Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación por negativa injustificada a reembolsar devolución y falsa imputación de artículo no original Pedido y Reembolso C01612919658 (Nike.com) Empresa reclamada: Nike European Operations Netherlands B.V. / Nike Spain S.A. (Nike.com) Número de pedido y reembolso: C01612919658 Método de envío de devolución: Celeritas (con justificante de entrega disponible) Hechos: Primero.- Con fecha 13 septiembre, adquirí dos artículos original directamente en la página web oficial de la marca (Nike.com), abonando el importe correspondiente (se adjunta factura de compra). Segundo.- Tras decidir ejercer mi derecho de devolución, tramité la misma a través de los canales oficiales proporcionados por la propia compañía, utilizando la empresa de transporte Celeritas y entregando el paquete debidamente embalado y precintado (se adjunta justificante de entrega). Tercero.- Para mi sorpresa, el servicio de atención al cliente de Nike me ha enviado recientemente una comunicación negándose a tramitar el reembolso del número C01612919658 bajo el pretexto infundado de que "los artículos devuelven no son productos Nike", llegando a insinuar que el producto no es original. Cuarto.- Resulta físicamente imposible que el artículo adquirido de primera mano en su propia plataforma web oficial no sea original. Cualquier incidencia o confusión respecto al contenido del paquete se debe a un error interno de gestión, manipulación o control de calidad en su propio almacén logístico al recibir la devolución. La empresa pretende eludir su responsabilidad comercial perjudicando gravemente al consumidor. Solicitud:Por todo lo expuesto, solicito a la Organización de Consumidores y Usuarios (y/o a las autoridades de consumo competentes) que medien en este conflicto para exigir a Nike:La tramitación inmediata del reembolso económico íntegro asociado al pedido/reembolso C01612919658. El cese de las acusaciones infundadas de falsedad sobre un producto adquirido directamente en su tienda oficial online. Quedo a la espera de sus indicaciones y adjunto a esta reclamación la factura de compra original y el justificante de entrega de Celeritas.

Presento una reclamación formal por la situación inaceptable que estoy sufriendo con mi iPhone. Tras la última actualización, el dispositivo se reinició y ahora solicita unas credenciales de iCloud que no recuerdo, sin que Apple me haya ofrecido una solución efectiva para recuperar el acceso. Llevo 48 horas prácticamente incomunicado, sin poder realizar gestiones bancarias, recibir llamadas ni utilizar mi teléfono con normalidad. He contactado con soporte y también he acudido personalmente a una Apple Store, sin obtener ninguna solución. Me indican que Apple me llamará el sábado a las 19:00, lo que supondría casi 100 horas sin teléfono. Considero totalmente desproporcionado e inaceptable que un cliente legítimo pueda quedar incomunicado durante tantos días sin una alternativa de asistencia eficaz. Además, voy a realizar un viaje en coche y esta situación supone un riesgo añadido ante cualquier posible emergencia. Solicito una solución urgente, una escalada inmediata de mi caso y una explicación formal de por qué no se me ofrece una alternativa para verificar mi identidad y recuperar el acceso al dispositivo.

Hace apenas cinco meses adquirí un sistema Airzone que incluía como una de sus principales funcionalidades el control remoto de la climatización desde fuera de casa. Airzone ha comunicado ahora que esta funcionalidad pasará a requerir una suscripción periódica, dejando gratuitamente únicamente el control desde la red local. He presentado una reclamación formal solicitando que se respeten las características con las que adquirí recientemente el producto. Airzone la ha rechazado mediante una respuesta estandarizada y ha cerrado el expediente. No se trata de un caso aislado. En mi promoción hay aproximadamente 50 viviendas con instalaciones recientes y existen numerosas reseñas y quejas públicas de otros usuarios afectados por el mismo cambio. Considero especialmente cuestionable que una funcionalidad utilizada como argumento comercial para vender un producto conectado pueda convertirse, poco después de su adquisición, en un servicio sujeto a una cuota recurrente. Solicito que Airzone mantenga para los sistemas adquiridos antes de este cambio las funcionalidades existentes en el momento de su compra.

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Marize Agramonte Menéndez. Me pongo en contacto con ustedes porque el día ayer 6 de octubre AIG le confirmó que la reclamación relacionada con mi iPhone 17 pro Max está cancelada y que el siguiente paso es que Apple me lo desbloquee y me quite el modo perdido. He hablado además con la escalacion de AIG que delante de un superior de Apple me confirmó que la reclamación estaba ya cancelada. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 24 días sin mi dispositivo activado. Mi iPhone 17 pro Max fue marcado como perdido por un error, nunca se me ha perdido, la reclamación sabéis vosotros bien que se hizo automática. Ahora bien, llevo 24 días que se desactive la reclamación y una vez confirmado por AIG el seguro ahora el problema es Apple que no me termina de dar una solución para volver a usar mi teléfono con normalidad. ] SOLICITO de inmediato una solución, no quiero seguir esperando otros 24 días. Me parece una falta de profesionalidad y eficacia de una marca de alta reputación (al menos era lo que tenía siempre en mente antes que sucediera este incidente pasándome de un departamento a otro y sin solución. Adjunto captura de pantalla de AIG. Sin otro particular Marizet Agramonte.

