Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. E.
Hoy
Gubra Tenerife

Retraso en la entrega vehículo

Estimados/as señores/as: El día de noviembre, deje mi motocicleta mv agusta f3 rc a fin de que se efectuaran las reparaciones del siniestro. Se fijó como fecha de entrega del coche reparado para el día […]. Llegada la fecha de entrega, en el taller se me comunica que se han retrasado las piezas y falta alguna por llegar y que se retrasa la entrega. Posteriormente, se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sigo reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para la vida diaria, ir a trabajar entre otras SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados.

En curso
J. L.
Hoy

No Asistencia tras parte de avería

Hola, di un parte a MAPFRE el domingo 26 de abril, a través de la aplicación, porque se descolgó el fregadero de la cocina y se abrió expediente con número V65707901. El lunes 27 a las 10:08 me llamó un fontanero de MAPFRE y tras explicarle lo sucedido me dice que esa avería no la cubre el seguro y que trasladará el asunto a un marmolista. Alos diez minutos me llama un marmolista de GARLO PROYECTOS, me dice el coste del arreglo (123 € con IVA) y tras pensarlo le doy el visto bueno. Me comenta que se pondrán en contacto conmigo para concertar una cita y que me enviarían el presupuesto a mi mail para aceptarlo. El lunes 4 de mayo, al no tener ni correo, ni llamada, ni noticias del marmolista ni de MAPFRE DESPUES DE UNA SEMANA, decido por mi cuenta arreglar la avería. Ayer martes llamé a MAPFRE para poner una reclamación, por la falta de profesionalidad, por dejarme abandonado una semana con la cocina destartalada y sin fregadero. La señorita que me atiende me dice que tiene un presupuesto y me lo manda instantáneamente por mail, y le digo que nadie me ha mandado anteriormente nada. Me pide disculpas telefónicamente y colgamos. Al poco me llama el marmolista y me dice que ya se habían pasado a poner el fregadero, a lo que le contesto que NO SE HA PASADO NADIE, me dice que espere y que me llama en diez minutos. Al volverme a llamar me pide disculpas y me dice que el presupuesto y mi expediente se habían traspapelado, me pide disculpas de nuevo y le digo que ya no hace falta que vengan. Ante esto quiero recalcar la FALTA DE PROFESIONALIDAD de MAPFRE que es la empresa a quien pago regularmente cada año la cuota que me piden, ya que bajo mi punto de vista me parece inaceptable. Recalcar también la FALTA DE SENSIBILIDAD , ya que hoy tras diez minutos hablando con un gestor de MAPFRE lo único que saben decirme es que perdone y que tratarán que no vuelva a pasar. En fin, así tratan a sus clientes MAPFRE, una de las empresas punteras de Seguros en España. Gracias

En curso

Pedido realizado día 29

Hola realice un pedido el día 29 y se suponía que llegaría hoy día 5.Me puse en contacto con GLS y qué no sabían nada que el retraso venía de la tienda donde realicé las compras,pues llamo a la tienda donde realice el pedido y resulta qué el envío si ha sido enviado según ellos,yo sigo sin saber cuando lo recibiré y si lo recibiré

En curso
M. M.
05/05/2026

Pedido no recibido

Buenas tardes,el 27 de Abril realicé un pedido en farmaferoles que no he recibido, tampoco puedo contactar con ellos,he enviado email y he llamado por teléfono sin respuesta alguna. No hay noticias ni de mi pedido ni de ellos.

En curso
M. C.
05/05/2026

Producto enviado pero no esta en las instalaciones de InPost

Hola, realicé un pedido en Douglas el 28 de abril de 2026, al día siguiente el 29 puso que el paquete fue enviado, cuando entro al link de seguimiento que ellos me han dado, pone que el pedido está en las instalaciones de InPost, pero cuando entro directamente y pongo el número de seguimiento y el código postal, me dice que no hay ningún paquete, no se me actualiza el envío desde el 29 de Abril, llamo a InPost y me dicen que ellos no tienen ningún paquete con ese número de seguimiento ni número de código postal. Me he cansado de llamar a Douglas y enviarle correo y no responden a ninguna de mis peticiones necesito que me regresen mi dinero o que me den una solución de donde se encuentran mi paquete.

En curso
I. C.
05/05/2026

Pedido cobrado pero no ha sido enviado ni entregado

Hola, realicé un pedido. Se cumplieron los plazos de entrega y todavía no he recibido el pedido. En Temu no responden y no saben nada y nadie da ninguna solución. Intentan callarte con 5 miserables euros.

En curso
M. P.
04/05/2026

Pedido 1103768753 no entregado

Se ha intentado contactar con atención al cliente de Interflora para reclamar el reembolso del pedido 1103768753 que tenía fecha de entrega el 3 de mayo y nunca se llegó a efectuar. Esta reclamación es para obtener el reembolso del pedido 1103768753 y para dejar por escrito la nula respuesta que he obtenido por diversos canales de esta empresa: teléfono, whatsapp, redes sociales, formulario online e email.

En curso
G. M.
04/05/2026

No me llega el pedido ni me informan de nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 19 de abril del 2026. El pedido después de 15 días no ha salido de la tienda. No hay forma de contactar con una persona y hablar sobre el estado del pedido. Hay un robot de ia en la web que te da la razón pero nunca hay un agente disponible. Trás miles de correos solicitando información a su dirección info@puravidaclothes.com me contestaron a uno de ellos que estaba agotado pero que a final de mes de abril se habría repuesto, todo con adornado por una palabrería que se la podrían ahorrar. A día de hoy, 4 de Mayo del 2026, sigo sin saber nada de nada. Mucha escusa pero nula información. He llamado también al telefóno 674 51 51 07 y me sale un contestador automático que simplemente te dice que escribas un email para poner una incidencia y enseguida será contestado. MENTIRA. Mucho abrir tienda física y mucha publicidad por todas las redes sociales pero el envio del pedido sigue sin tramitarse, PÉSIMO. SOLICITO: Me entreguen el pedido antes del 6 de mayo o directamente me hagan un reembolso del total del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
I. L.
04/05/2026

Retraso de la entrega de mi pedido

Buenos días.El 26.12.25 compré el sofá en Gato Preto. Después de meses de espera me mandaron un correo que mi pedido ha sido recogido por la empresa Mobel y que entre el 20.04.26 a 30.04.26 tendré mi sofá. El día 22.04. Mobel me manda el correo que en PRÓXIMOS DÍAS van a contactar conmigo para fijar la fecha de la entrega. Estamos el día 4.05. y nada!!! Es imposible contactar con ellos por teléfono y después de mandar varios correos ni siquiera me contestan !! Un disgusto enorme!! Ya contacté con Gato Preto para que me ayuden y me dijeron que ellos contactaron con Mobel y han pedido que me entreguen mi pedido lo antes posible. Esta semana voy a esperar.Si no tendré mi sofá pues el lunes que viene pondré una reclamación en el ministerio municipal de atención de consumo. Después cancelaré el pedido . Es una gravísima falta de respeto a los clientes,malísima organización de trabajo…

En curso
M. B.
04/05/2026

Retraso Permiso de Circulación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29/01/2026 me entregaron el Permiso de Circulación Provisional del vehículo TOYOTA Yaris . matricula 1403 NHS. Dicho vehículo se compro de segunda mano en FLEXI CAR Guadalajara y después de infinidad de reclamaciones del citado Permiso de Circulación por Whatsapp, medio utilizado por Flexicar de Guadalajara, Madrid, A fecha de hoy 04/05/2026 todavia no lo he recibido y tampoco se me informa de que ocurre o en que situación esta. Flexicar Concesionario me indico que dicho Permiso de Circulación Original tardaria a lo sumo un mes . SOLICITO [La entrega Inmediata del Permiso de Circulación Original del Vehículo TOYOTA Yaris , Active Plus, matricula 1403 NHS…y la Etiqueta Ambiental que le corresponde.].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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