Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21/02/2024 reservé con ustedes un coche con referencia de la reserva 761977299. La reserva era del 12 al 21 de Julio, con servicio proporcionado por Easy Rent Bulgaria, pidiendo que se me garantizase el SEAT Leon Estate que había pedido. Cuando llegué allí, no tenían el coche que había pedido pero, dado que saqué con ellos el seguro FULL CREDIT (o algo así, con todas las coberturas y sin franquicia), dijeron que me mejoraban la categoría y nos dieron un AUDI A5 en lugar del Leon. Pagué en ese momento las 640 levas (327,23€) del seguro y un depósito de 1.500 levas (766,94€) para garantizar el pago de la gasolina. En la hoja que me dieron pone que dicho depósito se devolvería pasados 20-30 días laborables, lo que es una barbaridad, pero he esperado el plazo antes de ponerme en contacto con ustedes para reclamar la devolución SOLICITO, dado que a la devolución se me dijo que todo estaba correcto, la devolución de la fianza del combustible. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque dado el cierre de los centros, me ha quedado pendiente por hacer una sesión que ya está pagada. SOLICITO el reembolso íntegro del importe de esa sesión Sin otro particular, atentamente. Diego Cid Varela

llevo años vendiendo en vuestra plataforma productos que ya no utilizo en casa para sacar algo de dinero ( en total 5 cosas que no superan los 1000 euros) Para mi sorpresa, intento retirar el dinero del monedero de mi ultima venta (50 euros) y me dice que hay un error con el y monedero . intento ponerme en contacto con vosotros y me pedís que complemente un certificado de persona politicamnete expuesta que justifique mi situación familiar y el origen de mis ingresos (cosa un tanto excesiva a mi parecer para vender una freidora de aire y cuatro cosas mas) y no he recibido una rerspuesta por vuestra parte. siendo esto el ultimo paso antes de proceder con una reclamacion ante lso tribunales competentes espero que me respondais a la mayor brevedad posible con una solucion. un saludo

Nos han bloqueado todas las cuentas de wallapop y no nos deja crear ninguna más. Incluso nos han bloqueado todos los dispositivos ( móviles, ordenadores. etc... Y incluso nos han bloqueado hasta la aplicación de wallapop sin ningún motivo y sin ningún aviso. No es no normal que una aplicación o empresa como wallapop, tenga tus datos de todos los macs de todos de tus dispositivos que están conectados a la aplicación de wallapop, y los ip's de tus dispositivos, te rastrea todo rato, tu ubicación, hasta incluso la compañía de internet con la que trabajas. Pido a ocu que tome medidas serias, porque eso es ilegal. Por mucho que contactamos con ellos, no nos dan una respuesta precisa. La respuesta es un copia y pega de unas condiciones que tienen ellos.

