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Desestimiento
Hola, Soy marco antonio Sarrion perez, Con dni 25591133e,les hice una compra contrarrenbolso de 156€ de 3 meses de adenofrin y calmformule, lo recibo ,lo pago y veo qué me falta medicacion ( 1 mes de adenofrin y 2 meses de calmformule) , He rellenado el formulario para reclamar, el lunes pasado recibo una llamada de alguien para el seguimiento y le digo qué hasta qué no tenga toda la medicacion no empiezo el tratamiento, para mí sorpresa me piden otros 105€ lo cual me niego y pido la devolución y el desestimiento, para mí sorpresa, este domingo pasado me llama otro hombre para ver como me va,le digo qué quiero el desestimiento como he pedido varias veces por el formulario y directamente desde mi email,ni caso, y ya he acudido a la OCU para que me ayuden
PORBLEMA CON DEVOLUCION
Hola, Realice un pedido de una prenda el 24/06/2026, lo recibo el 11/07/2026. El producto recibido no se corresponde con la descripción en la pagina web. No coincide ni la forma de la prenda ni el dibujo (Es completamente distinta). Escribo a la empresa para devolverlo y se niegan diciendo que es un producto de higiene cuando la culpa es del vendedor por enviar un producto erróneo. En su pagina web no se especifica en ningún apartado que hay productos que no se pueden devolver, ellos indican que hay 30 días para devolver cualquier producto. A pesar de explicarles esto se siguen negando a procesar una devolución del producto. Se adjuntan correos electrónicos cruzados con el vendedor y foto del correo recibido. Esta es su pagina web: https://almacordoba.com Gracias Saludos
Problema con el reembolso
El pasado 01/07/2026 entregue una devolución en el punto de envío y fue recogida por el transportista. Sin embargo, desde el día 03/07/2026 el pedido se encuentra en tránsito y Massimo Dutti, pese a haber transcurrido más de 14 días (según su política de devolución), se niega a proceder a realizar el reembolso de los 89,90€ correspondientes a dicha devolución. Si el pedido se ha perdido, no es mi problema, ya que yo entregué la devolución en plazo y forma en el punto de envío por lo que exijo el reembolso inmediato del dinero, al haber transcurrido el plazo.
Problema con devolución
Realicé un pedido de varios ventiladores, cuando el instalador vino a casa me dijo que tenia que picar todas las paredes para colocarlos, porque lo que decidí devolverlos. Todos sin desembalar en sus cajas. Inicié la solicitud de devolución. Han pasado ya varios días, y no me procesan la solicitud de devolución pese a haber contactado varias veces con ellos. Quiero que me manden las instrucciones para devolverlos, así como el reembolso de mi dinero.
Oposicion a contratación
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Julio de 2026 adquirí en su página web L'Outlet el producto "Caja Sorpresa" por valor de 9,99€ . Tras dicha compra recibí un correo electrónico comunicándome la activación de un supuesto "plan de pago" y la concesión de 400 € de créditos, circunstancia completamente ajena a mi voluntad y de la que no fui consciente durante el proceso de compra. Con posterioridad he comprobado que se han generado en mi tarjeta bancaria varios cargos a favor de PAY*HOLLYBARON.COM, concretamente por importes de: • 9,99 € • 36,30 € • 36,30 € sin haber autorizado de forma consciente, expresa e informada la contratación de un producto financiero o sistema de financiación independiente de la compra inicialmente realizada. Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de julio de 2026 enviando Burofax electrónico a DIGISFERA SOLUTIONS SL (e mail: support@hollybaron.com) . El producto no ha sido recibido, se me ha denegado el desistimiento y se me han cargado a cuenta las cantidades descritas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Cargo a cuenta compra, mail recibido indicando la contratación de un "Plan de Pago" por valor de 400€, Burofax solicitando cancelación de contrato y devolución de cantidades indebidamente cobradas. SOLICITO: 1)La cancelación inmediata de cualquier contrato, línea de crédito, programa de fidelización o sistema de financiación asociado a mi cuenta. 2) La anulación de todos los cargos efectuados, así como el reintegro íntegro de las cantidades cargadas o retenidas en mi tarjeta bancaria. 3) La confirmación expresa por escrito de que no se efectuará ningún cargo adicional, periódico o recurrente. 4) La remisión de copia íntegra de la siguiente documentación: • Contrato supuestamente suscrito. • Información precontractual facilitada antes de la contratación. • Registro electrónico de aceptación del contrato. • Registro de consentimiento prestado (fecha, hora, dirección IP y evidencias de aceptación). • Calendario completo de pagos e importe total que, según su empresa, resultaría exigible. 5) La eliminación de cualquier autorización de cobro asociada a la tarjeta utilizada durante la compra. Sin otro particular, atentamente.
