Últimas reclamaciones

Hola, realicé el pedido de un lavavajillas, contratando la instalación del mismo, así como de un papel delantero. El pedido se realizó por teléfono, y la información que me dieron no fue lo suficientemente precisa. En el momento de instalarlo, me dijeron que el tamaño de la puerta de los lavavajillas IKEA había cambiado, y que el nuevo no servía para reemplazar al antiguo (que también era de Ikea). El caso es que solicité a Atención al cliente que anulara la compra, retiraran el lavavajillas y me devolvieran el dinero. Se agendó una primera cita para la recogida el pasado 14 de septiembre. No se presentaron. En atención al cliente no me dan ninguna explicación y simplemente me agendan otra cita para la recogida el primer día disponible. El jueves 17, segunda cita agendada y segundo incumplimiento. Nueva queja a atención al cliente y la única respuesta es volver a agendar otra cita para el 23 de septiembre. Hoy ha vencido de nuevo la hora de recogida y han incumplido por tercera vez. En IKEA nadie se digna a dar una explicación de los sucedido, ni me aseguran que van a pasar a retirarlo. Entretanto, la devolución de mi dinero sigue retenida hasta que no se haga la recogida. Llevo tres días preso en mi propia casa esperando que se dignen a llamarme para confirmar la cita, cosa que no han hecho. Exijo una respuesta inmediata, la devolución de mi dinero y una disculpa y atención comercial por parte de IKEA.

Hola, compré un grifo de cocina que se anunciaba como acero inoxidable y devolución gratuita. Cuando lo recibí comprobé que en vez de acero era de plástico y quise devolverlo. Aliexpress aceptó la devolución pero me pide que pague yo los gastos de envío y que luego ellos me lo devolverán en un cupón. Si es una devolución gratuita yo no tengo por qué adelantar los casi 18 euros que cuestan enviar el paquete para luego encima que no me devuelvan el dinero sino que me den el cupón para seguir gastándolo en la propia página de Aliexpress. Ya he hablado con ellos y no me ofrecen otra solución Gracias de antemano por su ayuda

Hola..había comprado una puerta acorazada silver 2.0 online y resultó que algunos accesorios de la cerradura por dentro se han perdido. Contacte el servicio de atención al cliente y abrí una incidencia hace meses para el envío de los accesorios pero hasta hora no he recibido ninguna respuesta lo que me está perjudicando porque la casa está en venta y hay que tener todo en regla. Estoy esperando su respuesta. Adjunto las fotos de los embellecedores en mi posesión y la puerta donde hacen falta los accesorios. Por los accesorios que faltan no se como se llaman ni como son. Un saludo

Realice una compra en tenmotors en Chiclana el día anterior hablé con el dueño o vendedor y me dijo q en el precio del vehículo iba incluido transferirlo a mí nombre yo le pagué el coche medio en transferencia y la otra en mano ,me hicieron el justificante de circulación para poder circular mientras me daban los papeles a los dos días me escribieron diciendo que debía pagarles los 220 euros de ponerlo a mi nombre o no m daban los papeles les dije que me enviarán los papeles y que yo lo hacía me lo denegaron y ahora estoy circulando con un vehículo que no tiene papeles que no está a nombre de nadie con seguro pero no es de nadie,reclamo que me den los papeles y que la próxima vez sepan cómo hacer las cosas,nompuedo circular así y ellos me los kiegan ko me dan explicaciones no me contestan al teléfono y por medio de wasaap no hacen ni caso,necesito que se solucione esto porq estoy todos el día con el coche y sino que me devuelvan el importe íntegro del vehículo y se lo lleven,me lo vendieron sin pasar un revisión de nada las mangueras en mal estado la centralita igual solo una llave y no funciona en fin o lo solucionan o que se qden con el coche y que me devuelvan íntegro el dinero muchas gracias

Buenas tardes. Llevo tiempo comprando productos en varias cadenas de supermercado, en esta ocasión concretamente en día o Mercadona, y estas productos los utilizo para repostería fundamentalmente. Me refiero a tarrinas de queso de untar, o natas líquidas. Cuando voy a realizar la receta con mi thermomix, siempre peso el producto, porque es lo que me exige esta máquina. Siempre, siempre que peso bien sea la nata o el queso de estas marcas que he hablado anteriormente, faltan entre 10 y 20 g en cada uno de los productos. No me parece justo que al consumidor se nos quite pedo en productos de la compra, he observado con varias cosas, y casi siempre ocurre lo mismo. Por favor ruego que las cadenas cumplan con los pesos que marca la ley y que marcan las etiquetas. Gracias

Hola, realice un pedido el dia 20/08, me llegó el dia 18/09, hoy el dia 21/09 he empezado a abrir los embalajes para montar el armario resulta que hay una tabla partida por la mitad. El problema estoy llamando a la tienda de jisk getafe y no me contestan mas de 20 veces. Me he contactado con atención al cliente por el chat , había 6 personas antes he esperado mi turno, y cuando ha llegado mi turno me ha preguntado que problema tengo no he tardado no en contestarle porque ya tenía mi problema escrito y preparado, mientras le estaba mandando una foto como prueba el chico finalizó el chat después de esperar tanto tiempo, estoy intentando comunicarme con ellos y ya no hay me pone que el personal del chat no esta disponible.

Buenos días, Realizamos 2 pedidos EPV11838122 Y EPV11838002 el mismo día 22.08.2026. Nos informaron que al ser departamentos diferentes (un pedido era de electrodomésticos y otro de muebles), las empresas de transporte eran distintas y por ello debían cobrarnos el importe de entrega óptima de cada uno de ellos, 59 € y 34+34 € respectivamente ( 34 para montar lavadora y 34 para nevera que solo fue enchufarla). La sorpresa ha sido que los dos pedidos han venido en un mismo transporte o camión y los operarios de montaje son los mismos. Por ello consideramos abusivo que se nos hayan cargado 3 importes en concepto de entrega óptima. Además se procede a realizar una división del pedido de muebles porque no los tenían en stock, en el cual se vuelve a facturar un importe de 95 € por el transporte. En total se han cobrado 222 € de gastos adicionales !!!! La información obtenido para la justificación del cobro de estos gastos ha sido completamente errónea Se solicita la reclamación de estos gastos abusivos. Ya se ha intentado reclamarlos a través del comercio directamente. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para formular una reclamación en relación con la compra realizada el día 1 de diciembre de 2025 del artículo nº 288723803, correspondiente a una Nintendo Switch 2. Tras finalizar dicha compra, se activó una suscripción al servicio denominado “Privilegios en Compras”, perteneciente a una empresa distinta, sin que yo fuera plenamente consciente de estar contratando un servicio de pago independiente. Desde entonces, se me ha venido cobrando una cuota mensual de 18 €. Quiero dejar constancia de que en ningún momento solicité de forma expresa ni consciente la contratación de este servicio. La forma en que se presentó durante el proceso de compra resultó, a mi entender, confusa y engañosa, al poder inducir al consumidor a pensar que se trataba de una ventaja o servicio gratuito asociado a la compra realizada. En este sentido, la OCU ha advertido sobre este tipo de prácticas, calificándolas como suscripciones enmascaradas o confusas cuando la contratación se inicia desde la página web de otra empresa y la existencia de un pago periódico no se muestra con la suficiente claridad. Por todo lo anterior, SOLICITO: El reembolso íntegro de todas las cantidades cobradas por este servicio, por un importe total de 180 €, correspondiente a una suscripción que nunca solicité conscientemente y que, además, jamás he utilizado. Asimismo, solicito la cancelación inmediata y definitiva de dicha suscripción, así como la confirmación por escrito de que no se realizará ningún cargo adicional en el futuro. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el correspondiente reembolso, me reservo el derecho a presentar la reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y a ejercitar las acciones que correspondan para la recuperación de las cantidades cobradas. Quedo a la espera de su respuesta y de la devolución del importe indicado. Atentamente, Joel.

buenos dias, tengo el seguro de hogar con TUIO y he necesitado 2 veces el servicio de manitas. Una vez queria que se me instalara una lampara-ventilador se me dice que solo incluye servicio lamparas, que en la poliza pone que ventiladores no. En mi contrato NO pone nada de lamparas con ventilador. Asi que tuve que pagar a otra empresa para que me lo instalaran. Pero hoy vuelvo a llamar para colocar unos estores y me dicen que tampoco entra!!! que solo entran poner cortinas! y señores un estor no es una cortina!!! Donde pone estores no entran? MENUDA VERGUENZA DE SEGURO. LO DOY DE BAJA EN CUANTO PUEDA. NO CONTRATEIS TUIO.

Hola, compre un muslo de cordero y lo puse a hervir, al deshuesar la carne me encontré ese cacho de plástico.