Últimas reclamaciones

Hola,realice un pedido en Escapes Sergio el dia 21 de octubre de 2026, donde compraba un escape para moto "artesanal",en el cual me aseguraban que llegaba,entre 3 y 10 dias,a fecha de reclamación,que es dia 4 de noviembre,aun no se nada del producto. Con la conversación en la mano,y a dia de hoy,no se han querido hacer cargo,de ponerse en contacto con la empresa de envíos,me decían que llamara yo,o enviara correos electrónicos,a la empresa yo.... cuando debe ser el propio negocio,el que pida explicaciones a la empresa encargada de tal encomienda. Por otra parte,arriba entre comillas, pongo la palabra "escape artesanal" ,se entiende que es fabricación propia de la marca,y no entiendo,por que ha pasado por dos aduanas,es,al menos,algo sospechoso. Tambien añadir que ponen muchas pegas,para cancelaciones y devoluciones,no contestan cuando les pides las hojas de reclamaciones.

Hola realice un pedido el 10 de julio de 2026 de un sofa y unas fundas para recibir el 18 de agosto en segunda vivienda y la sorpresa es que solo llega el sofa las fundas no estan se retrasan les propongo entregarlas en otra dirección al ser segunda vivienda, me dicen que no que las tienen que devolver, estamos hablando de octubre ya, el sofa sin fundas en la caja en el comedor. Hago la devolución he Ikea dice que no me devuelve el dinero del transporte del sofa, por que ese servicio lo han realizado . Yo les digo que si ese servicio lo han realizado, pero que por culpa de ellos o su proveedor no han servido el sofa con las fundas y que por lo tanto no tengo que asumir ese gasto yo como cliente, ya que el incumplimiento de contrato ha sido por parte de IKEA , les reclamo los portes de transporte de 59,90€, aunque considero que deberían de indeminzarme por todas las molestias ocasionadas. Ya que si no pueden comprometerse a dar un servicio o una compra en una fecha determinada no den ese servicio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu A LA ATENCIÓN DE ESR SOLUTIONS ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS, RETRASO EN LA LEGALIZACIÓN DE INSTALACIÓN FOTOVOLTAICA Y RECLAMACIÓN DE COMPENSACIÓN ECONÓMICA POR DAÑOS Y PERJUICIOS D.ª DNI/NIE: Por medio del presente escrito, quiero formular una reclamación formal contra ESR Solutions por los numerosos incumplimientos y perjuicios económicos que estamos sufriendo desde la contratación e instalación de nuestro sistema de placas solares. El día 3 de junio contratamos con su empresa la instalación de placas solares, mediante una financiación de 23.000 €. Durante el proceso de venta se nos aseguró expresamente que no tendríamos que asumir simultáneamente el coste de la factura eléctrica y las cuotas de financiación de las placas, ya que se nos indicó que se establecería una carencia de dos meses, tiempo que, según nos informaron, sería suficiente para completar la legalización de la instalación. Sin embargo, esta previsión no se ha cumplido. Desde el primer momento estamos soportando simultáneamente el pago de la factura eléctrica y las cuotas de financiación de la instalación, ocasionándonos un perjuicio económico. A esta situación se añaden los siguientes incumplimientos: 1. Retraso en la legalización: Desde el 3 de junio estamos esperando que se complete la legalización de nuestra instalación fotovoltaica. 2. Falta de tramitación de ayudas y deducciones: No se ha presentado la documentación necesaria para solicitar las correspondientes ayudas o deducciones por la instalación. 3. Pérdida de bonificaciones municipales: Debido a la demora y a la falta de presentación de la documentación necesaria por parte de su empresa, se han superado los plazos para poder acceder a las bonificaciones disponibles relacionadas con la instalación de placas solares. Disponemos de documentación escrita emitida por nuestro Ayuntamiento que acredita que dichos plazos han vencido, con el consiguiente perjuicio económico. 4. Bonificación del IBI: Tampoco se ha gestionado correctamente la documentación necesaria para poder acceder a la bonificación del 50 % del IBI. 5. Funcionamiento incompleto: El sistema no puede funcionar actualmente al 100 % de su capacidad, impidiéndonos aprovechar plenamente la inversión realizada. 6. Falta de atención: A pesar del tiempo transcurrido, nadie nos proporciona una respuesta clara ni una solución efectiva. Consideramos que esta situación es totalmente inaceptable. Hemos realizado una inversión de 23.000 €, confiando en las condiciones, plazos y compromisos que nos transmitió su empresa durante la contratación. POR TODO ELLO, EXIGIMOS: * La finalización inmediata de todos los trámites necesarios para la legalización de la instalación. * La entrega de toda la documentación técnica y administrativa correspondiente. * Una explicación por escrito de los motivos de todos estos retrasos e incumplimientos. * La puesta en funcionamiento de la instalación al 100 % de sus posibilidades. * Una compensación económica por todos los meses de retraso, computados desde el 3 de junio, incluyendo los perjuicios derivados del pago simultáneo de las facturas eléctricas y las cuotas de financiación. * Una compensación económica específica por la pérdida de las bonificaciones y ayudas a las que ya no podemos acceder debido al vencimiento de los plazos, circunstancia que podemos acreditar mediante documentación oficial de nuestro Ayuntamiento. * Una propuesta económica que contemple la totalidad de los daños y perjuicios ocasionados por los incumplimientos de su empresa. Queremos dejar claro que no consideramos suficiente que simplemente se finalicen ahora los trámites pendientes. Los perjuicios económicos ya se han producido y no estamos dispuestos a asumir las consecuencias de una gestión que no se ha realizado dentro de los plazos que se nos prometieron. Solicitamos una respuesta formal por escrito en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación, junto con una propuesta concreta de compensación económica y un calendario de resolución de todos los asuntos pendientes. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, nos reservamos expresamente el derecho a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de Consumo competentes y a ejercer las acciones legales que nos correspondan para reclamar los daños y perjuicios ocasionados. Atentamente, DNI/NIE Fecha: 4 de noviembre de 2026 Firma: SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 16 días con el vehículo dañado por la Dana y no viene la grúa para llevarlo a un taller para peritar los daños SOLICITO […].  Que me pongan un vehículo de sustitución ya porque donde resido el centro más cercano para alimentación está a 3 km y el hospital más cercano para revisiones o urgencias está a 6 km. por lo que es vehículo no es un artículo de lujo sino de necesidad imperiosa. Estoy todos los días reclamando por activa y pasiva y nadie hace caso, siempre es lo mismo, lo estamos estudiando, veremos cómo proceder y el resultado es el mismo, he pagado el mes de octubre para tener sólamente 18 días de vehículo. Es incomprensible, desquiciante, desesperante y denota una falta de profesionalidad y competencia notables. Espero una solución inmediata ya que no cumplo con mi deber prioritario que es pagar pero Revel no cumple con el suyo, dar un servicio al cliente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 12 de agosto de 2026 tuvimos un retraso en nuestro vuelo de Barcelona a Ponta Delgada de más de 9h y por más que escribimos a SATA no obtenemos respuesta…qué tipo de compañía es esta que se desentiende de sus responsabilidades. Yo pagué mi s billetes y no obtuve el servicio contratado. Qué menos que atender a las reclamaciones de las personas que sufrimos a causa de ese retraso y la pérdida de maletas durante 48h?….