No me responde está empresa, me gestionaron el reembolso de mi piscina y dice mi banco qtransferencr
Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Desistimiento y reembolso
Hola buenas tardes soy Agustín Martínez montero, quiero que crédito claro me reembolse los 1,99€ que me a cobrado por tarjeta bancaria sin mi autorización y si hay alguna suscripción darme de baja.
Reclamación por cancelación de pedido y reembolso incompleto
Buenas tardes, el jueves 16 de julio pasado realicé una reclamación a la empresa bosanova por falta de reembolso de un pedido solicitado el 13 de junio y anulado y cancelado por parte de la empresa, ya que se habían quedado sin stockaje de uno de los productos solicitados. El 26 de junio recibí un correo en el que se había solicitado la cancelación y reembolso del pedido. La reclamación realizada desde esta plataforma parece que tuvo sus frutos y al día siguiente aparecía el reembolso de uno de los productos, pero no del pedido completo anulado. En el día de hoy he recibido, curiosamente, el producto que habían anulado ellos directamente por falta de stock aje. De nuevo he intentado, en primer lugar, ponerme en contacto con atención al cliente de la empresa, pero de nuevo es imposible: devuelven de manera inmediata un respuesta automática tipo. Por supuesto, después de más de un mes y habiendo anulado y cancelado el pedido, no lo quiero y lo devolveré, pero las devoluciones suponen un abono por parte del cliente. En esta situación, evidentemente, considero que no me corresponde su abono, ya que lo han enviado después de ser un pedido cancelado, por lo que solicito el reembolso íntegro del precio del producto, por lo que solicito, de nuevo por este medio ante la imposibilidad de poder comunicarme de algún otro modo, que se gestione la devolución del producto recibido sin que me repercuta coste alguno por la devolución, puesto que la recepción del artículo se ha producido como consecuencia de un error exclusivamente de su empresa y después de haber aceptado expresamente la cancelación del pedido
MALA VENTA
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de abril adquirí en su establecimiento sito en San Chinarro el producto XIAOMI 17 VENTURE GR Mi intencion era adquirir un Samsung Galaxy S26, de precio 999 euros. Un comercial del dto de informatica el Corte Ingles, me indico que mejor adquiriera este Xaomi, que era mejor. Le indique especificamente que yo tenia las televisiones Samsung en casa, que mi reloj inteligente es Samsung y que queria un Samsung para facilitar la conexion entre dispositivos, a lo que me indico que todo funcionaria igual. Nada mas alejado de la realidad, todo me da problemas o no me funciona. Puse una reclamacion en El Corte Ingles y me indicaron que tenia 15 dias para devolusiones, pero "sin desprecintar". El problema es que la venta se hizo mal, me mintieron con las opciones dle movil y eso solo lo he podido probar al desprecintarlo... En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica que se puede camiar el dispositivo en 15 dias, sin desprecintar. El problema Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, el cambio del telefono, ya que sufri una mala venta, con informacion erronea y con graves errores que decantaron mi compra, desconozco la razon. Sin otro particular, atentamente.
Rembolso sin aportar documento de identidad
Estimado equipo de Atención al Cliente de Amazon: El día 3 de julio realicé el pedido #405-8382377-9699502, correspondiente al siguiente artículo: Oral-B iO 5 Electric Toothbrush with 3 Heads and Travel Case, Black – Rechargeable Toothbrush with Pressure Sensor, 5 Brushing Modes with Teeth Whitening. Tras realizar la compra, encontré el mismo producto a un mejor precio en una tienda local, por lo que decidí ejercer mi derecho de devolución. El artículo fue devuelto sin haber sido abierto ni desprecintado, en el mismo estado en el que fue recibido. Según el seguimiento de la devolución, Amazon recibió el paquete el 8 de julio. Sin embargo, después de esperar hasta el 20 de julio, recibí un correo electrónico indicando que, para poder tramitar el reembolso, debo facilitar una copia de mi documento de identidad. Quiero manifestar que no estoy de acuerdo con esta solicitud, ya que considero que un documento de identidad contiene datos personales especialmente sensibles y que su tratamiento debe estar debidamente justificado, ser necesario y respetar el principio de minimización de datos. De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), únicamente pueden solicitarse y tratarse los datos personales que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para la finalidad perseguida (artículo 5.1.c, principio de minimización de datos). En este caso, considero que ya disponen de toda la información necesaria para verificar mi identidad y gestionar el reembolso, dado que el pedido fue realizado desde mi cuenta de Amazon, el producto ha sido recibido por ustedes y la devolución puede vincularse perfectamente con mi pedido. Por ello, les solicito que tramiten el reembolso correspondiente sin necesidad de aportar una copia de mi documento de identidad o, en su defecto, que me indiquen cuál es la base legal concreta que justifica dicha solicitud y por qué no existen otros medios menos intrusivos para verificar mi identidad. Quedo a la espera de una pronta resolución y del procesamiento de mi reembolso. Atentamente,
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