Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de marzo adquirí en su página web sendowear.com el producto "David Homme Chaqueta de Cuero – Blouson Elegante y Duradero con Estilo Moderno y Cómodo". Llegó el 18 de abril. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20 de abril. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto cadena de emails desde el pedido a la no contestación por su parte. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado . Sin otro particular, atentamente. Adolfo Pérez (adolfo.perez@hotmail.es)

Gustavo Ezequiel Silva Jiménez A la atención del Departamento Legal de Tradeando / Retsinnal Group SLU: Por la presente, les notifico mi decisión de resolver el contrato de formación suscrito el día [23 de marzo de 2026]. A pesar de haber transcurrido el plazo ordinario de 14 días, fundamento esta resolución en los siguientes puntos: 1. Ampliación del plazo de desistimiento:Según el Art. 71 del TRLGDCU, el plazo de desistimiento se amplía a 12 meses si el consumidor no ha sido informado debidamente de las condiciones, requisitos y consecuencias de dicho derecho de forma clara y precontractua 2. Cláusulas Abusivas: La cláusula que pretende anular el derecho de desistimiento por el mero acceso a la plataforma se considera abusiva y nula de pleno derecho, al no haber existido una ejecución completa del servicio ni un consentimiento informado y expreso sobre la pérdida de dicho derecho según la jurisprudencia de consumo actual. 3. Falta de conformidad: El contenido y soporte ofrecido no se ajustan a las expectativas generadas por su publicidad, incurriendo en falta de veracidad sobre los resultados prometidos. Por todo ello, solicito la cancelación del contrato y el cese de los cobros, reservándome el derecho de elevar esta reclamación a las autoridades de Consumo y a la plataforma de afectados de asociaciones como FACUA. Atentamente, Gustavo Ezequiel Silva Jiménez Con DNI 26585350HJ

Estimados/as señores/as: En fecha 05/04/2026 adquirí en su establecimiento sito en Vepee el producto Emma Original Hybrid Cooling V2 que llega a mi casa el día 8 de abril. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica que tengo 100 días de prueba, sin embargo, a los 9 días, el 17 de abril, ya os comuniqué que el colchón no era de la dureza que indicaban. Siendo ya usuaria de los colchones de la marca, otros modelos, que si son de mi agrado, me los he quedado con gusto. Al hacer el primer contacto con ustedes refirieron que les mandase fotografías a lo que accedí y ese mismo día se las mandé. El producto está en perfectas condiciones en mi hogar. Tras otros días de espera me informaron de que el colchón sería recogido por una empresa de transporte, por lo que me dispongo a preparar los productos para su recogida y que no se deterioren. Pasan 15 días y, al no saber nada, ni de la empresa de transporte ni de ustedes, me dispongo a escribirles de nuevo. Mostrando mi malestar por su falta de información y por estar con el colchón en medio de mi casa a la espera de una recogida que no existe (exponiéndome yo a que pase algo y que encima no me devuelvan mi dinero cuando el producto está en perfectas condiciones hasta el día de hoy). Al amenazarles con denunciar en la OCU me escriben ese mismo día y me dicen que aún os quedan 7 días para recoger el producto. De nuevo acepto... pero esos días pasan y ayer 21-05-2026 finalizaba ese plazo y no he tenido noticias de nuevo, ni de ustedes, ni de la empresa de transporte. Por lo que me dispongo a realizar esta denuncia ante la organización de consumidores para que se me devuelva mi dinero. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe 578,78€. Sin otro particular, atentamente. Virginia

