Estimados/as señores/as:
El pasado día 23/11/2024 compré en su web on line el artículo iphone 15 Pro Mas 1TB natural, por valor de 1273.50 euros y referencia 141739872
EL día 16/12/2024 cancele la compra porque llame durante varios días y a diferentes horas al teléfono 910916858 y mande un correo el día 9/12/2024 a clientes@allzone.es y no recibí respuesta alguna y ya habían pasado mas de 20 días a pesar de que el articulo lo teníais en stock y un plazo de entrega de 96 horas.
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9/01/2025
me mandasteis un correo en el que aparece reembolso tramitado pero en mi banco todavía no he recibido el reembolso y estamos a 3/03/2025
Adjunto copias de correos recibidos.
SOLICITO, QUE ME DEVUELVAN MI DINERO QUE TIENEN DESDE HACE MAS DE 3 MESES.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
