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NO ENVIAN DOCUMENTACION PARA ITV
Tengo un contrato de renting de un coche audi A3. Tengo que pasar la ITV el 29 de octubre y preciso la documentación original del vehículo y el justificante del pago del impuesto de circulación. No me la pueden enviar porque dicen que desde la gestoría tienen problemas para enviarla y me instan a que acuda a la ITV con la fotocopia que te entregan con el vehículo. Desde la oficina de la ITV me comentan que se necesita la documentación original. He escrito más de 7 correos a renting.itv@transitalia y no me solucionan el problema, he intentado ponerme en contacto con atencioncliente@wfs.com pero no obtengo respuesta, así como tampoco en el teléfono 800810320. Ya no se como proceder, no puedo conducir con la ITV caducada y no recibo ninguna respuesta de esta empresa.
Paquete perdido
Buenos días En fecha 3/10/2024 deje en punto Inpost de Tesco Mobiles un paquete tengo foto lo escanearon delante de mi no me llegó mensaje pero como eran las 19.30h pensé que llegaría más tarde a veces pasa, no me llegó al día siguiente fui y me dijeron que ya se lo llevó mensajero de Inpost, abrí incidencia en Vinted les llame por teléfono a Inpost y me dijeron que me tenía que comunicar con Vinted, se abrió supuestamente dicen investigación y ahora dicen que el paquete no se entregó cuando lo puede confirmar punto Inpost cuando abrieron la saca estaba dentro, lo hsn perdido? No se entiende lo han buscado tampoco parece Solicito que lo busquen de verdad esta en su almacén desde hace 7 días Por favor localicenlo en foros de Internet le está pasando a más gente si su aplicación a veces no funciona no pueden desentenderse y perjudicar a los usuarios el paquete era de 55e Quedo a la espera Gracias
Respuesta a paquetes sin entregar
La empresa ecoscoting tiene 2 paquetes de mi propiedad desde hace días y no me dan razón ya pasada la fecha de entrega solo hacen mareos para que uno se canse y no reclamé porque saben que las plataformas devolverán el dinero pero ellos quedarse con los productos está empresa si buscan bien en internet tiene múltiples denuncias por el mal servicio y perdidas de envío agradezco me den respuesta de mis paquetes o se va a proceder legalmente si tenga que pagar pasta de mas pero basta de que ecoscoting siga estafando a la gente.
Venta de coche en mal estado
En abril del 2022 hice una compra de un Citroën C3 del 2015 en este concesionario, se me garantizó que el coche estaba perfecto y no había tenido ningún problema. Cuando llevo el coche a revisión, al año, me comentan que el coche está fatal porque se ve que había sufrido un golpe hacía tiempo que, por supuesto, yo no había ocasionado. Lo que me llevó a gastarme 511 euros para el cambio de las piezas que estaban haciendo que perdiera agua constantemente. Me dijeron que me habían cambiado la batería, al mes de comprarlo, para asegurarme que estaba perfecto. Para mí sorpresa no sólo estaba mal la batería, sino que el alternador también estaba defectuoso; 475 euros. Llevo gastados casi 1.000 euros por un coche de segunda mano, el cual me lo vendieron a 9.900 euros, según ellos nuevo. Hace menos de dos años. Solicito el pago de las averías que garantizaron no sufría. Mala fe y pésimo servicio.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27/08/24 compré el artículo GAFAS DE SOL TOUS con número de pedido 818177763. Se canceló el pedido por estar el articulo sin stock ( sin precio aviso antes de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un reembolso desde esa fecha y especificáis que el reembolso ha sido enviado a entodad bancaria cuando es mentira, ya que la entidad bancaria lo ha desmentido. Os he pedido justificante del reembolso o el número de seguimiento ARN y os negáis a dármelo, además me colgáis el teléfono móvil cuando os pido esta información SOLICITO reembolso rápido en 24 horas ya que esto es una estafa. Llevo esperando más de 1 mes el dinero . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reposicion mando a distancia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23-05-2024 compré el artículo TV Cecotec V1 series VQU10055S. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de [...]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO reposición mando a distancia de uno de los que vienen. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servicio de atencion al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día he abierto avisos en vuestra herramienta desde Mayo y estan sin respuesta. Al contratar el alquiler con vosotros me ofrecieron un servicio adicional de servicio el cliente. Me pongo en contacto con ustedes porqueel aviso creado 000300491054 esta pendiente de respuesta. SOLICITO que se me de una respuesta. Sin otro particular, atentamente. Laurent Brunelli X7457557Z inquilo del piso de la calle Batllori, 14 2o 6a de hospitalet de Llobregat.
