Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
28/08/2025

Problema con el reembolso

En fecha 12/08/2025 realice un pedido de productos en su página web. Una vez realizado comprobé que había introducido algún producto equivocado e inmediatamente anule el pedido. En la misma fecha me respondieron de farmacia Vázquez que el pedido estaba anulado y se puede comprobar en el historial de pedidos que aporto como evidencia. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero aunque ha transcurrido con creces el plazo que me han dado en sucesivos correos electrónicos Solicitó tal como dice la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 57,64€. Sin otro particular, atentamente Cristina Mora

Resuelto
J. R.
28/08/2025

Cambio de dominio

Al “señor” Jonatan Gonzalez Contreras Envio confirmacion, por mucho que lo quieran negar desde Zapasmolonas.com, que son la misma “empresa” que la denunciada mas de 200 veces Huelvashop.com Ellos mismos se delatan. Mucho cuidado con esta web ya que nunca te llegara nada de lo que pagues. Solo admiten como pago, transferencia bancaria inmediata. Ya lo dice todo.

Cerrado
A. P.
28/08/2025

Devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/25 adquirí en su página web https://www.autosdelpasado.com/ el producto Radiador Seat 1500. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 17/07/25 El producto no fue recogido y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y después de una reclamación previa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 720€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. D.
28/08/2025

Reembolso producto no recibido

Hice un pedido el dia 09- agosto de 2025, la empresa de mensajeria ECOSCOOTING alego tener problemas de reparto y finalmente no me entregaron el pedido y lo devolvieron a origen y ustedes se estan negando a devolverme mi dinero Exijo la devolucion de mi dinero o les denunciare por incumplimiento de desistimiento ante las autoridades

Cerrado
C. G.
27/08/2025

Problema con devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 29/07/2025 adquirí en su página web www.lolabilbao.es el producto Elena – Vestido Elegancia Atemporal. Una vez recibido, ejercí el derecho de devolucion en plazo y por escrito en fecha 20/08/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. El problema es que no me están facilitando como devolverlo. Me piden que mande de vuelta a china el producto y no me facilitan el número de IVA, se lo he pedido reiteradas ocasiones y no me dan respuesta. Sin número de IVA o DNI no puedo enviar a China ya que no pasa aduanas. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 39.95€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. M.
27/08/2025

Imposible que ejercer derecho de desestimiento

El pasado 15 de febrero solicite un producto de su web de 52€ aparentemente española aunque sin domicilio social ni NIF publicado. Cuando recibí el producto no tenia ningún parecido ni con la foto ni con la descripción. Ustedes indicaban cazadora de piel y el producto era de práctico, arrugado y casi diría como una tela de un chubasquero. Ejercí mi derecho de desistimiento aceptando sus condiciones publicadas de pagar el porte a China con seguimiento de tracking para recibir el importe del producto. Lo hice, envié el producto gastando 26€ en el envío a China a la dirección indicada, guardo justificantes, pero en destino Correos me informa que nadie se hacía cargo de la gestión en la aduana y por tanto el envío me ha sido devuelto tras 5 meses en China. He realizado lo que me han solicitado. Ustedes no han cumplido su parte. Solicitó el importe del producto y del porte.

Cerrado
R. M.
27/08/2025

Servicio online compra de Móvil ALLZONE

El pasado día 14 de abril compre online un móvil en su web, al ver reseñas tan negativas y ver que en varios días no había recibido ninguna actualización del pedido, de estado del envío pero si habían procesado el pago, decidí anularlo. En primer lugar no me permitió hacerlo fuera de un horario establecido. Cuando pude hacerlo me respondieron 15 días después que se estaba procesando. Hoy tras enviarles un burofax y haberlo denunciado, sigo sin recibir el importe más decidí cuatro meses después. Me responden por email que están en el proceso desde hace meses. Ruego ejecuten la devolución a mi cuenta bancaria, que ya les he facilitado, ya que no pude solicitar la devolución por bizum porque cuando me aceptaron revocarla, 3meses mas 1 día, casualmente, ya había vencido el plazo que el banco tiene para hacerlo. Gracias

Resuelto
R. J.
27/08/2025

Devolución pedido

Buenas tardes , El día 17 de Julio de este año 2025 realicé una compra online en la página web https://casamenciamadrid.es , un conjunto que supuestamente estaba rebajado un 76% de 209,99€ a 49,99€ importe que pagué mediante tarjeta bancaria. Cuando recibí el producto lo primero que me sorprendió fue que llegó en una bolsa de plástico pequeña y todo arrugado, la calidad del producto es extremadamente mala por lo que me puse en contacto con ellos para hacer uso del desestimiento de la compra o devolución del mismo. Les escribí más de 30 emails ya que no tienen contacto telefónico y solo me daban largas para darme la dirección de devolución del producto ya que me la tenían que proporcionar ellos y me ofrecieron un descuento para próxima compra , lógicamente después de la calidad de la tela del producto recibido tenía claro que no iba a comprar más en la tienda . Les insití en reiterados emails que quería devolver el producto y por fin en uno de ellos me dicen que el producto lo tengo que enviar a Asia que es donde tienen sus almacenes y con número de seguimiento por lo que el envío cuesta prácticamente lo mismo que la cantidad que pagué y no me devolverían nada . Esto es legal si en su web al comprar ponen que se puede devolver ??? Tengo un email de ellos reiterándome el descuento que me ofrecen porque los costes de devolución prácticamente son los del producto . Simplemente quiero devolver el producto y recuperar mi dinero tan pronto como sea posible . Gracias

Cerrado

Devolución no atendida

Hola realice un pedido el día 20 de agosto de 2025 que se ha duplicado, primeramente ha llegado dos veces y se ha cargado doblemente. Uno de ellos no ha sido recepcionado y el otro ha venido con uno de los paquetes golpeado y producto dañado. He gestionado las devoluciones correspondientes de los ventiladores adquiridos, en el momento de la recepción y no recibo noticias de cómo proceder a devolver ni tarjeta de devolución ni nada. Dicen que contactarán conmigo pero a fecha de hoy día 27 de agosto, dos días después de ejercer mi derecho de desistimiento, me preocupa que me hayan timado al igual que todas las reclamaciones que leo que la gente está poniendo. Quiero dejar constancia de la falta de seriedad de esta empresa algo que sospeche al no tener un contacto directo una vez surge el problema. Es imposible contactar directamente con alguien y dilatan en el tiempo las reclamaciones. Solicito se dé traslado de la reclamación, y que se haga caso a mi derecho de desistiento y pocedan con la devolución como corresponde.

Cerrado
N. D.
27/08/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Agosto 2025 adquirí en su página web Credit Claro el producto solicitud de préstamo La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Csixabank. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27 de Ahosto 2025 El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 29,99€ en total y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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