Últimas reclamaciones

Yo, manifiesto lo siguiente en relación con la compra realizada en Jardinería Kuka, correspondiente al pedido con referencia RMRNJRZKO. El día 2 de septiembre de 2026 realicé una compra online en el establecimiento indicado, efectuando el correspondiente pago mediante tarjeta. El pedido quedó en estado de “en preparación” durante más de una semana, sin que los productos fueran enviados ni recibiera información concreta sobre el estado del pedido. En las condiciones de compra no se establecía una fecha límite concreta de envío. Únicamente se indicaba que, debido a problemas derivados de la DANA, los pedidos podían sufrir retrasos. No obstante, dicha circunstancia se refiere a un acontecimiento ocurrido aproximadamente un año antes y, ante la falta de información y de avance del pedido, decidí solicitar la cancelación de la compra y la devolución íntegra del importe abonado. Para ello, intenté ponerme en contacto con el establecimiento mediante correo electrónico, teléfono y WhatsApp, sin conseguir una respuesta ni una solución por ninguna de estas vías. El domicilio de entrega indicado en el pedido era: (Bizkaia) Tras comprobar la situación y buscar información sobre el establecimiento, he podido encontrar numerosos testimonios de otros clientes que manifiestan encontrarse en una situación similar, indicando que sus pedidos no son enviados, que no reciben el reembolso solicitado y que no obtienen respuesta a través de los diferentes canales de comunicación. Asimismo, pese a la ausencia de respuesta a los clientes, el establecimiento continúa teniendo actividad pública en sus redes sociales, donde publica vídeos e información con frecuencia, lo que evidencia que dichos canales continúan activos. Por todo ello, considero que he realizado todas las gestiones razonables para intentar resolver la situación directamente con el comercio, incluyendo la solicitud expresa de cancelación y devolución del importe, sin obtener respuesta. No he recibido los productos adquiridos ni se me ha efectuado la devolución del importe abonado. Aporto como documentación acreditativa: ● Factura de la compra en PDF. ● Confirmación y datos del pedido. ● Justificante del pago. ● Información relativa al estado del pedido. ● Datos y condiciones relativas al envío. ● Correos electrónicos enviados al establecimiento. ● Capturas y conversaciones mantenidas mediante WhatsApp. ● Registro de los intentos de contacto telefónico, en caso de disponer de él. ● Capturas de la información pública del establecimiento y de otros testimonios de clientes afectados que he podido localizar. Declaro que los hechos expuestos son ciertos y que la documentación aportada corresponde a la operación objeto de esta reclamación. Fecha: 8 de septiembre de 2026

El pasado 6 de agosto realizamos una compra online en mediamarkt, compramos una placa de inducción y un horno. Mediamarkt cometió varios errores en el proceso, envió los artículos en fechas incorrectas, se equivocó de productos y retrasó el proceso completo. Finalmente, el pasado 7 de septiembre, una semana después de la llegada de todos los productos, el instalador acudió a casa a colocar ambas compras y nos encontramos, no sin sorpresa, que el horno que nos habían enviado era otro modelo, aunque de la misma marca. Tras contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar la devolución se nos informa telefónicamente de que, al haber pasado varias semanas, no aceptan la devolución. Pero resulta que esas semanas son CULPA DE MEDIAMARKT Y NO NUESTRA, porque la instalación original estaba prevista para antes y el error habría sido detectado antes de no ser por ellos. EXIGIMOS la devolución del dinero y la retirada del producto -que sigue embalado- María Nieto Díaz 34890199G

Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/2026 adquirí en su página web www.figuredart.es el producto de pintar por números personalizado. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Se ha solicitado información sobre el estado del envío sin haber tenido noticias de ustedes. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Pedido #63289S Fecha de confirmación: 8 de agosto SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, el dia 12/08 se me entregó un pedido que hice en la pagina de Dyson. El dia 13/08 solicité la devolución ya que el producto no cumplió mis expectativas. El dia 17/08 recibí un correo de Dyson confirmando que el producto ya está de vuelta en sus instalaciones y que proceden a devolverme el dinero. Como ya había pasado tiempo el dia 25/08 empiezo a ponerme en contacto con ellos y pedir explicaciones sobre mi reembolso. Me piden esperar hasta el dia 1/09. El dia 4/09 Dyson me contesta diciendome que no encuentran el producto en su almacén. Les mando las capturas de pantalla de la confirmación que ellos mismos me habían enviado el dia 17/08. Al mismo tiempo estoy intentando contactar con Seur, la empresa de transporte que se hizo cargo de la devolución ya que el producto lo devolvió en un punto Seur Pick up y el locker no da ningun tipo de albarán impreso ni otra confirmación y también es imposible conseguirlo. Adjunto la confirmación de Dyson y la etiqueta de envío de Seur que me la mandaron ellos para hacer la devolución y ahora me estan diciendo que es “ilegible “. Adjunto correo de Seur también.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/07/2026 adquirí el vehículo 5031LJT. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04/08/2026. El producto fue recogido en fecha 04/08/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LA ENTRADA DEL VEHÍCULO QUE FUERON 1500 €, que de una vez por todas se pongan en contacto con BBVA para quitarme inmediatamente la financiación que sigo pagando y un papel como que yo he desistido de la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de Junio de 2026 adquirí en su página web wwwjysk.es el producto Estructura de cama VEMMELEV 150x190 beis por el precio de 429€. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 2 de Julio. El producto fue recogido en fecha 6 de agosto de 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: -Factura de compra -Varias conversaciones por correo entre la empresa y yo. -Albarán de recogida por la empresa transportista. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 858€. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 05 Agosto 2026 adquirí en su página web https://jardineriakuka.com/, los productos: - 19571 Callistemon: 1unidad. - 8435578521 367 Macetero Dalia - NEW GARDEN: 2 unidades. Tras la falta de comunicación por su parte, y al no recibir el pedido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito a: - su dirección de correo clientes@jardineriakuka.com en fecha 26 Agosto 2026. Ante la nueva falta de comunicación por su parte, volví a ejercer el derecho de desistimiento en varias ocasiones: - 28 Agosto por WhatsApp a su teléfono +34 600 43 99 92. - 29 Agosto por WhatsApp al mismo teléfono. - 31 Agosto por correo a la misma dirección, y también por WhatsApp al mismo correo. Adjunto pdf de todas las comunicaciones que he tenido con la empresa: pedido y solicitudes. SOLICITO, la devolución del importe abonado: 117,28 €. Sin otro particular, atentamente.

Compré online un sofá en PLUSH por 700 € (pedido #816). Lo recibí el 9 de agosto y solicité su devolución inmediatamente después de la entrega. El 14 de agosto, PLUSH confirmó por escrito que aceptaba la devolución y que la empresa de transporte se pondría en contacto conmigo para acordar previamente la fecha de recogida. También me solicitaron mis datos bancarios para realizar el reembolso después de la recogida. Antes de salir de Barcelona, informé por escrito a PLUSH de que no estaría disponible y pedí organizar la recogida antes de mi viaje o después de mi regreso. El 22 de agosto, la empresa de transporte me llamó para realizar la recogida ese mismo día, sin haber acordado previamente conmigo la fecha. En ese momento yo no estaba en Barcelona. Desde mi regreso estoy disponible y he contactado varias veces con PLUSH para solicitar una nueva fecha de recogida, pero no he recibido respuesta y la recogida sigue sin organizarse. Ante la falta de respuesta, presenté una reclamación ante Confianza Online. Esta entidad contactó con PLUSH para ofrecerle participar en un procedimiento de mediación. El 7 de septiembre, Confianza Online me informó de que PLUSH no había respondido a su propuesta y que, por este motivo, no podían continuar con la mediación. Solución esperada: Solicito que PLUSH organice sin más demora la recogida del sofá y, una vez recogido, realice el reembolso completo de los 700 €, tal y como confirmó por escrito.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/07/2026 adquirí en su página web https://lurezastudio.com el producto "Vestido Valentina EDICIÓN LIMITADA talla S". Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21/08/2026. El producto fue recogido en fecha 12/08/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, albarán de entrega y correo de solicitud de devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 118,9€. Sin otro particular, atentamente.