Últimas reclamaciones

Hola a todos, hace años que uso Wallapop sin ningún problema, pero hace poco me desactivaron la cuenta sin previo aviso. No recibí ninguna notificación ni explicación, y el soporte técnico de Wallapop no me da ninguna solución. Estoy muy frustrado porque tenía una buena reputación en la plataforma y he perdido todos mis datos. Me gustaría que mi cuenta se restableciera o al menos que Wallapop me explicara el motivo de la desactivación. ¿A alguien más le ha pasado algo parecido? ¿Qué puedo hacer? Gracias por leerme.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación .Hola buenas compre una caldera nueva de eider biomasa y resulta que esta perdiendo agua ,llame de nuevo a la empresa me mandaron 2 tecnicos y todavia esperando a que me manden otra nueva ,,,,ya que jo estoi sin calefacion de 2 semanas en casa estamos todos mall ,pasando frio ,,,de momento estamos con radiador electrico estamos todos mall en casa mas el nino avise que me mande otra caldera de nuevo pero probada y no con fugas de agua ,y por exemplo aora a mi me toca pagar de 2 veces al fontanero por montar y desmontar caldera ya que la fabrica no los prueba ,,,,,estamos pasando frio y no me permito estando todo el rato con radiadores electrico para calentar una avitacion de la casa mas por el nino que pasa frio ,,,,,no me puedo permitir pagar tanto la luz ,,,,por un culpa de una caldera que compre y que pague ,,,tengo que llamar todos los dias a eider por que siempre me dice que llega la nueva en principio todavia no llego nada y estamos sin calefacción en casa....gracias un saludo

Hace dos dias que me bloquearon la cuenta, sin dar razones. Tengo compras, ventas y cobros pendientes y no me dan soluciones. Solo emails repetitivos automaticos. Estan jugando con mi dinero, y haciendome quedar mal con los potenciales compradores con los que estaba interactuando. Exijo se me den respuestas y que desbloqueen la cuenta para poder combrar. Tambien he realizado una compra por 190 euros de un purificador de aire, ya la he pagado y no puedo saber en que estado esta dicha transaccion. Es una verguenza lo que estan haciendo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de enero de 2023 me instalaron un cargador electrico para mi vehiculo. Desde entonces se obligaron a solicitarme la subvención del plan MOVES III con un caos y desidia tal que tras dos años se me ha denegado la subvencion ascendente a 1.417 € por NO PRESENTAR USTEDES LA FACTURA OFICIAL DE LA COMPRA!!! LES RECLAMO A USTEDES LA CANTIDAD PERDIDA POR SU MALA GESTION

En la compra de un artículo "Como Nuevo", Lavadora Cecotec 10Kg, se detecta mal funcionamiento en el cajón del jabón. Se informa de que se quiere devolver a lo que se programa la devolución para el sábado 15 de febrero. Los transportistas no logran ponerse en contacto conmigo por lo que renuncia a la entrega. Tras muchos intentos de contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon en los que no responde ni tiene un servicio funcionando, e intentar contactar por chat no funcional, ni respuesta por correo electrónico enviado el 17 de febrero del 2025. Se informa en la aplicación Amazon que el límite de devolución es el lunes 17 de febrero. Teniendo en cuenta que el límite impuesto por Amazon es imposible (de sábado a antes del lunes). Denuncio el abuso y la in operancia, inasistencia de servicio de atención al cliente, que me está provocando una situación de estrés y malestar muy importante que está haciendo que no pueda dormir. Necesito que se ponga fin a esto y que compensen todo el mal que me están haciendo.

pedidos q nunca llegaron 171-7810645-8649126 Este me dice Amazon q no me lo reembolsa porque en vez de trabajar y mirar q lo q aporta la empresa no es ningún justificante de entrega. En vez de molestarse q solo manda una foto con los datos de destinatario y remitente. Que no dice ni q día llego, ni q hora, ni número de buzón. Eso es mucho para Amazon y los vagos q allí contratan. En vez de eso me niegan el reembolso porque mirar q NO SON COMPROBANTES DE ENTREGA, es mucho trabajo para ellos. MEJOR FASTIDIAR AL CLIENTE Y DEJARLE SIN PRODUCTO Y SIN DINERO. ES EL CAPITAL AMIGOS. Pedido 171-8787813-2556336 este tb tiene el justificante de una foto q no es un comprobante de entrega pero Amazon me lo reembolsa. Porque para Amazon y su equipo de ineptos uno se ha entregado y otro no, aportando el vendedor una foto q no prueba nada. Así de chapuceros son los trabajadores de Amazon. Añadir q te capan el teléfono si llamas mucho y solo te queda el chat. Añadir q en el chat hay gente más inútil todavía q te miente, amenaza y engaña con la complacencia de Amazon. Y q muchos ni saben español y usan traducción en línea, no tiene ningún sentido la conversación. Las personas y sus derechos no importan, solo la mentira y el engaño. Añadir q en el chat me han dicho: -que no conteste jamás al vendedor -me juraron q esta tarde me hacían el reembolso del q falta -te amenazan En serio no hay un proceso de selección porque son una panda de inútiles e ineficaces q a Amazon le interesa contratar.

