Anterior

No puedo dar de baja con el teléfono

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

C. M.

A: EL PAÍS

23/02/2026

Estoy intentando cancelar mi suscripción con el teléfono 919 495 285 pero no respondéis y se corta. Mi mail: carlosmarcosa@gmail.com Por favor, confirmadme la cancelación

Mensajes (2)

EL PAÍS

A: C. M.

24/02/2026

Buenos días, Tras localizar al cliente, le confirmamos que ha quedado conforme con la solución ofrecida a su petición. Atentamente, Atención al Suscriptor EL PAÍS C/Miguel Yuste, 40 28037 Madrid Tel: 91 440 01 3591 053 80 59 Fax: 91 337 77 58 suscripciones@elpais.es www.elpais.com Valore nuestra atención aquí: s:tinyurl.com/2xobgpze Protección de Datos: Sus datos personales han sido incorporados a un fichero responsabilidad de Ediciones El País, S.L., con domicilio en C/Miguel Yuste, 40 – 28037 Madrid, con la finalidad de atender sus solicitudes de atención al cliente o suscriptor. La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento prestado al solicitar nuestra atención. Los datos serán tratados con este fin durante el plazo necesario para atender y resolver su solicitud. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de correo postal al domicilio indicado, acreditando su identidad e identificándose como usuario del servicio de atención al cliente. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) o ante el delegado de protección de datos de El País (dpo@prisa.com). 23-02-2026 12:01:17 - reclamar@ocu.org: Remitente reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Fecha23-02-2026 12:01:17Destinatario marketing@elpais.es marketing@elpais.es CcReply to reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org AsuntoNo puedo dar de baja con elteléfono No puedo dar de baja con el teléfono

C. M.

A: EL PAÍS

24/02/2026

Gracias. En cualquier caso, es una pena que una empresa como El Pais no ponga fácil a los que nos queremos dar de baja


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma