Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. B.
17/06/2026

Problemas con todo el proceso de servicio

Contraté la instalación de un toldo. Incidencias: 1. Presupuesto erróneo. Me facturaron 300€ más. 2. Cobro erróneo. Me cobraron 100€ de más. 3. Factura errónea. Me enviaron factura con un total 100€ menos. Se negaban a rectificarla. Finalmente, tras multitud de emails pidiendo que lo hicieran, me enviaron la factura correcta. 4. El toldo, me roza con la puerta y se moja cuando llueve. 5. Pido hoja de reclamaciones por todo esto, dos veces. No me la han enviado. 6. Tras poner una reseña negativa en Google, me llaman para venir a ver el toldo y me dicen que enviarán presupuesto para solucionar el problema de que se moje cuando llueva. Que roce con la puerta, me dicen que cuando se rompa el toldo, cómo tiene garantía, ya que reclamé... 7. Después de 15 días sigo esperando presupuesto del tejado para la lluvia.

En curso
F. E.
16/06/2026

Problema con el reembolso del dinero

Realice una devolución hace más de un mes y no he recibido mi reembolso del pedido y me pongo en contacto con varios email y nada sin contestación por parte de pura vidaclothes .

En curso

Problema con la compensación de excedentes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber sido efectuada la instalación fotovoltaica de autoconsumo con compensación de excedentes el 16/03/2026, a día 16/06/2026 todavía estoy pendiente de poder contratar la compensación de excedentes porque su empresa se niega a cumplimentar el Contrato Técnico de Alta. La instalación está en una parcela de suelo catalogado como rústico, como establece el plan de ordenación del Ayuntamiento. Así figura también en catastro, aunque tenga dentro una vivienda por la que se paga IBI como suelo urbano, algo frecuente en estas situaciones y que no cambia el hecho de que se trate de suelo rústico. El caso es que la distribuidora considera igualmente que se trata de una instalación en suelo rústico y, por tanto, ha denegado a la comercializadora el acceso a la compensación de excedentes en lo que no se cumplimente el contrato técnico de alta (CTA). Ambas empresas indican que lo habitual es que la instaladora cumplimente este CTA, que contiene bastantes conceptos técnicos que los usuarios de un autoconsumo familiar no solemos conocer. Puesto que, tras intercambiar e-mails con sus empleados, se niegan a cumplimentar el CTA, SOLICITO de ustedes den las instrucciones oportunas para que éste sea realizado en el más breve plazo posible, a la vista del retraso ya acumulado, que ha supuesto ya una cuantiosa pérdida de compensación de excedentes. Sin otro particular, atentamente.

En curso
S. M.
15/06/2026
MANTELL PROPIERTIS, SL

Problemas Aerotermia HAIER

Estimados Sres: El problema de la aerotermia ya ha llegado a su limite en nuestro caso en su promoción de Esplugues de Llobregat. El constructor dice que ustedes, ustedes que el contructor. El fabricante Haier, nos dice que mientras exitan problemas entre ustedes dos, no nos da el servicio, porque así se lo ha pedido el instalador que a su vez lo ha hecho el contructor. Sea como fuere, en nuestra vivienda hemos pasado frio los meses de marzo, abril y mayo, y estamos pasando calor en junio y si no se soluciona el tema en lo que viene de verano. Entre unos y otros tienen embargado el servicio de Haier hasta que no solucionen el problema entre promotor y constructor. Pero el fabricante, HAIER deberia darnos serviciuo pues las maquinas estan instaladas y pagadas en mi caso, y tambien el de los otros 13 propietarios que han comprado vieviendas en su promoción. Les ruego, que antes que nos hagan tomar otras acciones legales, solucionen los problemas y nos pongan en marcha y reparen los productos de aerotermia instalados, para que lo que hemos pagado funcione tal y como debe, dando agua caliente, calor en invierno y frio en verano. Nosotros somos unos usuarios, reclamando un servicio de un producto que ya pagamos al escriturar y pagar el piso ante notario.

En curso
S. M.
15/06/2026
Grupo IRC, SL

Problemas Aerotermia HAIER

Estimados Sres. Tras nuestra reunión creia que se solucionarian los problemas de la instalacion, puesta en marcha y servicio del equipo de aerotermia de mi propiedad. Sus problemas con el promotor, de una construccion en Esplugues de Llobregat, y el secuestro que estamos sufriendo, nos ha hecho pasar frio en los meses de marzo y abril, y calor actaulemente en junio y si no lo arreglen pronto, el resto de meses de verano. Necesitamos que se revisen y funcionen bien todas las aerotermias, asi como que se pongan en marcha las maquinas que aun no funcionan, pues como bien saben somos 14 propietarios que hemos comprado una vivienda y que no nos funciona un elemento fundamental como es la aerotermia. Ruego que desbloquen su embargo sobre el instalador y sobre el fabricantes Haier para que estos vengan y actuen sobre las maquinas y podamos tener els ervicio que hemos comprado y PAGADO al promotor de esta construccion de 14 viviendas.

