Últimas reclamaciones

Hace 6 o 7 años contratamos, por vivir sola, un Protección senior a mi madre con obligación de mantenerlo mínimo 3 años. Desde hace 5 años aprox, tenía una persona interna pero a pesar de ello, lo seguimos manteniendo. A partir de los 3 primeros años, el recibo se domicilio en mi cuenta y me hice cargo del gasto. Pues bien, nos vimos obligados a ingresarla en una residencia en noviembre por deterioro físico y cognitivo, era imposible ser atendida por una persona en domicilio. En diciembre me puse en contacto con Securitas para dar de baja el servicio y..... Primero lo denegaban porque tenía permanencia!!!! Como? Si llevamos casi 7 años!! Tras rebatir esto, me dijeron que necesitaban un informe médico de mi madre y mi nombramiento como tutora legal por un juez. Me negué!!!! Ni una empresa puede solicitar un informe médico de un empleado cuando está de baja!!! Creo que había otras opciones. Pues bien, opte por devolver los recibos en mi cuenta. He seguido insistiendo pero no quieren cancelarlo. Cada vez reclaman más dinero pero..... Si no soy persona más que de contacto, pueden llamarme continuamente y reclamar el pago de la deuda???? No se están saltando ellos la LGPD???? No es ilegal????? Estoy pensando en ponerlo en manos de la Oficina del Consumidor

Buenas tardes.El 17 de Mayo hice un pedido a la empresa mencionada ahí arriba. Esta semana pedí un reembolso del mismo porque no me ha llegado ni he tenido respuesta ninguna desde principios de la semana pasada .

Esta mañana mi hija compró un movil en fnac plaza norte 2 .abrió la caja sin tocar el telefono y se dió cuenta de que ni era el que buscaba . Quiso devolverlo , pero no se lo reembolsaron ni cambiaron por otro , ni un vale. ...Nada . Que al abrir la caja habia roto el precinto y que ya nada que hacer . Han pasado 20 minutos desde la compra. He llamado por telefono y me confirma .que es la politica de empresa ...

Realicé en Allzone el pedido con referencia 240525048 el 28/04/2024 y solicité la cancelación del pedido el 06/05/2024 por correo electrónico. El pedido lo realice con financiación a través de Cetelem. Hoy es 07/06/2024 y sigo esperando que devuelvan al dinero a Cetelem para que cancelen el préstamo, además ya me han cobrado la primera cuota y esto no debería haber pasado nunca porque hace ya un mes que solicité la cancelación y me dijeron por correo electrónico que el 03/06 debería haber quedado hecha la devolución del dinero. Exigo por favor que devuelvan ya el dinero a Cetelem para que me cancelen el préstamo y me devuelvan lo que me han cobrado. No es posible que haya estos plazos tan extensos para realizar una cancelación de un pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/05/2024 adquirí en su página web https://kiefergarden.com/ el producto Kansas Deluxe (pedido HURMVBKBC). Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25/05/2024. El producto fue recogido en fecha 31/05/2024 y mediante contestación por correo electrónico se nos indica lo siguiente: "Sentimos que no esté de acuerdo pero ustedes aceptaron unas condiciones que no han cumplido. Desde nuestro almacén nos confirman que se ha montado parte de la mercancía, hay cojines sacados de su funda, tornillería con marcas de montaje y las piezas están completamente desordenadas en las cajas. En este caso, al haber gestionado ustedes mismos el envío, se les facilitará un cupón por el valor del artículo. El reembolso no es posible por incumplimiento de las condiciones indicadas." Si bien, nosotros en ningún momento aceptamos expresamente dichas condiciones, y tal como viene estipulado en el apartado (46) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores: "(46) En caso de desistimiento del contrato por el consumidor, el comerciante debe reembolsar todos los pagos recibidos del consumidor, incluidos los correspondientes a los gastos en que ha incurrido el comerciante para entregar los bienes al consumidor. El reembolso no debe efectuarse mediante un bono, a menos que el consumidor haya utilizado bonos para la transacción inicial o los haya aceptado expresamente." Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de la compra por importe de 999,90€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […28 de mayo] adquirí en su página web [el 2 de mayo .] el producto […una cadena de oro.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [alli esta el problema que ellos mismo cerró el depido y no me dio las 48 hora para meter la disputa ,solo duro 4 hora ]. El producto fue recogido en fecha [28 de mayo ] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [400€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes En fecha 29 de marzo adquirí en su página web un pedido. Cuando recibí el pedido, vi que faltaba uno de los artículos y reclame. Ese articulo me fue reembolsado el 18 de mayo. Del resto de productos, ejercí el derecho de reembolso y devolví todos ellos en tienda menos uno en fecha 16 de abril y así me confirmaron ustedes mediante correo electrónico. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Factura de compra - Confirmación de devolución de artículos en tienda y recibidos por ustedes - Confirmación de reembolso del articulo no recibido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 257,5€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/04/2024 adquirí en su página web MIRAVIA el producto MIM sandalias de tacón ELARA BURDEOS talla 39. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/05/2024. El producto fue recogido en fecha 17/05/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: detalles de la devolución con la fecha y justificante de envío de correos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 49.30€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24 marzo compre en la pagina tienda azul una secadora candy , que jamas recibi , pues primero decian tenian problemas de logistica al mes sin recibirla pedi el reembolso , tuve que quejarme a amazon pay y amazon me ayudo a que me rembolsaran el coste de secadora , pero aun me deben los 60 euros del reembolso ha pasado mes y medio y nada . Escribo varias veces a info@tienda azul.com atencion al cliente y nada . Me piden disculpas y que priorizaran reembolso y nada. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […30/04/24…] adquirí en su página web [….] el producto […IPHONE 14 128 GB ROJO.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […22/05/24] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [623,56…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… ADJUNTO PANTALLAZO DE EXTRACTO DEL PAGO CON TARJETA DENUNCIA DIRECTAMENTE AL SERVICIO DE CONSUMO DEL GOB.ES PANTALLAZO DEL PRODUCTO QUE COMPRE EN ALLZONE Y QUE NO LLEGO NI A SALIR