Buenos días Ayer hice una llamada a vuestro servicio de atención al cliente, aconsejada por una trabajadora de uno de vuestros supermercados. El teléfono al que llamé fue el 910385660 y la respuesta fue que para tener información del producto sobre el que yo preguntaba su disponibilidad tenía que llamar a otro teléfono, el 807456458. En ese momento no me advirtieron que ese número era de pago. No obstante, cuando marqué sí que apareció un mensaje en el que advertían que era un número de pago, pero sin especificar la cuantía de la cuota por minuto. La persona que me atendió me hizo esperar, en varias ocasiones, para, según él, buscar la información de la disponibilidad del producto sobre el que solicitaba la consulta. Al ver que la llamada se iba alargando, le comenté que la llamada era de pago y, por tanto, le pedí que si podía aligerar la consulta. La respuesta fue no se preocupe, señora, que no le cobraremos la llamada. En un momento me comentó que me esperara un minuto, y ese minuto fue eterno hasta que mi teléfono, es decir, mi compañía de teléfono me bloqueó la llamada, y al mismo tiempo que bloqueó el teléfono. Esta mañana he hablado con mi compañía telefónica y me ha comentado que bloquearon el teléfono al alcanzar los 50 €. Esto fue mi salvación, ja que si hubiera siso por vuestro compañero del número de teléfono 807456458 el importe de la llamada habría sido mucho mayor. Esta misma queja la voy a hacer a OCU, ya que me parece una estafa. Por un lado, vuestro compañero me engañó al decirme que no me cobrarían la llamada, por otro lado, tengo la sensación que la duración de la llamada podría haber sido menor, pero alargar el tiempo suponía una ganancia económica para el operador, y por último en ningún momento se especifica el valor de la llamada por minuto. Muchas gracias por vuestra atención y espero que esta queja ayude a otros clientes de vuestro servicio de atención al cliente y que vosotros hagáis una valoración del servicio que estáis ofreciendo a vuestros clientes. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de setiembre compré el artículo impresora Laserjet pro 3302 Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de retirada del antiguo. Me pongo en contacto con ustedes porque dos meses después el servicio a atención al cliente no se digna a decir cuando pasaran a recogerlo SOLICITO que digan si pasaran o debo llevarlo yo a reciclar siendo ese su compromiso al momento de comprarlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Verguenza a la Protección Senior de Securitas Direct. Desde el jueves 24 de octubre mi madre, una señora de 92 años de edad, ha estado sin cobertura en la torre, y en consecuencia, sin funcionar el móvil. He llamado todos los dias para que lo solucionasen, todo buenas palabras y ninguna solución. Un resbalón sobre el sofa, gracias a Dios yo de visita en su casa, pero ahí es donde nos dimos cuenta que la torre no tiene suficiente señal para detectar una emergencia. Hablamos el primer y segundo dia con una mujer y nos dice que nuestro pueblo no tiene suficiente cobertura, pero al siguiente día volvemos a empezar, ya que no se habia pasado la incidencia . Desprotegida, abandonada y con un sentimiento de estafa profundo y agobiante preocupación. Securitas Direct y tan publicitada Protección Senior, un servicio nulo pagado religiosamente todos los meses, haciendo un esfuerzo entre todos los hijos, para saber que esta acompañada en todo momento. ¿Como pueden jugar impunemente con la vida y protección de las personas de esta forma, con la confianza de las personas que intentan dar lo mejor a una madre, un padre, unos abuelos? Seguramente hay mas gente que ha tenido alguna incidencia de este tipo, tal vez una plataforma de afectados a la que podamos acudir. Maria Vicenta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy jugador, cliente y ejecutor del juego online MMORpg Throne and Liberty . Al unirme al servicio y haber pagado por los packs GOLD y SILVER, me pongo en contacto con ustedes porque En el juego que amazon publica, Throne and Liberty, he sido acusado de conducta RMT (Real Money Trading) sin haberla realizado y siendo restringido del servicio: A continuación explico en qué se basan para hacer esto y por qué es un abuso. El usuario puede poner a la venta en la casa de subastas 30 objetos que tienen una duración de 2 dias 24h hasta su cancelación automática, un servidor, establecía 30 objetos en el mercado de subastas, o bien para generar lucent (moneda ingame) de forma legítima y poniendo los precios que creia conveniente (el juego no impone un límite), o bien como almacen ya que ahorra espacios de inventario. El reclamante, usuario de Throne and Liberty, ha sido acusado de participar en prácticas de Real Money Trading (RMT), resultando en la suspensión de la casa de subastas y un saldo negativo de -4.200 Lucents (teniendo 4000 como saldo positivo) sin evidencia suficiente que respalde dicha acusación. Además para poder restaurar el servicio Amazon te obliga a reestablecer esta cuenta en negativo pagandoles a ellos mediante la tienda ingame. Alega que ha cumplido plenamente con las políticas y el Código de Conducta de Amazon Games y que la conducta de Amazon es malintencionada y abusiva. El usuario afirma haber utilizado la casa de subastas únicamente como inventario temporal para objetos, publicándolos a precios elevados sin intención de realizar ni haber realizado transacciones externas. La venta de estos objetos se atribuye a la actividad usual del juego o posibles errores de compradores con los que el usuario no tiene ni ha tenido ninguna interacción. El solicitante reclama: • La reactivación inmediata de todos los servicios y el restablecimiento total de acceso a su cuenta de juego. • Una compensación económica por daños, en función de la suspensión arbitraria de su cuenta y el tiempo y recursos invertidos. • Una investigación transparente y acceso a la evidencia utilizada en su contra. Prueba que Presenta • Historial de juego: más de 300 horas de juego sin registros previos de infracciones. • Pagos en el juego: más de 150€ invertidos en contenido de Amazon Games, acreditando su compromiso y respaldo al producto. • Conducta ejemplar: el reclamante asegura no haber participado en acciones indebidas y que su uso de la casa de subastas fue dentro de los límites del juego y conforme al azar o errores inherentes al sistema. Este documento solicita que se proceda con la resolución adecuada y se restablezcan los derechos del usuario conforme al Acuerdo de Usuario y al Código de Conducta de Amazon Games.

Hace 3 meses o más hice un pedido a MediaMarkt atraves del Market place. El vendedor era eComPartners. Bien, pues tras 3 meses de intentos de contactar con el vendedor y tramitar varias reclamaciones con media markt sigo sin tener respuesta ni devolución. Me parece una vergüenza que MediaMarkt venda productos online de vendedores nada fiables y que NADIE se haga cargo. Es una estafa, 150€ a la basura que nadie me reembolsa y 3 meses llamando y mandando emails que no sirven para nada.

Realicé un pedido de un casco por la web, la talla no me venia bien por lo que intente hacer un cambio de talla del mismo caso. Imposible hacerlo por la web, email o teléfono, no hay manera de contactar con ellos. Ya no quiero el cambio de talla si no la devolución del pedido, obviamente tambien imposible de hacer por ninguno de los canales