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 3 de septiembre abrí la incidencia para la reparación de mi aspiradora y a día de hoy sigo a la espera de la misma. Desde esa fecha he pasado por diferentes plazos y departamentos. Valoración, el nuevo plazo de 30 días para la reparación el cual ya ha finalizado y ahora en otro nuevo plazo y departamento porque no es posible la reparación. Todo este tiempo de espera y una reparación pagada que no se ha podido realizar. Cada vez que llamo para preguntar por el estado me cuentan una historia diferente y ninguna solución. Considero que en 2 meses ha habido tiempo mas que de sobra para solucionar la avería o enviar un nuevo producto como se supone que vais a hacer. SOLICITO, una solución urgentemente después de 2 meses de espera y sin el producto. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compre un congelador vertical , hasta ai todo bien , hasta el dia de la entrega que los transportista me lo dejaron en el cuarto donde va instalado,rapidamente me dieron el albaran a firmar 2 h despues me percaté de un gran bollo en el frontal , rapidamente puse una reclamacio , Pues en 2 semanas nadie , NADIE, se ha puesto en contacto conmigo , he tenido que llamar 200 veces para vwr como va el procedimiento y siempre me contesta lo mismo , YA LA RECLAMACION ESTA ENVIADA Y SE PPNDRAN EN CONTACTO CON USTED Mentiraaaaaa 2 semanas despues sigo sin respuesta con el congelador aqui din utilizar y la caja de carton tambien dentro de mi casa , La ultima vez que compro en mediamark Es una verguenzaaa

Hola, realicé un pedido a través de Rapimueble el 24 de septiembre de 2026. A 3 de noviembre de 2026, aún no tengo los muebles. Ya interpuse una reclamación a Rapimueble, pero, ahora, tengo que interponerla también a Möbel Services, porque son incapaces de entregar el pedido, a pesar que ya está en su centro logístico. Exijo a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) que medie ante esta situación. Llevamos más de 1 mes esperando estos muebles.

Estimados/as señores/as: El día 10/9/2026, deje mi autocaravana con matricula 0168 GVP a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes : subsanar exceso de humo y balanceo del motor. Por cierto que no se me facilito ningun documento de entrada. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día 21/9/2026 con el fin de proceder a realizar las vacaciones como bien sabe a Galicia. Llegada la fecha de entrega, su taller no me comunica nada ni tampoco contesta a mis llamadas ni whashaps teniendo que personarme en persona. Se me indica que estará reparada la siguiente semana y que procedera a llamarme para que proceda a su recogida. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada con un total de hasta 4 veces, en las que me habeis dado un plazo de reparacion y una promesa en llamarme antes, pero que en ninguna vez se ha producido. En todos los casos he debido de presentarme en persona para conocer el estado del vehiculo. Siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias entre ellas modificar cada vez la cita de la ITV y claro esta por necesitar el vehículo para mi uso y disfrute. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Sin otro particular, atentamente Jaume Samaranch

Por la presente, expongo la situación de desamparo y falta de servicio que sufrimos por parte de la aseguradora TUIO en relación con un siniestro por robo en nuestro domicilio, iniciado el pasado 7 de septiembre de 2026 (TUI936407983). A fecha de hoy, la compañía mantiene un silencio absoluto y un bloqueo de comunicación inaceptable, habiendo superado con creces el plazo legal de 40 días determinado por el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro. La cronología y gravedad de los hechos es la siguiente: 1. Falta de actualización en el sistema: La última actualización oficial que figura en la aplicación de TUIO, y la única respuesta automática que proporcionan sus asistentes de Inteligencia Artificial (tanto telefónica como por WhatsApp), es del 15 de septiembre de 2026, indicando que un perito se pondrá en contacto con nosotros. El perito visitó nuestro domicilio el 25 de septiembre de 2026 y, a pesar de ello, el sistema sigue congelado en esa fase previa. 2. Ocultación de información y mentiras: Desde el día 5 de octubre, TUIO nos estuvo asegurando que no disponían del informe pericial. Ante esta inactividad, tuvimos que contactar nosotros directamente con el gabinete pericial. Fueron ellos quienes nos facilitaron el informe, el cual tuvimos que reenviar nosotros mismos a TUIO. Una semana después, y solo ante la evidencia de las pruebas que les aportamos, la aseguradora admitió que sí lo tenían. 3. Confirmación definitiva del informe: El pasado 20 de octubre de 2026, el propio perito se puso en contacto con nosotros para confirmarnos de primera mano que TUIO ya disponía de toda la documentación e informe pericial definitivo para proceder. 4. Bloqueo telefónico y de comunicaciones: Desde el 15 de octubre de 2026, TUIO ha bloqueado o ignorado por completo las llamadas telefónicas procedentes tanto de mi número como del de mi pareja. Da igual la hora a la que llamemos, directamente nos atiende la ia y cuando nos tiene que atender un operador se escucha como contesta a la llamada y nos cuelga directamente sin atendernos. Asimismo, han dejado de responder de manera absoluta a nuestros correos electrónicos desde el 15 de octubre de 2026. Cabe destacar que todas las comunicaciones por correo han sido iniciadas por nosotros, jamás por iniciativa de la compañía. 5. Respuestas evasivas por WhatsApp: La única vía que nos queda disponible es WhatsApp, donde operadores humanos o automáticos se limitan a darnos largas con respuestas genéricas como "pasamos nota" y "esperen a que nos pongamos en contacto", sin ofrecer ninguna solución ni escala del caso. Tras casi dos meses desde la apertura del parte y más de un mes desde la visita del perito, nos encontramos en una situación de total indefensión, con el canal telefónico cortado y sin una propuesta de indemnización por el robo sufrido.