Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido para una nota simple y en vez de 9,99 me cobran 45,95 al Igual que con un informe de registro a nivel Nacional En vez de los 20 euros y pico pues casi 100€ Ya he leído que no soy la única. Quisiera que me devolvieran el importe cobrado de más. Espero que se me reembolse en importe.

El pasado 14 de abril recibí un paquete mojado por la ventana de mi casa (sin mi supervisión ni firma), aprovechando que la ventana estaba abierta, en cuanto llegué a casa (unos minutos más tarde que el repartidor dejara el paquete), me percato de que éste está totalmente mojado y procedo a fotografiarlo y le llamo para que lo recoja. Su respuesta fue "MAS MOVIL TE LO CAMBIARÁ EN 48 HORAS", un sinfín de llamadas después, y promesas incumplidas, no se ha recogido la caja (sin abrir por supuesto), no se ha hecho entrega del producto comprado y se ha procedido a hacer un cobro indebido de un producto que no tengo.

El 17 de mayo hago un pedido a Kiabi, todo bien, el 18 lo envían y la empresa de transporte Celeritas no lo entrega en ningún sitio, hasta 27 mayo que no pueden, llamo por teléfono y me pasan a otro número que no existe

Hola mi nombre es Sagui Sissoko os informe que mis padre han recibido un paquete a mi nombre a 155 euros que no he realizado ninguna compra ni pedido por internet en este ultimo meses desde la navidad hasta ahora no tengo ninguna idea en este artículo viene a nombre de la CTT express a mi domicilio mientra que estaba en el trabajo es mis padres que han recibido el paquete yo no estaba en casa pues lo reclamo mi dinero a la empresa CTT express que me devuelvan mi dinero porque este artículo nunca he pedido gracias . Sagui

Hola pedí una tableta y me la trajeron averiada. Cuando la reclame me dijeron que ellos no se hacían cargo pero ahora me están reclamando 395.53 euros por impago pero la tablet la devolví y no me la han querido cambiar y la respuesta de la empresa fue que les tengo que pagar y buscarme yo la manera de reparar yo esa tablet puesto que con ellos no tengo ninguna garantía y que cuando pague me devuelven la tablet avería y que ya haré yo lo que quiera están pidiendo un precio abusivo por no hacer nada.

Estimados/as señores/as: todos los días sin excepción recibo llamadas desde vodafone para hacerme presupuestos de telefonía, internet, etc. Por más que digo que borren mis datos de sus sistemas sigo recibiendo llamadas, durante reuniones, cenando, comiendo, fines de semana, es un delito de acoso. Ruego dejen de emitir llamadas comerciales a mi número de teléfono 605076112 gracias

Presento reclamación como consumidor por una compra realizada a través de un anuncio publicado en redes sociales, correspondiente a un calzado deportivo. El envío fue realizado en modalidad de pago contra reembolso y entregado por la empresa de mensajería MRW, figurando como remitente la entidad “PREFERAT E-COMMERCE”. En el momento de la entrega solicité expresamente al repartidor poder revisar el contenido del paquete antes de efectuar el pago, lo cual fue rechazado, indicándose que únicamente podía abrirse tras abonar el importe correspondiente. Tras realizar el pago exigido y abrir el paquete, comprobé que el contenido no correspondía al producto adquirido, encontrándose en su interior un par de zapatillas de escaso valor sin relación alguna con la compra realizada. Asimismo, no se facilitó recibo de entrega ni se permitió la firma correspondiente. El embalaje presentaba además múltiples etiquetas y direcciones distintas, coincidentes con prácticas habituales detectadas mediante envíos contra reembolso.

Estimados/as señores/as: En enero de 2025 contraté una prueba gratuita de un mes del servicio "Premium Company Page", con renovación automática mensual de 82,64€ tras el periodo de prueba. Esta mercantil ha incumplido dado que durante 15 meses ha aplicado cargos recurrentes (total 1.239,60€) sin remitirme ningún aviso de cobro, recibo, factura ni notificación previa a cada renovación, vulnerando los arts. 60, 62 y 99 del TRLGDCU y la Directiva 2011/83/UE. La empresa deniega el reembolso invocando un plazo interno de 7 días, cuando el servicio nunca ha sido utilizado. Adjunto fotocopia de: factura inicial, factura mensual posterior con datos fiscales incorrectos, justificante de los 15 cargos, email de confirmación inicial y cruce de comunicaciones con el soporte de la empresa. SOLICITO: el reembolso íntegro de 1.239,60€, la anulación o rectificación de las facturas emitidas con datos fiscales incorrectos, y la confirmación documental de la cancelación de la suscripción. Sin otro particular, atentamente.

El día 21/05/2026 se emitió la factura 2026B066832, por importe total de 5,99 €, correspondiente al registro y servicios asociados de los dominios lanzatullc.com, tuwebllc.com y webparallc.com. Estos dominios no eran los que pretendía contratar. Los dominios que realmente quería adquirir eran corpverified.com, presenceready.com y validpresence.com, que posteriormente quedaron reflejados en la factura 2026B067252, emitida el 22/05/2026. Tras la compra, la empresa requirió una activación manual por teléfono. Durante la llamada, su personal me indicó los dominios que iban a activar. En ese mismo momento advertí expresamente que esos dominios no eran los solicitados, que se había producido un error y que no autorizaba su activación. El servicio de atención al cliente me indicó que no me preocupara, que trasladarían la incidencia, que los dominios no serían activados y que se tramitaría la devolución del importe. Pese a mi aviso previo y a dicha confirmación, los dominios de la factura 2026B066832 fueron activados posteriormente. Al comprobarlo, volví a contactar con la empresa y nuevamente se me comunicó que estaban solucionando la incidencia y que se realizaría el reembolso. Sin embargo, en una llamada posterior, la empresa cambió su respuesta y me indicó que no devolvería el importe porque los dominios ya habían sido activados. No se trata de un cambio de opinión posterior sobre unos dominios correctamente contratados. La reclamación se debe a que: - Los dominios facturados no eran los que pretendía contratar. - Comuniqué el error antes de la activación manual. - Indiqué expresamente que no autorizaba la activación. - La empresa me confirmó telefónicamente que no serían activados y que se reembolsaría el importe. - A pesar de ello, procedió a activarlos y ahora utiliza esa activación posterior para denegar la devolución. Solicito: 1. El reembolso íntegro de los 5,99 € correspondientes a la factura 2026B066832. 2. La cancelación de cualquier renovación automática o cargo futuro relacionado con lanzatullc.com, tuwebllc.com y webparallc.com, así como con sus servicios asociados. 3. Confirmación escrita de que no se realizarán cargos futuros por estos servicios. 4. La conservación y revisión de las grabaciones telefónicas y registros internos de atención al cliente relacionados con esta incidencia, ya que acreditan que el error fue comunicado antes de la activación y que se prometió el reembolso.