Últimas reclamaciones

Solicitamos la baja via telefónica el contrato con Securitas num 5302743 en enero de 2025 y en febrero 2025 la empresa vino a la vivienda a desinstalar el equipo y llevárselo. Un mes después me llamaron para informar que había un acuerdo de permanencia y tenía que abonar 900€ para darme de baja. Les pedí que me dijesen o enviasen por mail en qué cláusula del contrato estaba, porque yo no lo veía, y nunca me llegó el correo. En fecha mayo recibo unos documentos para firmar la baja que nunca desde enero me habían requerido. Fueron firmados electrónicamente y a fecha de hoy todavía no me han tramitado la baja, ya que solicitan el DNI del titular vigente (es una persona dependiente a la que yo tutelo y tenemos cita en octubre para el DNI definitivo). A fecha de hoy veo que se han cobrado domiciliadas todas las mensualidades, aunque Securitas vino a desinstalar la alarma y sabe que no está ofreciendo ningún servicio. Como es una cuenta corriente de mi tutelado, no la revsio habitualmente. Solicito la devolución de los meses sin servicio facturados. Este mes he enviado un mail para que quede constancia, ya que via telefónica no puedo justificar los hechos, pero no hr recibido respuesta.

Hola, realicé el pedido el 31/08/2025 y lo recibí el 18/09/2025. Tengo que indicar que ya había comprado el mismo producto un mes antes y por error lo puse como compra recurrente. Al recibir la notificación por correo electronico de la activación de la compra recurrente por DEYARA intente que no me mandaran el producto contestándole al mismo correo de notificación de compra recurrente pero sin ninguna contestación. Es más, me devolvían el sistema el correo con el "Undelivered Mail Returned to Sender" despues de varios intentos. Tambien envié varios correos al contacto de la pagina web de DEYARA MODAS solicitando los pasos a seguir para la devolución sin resultado. Me es imposible realizar la devolución del producto.

En fecha de 24/09/2023 me suscribi online a los servicios básicos de El Pais Online. A lo largo del mes de septiembre intenté contactar varias veces sin éxito con El Pais para cancelar la suscripción. Dicha cancelación no puede realizarse online, si no debe realizarse telefónicamente, en una línea claramente saturada. También he contactado vía mail sin respuesta. Al contrario que en otros servicios online, donde te avisan claramente de la próxima facturación, El País realiza el cargo sin comunicación previa y sin tiempo ni medios a sus suscriptores para revocar la suscripción. SOLICITO, la baja en la suscripción y la devolución del importe facturado. Saludos, Carolina Pollán

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Agosto adquirí en su página web https://www.amazon.es el producto: Cecotec Mini Nevera Frigorífico Retro Sobremesa 45L Bolero CoolMarket TT Origin 45 Red. 55cm de Alto y 44,7cm de Ancho, Clase Energética E, Icebox y Tirador Cromado, Rojo Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha El producto fue recogido en fecha 15 de Septiembre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y habiendo llamado varias veces al servicio de atención al cliente de Amazon y habíendome confirmado la realización manual del reembolso. El coste de la devolución asciende a 149 Euros. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 149€. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Amazon Spain Services, S.L., en relación con el pedido n.º 406-3342514-9112325. 1. Realicé la compra del pedido citado a través de la plataforma de Amazon España. 2. Dentro del plazo legal, ejercí mi derecho de desistimiento y procedí a la devolución del producto siguiendo el procedimiento indicado por Amazon. Quisiera aclarar que he devuelto el producto exactamente tal y como lo recibí de Amazon. Se trata de un artículo de segunda mano, el cual no cumplió con mis expectativas debido al uso que había tenido previamente, motivo por el cual decidí devolverlo. En ningún momento he recibido un producto diferente al que devolví, ni he realizado ninguna modificación. Solicito amablemente que se reconsidere mi caso y se me otorgue el reembolso correspondiente, ya que he seguido todas las indicaciones de devolución correctamente y el producto fue entregado en las mismas condiciones en que lo recibí. 3. El artículo fue entregado en la Oficina Correos España y consta como recibido en el centro de devoluciones de Amazon el dia 14 de agosto, 2025. 4. Pese a haberse confirmado la entrega, Amazon se niega a realizar el reembolso del importe correspondiente. Aporto como documentación adjunta: -Factura de compra -Aprobacion para tramitar la devolucion por parte de amazon -Justificante de la devolución emitido por Correos España. -Capturas de seguimiento del envío donde consta la entrega en el centro de devoluciones. -Comunicaciones mantenidas con Amazon en las que se me deniega el reembolso.

HECHOS 1. El día 29/08/2025 contraté telefónicamente con Orange un servicio de línea fija, fibra en casa, dos líneas móviles y televisión. 2. El día 02/09/2025 se realizó la instalación en mi domicilio. 3. El día 05/09/2025 ejercí mi derecho de desistimiento, dentro del plazo legal de 14 días. 4. Orange me reclama un importe de 242,62 € en concepto de instalación de la fibra y TV. 5. La instalación no supuso obra nueva alguna, pues se reutilizó el cableado ya existente en el domicilio, limitándose a sustituir los dispositivos y ajustar la caja de conexiones comunitaria (aprox. 20 minutos). FUNDAMENTOS LEGALES - El artículo 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) reconoce el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días sin coste para el consumidor. - Para poder exigir un coste por instalación, Orange debería haberme informado de manera clara y expresa de que al desistir perdería dicho derecho, extremo que no consta en ningún momento ni he consentido de forma expresa. - En ausencia de esta información, cualquier penalización resulta improcedente. SOLICITUD Por todo lo expuesto, solicito la anulación inmediata del cobro de 242,62 € reclamado en concepto de instalación de fibra y TV. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 30 días, procederé a interponer la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo y, en su caso, ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [……] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado […€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una devolución de unas bambas a shein porque llego la talla incorrecta y les llego bien y paso el control de calidad pero ahora no me quieren rembolsarme el dinero

Hola, Realicé una reserva por un Smart el día 20 de septiembre por importe de 100€. El viernes 26 de septiembre, tras indicarme que no pueden procesar la financiación al no contar con un año de antigüedad en la empresa, se niegan a devolverme el importe, cuando según los terminos y condiciones, es una de las razones por las que deben devolver la reserva. Les indico que si me paso por allí para confirmar que no es el coche que quiero, me devolverían el dinero, a lo que me indican que tampoco, cuando es el segundo motivo de devolución de la reserva. Están ofreciendo una publicidad falsa y no respetando sus condiciones de contratación, es claramente un engaño al consumidor. Adjunto pruebas de todo

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2025 adquirí en su página web el producto A1WYHSK2 - Kit de montaje en columna con estante extraíble, con número de pedido 0013268687. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 05/08/2025 El producto devuelto fue entregado por UPS en el almacén de AEG/ELECTROLUX el 18/08/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, la factura, albarán de entrega, formulario de desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 99€. Sin otro particular, atentamente.