Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Reclamo que Wallapop me active mi cuenta cuando no hay ningún motivo yo vendo un producto auriculares tipo AirPods en ningún momento pongo AirPods Pro 2 en el título. Yo no engaño a ningún comprador. Tengo una valoración 4,9 ahí demuestro que soy una vendedora fiable. Exclamó una solución gracias

Caso 12784530 Hice un pedido a la tienda de Sfera de Ciudad Real desde la web del Corte Inglés. No pude ir a recogerlo y se me pasó el plazo de recogida, pasaron varios días y no me realizaban el reembolso, por lo que solicité que se devolviera el paquete y me reembolsaran el dinero. El pedido fue realizado en octubre de 2024, desde entonces me he puesto en contacto en numerosas ocasiones con la empresa, tanto por correo como por telefono y no obtengo ninguna solución. Me han llegado a decir que se me realizó el reembolso por transferencia, cuando mi compra fue realizada por Bizum y no tengo asociado numero de cuenta en el corte inglés. He pedido que me manden un justificante de pago y siempre me dicen que no están capacitados para ello, que me llamaran de otro departamento y la llamada nunca llega. Me gustaría que me devolviesen el dinero. Muchas gracias de antemano.

Estimados señores: El pasado día 27 de febrero compré en su página web entre otros artículos, los artículos 2x "Llavero Pesadilla Antes de Navidad: Jack & Sally Coffin" el cual es un llavero de metal según descripción en web y por este motivo se adquirió. Me pongo en contacto con ustedes porque tal y como les he comunicado vía correo electrónico varias veces (a lo cual han hecho caso omiso) he recibido 2x Llavero Pesadilla Antes de Navidad: Jack & Sally Coffin pero he recibido los llaveros de goma. El artículo por tanto es distinto el recibido al adquirido Adjunto pantallazo de descripción de su web donde aparece que el llavero adquirido es de metal y no de goma. SOLICITO, se me dé una solución al problema y no se me siga ignorando tal y como se viene haciendo desde su servicio de reclamaciones/incidencias. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 04/12/2025 compré en su web on line 3 unidades del artículo Xiaomi Redmi Buds 6 Active, los cuales tenían un precio total de 51,61 €. Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé el pedido el 18/12/2024 viendo que me indicaron que podían tener un mes de demora en la entrega, el 02/01/2025 me indicaron que me iban ha hacer el abono y a día de hoy dos meses y 3 días después de la aceptación del abono aún no lo he recibido. SOLICITO, que como me comentaron el 2 de enero me hagan el abono con la misma forma de pago que yo utilicé en su día del total del monto de 51,61 €. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Pedido8765 de 23 de Febrero. Me mandan un whatsapp diciendo que elija las servilletas que he comprado y les digo que no son esas,les mando pantallazo y me dice que no las tienen y ya no sé nada mas de ellos. No me devuelven el dinero ni contestan al mail, al whatsapp o al teléfono. Leo ahora denuncias puestas por el mismo motivo,haces el pedido,no te mandan el producto y luego desaparecen.Exijo devolución del importe pagado por incumplimiento de contrato Y denuncia en comisaría hoy mismo. Al menos,s i no recupero mi dinero que les cierren la tienda y no puedan estafar más

