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Horno BOSCH HBG578EW7
Hola, El día 16 de diciembre de 2025 realicé un pedido de un horno BOSCH HBG578EW7. Al abrir el paquete comprobé que faltaba el cable de alimentación eléctrica, por lo que puse la incidencia en conocimiento de MediaMarkt de inmediato. Desde entonces, y hasta la fecha de esta reclamación, sigo esperando que se me envíe el cable. Cada semana contacto con su servicio de atención al cliente y siempre recibo la misma respuesta: que “pasan nota al departamento correspondiente” y que “me llamarán”. Sin embargo, nadie me ha llamado ni ha resuelto la incidencia. Debido a las festividades de noche vieja y a la necesidad de utilizar el horno, me he visto obligado a buscar una solución por mi cuenta para no quedarme sin este electrodoméstico durante semanas. Considero inaceptable que una empresa de su tamaño sea incapaz de resolver un problema tan sencillo y, al mismo tiempo, tan importante, ya que sin el cable el horno es completamente inutilizable. Por todo lo anterior, exijo mediante esta reclamación: El envío inmediato del cable de alimentación correspondiente. Una compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y la demora injustificada en la resolución de la incidencia. Quedo a la espera de una solución definitiva y urgente.
Diez días para que llegue un paquete, dos veces suspendiendo la entrega
Hola, realicé un pedido de IDOH por Amazon hacetiempoz el tiempo de llegada era máximo seis de febrero y hoy tras mi reclamación en ocu ayer, me dicen que no saben dónde está mi paquete y que lo más probable es que me llegue el día 11 o por ahí. No compre unos pendientes, compré algo que me hace falta para trabajar y que por no tenerla a tiempo estoy perdiendo dinero. Gracias GLS sois la peor empresa de transporte que he conocido.
No llega el paquete enviado el día 2 si no me equivoco, con fecha máxima 6 de febrero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy me han llegado dos paquetes de dos paqueterías diferentes, sin problemas, y ustedes en la fecha máxima que era hoy día seis de febrero ponen en el seguimiento del paquete que ni siquiera llego a almacén para que saliera con el repartidor esto a las 10.15 h de la mañana sin ningún avance nuevo. Llamo y me ponen una agradable musiquita para después colgar. SOLICITO, que me envíen mañana mi paquete y me compensen económicamente por las molestias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
tardanza mas de dos meses en reparar
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en dia 11 agosto 2025 he comprado un reloj y el dia 10 de dicembre os lo entregue en tienda para reparar, y aun en dia 6 febrero no me lo habeis devuelto SOLICITO que el producto con solo dos meses de uso sea declarado como producto defectuoso y segun la ley tengo el derecho de pedir un recambio similar,ya que teneis dos meses con el producto en su poder, y nadie sabe los plazos de entrega Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO ENTREGADO
Buenos días, El pasado lunes 2 de febrero realicé un pedido de flores con jarrón para entregar en una dirección de Alicante. El coste del pedido es de 48,00 euros (incluido IVA), pago realizado con tarjeta de débito y cargado en mi cuenta. En el pedido indicaron que la fecha de entrega sería el martes 3 de febrero. He llamado al teléfono que indican en su web y es falso, les he remitido dos mensasjes a esta dirección de email y tampoco responden. Quedo a la espera de una pronta respuesta, entrega inmediata del pedido a la destinataria o devolución del importe abonado. Atentamente, Marta Lucia
PEDIDO NO ENTREGADO
Buenos días, El pasado lunes 2 de febrero realicé un pedido de flores con jarrón para entregar en una dirección de Alicante. El coste del pedido es de 48,00 euros (incluido IVA), pago realizado con tarjeta de débito y cargado en mi cuenta. En el pedido indicaron que la fecha de entrega sería el martes 3 de febrero. He llamado al teléfono que indican en su web y es falso, les he remitido dos mensasjes a esta dirección de email y tampoco responden. Quedo a la espera de una pronta respuesta, entrega inmediata del pedido a la destinataria o devolución del importe abonado. Atentamente, Marta Lucia
PEDIDO NO ENTREGADO
Buenos días, El pasado lunes 2 de febrero realicé un pedido de flores con jarrón para entregar en una dirección de Alicante. El coste del pedido es de 48,00 euros (incluido IVA), pago realizado con tarjeta de débito y cargado en mi cuenta. En el pedido indicaron que la fecha de entrega sería el martes 3 de febrero. He llamado al teléfono que indican en su web y es falso, les he remitido dos mensasjes a esta dirección de email y tampoco responden. Quedo a la espera de una pronta respuesta, entrega inmediata del pedido a la destinataria o devolución del importe abonado. Atentamente, Marta Lucia
NO ME DEVOLVIERON EL DINERO
EL 25-11-25 HE COMPRADO UN MÓVIL POR 511.15 €. DURANTE UN MES HE ESTADO RECLAMANDO QUE NO ME LLEGABA HASTA QUE ME DICEN QUE PUEDO HACER LA CANCELACIÓN. HAGO CANCELACIÓN PIDO DEVOLUCIÓN DEL DINERO. NO ME LO DEVUELVEN Y LO ÚLTIMO ES QUE ME PIDEN QUE HABLE CON EL BANCO PARA HACER UN RETROCESO DE CARGO. LO HAGO. A 28-1-26 SIGUEN SIN HACERME LA DEVOLUCIÓN. Y A FECHA DE HOY 5-2-26 SIGO SIN TENER NOTICIAS. PUSE TAMBIÉN UNA DENUNCIA EN CONSUMO.
Ni pedido ni reembolso
Hola. Realice un pedido a piensoy mascotas el pasado 21 de agosto. En su página en todo momento dicen qe tienen stock del producto, sin embargo unos días después de haber hecho el pago envían un correo diciendo qe el envío se retrasa por falta de stock. Por este motivo y viendo qe debo adquirir el producto a través de otros medios, procedo a cancelar el pedido. Nunca se han vuelto a poner en contacto conmigo ni han realizado el reembolso.
Pedido no recibido y falta de respuesta
El día 31 de enero de 2026 realicé un pedido a través de su web, como hago habitualmente. Posteriormente recibí un correo automático informando de que se indicaba la falta de stock de uno de los productos y que dicho artículo no sería entregado (a continuación recibo el reembolso de ese artículo, pero no del resto de artículos de dicho pedido). Días después, al acceder a la aplicación para consultar el estado del pedido, comprobé que figuraba como "CERRADO", sin haber recibido ninguna notificación previa ni el reembolso correspondiente, a pesar de que el pedido no fue enviado, ni de forma parcial ni completo. Desde esa fecha y hasta hoy, 4 de febrero, no he recibido ninguna información adicional, ni número de seguimiento del envío ni respuestas a través de su "formulario", único contacto. He intentado contactar en repetidas ocasiones a través de los distintos canales de atención al cliente (teléfono y correo electrónico), sin obtener respuesta. Solicito, al menos, el reembolso íntegro del pedido, ya que el importe fue cobrado sin que se realizara la entrega de ninguno de los artículos.
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