En curso
J. H.
14/06/2026

Reclamación por el pack de tranquilidad contratado y sin cumplir

Al realizar el 31/10/2025 la 3ª revisión (45.000 kms) de un MG-HS en el taller ASIMCO de Sinesio Delgado donde había comprado el coche en Jun-2024, pagué un pack de tranquilidad que cubría 3 revisiones (3ª,4ª y 5ª) y al intentar pedir cita para la 4ª (mayo-2026) me di cuenta que estaba cerrado y en concurso de acreedores, después de muchos intentos de hablar con ellos mediante tlf. de contacto, del comercial.... El importe total del contrato fue de 1396,34€ He tenido que ir a otro taller oficial (Albión MOTOR) para la 4ª revisión (696,51€). Quería reclamar el importe de la 4ª y 5ª revisión que he abonado por adelantado.

En curso

problema con el reembolso

Me han cobrado 18€ de Goto.privicompras.es de servicios digitales sin mi consentimiento, no se como ha podido ocurrir ni el porque pero quiero reclamar mi dinero. Es la primera vez que hago esto, no se muy bien si funciona o no pero os lo agradezco de antemano.

En curso
S. V.
12/06/2026

devolución del coste del sofa o parte

Hola, El año pasado compramos un sofa en Mimma Gallery por 2200 euros. Al mes de estár en casa, empezó la tela a entremeterse por la espuma. Se llevaron el cabezal y tardaron un mes en traerlo, el mismo día tenía el mismo problema. El sofrá empezó a hacer ruidos al estar sentados, y vinieron y se llevaron otra parte del cabeza que también estaba mal hecha y nos cambiaron la espuma de la chaise long. Todo seguía sonando y la tela seguía metiéndose en la espuma en el cabezal. Optaron por llevarse el sofá entero con la chaiselong, estuvimos mes y medio sin sofá, nos dejaron uno de cortesía de dos plazas y por el respaldo estaba roto, en el cambio nos arañaron una mesa y rompieron un poco de pared. Al traver el sofa " reparado", nos dimos cuenta que en la parte trasera habían hecho un agujero. Llamé para avisar y dijeron de nuevo que avisarían para arreglarlo. Yo estoy cansada de tener a gente en casa de esta empresa. Para colmo la tela se vuelve a meter en la espuma y está empezando a sonar otra vez cuando nos sentamos, es decir no ha servido de nada y ahora tenemos un agujero. Yo les digo que me devuelvan el dinero y se lleven el sofá, o por lo menos que me devuelvan parte del dinero y arreglen el agujero, porque el sofá no vale lo que pagué y el trastorno que nos están haciendo durante todo este año.

Cerrado
I. B.
12/06/2026

No es lo k yo pedí ,es una porquería lo k me habéis mandado

Hola realice un pedido de una almohada cervical y me traen , un aparato k no sirve para nada , reclamo k se me devuelvan los 49,55€ k me ha costado , A la espera k vengan a recoger lo k no vale para nada y me devuelvan el dinero x BIZUM Gracias

En curso
E. P.
12/06/2026

Negación de mis derechos

ASUNTO: Reclamación formal por bloqueo injustificado de cuenta y solicitud de restablecimiento inmediato del acceso A la atención del Departamento de Atención al Cliente y del Departamento Jurídico de SHEIN: Por medio de la presente, formulo reclamación formal en relación con el bloqueo o congelación de mi cuenta de usuario, medida que me impide acceder y utilizar los servicios ofrecidos a través de su plataforma, sin que hasta la fecha haya recibido una explicación clara, suficiente y debidamente motivada sobre las razones que justifican dicha actuación. Desde el momento en que se produjo el bloqueo, he realizado múltiples comunicaciones con su servicio de atención al cliente, aportando toda la información requerida y manifestando expresamente que no existe ninguna incidencia de seguridad, suplantación de identidad, acceso no autorizado ni circunstancia alguna que pueda justificar la restricción impuesta sobre mi cuenta. A pesar de mi plena colaboración y de haber atendido todos los requerimientos efectuados por su empresa, la situación continúa sin resolverse, generándome un perjuicio evidente al impedirme el acceso a los servicios contratados y a la gestión de mi propia cuenta. Considero que la medida adoptada resulta desproporcionada, arbitraria y contraria a los principios de buena fe contractual y transparencia que deben regir las relaciones entre empresas y consumidores. Asimismo, la falta de una respuesta concreta y de una resolución efectiva vulnera mis derechos como usuario y consumidor. Por ello, les requiero formalmente para que: 1. Procedan al restablecimiento inmediato de mi cuenta y de todas sus funcionalidades. 2. Me faciliten por escrito una explicación detallada y motivada de las razones que dieron lugar a la congelación de la cuenta. 3. Confirmen expresamente que no existe incidencia alguna relacionada con la seguridad, identidad o legitimidad de mi perfil. 4. Adopten las medidas necesarias para evitar futuras restricciones injustificadas. Les concedo un plazo máximo de dos (2) días naturales desde la recepción de esta reclamación para dar una solución definitiva al presente asunto. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria dentro de dicho plazo, me reservo expresamente el derecho a presentar las oportunas reclamaciones ante las autoridades competentes en materia de consumo y protección de datos, así como a ejercitar cuantas acciones legales me asistan para la defensa de mis derechos e intereses legítimos. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente

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