Problemas con el Cupra Formentera

Hola buenos días compré un coche Cupra Formentor y el primer día de tenerlo acaba en el taller por un problema de batería de 48v el transformador se averió la sorpresa fue cuando me tengo que quedar sin coche más de dos semanas sin respuestas de cuando llegara el repuesto me dejaron un vehículo de sustitución ala semana de estar en el taller solo me lo dan por 10 días veo que pasará esos días y me quedaré sin coche de sustitución quisiera que me cambiaran de coche de las mismas características y yo lo recogería en cualquier localidad y quisiera por estos problemas me dejaran la cuota como a 250€ todos los meses ya que me están causando muchos problemas y encima un coche que lo tocara un taller ya para mi no es un coche nuevo espero que me lo solucionen gracias.

A día de hoy 18 de diciembre sigo sin tener el vehículo ya que sigue el taller sin recibir la pieza me pongo en contacto de nuevo y hasta el 26 de enero de 2026 no tienen previsto tener ese recambio pues me gustaría que me dieran pronto una solución que me dieran otro vehículo con las mismas características y decirme en qué localidad se podría recoger quiero una solución pronto que me compensarán por esas incidencias que me están causando que por lo menos dejarme una cuota de 250€ que es lo más razonable con una financiación normal con kilometraje ilimitado ya que dos meses llegará sin coche espero que Cupra me compense para no tomar medidas oportunas gracias

Martorell, a 29 de diciembre de 2025Ref.: 00629309 Sureferencia: Muy señores nuestros: En relación con su solicitud de mediación referente al vehículoCUPRAFormentor, les informamos que el caso ya se está tratando directamente conel clienteen el expedientenº00629309. Si bien no aceptamos la mediación propuesta, queremos reiterar que uno de nuestros objetivos prioritarios es recuperar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que estamos gestionando la reclamación delSr.Vicodirectamente conél. Quedamosasudisposicióny lessaludamosatentamente, CUPRA Responde. En cumplimiento de la normativa de protección de datos, informarle que los datos contenidos en el correo electrónico serán tratados por SEAT, S.A. con el objetivo de gestionar y darle respuesta a su petición. Puede oponerse al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer su derecho a la portabilidad a través del correo electrónico: cupra-responde@cupraofficial.es. Si desea información adicional sobre el tratamiento puede consultar la política de privacidad de www.cupraofficial.es

Quiero que me compensen con al situación que estoy viviendo con el coche Cupra formentor por lo menos poner las ruedas de 19 pulgadas con las llantas doradas ya que también me pusieron otras distintas las que yo solicitaba espero que me compensen por esas situaciones y dejarme más baja la cuota del vehículo ya que para mí es como un vehículo de kilómetro 0 espero que me compensen si no tomaré algunas medidas.