como "Sofía", sin ofrecer soluciones concretas ni datos fiables de contacto. Solicito: La devolución completa del importe pagado, incluyendo posibles gastos de envío. Una dirección de devolución válida dentro de España o la recogida del producto, conforme a la normativa vigente de comercio electrónico en la UE. Adjunto: Confirmación del pedido y justificante de pago Capturas de la comunicación por correo electrónico mantenida con la empresa

Presento formal reclamación contra la empresa ADIDAS por los siguientes hechos: 1. Adquisición de producto defectuoso: El 18 de Noviembre 2024, adquirí un pantalón (Pedido: AES91099878 | Artículo AESHN2896) a través de su tienda online. 2. Defecto de fabricación: En el primer uso de la prenda, el cinturón se desprendió debido a una falta de costura evidente (dispongo de fotografías). 3. Gestión inicial errónea: Tras contactar con ADIDAS el [31/03/2025], un agente me indicó que procedería al cambio del artículo a pesar de haber cortado las etiquetas interiores y realizado ese primer uso (información que facilité). Se me proporcionaron instrucciones y una etiqueta de devolución. 4. Rechazo injustificado de la devolución: El [08/04/2025], recibí notificación del rechazo de mi devolución alegando "olor" en la prenda, a pesar de tratarse de un defecto de fabricación y haber sido utilizada una única vez. Considero ilógico que no se tenga en cuenta la tara del producto y de que había sido notificado en la primera conversación el 31/03/2025. 5. Incumplimiento de la solución acordada: La solución inicial de cambio de producto no se llevó a cabo, generándome una gran frustración y una considerable pérdida de tiempo en múltiples contactos y gestiones. 6. Me han cerrado la reclamación 12471952 alegando que no tenían la información del pedido cuanto tenían la factura. SOLICITO: • El cambio inmediato del producto defectuoso (Artículo HN2896) por uno nuevo y en perfectas condiciones. • Una indemnización justa por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo el tiempo invertido en las infructuosas gestiones realizadas para resolver este problema. Considero que la gestión negligente y la falta de solución por parte de ADIDAS me han generado una pérdida de tiempo considerable y una gran frustración como consumidor. Tengo la copia de la conversación mantenida con ADIDAS como prueba de los hechos relatados, por si fuese necesario presentarlo. Atentamente,