Mi experiencia con Conforama ha sido absolutamente decepcionante. Realicé un pedido online pagando expresamente por el servicio de montaje y, desde el primer momento, todo han sido problemas. Cuando me notificaron la entrega, la empresa de transporte me indicó que únicamente estaba contratado el transporte y que el montaje no estaba incluido porque el pedido se entregaba en otra provincia. Ante esta situación, llamé a Conforama y me confirmaron que el montaje sí estaba incluido en mi pedido. Sin embargo, finalmente me entregaron los muebles sin realizar el montaje, a pesar de haber pagado por ese servicio. Por si esto fuera poco, el pedido llegó incompleto y, posteriormente, recibí otros paquetes, dos de ellos completamente rotos. Una situación totalmente inaceptable para una compra de este importe. Lo más indignante es la atención al cliente. Contactar telefónicamente es prácticamente imposible: puedes estar esperando más de 30 minutos sin que ningún agente te atienda y, al final, la llamada se corta. Cuando consigo contactar o me indican que van a llamarme o enviarme un correo electrónico, la respuesta nunca llega. Ha pasado más de un mes desde que realicé el pedido y sigo sin una solución. Tengo un pedido incompleto, paquetes rotos y un servicio de montaje pagado que no se ha realizado, mientras Conforama no ofrece una respuesta ni una solución efectiva. No se puede vender un producto, cobrar por servicios adicionales y después desentenderse cuando las cosas salen mal. Lo mínimo exigible a una empresa de este tamaño es cumplir con lo contratado y ofrecer una atención al cliente que esté a la altura. No recomiendo comprar en la tienda online de Conforama. Mi experiencia ha sido frustrante de principio a fin y, sobre todo, decepcionante por la absoluta falta de soluciones y de responsabilidad hacia el cliente.

Las placas solares me han dado problemas y la empresa instaladora no se hace cargo del problema

Hola realice un pedido , me lo trajeron dañado y no vienen a montarlo ya que lo tengo pagado, estoy recién operada y no contestan por ningún medio

Hola. Yo soy usuaria de Booking.com, pero como propietaria de una vivienda de alquiler vacacional. El 18 de agosto de 2025, un cliente con el nº de reserva: 6198241601, hizo una reserva en mi apartamento para el periodo del 7 al 14 de agosto de 2026. Anteriormente a esa fecha 18/08/2025 yo había cerrado las fechas del mes de agosto en mi establecimiento, ya que me iba a ir de vacaciones con mi familia ese mes. No sé como pudo suceder, pero en Booking abrieron mi calendario y les permitieron reservar, cuando previamente había sido cerrado por mi. Hay una serie de correos entre la Atención al Cliente de Booking y yo, que aportaré posteriormente. El 22 de septiembre de 2025, el cliente canceló la reserva que había hecho el 18/08/2025. Ya que mantuvimos una conversación telefónica y le expliqué lo que había pasado y el me dijo que su esposa sólo tenía vacaciones en agosto (porque yo le ofrecí otras fechas disponibles) y le facilité otras opciones de alojamiento por la zona. Y ayer me llegó un correo, diciendo que el próximo día 16 de octubre, me cobrarán una factura por "Compensación/reclamación de cargos pagados en tu nombre" por importe de 556,85€, la cual se cobrarán directamente de lo que me tienen que pagar por los futuros clientes que aloje. No entiendo a que viene ahora esta reclamación, ya que el cliente canceló la reserva un mes después de hacerla. Tampoco sé si es legal hacer esa reclamación después de que haya transcurrido más de un año desde que sucedió el hecho. Por lo tanto SOLICITO, que retiren semejante reclamación por la suma de 556,85€ que me parece un abuso absoluto de una gran empresa a un pequeño propietario. Sin otro particular, a 4/10/2026 Posdata: No pude incluir todos los ficheros que tenía preparados.

Autorice el 20 de septiembre de 2026 un único pago de 0.99€ a RESUMAKER. Dicha web se ha adjudicado SIN AUTORIZACIÓN un pago periodico de 29.99€ tambien a través PayPal, . Se ha solitado devolución a través de PayPal . En ningún momento se informó de una suscripción automática mensual. Ruego devuelvan el importe cargado el 4 de octubre

Hola, mi nombre es Irene Carrillo Arco. El 2 de agosto de 2025 relicé un pedido a uber eats. A partir del 29 de agosto de 2025 se me ha combrado una suscipción la cual no autoricé y en ningun momento me llegó un correo para que aceptara dicha suscipción. Ruego, por tanto, devuelvan a la misma cuenta las mensualidades que han cobrado sin mi autorización., un total de 64.87 € Atentamente, Irene Carrillo Arco