Estimados/as señores/as: El pasado día [4 de Marzo 2025…] compré en su web on line el artículo […impresora para el teléfono móvil], el cual incluía su oferta promocional a 40 euros Me pongo en contacto con ustedes porque el material que Vds. me han enviado no se corresponde con el pedido efectuado Adjunto fotocopia del pedido y fotocopia de lo que me ha llegado Solicito la devolución del importe pagado: 40 euros Atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por incumplimiento de los plazos legales para materializar un reembolso. En fecha 4 de Diciembre de 2024 realizo un pedido del unos auriculares por una cuantía de 70,05 euros, recibiendo confirmación del pedido con referencia nº 350739. Tras la demora en los plazos de entrega indicados, al cabo de más de un mes sin recibir el pedido, solo largas en la entrega, procedo a la cancelación del mismo, solicitando su reembolso, con fecha 8 de enero de 2.025. El 10 de Enero de 2.025 recibo contestación, diciéndome que el pedido ha sido cancelado, con nº de referencia 881536702, que inician de inmediato el reembolso, indicándome que tengo el dinero disponible en su página para comprar otra cosa si quiero usarlo ya, con un tres por ciento añadido de bonificación para comprarles de nuevo a ellos o que puedo esperar el reembolso de mi dinero, que seguirá su curso normal. El 14 de Enero recibo nuevo email diciendo que el reembolso se está tramitando e indican que pueden requerir hasta 14 días tal y como contempla la ley. A fecha 24 de Enero comunican que el reembolso ya esta tramitado y de nuevo indican los tiempos legales apreciados en la anterior comunicación. A fecha actual, 5 de Marzo de 2.025, NO HE RECIBIDO PAGO ALGUNO, solo nuevas largas diciéndome que se pondrán en contacto con el departamento correspondiente para agilizar el proceso. Esa es la contestación que acabo de recibir por correo en el día de hoy. SOLICITO de devolución de al menos los 70,05 euros aportados por incumplimiento del contrato en cuanto a los plazos legales de reembolso tras una cancelación.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de Junio compré en su web on line el artículo ADIDAS GAZELLE Plataforma Rosas. Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reciente compra realizada a través de su tienda online (Número de facturas: #FA006968 y #FA008520 y Referencia de pedidos: VKUZBYXAE, PTWWODNQZ]. El producto adquirido, unas zapatillas ADIDAS GAZELLE Plataforma Rosas, han resultado ser una falsificación en ambos pedidos, conforme a la verificación realizada por una tienda oficial de la marca Adidas. Esta situación no solo vulnera mis derechos como consumidor, sino que además podría constituir un hecho ilícito penal y un acto de competencia desleal. Los fundamentos legales en los que baso mi pretensión son los siguientes: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): Conforme al artículo 118 y siguientes, tengo derecho a recibir un producto conforme al contrato, es decir, auténtico y en condiciones legales de comercialización. La entrega de un producto falso constituye una falta de conformidad grave, que habilita la resolución del contrato y el reembolso inmediato del precio pagado. Código Penal (artículo 248): La venta de un producto falsificado, acompañada de un ánimo de lucro y en perjuicio del consumidor, puede ser constitutiva de un delito , sancionable con penas de prisión y multa. Ley de Competencia Desleal (Ley 3/1991, artículo 5): La comercialización de productos falsificados constituye un acto desleal por ser engañoso y contrario a las exigencias de la buena fe en el mercado. Requerimiento: Por la presente, les insto a: Proceder a la devolución íntegra del importe abonado por el producto, esto es, 59,95 €, en un plazo no superior a 7 días desde la recepción de esta comunicación. Confirmar la eliminación de cualquier oferta engañosa relacionada con el producto en cuestión en su sitio web y demás canales de venta. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria dentro del plazo indicado, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales pertinentes, tanto en la vía civil como, si procede, en la penal, con los consiguientes gastos y perjuicios que ello pueda ocasionarles. Del mismo modo, procederé a comunicar a la empresa Adidas la vulneración que se está produciendo de sus derechos de propiedad intelectual. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución. Espero que este asunto se resuelva de manera amistosa y sin necesidad de recurrir a medidas legales adicionales. Les comunico que esta comunicación tiene efectos de reclamación formal y podría ser utilizada como prueba en procedimientos judiciales futuros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

A: ALL ZONE Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por incumplimiento de los plazos legales para materializar un reembolso. En fecha 16/12/2024 realizo un pedido del terminal Smartphone Google Pixel 8 Pro por una cuantía de 503,99€, recibiendo confirmación del pedido con referencia nº 360042. Tras la demora en los plazos de entrega indicados procedo a al cancelación de dicho pedido en fecha 26/12/2024; recibiendo contestación de `cancelación en trámite' con nº de referencia 534023987. A fecha 13/01/2025 confirman que están tramitando mi reembolso e indican que puede requerir hasta 14 días; tal y cómo contempla la ley. A fecha 23/01/2025 comunican que el reembolso ya está tramitado y de nuevo indican los tiempos legales apreciados en la anterior comunicación. A fecha de HOY 04/03/2025 transcurridos 41 días desde su comunicación de que está tramitado el reembolso, NO HE RECIBIDO PAGO ALGUNO. SOLICITO la devolución de al menos los 503,99€ aportados por incumplimiento del contrato en cuanto a los plazos legales de reembolso tras una cancelación.

El día 24 de octubre procedí a la compra de dos artículos de la web: https://www.wonderfulhomeshop.com/. Concretamente, compré dos figuras identificadas como "Cascanueces especial Navidad Kaemingk" cuyo importe por ambas era 77,40€. La compra se realizó correctamente y recibí el mail de confirmación donde se detalla, además de la la información proporcionada sobre los artículos, la siguiente información: ¡Gracias por tu compra en WonderfulHome Shop! Hola, XXXX: Número de pedido: 7401 Fecha de pedido: 20-10-2024 Método de pago: Tarjeta de crédito o débito Entrega: Envío a domicilio Previsión de entrega: Martes, 29 oct Como se observa, se prevé la entrega en unos pocos días. A pesar de que no me llegaban, pensé que se trataría de un problema de stock, y aún sin estar en fechas navideñas decido esperar. El 7 de diciembre, me contactan desde el número de WhatsApp de la empresa (661867060) y me preguntan si me parece bien que me envíen los artículos que han elegido para mí (me envían una foto). Ese mismo día les doy el OK. Tras esa comunicación pregunto por mi compra los siguientes días: 15/12/24 -> WhatsApp. 17/12/24 -> WhatsApp. 20/12/24 -> WhatsApp. 14/01/25 -> WhatsApp. 17/01/25 -> Por mail y por el formulario de contacto que poseen. 23/01/25 -> Dos llamadas de teléfono. 06/02/25 -> Llamada telefónica. Al teléfono no contestan y salta el contestador indicando que es un buzón de Orange y que está lleno. He enviado fotos hasta de mi cargo en la cuenta bancaria y nada, no obtengo ninguna respuesta. Quiero reclamar que más de cuatro meses después ni me han servido mi pedido, ni me han hecho la devolución del dinero de los artículos que pedí.