Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
25/02/2026

Proble ma con entrega de productos y no responden tc ni correos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [no han entregado el pedido realizado el dia 14/02/2026 y no contestan , TC ni correo .  SOLICITO se reembolse el dinero pagado por los productos no recibidos , al mismo medio de pago .  Sin otro particular, atentamente. Andres Garcia

Cerrado
J. T.
25/02/2026
Services VR LLC,

incumplimiento

Solicite y firme para la ejecución de un trabajo el día 29-01-2026 a día 25-02-2026 solo he recibido dos llamadas de 3 minutos las dos con el mismo resultado después de 20 días no saben ni a que se dedica mi empresa ni quien soy, sabiendo que estoy en el tiempo legal para desistir, me comunique con dicha empresa exprese mi deseo de no continuar y a día de hoy no recibí ninguna respuesta, espero que procedan a la cancelación del servicio y a la devolución de mi dinero.

Cerrado
C. R.
25/02/2026

Me dicen que tardarán 30 días en devolverme el dinero

Hola compre unos zapatos día 28 enero llegado el día 17 de febrero no sabia cuando los recibiría pasaron a anular el pedido y ingresar el dinero de la compra pero tardarían 30 días y tenia que ir mirando mi cuenta ,no se pero tengo una mala experencia quisieran me dijeran si es normal esta actitud gracias

Cerrado
A. P.
24/02/2026

Problema instalación Fotovoltaica hogar

He contratado con Avenir Instalaciones S.L. (Avenir Energía) la instalación de un sistema fotovoltaico con batería (presupuesto 6.538,20 €). Desde la instalación realizada el 14 de enero de 2026, el sistema nunca ha funcionado correctamente, acumulando más de 50 días de fallos, defectos técnicos y visitas sin resolución. La empresa ha realizado 6 visitas técnicas fallidas entre enero y febrero de 2026 sin solucionar los problemas. El inversor Fox H1 no se conectaba a WiFi y tuvo que ser sustituido, pero aun así la empresa no pudo ponerlo en marcha; tuve que configurarlo yo mismo tras investigarlo por mi cuenta. La batería Fox 5 kWh se instaló sin los terminadores RJ45 necesarios, dañando además la caja y tapones del equipo. Aunque finalmente colocaron los terminadores correctos, el sistema sigue inoperativo por un error 240 CT, diagnosticado oficialmente por Fox ESS, que indica un fallo en el contador/CT que Avenir no ha reparado. Pese a comunicar el diagnóstico del fabricante, Avenir Energía no ha aportado soluciones reales ni plazos concretos, limitándose a respuestas evasivas. Actualmente la instalación no descarga batería, no está puesta en marcha correctamente y podría no estar legalizada, pese a haberse cobrado este servicio. Todo ello supone un incumplimiento grave de contrato y de la normativa aplicable. Solicito a OCU mediación para que la empresa. Tengo pruebas de todo: contrato, presupuesto, email oficial de Fox ESS, WhatsApp con Avenir, y documentación del estado de la instalación con videos que envié a Fox ESS

Cerrado
J. I.
24/02/2026

Ausencia de respuesta y resultados

Hola, Me suscribí a REPARA TU DEUDA en el 2023 con la esperanza de beneficiarme de la ley de segunda oportunidad para salir adelante en ciertas deudas. Inicialmente, fueron muy amables y atentos, siempre en contacto. Con el transcurrir del tiempo, ese contacto fue desvaneciendo hasta desaparecer por completo tanto mi gestora como la encargada judicial. Por errores suyos, he sufrido un embargo y he tenido que asumir deudas de otras dos declaraciones que ellos no han conseguido resolver. Además, se me ha ingresado dinero de los juzgados de algunos casos pequeños que han ganado, a una cuenta a la que ya no tengo vínculo, y ese dinero lo he perdido. En los últimos 4 meses, he escrito al menos unos 50 correos solicitando una llamada de actualización de la tramitación, con énfasis en los adeudos tributarios que ya han llegado a embargos por su ineficacia y estoy a punto de entrar en otro. En ningún momento, nadie me ha contestado ni siquiera con un recibido, lo peor la encargada de judicial. Es mi descontento no, sino mi vulnerabilidad, impotencia e imposibilidad de contactarles lo que me lleva al desespero y necesidad de buscar otra compañía que me ayude y me resuelva el problema. Me negaba a que esta situación quedase impune, además de que el vanaglorio de la empresa en internet, cada vez que lo veo, me siento burlado y no quiero que otros caigan en este error. Ojalá este escrito llegue a sus oídos y pueda al menos leer una opinión ante mi escrito.

