Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 31 de agosto realice la compra de un sofá,el cual se entregaría a finales de septiembre. Es imposible contactar con ustedes,pues no contestan a los correos y no hay comunicación telefónica posible. Tuve que acercarme a la tienda de nuevo y lo único que obtuve fue una contestación,en la cual me informaban de que solo funcionaba. 2 camiones de 8 que tiene porque están reparando se y que solo sirve a la zona que llamáis exprés que solo es zona sur. Solicito por favor,se pongan en contacto conmigo y me entreguen el pedido a la mayor brevedad posible. Entiendo que tampoco se me debería cobrar el envío puesto que no me están dando el servicio que dijeron. Sin otro particular, atentamente. Carolina

Hola. El 16/10/25 realice un pedido de 4 sacos de piensos Dingo por valor de 134€. El 23/10/25 recibo un correo indicando que el pedido se retrasa por falta de stock. Tras volver a reclamar la entrega, el 30/10/25 me contestan que en breve lo enviarán. El 14/11/25 les indicó que cancelo el pedido y solicito la devolución del importe. A ese correo ya no contestan ni cogen el teléfono. Me deben 134€. Espero que consigan que me los devuelvan, al igual que al resto de perjudicados. Gracias

En fecha 02 de octubre de 2025, realice el pedido 308645 del producto "Solum Cabecero tapizado personalizable". La fecha prevista era para el 21 de octubre, y a los pocos días me retrasan la entrega a casi un mes después, el 14 de noviembre. En la página web, en el perfil del cliente, no actualizan el estado del pedido, siempre se muestra "pago aceptado". Para hacer consultas de los cambios de entrega, retrasos, motivos, etc.. no hay nunca una persona detrás del teléfono. Son llamadas automáticas y correos electrónicos programados por un asistente de IA. Finalmente el día de antes a realizarme la entrega, el día 13 de noviembre, me envían dos correos, uno en el que me dicen que mi pedido ya está preparado para su envío y otro que ha sido enviado. A las pocas horas me envían otro que ha habido un problema en su red de distribución, y la entrega se pospone al 01 de diciembre, argumento nada creíble y que genera una desconfianza total al cliente. Exijo la entrega inmediata del pedido, o en su defecto la devolución del dinero. Adjunto factura y correos en los que se detalla lo comentado. Un saludo, Alejandra Gajero

Comparto mi experiencia con Flexiglass (Lumbix Solutions S.L.) por si puede ayudar a otros consumidores. Contraté con ellos una pérgola bioclimática bajo el presupuesto B25/893, abonando un primer pago el 24 de abril de 2025 para que pudieran venir a medir. El 10 de mayo realicé una transferencia, tal y como me indicaron para poder confirmar el pedido, tras confirmar color (RAL 7016) y configuración (incluida una ventana abatible que solicité y que fue aceptada por el comercial). Desde entonces he sufrido retrasos continuos: primero se comprometieron en julio, luego septiembre, después octubre y finalmente el 27 de octubre. Ese día acudieron los instaladores, pero tuvieron que detener el montaje porque el material no correspondía ni en color ni en la configuración de las ventanas, incumpliendo lo que yo había solicitado y confirmado por escrito. A consecuencia de ello, retiraron el material y la instalación quedó paralizada. Desde ese día nadie se ha puesto en contacto conmigo para dar una nueva fecha ni para ofrecer una solución real. Además, la situación me está generando perjuicios materiales serios: – Tuve que retirar mi pérgola de madera que iba a ser sustituida por la nueva de Flexglass en agosto para facilitar la instalación, tal como me indicaron. – Desde septiembre, fecha en la que se indicaron que se haría la instalación ya que confirmaron que en julio sería imposible aunque era lo que se había acordado en un primer momento, mi patio está totalmente a la intemperie. – El calentador, la lavadora y la secadora están expuestos al exterior y a la lluvia, lo que ya ha provocado daños y puede causar averías mayores. – Incluso está entrando agua de lluvia en la cocina porque no hay techo desde que retiré la pérgola, siguiendo las instrucciones de la empresa para dejar la zona preparada. Por si fuera poco, el trato recibido por parte del comercial (Armando) asignado ha sido maleducado y con actitud poco ejemplar para estar con trato al público, situación completamente inaceptable y por la que he solicitado no volver a tener contacto con él. He enviado una reclamación formal por escrito, pero a día de hoy sigo sin respuesta y sin fecha de instalación, y los daños continúan agravándose.

Hola, realicé un pedido el día 1 de septiembre de 2025 a la empresa en asunto. Según su política de envío, tardaría en llegar en torno a 15 días. Hoy, a día 15 de noviembre, sigo sin recibir nada. Entré en contacto con ellos, y no me dieron ninguna solución, ni si quiera me responden a los mensajes. Se les avisó de que necesitaba una solución, ya sea mandándome otro paquete o devolviéndome el dinero. Número de pedido: 25349

A la atención del Departamento de Atención al Cliente/Reembolsos/Reclamaciones de Barkibu. Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con una solicitud de reembolso actualmente denegada por tercera vez, correspondiente a mi perra Sakura con N.º de microchip 978142000804412. Deseo manifestarles que ya he entregado toda la documentación e información médica necesaria y pertinente relativa al caso, cumpliendo así con todas las obligaciones que como asegurado me corresponden He proporcionado todos los informes veterinarios, facturas y documentos clínicos que son legalmente exigibles para la gestión. No obstante, se me ha exigido el historial clínico completo del animal y que los veterinarios modifiquen documentos, lo cual excede lo razonable y puede vulnerar tanto mi derecho a la protección de datos personales como los límites de la información que una aseguradora puede requerir para la valoración de un caso concreto. Aun así, yo os he enviado el historial clínico completo y la otra clínica ha enviado un resumen de actuaciones veterinarias muy completo en el cual deja claro que eso es todo de lo que se ha tratado a mi perra en esa clínica y que no hay nada más, ni más historial ni nada. Por lo tanto, reitero que toda la información relevante ya ha sido debidamente entregada, y solicito que procedan con la resolución y devolución en los plazos y condiciones establecidos por la normativa aplicable. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta formal por escrito, así como de la ejecución de las obligaciones que les corresponden como entidad aseguradora. Atentamente, Ana Iris De Fuente De Fuente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/11 realizo una llamada a la empresa de reparaciones Yavoi para cambio e instalación de termo eléctrico, me facilitan presupuesto (350€+IVA) y me indican que el servicio se llevará a cabo hoy 14/11 a primera hora de la mañana (cita 10am). A las 10.20h del día de la instalación recibo una llamada informándome de la falta de stock del producto presupuestado con imposibilidad para su instalación durante la mañana, y con incremento del presupuesto hasta el doble del acordado anteriormente (~600€). Me ofrecen demorar el servicio hasta el lunes, con lo que implica 72 horas mas sin agua caliente en el domicilio. SOLICITO que quede reflejado para que conste la poca profesionalidad de la empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola!Realice un pedido el día 17 julio 2025 un iPhone 16PRO MAX precio 1078,75€. Nr de pedido 443278......pasado un mes y picó con demoras y demoras decidí cancelar el pedido y pedir el dinero......hoy día 13 de noviembre y nada de dinero......excusas, excusas o el banco es culpable(he ido yo a mi banco y con el banco no hay ningún problema, otra excusa)Ahora leyendo los comentarios veo tanta gente en mi situación....en un país como España que pasa esto no se que decir.......hoy hice una denuncia y a la policia espero recuperar mi dinero!Y que no sufre más gente!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolución de mi dinero ya que ha pasado un mes desde que lo reclame Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…