Incumplimiento del seguro
Por la presente nos ponemos en contacto con ustedes a través de este medio para comunicarles la denuncia interpuesta por una de sus clientas, no satisfecha con su seguro de hogar Siendo hoy, dia 7 de Octubre del año 2024 nuestra clienta, BEATRIZ LOPEZ GOMEZ, con DNI 33323587z ha informado y denunciado la negativa de la compañía TUIO de hacerse cargo de la pérdida de alimentos refrigerados por fallo del electrodoméstico en cuestión, siendo de obligada atención y resolución por su parte, contemplado ello ante la ley: el no cumplimiento de esta responsabilidad por parte de la compañía conlleva una falta grave tipificada con sanción de multa por daños e infracción grave por eludir responsabilidades que contempla la ley pese a no estar dicha cláusula explícitamente expuesta en dicho seguro, la cual por ley es obligatoria para la empresa aseguradora Consintiendo un plazo de 48 horas antes de proceder a juicio rápido, concedemos este tiempo para que abonen la cantidad de 120 euros en la cuenta de nuestra cliente, si en el plazo indicado no se produjese dicho ingreso se procederá a juicio rápido con cargos de estafa, incumplimiento de obligaciones llevando consigo costas y recargos. Sin otro particular, reciban un saludo
Wallapop disputa mal arbitrada y no revisada
Asunto: Disputa no resuelta y reseña injusta en Wallapop Estimado equipo de Wallapop, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi frustración respecto a una compra reciente en su plataforma. Adquirí un disco duro a través de un vendedor que, posteriormente, reconoció haber cometido un error en el envío, tal como se puede corroborar con las capturas de pantalla que proporcionó. A pesar de esto, abrí una disputa para resolver la situación, pero Wallapop falló al revisar adecuadamente las conversaciones del chat, donde el vendedor admite su error en el paquete enviado. Sin embargo, su resolución favoreció al vendedor y no ha tomado en cuenta esta información clave. Para empeorar la situación, el vendedor dejó una mala reseña sobre mí, la cual está afectando negativamente mi reputación en la plataforma, a pesar de que todas mis reseñas desde el año 2017 son de 5 estrellas. Esto me está impidiendo vender mis productos y ha generado un impacto significativo en mi actividad en Wallapop. He intentado contactar con el soporte, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución efectiva a mi problema. Solicito una revisión del caso y la eliminación de la reseña injusta, así como una resolución adecuada sobre la disputa. Espero una pronta respuesta y acción por parte de Wallapop para solucionar esta situación. Saludos cordiales,
Problema aspirador cecotec 990 ergo flex
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13-1-2023 compré el artículo conga 940 advance ergoflex. Adjunto ticket de compra como documento número 1 Por problemas de stock me indicaron vía email que me remitirían el modelo 990, situación que acepté. Adjunto email como documento número 2 En abril de 2014 solicitamos un repuesto de la aspiradora, consistente en el tubo de aspiración, el cual esta roto y por tanto hace inservible la aspiradora para su finalidad. Tras varias conversaciones con la empresa nos indicaron que por un incendio sufrido en sus almacenes la entrega del repuesto podría retrasarse en torno a un mes. Lo cual en principio parecía justificado. Tras reiteradas reclamaciones y llamadas, finalmente en agosto de 2024 nos llego el repuesto solicitado, el cual se tubo que abonar contrarembolso, ( en torno a unos 21€) Tras ir a utilizar el producto, el mismo no es compatible con nuestra aspiradora, por lo que solicitamos la devolución y rembolso y nuevamente solicitamos el accesorio el cual nos resulta imprescindible para poder utilizar el electrodoméstico. Se nos solicitó número de cuenta para realizar el ingreso, aportando el mismo y no habiendo recibido aún el ingreso ni la retirada del producto, que la empresa envió por error. Respecto al repuesto solicitado, no hay respuesta. Cada vez que llamamos al teléfono de asistencia nos indican que vuelven a tramitarlo, llevando por lo menos unas 8 veces que lo hemos reclamado sin éxito. Tras la última modificación de la Ley de consumidores y usuarios para adaptar la misma a las directivas europeas, el plazo en que las empresas tienen que tener stock de las piezas de repuesto asciende a 10 años, desde la venta del producto. SOLICITO: Que se proceda a la retirada del accesorio no solicitado así como el rembolso del dinero abonado por ello. Entrega de la pieza de repuesto solicitada, o subsidiariamente entrega de una aspiradora nueva de iguales características o la devolución íntegra del dinero que se abonó en su día.
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