Buenas tardes
Les enviamos respuesta a la reclamación con nº .
Tal y como se le ha informado al cliente vía email.
Informarle que si un producto llega con incidencia, tramitamos la garantía correspondiente enviando las piezas con incidencia de cambio.
En el caso de solicitar la anulación de su pedido, tal y como indica en las condiciones de su pedido podemos recoger el pedido, dejando el importe en un vale de compra.
A la espera de una respuesta por parte del cliente para realizar las gestiones oportunas.
Un saludo
Atención al cliente
Banak
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El 22 de julio de 2025, 9:15:58 UTC, reclamar@ocu.org escribió:
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