El día 26/11/2024 a las 16.48h realizo llamada a At.Cliente de Vodafone, 22123, para revisar los precios de mis servicios y solicitar un cambio de tarifa pasando mis dos líneas de móvil a Líneas 25Gb, con un precio total de 40€. Se me informa que tengo permanencia hasta el 29 de diciembre y que, por tanto, no se pueden aplicar los cambios hasta esa fecha. Tras conversación con el agente se deja preparado el cambio para que se haga efectivo a fecha 30 de diciembre, incluido mantener la televisión y HBO resultando un importe total de 50€. A 8 de Febrero se factura el mes anterior y no se ha aplicado el cambio de tarifa, enviando una factura de 86€. Cuando reclamo, se me dice desde Vodafone que no hay registrada ninguna solicitud de cambio y que el importe emitido es correcto. Solicito la revisión de la grabación de la conversación y no me la envían. Acudo por tanto aquí, a OCU, para que soliciten esa grabación, revisen la conversación y se justifique que se tenía que haber aplicado la nueva tarifa a la factura del mes de enero y siguientes.

Buenas tardes: Con cargo nuestra línea de Yoigo 638115511 incluida en el contrato con el operador realizado bajo mi DNI, nos han cargado un total de 53 cargos de 3,993 € desde enero de 2024 por una suscripción 1 "Play-C.F.M. 10380680P" que no hemos contratado. Es un total de 212 € por una suscripción "involuntaria" que no nos consta haber hecho. Debe de haberse activado al pinchar sin querer un banner o algo similar. Aunque se trate de un proveedor externo a Yoigo, ellos son responsables subsidiarios de esta práctica al permitir realizar un procedimiento de contratación engañoso, en el que no hemos tenido que aportar ningún dato ni nos han solicitado consentimiento expreso posterior. Por ello, reclamo la devolución completa de la totalidad de los importes cobrados, es decir, los 53 cargos de 3,993 € hasta totalizar los 212 euros que nos han cobrado de forma ilícita. Muchas gracias

Tras dar fallos de acceso, mi cuenta de cookiduo con mis datos ha desaparecido. Tengo pagada una subscripción hasta julio que no puedo disfrutar con la nueva ni me reembolsan. Me enviaron un email en inglés para comunicarme que mi cuenta se cancelaba, cuando siempre me han escrito en español (parecía falso). No me dan ninguna solución y me tratan de forma pueril. Solicito los meses de subscripción que he pagado o el importe invertido; ambos fácilmente realizables. Gracias

El miércoles 12 de febrero compré unas bambas, y en el momento de pagar le comenté al vendedor que me las notaba un poco grandes. Y sus palabras fueron. Llévatelas!! Pruébalas un par de días y si ves que te van mal vienes y las cambias! Tienes un plazo de 45 días.. ( no me sorprendió porque hay marcas que hacen devolución con producto utilizado) Pero bueno. Hasta ese momento bien! Vuelvo a la tienda a hacer un cambio y me dicen que están utilizadas! Y les comento que sí! ( en ningún momento intento ocultarlo) y les explico que me informaron de que me las comprase, que me las pusiera, y si me van mal que las cambie por otras! Si ami me informan de algo que no es correcto.. acepto que me digan que se equivocaron al explicármelo o que no tendrían que haberme dicho eso porque no funciona así! El problema viene cuando la trabajadora Irene, te dice las cosas como si yo me esté inventando lo que digo!! Te habla con una falta de respeto increíble, y encima te dice que eres un maleducado. La maleducada o mala profesional en este caso es ella! Ya que trabajando de cara al público, deberías saber que al cliente nunca se le tiene que faltar al respeto, y aunque el cliente no tenga la razón tienes que intentar explicarle bien las cosas!! No crees? ;) por comentar algo más diré que te informan mal de cómo se procede a poner un reclamacion. En fin un trato lamentable y muy poco profesional para trabajar de cara al público. Añado que las bambas después de ponérmelas 1 día ya tienen desperfecto en su interior.. se podrá hacer una devolución por defecto de producto? O tampoco? En fin... muy mala esperiencia con esta marca y sobretodo con el personal de esta tienda.