PAGO PVP VEHICULO 07/04/2026. RECEPCION Y RECHAZO VEHICULO 20/04/2026. OMISION DESDE 28/04/2026 A LA SOLICITUD DEL DERECHO DE DESISTIEMTO, ENVIADO AL CORREO ELECTRONICO QUE ME FACILITA EL VENDEDOR, POR FALTA DE CONFORMIDAD, POR DAÑOS NO INFORMADOS EN EL MOMENTO DE LA RESERVA Y PAGO. EL JUEVES 14/05/2026 TRAS MI CONSULTA, ME COMUNICA EL VENDEDOR QUE NO HAN RECIBIDO LA RECLAMACÍON, TRAS MI ASOMBRO INDIGNACION E INSISTENCIA, ME COMUNICA FINALMENTE QUE SI LA HABIA RECIBIDO Y QUE LO LA ENCONTRABA. LE COMUNICO QUE QUIERO COMUNICARME DIRECTAMENTE CON SU GERENTE COSA QUE ME NIEGA Y ME RESULTA IMPOSIBLE CONSEGUIR. POR ULTIMO, ME DICE QUE ES COSA DE LA CENTRAL EN MADRID Y QUE HAY QUE ESPERAR. A DIA DE HOY: LA ENTREGA DEL VEHICULO NO SE HA LLEGADO A REALIZAR, POR MI FALTA DE CONFORMIDAD. NO SE ME HA DEVUELTO LOS PAGOS REALIZADOS SIGO SIN OBTENER RESPUESTA. EN EL ESCRITO ENVIADO A LA EMPRESA EL DIA 28/04/2026 Y ADJUNTADO A ESTA RECLAMACION, SE EXPLICAN CRONOLOGICAMENTE LOS HECHOS OCURRIDOS. DISPONGO DE LAS CONVERSACIONES VIA WHATSAPP CON EL VENDEDOR, LAS CUALES DEMUESTRAN CRONOLOGICAMENTE LOS ACONTECIMIENTOS EXPUESTOS EN EL ESCRITO Y EN ESTA EXPLICACION.

Hola, realice un pedido el día 25 de abril 2026. Me ha llegado el día 6 de mayo 2026. Al probar el producto me he dado cuenta que no era conforme a la descripción, el producto está defectuoso. Envío correo para aclaraciones y me dicen de enviar un vídeo para comprobar el estado y mas instrucciones. Pruebo la nueva instrucciones pero no van ugualmente bien y paso vídeo de comprobación. Envío primera solicitud de devolución por correo el día 12 de mayo 2026, se supone que tengo 30 días de tiempo para desistir. Me dicen que lo van a gestionar y siguen preguntándome el motivo de mi solicitud cuando lo tienen bien claro en el hilo de correos. Desde entonces ninguna gestión y todavía esperando indicaciones de cómo proceder. Quiero devolver el producto lo antes posible y como mi derecho Mi Rembolso del gasto de 26,96€. Espero me ayuden y si necesitan más información me dicen. Muchas gracias

Hola realize un pedido y ahora para devolverlo me dicen que me tengo yo que hacer cargo de la devolución ellos se venden como que es una tienda de Málaga y que la devolución es gratis Todo mentira te dicen tras más de 10 días de mensajes que te quedes con los artículos y te dan un 10% de lo gastado y después de más de 50 intentos de llamadas porque también es mentira el teléfono porque tampoco lo atiende nadie me mandan un correo diciéndome que tengo que mandar la devolución a chiná me mandan una dirección y me dice que gengo que correr con todos los gastos y no se hacen cargo si hay pérdidas por camino O sea el paquete perdido Me parece engañoso

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/26 con esta empresa atraves de una financiación la cual me dijeron que estaba aprobada pero no firmada un Opel, el caso que debido a problemas con nuestra aseguradora decidimos no llevarnos el coche Una vez ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha de 14/05/26 fecha y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido 10 dias y no responden ningún Gmail ni si quiera el comercial tan majo que me atendió directamente ni me lee y el teléfono por lo que sea todo el rato en espera, me ofrecieron un vale pero no es lo que necesito, necesito el reembolso Adjunto pruebas con fechas Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende 390€ Sin otro particular, atentamente.