Cerrado
M. G.
24/02/2026

Pedido no llega

Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 21/01/26 compré Drumfit HomeGym 1000 Single. Después de muchos intentos ,muchas llamadas y mucho tiempo perdido, hoy 24/02/26 más de un mes después me dicen que han tenido problemas con stock y que si quiero que espere más tiempo. SOLICITO […].  que no se rían de mí y quiero mi pedido ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
23/02/2026

Problema con el arreglo de la caldera

Buenas tardes, el día 5 de Enero de 2026 durante la revisión de mi caldera de gas natural detectaron una avería en la válvula de tres vías de la misma, esta válvula es la que deriva el agua caliente de la caldera al circuito de agua caliente o al circuito de la calefacción y al estar atascada sólo pasa agua caliente al circuito de la calefacción. El técnico que vino a hacer la revisión verificó la avería y cuando terminó la revisión me dijo que con respecto a la revisión todo estaba bien y que daría parte de la avería para que pasasen a reparar la caldera. Como no me llamaban ni tenía noticias de Repsol, el día 8 de Enero llamé a Repsol Gas para ver que pasaba y me dijeron que no tenían constancia alguna de la avería, les comuniqué lo que me había dicho el técnico y abrieron una incidencia con el número 438628. El día 9 de Enero me llamaron y otro técnico vino a casa para ver que es lo que pasaba ya que no le habían informado de nada, sólo que pasara a ver que avería tenía. Verificó que la avería era de la válvula de tres vías y me dijo que cursaría un parte para que se pidiera la pieza y pasasen a reparar la avería. Durante todo este tiempo, que yo tenga constancia, no he recibido llamada alguna del servicio técnico, he llamado a Atención al cliente de Repsol bastantes veces para reclamar el arreglo de la caldera y siempre me dicen lo mismo, que van a abrir una incidencia y una reclamación al servicio técnico para que me llamen y pasen a reparar la caldera, el resultado, silencio absoluto. Llevo siete semanas sin agua caliente, todo el mes de Enero y casi todo Febrero, tengo contratado un servicio de mantenimiento de Gas que no sirve para nada ya que en cuanto tienes una avería te dejan tirado y cuando reclamas no hay respuesta alguna, necesito que me ayuden, a ver si a ustedes les hacen caso ya que no sé que más puedo hacer. Les adjunto toda la documentación de que dispongo, espero sus noticias, muchas gracias.

Cerrado
K. C.
23/02/2026

Siniestro Coche Renault Clio

Estimados/as señores/as: El día 2 de diciembre tuve el siniestro y el dia 3 de diciembre, trasladaron mi coche, a fin de que se efectuaran las reparaciones del siniestro que tuve. Cabe aclarar que no hubo 3 involucrados, solo fui yo que me sali de la via, los golpes del vehiculo fueron en la parte delante e izquierda del vehiculo, se necesitara reparacion de chapa, pintura, pilotos y acomodacion de ambos ejes delanteros o palieres. Se me informo que la peritacion del coche se hizo el 20 de diciembre del 2025 y que se autorizo reparar el coche, no se me dio fecha de entrega. El dia 14 de enero como no me decian nada, llame al taller para verificar el estado de reparacion y alli me dicen que aun no se ha puesto en marcha ninguna reparacion que la aseguradora no ha dado el OK. Para mi sorpresa, vuelvo a llamar a la aseguradora y dicen que les falta ALGO DEL PERITO pero que en esa misma semana o por tarde la siguiente dan respuesta, asi han pasado las ultimas 6 semanas, hasta el dia de hoy que ya estoy harta, juegan con mi tiempo, dicen que le problema lo tiene el perito, pero esa es su responsabilidad. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de respuesta legal ya ha superado los 40 dias y se ha rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado o se me halla pagado el valor del vehiculo para yo poder comprarme otro. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para trabajar. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado o se me pague la poliza del valor del vehiculo y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto numero de atestado y fecha de ingreso al taller. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
M. F.
23/02/2026

SOLITICO REEMBOLSO INTEGRO DEL PEDIDO. POR FALTA DE RECEPCIÓN Y RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA

El pasado día 28/01/2026 efectué un pedido de briquetas a la empresa Leñas Forestales S.L., el cual, según se indicaba en el momento de la compra, sería entregado en un plazo máximo de 5 días laborables. A fecha de hoy, no solo no he recibido el pedido, sino que además he intentado ponerme en contacto con dicha empresa en varias ocasiones sin obtener respuesta alguna por su parte. Esta falta de comunicación y el incumplimiento del plazo acordado suponen un claro perjuicio. Por medio del presente escrito, solicito una respuesta inmediata y la devolución íntegra del importe ingresado en las mismas condiciones que ha sido abonado (transferencia inmediata).

Cerrado

Problema entrega pedidos GLS

Pedido 1254431944 en reparto con GLS Express el día 12 a las 11:57h de la mañana. Una persona en casa las 24h esperando el pedido y no han venido a entregar el paquete. Es la CUARTA vez que tengo problemas con GLS para la entrega de pedidos, nunca con otra empresa. En la entrega anterior, 26 de enero, la misma incidencia. Pago por un envío que pone en reparto y nadie viene a entregarlo, voy a la agencia y la respuesta es "que no les ha dado tiempo". No vinieron en todo el día 12 y el día 13 a las 18:20h tampoco había venido nadie. Al menos deberían hacer la entrega a primera hora de la mañana pero tampoco. Dejan los pedidos "en reparto" y nadie viene a entregarlos hasta que yo voy a la agencia y los reclamo. Esta vez concreta he abonado 10,65 euros para entregarlo con GLS Express en un día hábil y una vez más he tenido que ir por la oficina, no han cumplido el plazo de entrega en un día hábil. He puesto una reclamación en GLS el día 13 a la que nadie me ha contestado. SOLICITO el reembolso de los costes de envío (10,65 euros) ya que ha sido un auténtico engaño, sin contar con todos los envíos anteriores, en los que al final siempre he tenido que ir por la oficina a reclamarlos y los cuales he recibido fuera de tiempo con los inconvenientes y demás gastos que me ha generado la mala gestión.

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