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Pésima calidad del producto y devolución a China
Hace unos días realicé un pedido en Girardet Barcelona. Recibí la chaqueta, de pésima calidad y pequeña para ser una M. Quise devolverla, y mi sorpresa fue que en Girardet BARCELONA, las devoluciones son a China, con el coste que supone... En fin, un chasco
Derecho de desistimiento - Topper Liroon
**Datos de la empresa reclamada:** Nombre comercial: Liroon Razón social: Liroon To Live S.L. CIF: B09778739 Dirección: Pol. Ind. La Polvorista, C/ Caravaca de la Cruz, Nave D5 - 30500 Molina de Segura (Murcia) Teléfono: 968 39 63 63 Correo electrónico: hola@liroon.com Web: www.liroon.com --- Motivo de la reclamación: El día 2 de abril de 2025 recibí un topper de látex como parte del pedido número #23005, el cual fue entregado abierto. Esto contradice las condiciones que garantizan la higiene y presentación del producto como nuevo. El día 11 de abril, dentro del plazo legal de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento (art. 102 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007), comuniqué mi deseo de devolver el producto. A pesar de ello, la empresa ha rechazado la devolución alegando que el producto fue desembalado de mi parte, ignorando repetidas veces mi mensaje de que ya fue entregado abierto, y sin ofrecer solución satisfactoria. Desde entonces, he enviado varias comunicaciones por correo electrónico solicitando la recogida del producto, sin recibir respuesta clara o solución. A día de hoy, el producto sigue embalado por mí y listo para ser devuelto. --- ### Solicito: * La recogida inmediata del producto entregado * El reembolso íntegro del importe abonado (290,50 €) * Que se respeten tanto mis derechos como consumidor como las condiciones comerciales anunciadas por la empresa
Aún No he recibido el Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de abril de 2025 adquirí en su página web de Mediamarkt el producto Funda móvil - Google Pixel 9 Pro XL, Compatible con Pixel 9 Pro XL, Resistente a Manchas, Obsidiana 1. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento / rechazo como me fue solicitado por un profesional de Mediamarkt en plazo y por escrito en la misma fecha. El producto fue rechazado y llevado por el transportista en la misma fecha y hasta el día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido y trás muchísimos emails enviados y sin solución tuve que encontrar los medios legales para que me devuelvan el dinero de algo que no está conmigo pues como mencionado, fue rechazado y Mediamarkt solo sabe decirme que están verificando con el transportista, que seguramente ha cometido un error. Eso hace bastante tiempo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a € 39.99. Sin otro particular, atentamente. Talita Gomes de Almeida
Problema con desistimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/25 adquirí en su establecimiento sito en carrer de Bégica 10-12 un colchón con un canapé y sus patas. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica "4. Derecho de desistimiento: (...) Los productos que hayan sido entregados en su domicilio por la empresa de transporte, serán recogidos del mismo modo y sin coste alguno para el consumidor (...)". El día de hoy, 15/05/25 ha acudido la empresa de transporte a realizar la entrega en mi vivienda, y al no poder subir el canapé se lo ha llevado, junto con las patas, además de habernos pedido realizar el pago a través de transferencia, cuando ustedes nos indicaron que acudirían con un datáfono. Al marcharse los operarios se ha contactado con ustedes, a través del chat de Whatsapp de atención al cliente donde nos han indicado que nos cobrarán 50 € de gastos de devolución que se restarán al importe de la base y de las patas pasando de 141,51 € (precio de compra) a 91,51 €. SOLICITO, como ya le indicamos, la devolución del importe total de la compra, de acuerdo a sus condiciones generales. Sin otro particular, atentamente.
Pedido cancelado el 27/02 sin devolver el dinero
Resumo: -Pedido realizado el pasado 28 de diciembre. (Iphone15) -El 29 de enero, tras horas de llamadas en espera y correos, me comunican que lo tienen listo y preparado a falta de que la empresa de transporte pase a recogerlo. Algo que no es cierto. -Pese a insistir y ofrecer recoger yo mismo el pedido sin éxito, decido cancelar y solicitar la devolución de la compra mediante llamada telefónica y escrito formal el 27 de febrero. -28 de marzo me confirman la cancelación. (advirtiendo que pueden tardar hasta 14 días en tramitar el reembolso. -7 de abril me confirman que han tramitado el reembolso. -Tras innumerables revisiones, excusas y solicitudes a los departamentos correspondientes, solo recibo respuestas automáticas diciendo que mi devolución se resolverá en breve y con urgencia. Pero no ha sido así. -Conforme a la normativa vigente, el reembolso deberá realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción de mi comunicación de reembolso. Vamos por 77.
Desistimiento
Hola, el día 11 de Mayo de 2025 mandé email de desistimiento de 'Cancelación de contrato Protección Senior 5313149' a Securitas Direct incluyendo las dos caras de mi DNI. Al día siguiente, 12 de Mayo, recibí respuesta de "Gestión en Curso." Al tercer día, 13 de Mayo, recibí otro email diciendo que estaba la gestión en curso, y un otro email avisando que contactarían conmigo a la mayor brevedad posible y preguntando que les remitiera el DNI. Les remití el DNI de nuevo por las dos caras. También recibí su llamada ese mismo día. Me llamaron a las 13:34 desde el número 675388355 diciendo que el contrato de Protección Senior que deseo cancelar no caduca hasta octubre del 2026. Aclaré que mi contrato no tiene permanencia y que por favor me mandaran dicho contrato por email lo cual no lo han hecho. Necesito que mi contrato quede cancelado el día que mandé mi desistimiento, 11-5-2025 constando que no tiene permanencia. Muchas gracias!
Problema con la devolución de la compra
Estimados/as señores/as: En fecha 06/05/2025 adquirí en su página web https://www.julietamoda.com el producto ALIA - Sandalias Ortopédicas de Mujer. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 06/05/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el reembolso
Ya estoy harta de que solo penséis en cobrar y cobrar por algo que no he dado ni consentimiento ni tengo nada con vosotros ni préstamo ni os he dado autorización para hacer nada,esto es un robo quiero que se me ingrese todo lo cobrado o de lo contrario os denuncio ,y solicito que sea yaaaaa
Desestimiento
solicite potabilidad desde movistar a vodafone, y cancele la potabilidad en tiempo y forma, pues no llego ni a la primera semana de solicitarlo, cuando vodafone me dijo que tenía 15 días para rechazarlo, y ahora me quieren cobrar 150 euros, para mi esto es una vergüenza pues en ningún momento tuve servicio con vodafone pues nunca me dio de baja moviestar, yo les olvide todos los aparatos nada mas dejarlos en mi casa, así que no se por que me reclaman nada, y buelbo a repetir, en ningun momento tuve servicio con vodafone.
Problemas con el reembolso
A la fecha de hoy aún no tengo el reembolso solicito que sea lo antes posible,es un robo lo que pretendéis hacer
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