Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
problemas con el desistimiento
Le escribo este correo en referencia al pedido número 356698027, un bolígrafo cámara oculta WiFi para exámenes, que adquirí el 27 de junio de 2023.Después de considerar el uso y funcionalidad del producto, he llegado a la conclusión de que no satisface mis necesidades y por tanto, deseo ejercer mi derecho de desistimiento en relación a esta compra.Conforme a lo estipulado en la Ley 1/2007, de 28 de noviembre, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tengo derecho a desistir de la compra realizada fuera de establecimiento mercantil dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Por lo tanto, dado que estoy dentro de este plazo, solicito formalmente la cancelación de la compra y la devolución del importe abonado por el producto.Quedo a la espera de sus indicaciones para realizar la devolución del producto en las mejores condiciones posibles. Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero resolverlo de la manera más rápida y satisfactoria posible.Atentamente,Luis
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