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Pedido de Dr Franklin no recibido
Hola! Hice un pedido en la página oficial de Dr Franklin con número DF1395894EU realizado el 29 de junio y sigue sin llegarme nada. No consigo respuesta ni solución por parte de la página
Problema con el vísel de un xiaomi watch
Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2026 llevé a reparar un Xiaomi wacht s3 black. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar, una vez más, una solución inmediata al problema con mi Xiaomi Watch. Reclamación número: 0774005752 Llevo 1 mes esperando desde que reclamé la pieza (vísel) que falta del dispositivo, la cual fue extraviada durante el proceso de reparación. Durante todo este tiempo, la única respuesta que he recibido es que están trabajando en ello y que el servicio técnico no les proporciona una solución. Considero que esta situación es totalmente inaceptable, especialmente teniendo en cuenta el tiempo transcurrido y que el dispositivo se encuentra dentro del periodo de garantía. El reloj ya fue enviado anteriormente al servicio técnico debido a que presentaba varios problemas, entre ellos un deterioro de la batería. Tras la reparación, me fue devuelto con la pieza que ahora falta, por lo que entiendo que la responsabilidad de su extravío corresponde a ustedes. Por este motivo, solicito que me envíen a la mayor brevedad posible la pieza que falta. En caso de que no puedan proporcionármela, solicito como alternativa un reemplazo por un dispositivo de las mismas características. Considero que, después de un mese de espera, no es razonable que se me siga indicando que están a la espera de una respuesta del servicio técnico. Como cliente, mi interlocutor es Xiaomi y espero que sean ustedes quienes gestionen internamente el problema y me proporcionen una solución, independientemente de las comunicaciones que mantengan con su servicio técnico. Agradecería que me confirmasen por escrito y a la mayor brevedad posible qué solución van a ofrecerme y en qué plazo se hará efectiva. Espero poder resolver esta incidencia de forma amistosa, pero, después de dos meses de espera, necesito una solución concreta y no más demoras. Domentos adjuntos: Factura del producto. Imágenes del producto enviado solicitadas. Imágenes del producto recibido después de la reparación. Gracias.
paquete pagado no recibido
REALICE UN PEDIDO EN DRUNI EL DIA 29/07/2026 QUE TENDRIA QUE HABER LLEGADO ,NO APARECE NI TIENE REFERENTE DE ENVIO,HE DEJADO CONSTANCIA EN EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y NO ME HAN CONTESTADO,EL NUMERO DE PEDIDO ES 1115308356 ESPERO QUE ESTA RECLAMACION AGILICE LA RESPUESTA AL PROCESO
OnTime no responde
OnTime es la empresa de transporte que debe entregarme un paquete de Amazon. Se han retrasado varias veces. Sé que tienen mi paquete en mi ciudad desde hace 4 días y no me lo entregan. No hay forma de contactar con ellos ni por teléfono ni por whatshap ni nada. Estoy dispuesto a recoger el paquete yo mismo en sus instalaciones pero con este comportamiento de empresa es imposible. Un desastre en toda regla. El nif de OnTime es B85720290, ...
Retraso en solución avería placas solares
Hola. Desde el pasado día 25 de julio tengo una avería creo en el inversor de mi instalación. El lunes día 27 de julio tramité una incidencia a través del teléfono de SotySolar y desde Sotysolar atención al cliente. Me contestaron que lo ponían en conocimiento del servicio técnico. Pues bien a día de hoy 7 de agosto sigo con el servicio interrumpido y sin noticias del citado servicio técnico. Busco amparo en OCU para que me ayude a recuperar mi servicio de producción de energía eléctrica en esta época del año tan productiva. Espero alguna noticia concreta por su parte especificando al menos el día en que un técnico pueda venir. Les recuerdo que mi instalación aún está dentro de la garantía de la compañía. Gracias
Problemas de transporte ipos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no recibido
Hola, realicé un pedido por la web de intimissimi, me dividieron el pedio en dos bultos, uno de ellos llegó en el plazo previsto y el otro no ha llegado. Intimissimi marca como que lo ha enviado pero GLS marca como que no lo ha recibido. Llevo tres mensajes escritos a Intimissimi para que me informen de la situación pero no tengo respuesta. Y por supuesto no puedo realizar una devolución de unos productos que no tengo.
Servicio Terrible
Buenos días. Hace tres dias he hecho una reserva para ir a la estación de Sants para tomar un tren. Ayer me asinaron un conductor, pero a la noche me dejaron sin. Estamañana me ha contactado un conductor y me ha dicho que llagaria con in retraso de 20min. Yo he pedido otro conductor pero ya eran la 6 menos 10. Me han asignado otro conductor que llegaria 15min tarde. Esto me parece inescusable, no se puedo llegar tan tarde a un servicio que ha sido programado con tantos dias de antelacion. He tenidobque coger in taxi y para colmo su servicio ne ha costado la mitad. Si siguen así van a perder muchos clientes, si alguien me pregunta por el servicio de Cabify, ¿que creen que voy a decir?
Cierre sin previo aviso L7
Hola, soy usuaria habitual del metro de madrid y todos los días cojo la linea 7 para ir a trabajar. El lunes 03/08 me encuentro la sorpresa: la linea 7 esta cortada desde Gregorio Marañón hasta Pitis, sin anuncios previos ni en los andenes, ni en las salidas, ni por megafonía. Obviamente ese día llegué tarde a trabajar porque la alternativa es tener que esperar a un autobus que han puesto sustitutivo al que es imposible acceder por la cantidad de personas que necesitan utilizarlo. Un autobus no puede sustituir a un metro de mínimo 4 vagones! Por otra parte, la espera en la linea 7 ha pasado de ser de unos 4 minutos a 10minutos. Si sumamos todo, son de 20 a 30min de retraso. Y esto cómo digo sin previo aviso. Cada vez se deteriora mas el servicio prestado, cada vez hay mas usuarios, menos trenes y peores condiciones. Mejoren la calidad del servicio, añadan mas trenes y mantengan a los usuarios informados.
Retraso absoluto con el servicio contratado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 11 días (264 horas) de haber contratado el servicio de instaalción de aire acondicionado nadie se puso en contacto conmigo para dentro de las 48 horas que marcáis para establecer una cita para dicha instalación. He avisado varias veces de que se va con restraso y siempre se contesta que lo marcáis como prioritario pero nadie me llama para hacer esa instalación. SOLICITO nuevamente, tras varias veces, que se realice dicha instalación y que se me reembolse el dinero que se cobró por un servicio no hecho. Sin otro particular, atentamente.
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