Compré dos gafas a través de Privalia a Gafas express 24h. Tras recibirlas, decidí devolver ambas porque no me gustaron. La devolución de una de ellas fue aceptada y reembolsada sin problema, pero la otra fue rechazada alegando que había llegado con una marca o desperfecto. El canal de comunicacion es através de privalia no tengo email de ellos directo. Desde el inicio indiqué que las gafas se devolvieron exactamente en el mismo estado en que fueron recibidas: únicamente se sacaron para probarlas y se volvieron a guardar en su caja, sin uso ni limpieza en las misma cajas etc. Solicité pruebas objetivas que demostraran que el daño fue causado por mí, como imágenes individualizadas previas al envío o una justificación técnica, ya que las fotografías aportadas por el vendedor no acreditan cuándo ni cómo se produjo esa marca. También pedí que el producto se conservara mientras la reclamación estuviera abierta. Sin embargo, el vendedor mantuvo su negativa basándose únicamente en una valoración interna, sin aportar pruebas concluyentes y contestándome que la marca observada en la lente no corresponde a un defecto de fabricación, ya que este tipo de incidencias presenta un patrón característico asociado a manipulación o limpieza inadecuada (microabrasiones superficiales), y no a fallos en el proceso de producción que no disponían de imágenes individualizadas de cada unidad antes del envío, ya que trabajan con control de calidad estandarizado en línea de producción. No obstante, me dijeron que todos los artículos son verificados antes de su expedición para garantizar que salen en correcto estado. También me indicaron que la tipología de la marca detectada es incompatible con defectos de origen, los cuales suelen manifestarse de forma uniforme o estructural, y no como alteraciones puntuales derivadas de fricción externa. Y me confirmaron que el producto no será desechado mientras la reclamación permanezca abierta en el marketplace...etc Y volvía insistir porque eso no prueba en ningún momento que yo haya devuelto esas gafas en mal estado. A mi me llegaron en buen estado y las devolví en buen estado y no hay prueba de que eso no pasará despues en sus instalaciones etc Tras varios intercambios y al no obtener una explicación clara ni asumir responsabilidad, pedí simplemente que me devolvieran las gafas a mi domicilio, ya que no quería seguir discutiendo el asunto perdiendo energía. Posteriormente me respondieron indicando que ya no era posible porque el plazo para solicitar la devolución del producto había sido excedido. Mi reclamación actual es que nunca se acreditó de forma objetiva que el supuesto desperfecto fuera causado por mí o que no fuera causado por ellos y no se me devolvió el dinero y, además, ahora se me niega recuperar el producto alegando un plazo vencido después de haber mantenido abierta la reclamación y expresando que lo conservaran

El pasado 23 de abril realicé una compra en la web de Worten por valor de 119,99 €, pagada mediante Bizum. Tras proceder a su devolución y entrega mediante el transportista CTT (Tracking: DD210677468PT), la propia plataforma de Worten marcó el pedido en su sistema oficial como 'Reembolsado' el día 13 de mayo de 2026. A fecha de hoy, el dinero sigue sin aparecer reflejado en mi cuenta bancaria. Solicito la devolución inmediata del importe total de 119,99 € o la aportación del justificante con el ID de transacción de Bizum para poder consultar la incidencia con mi entidad bancaria."

Pedido:310478714 El pasado día 7 solicité la devolución de un pedido de 2 unidades de Apple AirPods Pro 3 sin abrir, con un importe total de 438 €. A día de hoy, 21 de mayo, sigo sin recibir ninguna información útil sobre la recogida del paquete. Desde atención al cliente se me indica repetidamente que la empresa de transporte TIPSA me enviará la información correspondiente, pero después de varios días sigo sin recibir ningún mensaje, llamada o correo. Además, el número de seguimiento proporcionado no figura en el sistema de seguimiento de TIPSA, por lo que no parece existir ningún envío o gestión activa asociada. Considero que no es normal que, después de 14 días desde la solicitud de devolución, todavía no se haya podido asignar correctamente una empresa de transporte para proceder a la recogida del paquete. Cada vez que contacto con atención al cliente, la única respuesta que recibo es que “dejarán nota al equipo encargado”, sin que exista ningún avance real ni una solución. Solicito una actualización clara sobre el estado de la devolución y una solución inmediata para coordinar la recogida del pedido.