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informacion credito confusa
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me interesa vuestro servicio ya me di de baja y me seguís cobrando
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
BAJA POR CONTRATO NULO
Les comunico formalmente mi decisión de solicitar la nulidad inmediata de las cláusulas relativas a los intereses y honorarios de este contrato. Al habérseme ingresado un capital principal de 200,00 € y exigir ustedes una devolución de 387,00 €, aplican un tipo de interés que supera el 90% nominal en pocas semanas (multiplicando exponencialmente el tipo medio publicado por el Banco de España). Esta condición es manifiestamente usuraria conforme a la Ley de Represión de la Usura de 1908 y la jurisprudencia unánime del Tribunal Supremo de España. Asimismo, les notifico lo siguiente para que conste a efectos legales: Voluntad de pago del principal: Es mi intención proceder a la devolución del 100% del capital efectivamente prestado y recibido (200,00 €), quedando exento por ley del pago de cualquier interés o comisión derivado de un contrato nulo. Denuncia por prácticas abusivas y acoso: Les informo de que ya he interpuesto una reclamación formal ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) motivada por sus prácticas de cobro coactivo con 9 días de antelación al vencimiento. [1] Uso ilícito de telecomunicaciones (Spoofing): Queda bajo mi registro y a disposición judicial el historial de llamadas automatizadas mediante números de teléfono enmascarados/clonados. Esta conducta está siendo tramitada para su correspondiente denuncia penal ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Revocación de consentimientos: Revoco expresamente cualquier autorización previa de cargo automático en mi tarjeta bancaria y exijo el cese inmediato del acoso telefónico. A partir de este momento, cualquier comunicación deberá realizarse obligatoriamente por escrito a esta dirección de correo electrónico. Adjuntaré el correspondiente justificante bancario una vez efectuada la transferencia de los 200,00 € del capital principal. En caso de no aceptar la liquidación del préstamo por el importe del principal o de incluir mis datos en ficheros de morosidad (ASNEF/Badexcug) existiendo una deuda formalmente disputada, emprenderé acciones judiciales por vulneración del derecho al honor.
Caso padre / No tengo cobertura
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, no tengo cobertura dentro ni fuera de mi vivienda, antes tenía llamadas wifi o wifi calling y ahora no me permite ni me sale el wiched directamente, me acusan de que si me voy de la compañía YOIGO debo pagar 376,76 cuando no creo que eso sea legal, además desde que estoy en YOIGO mi cobertura es pésima no tengo señal fuera de mi domicilio, he acudido varias veces a tienda y a través de las llamadas de servicio al cliente y dicen que está todo solucionado cuando yo sigo en el mismo estado , sin cobertura ni señal esas es una de los principales motivos por los que quiero irme de esta compañía, además que en casa el descodificador no funciona adecuadamente debo iniciar sesión más de cinco veces y aún así no coge la sesión y funciona bastante lento. El wifi en la vivienda no llega a todas las zona de la casa y anteriormente con la otra compañía si tenía en toda mi casa teniendo en cuenta que se supone que el wifi que tenemos instalado en casa es para una empresa y aún así no podemos estar todos conectados a la red porque no funciona de forma adecuada. Gracias por su comprensión, espero respuestas pronto y una solución.
No quiero me cobren x algo q no e usado ,quiero me den de baja
Hola solo mire aver como hera y me están cobrando todo los meses 29€no quiero q me cobren más, darme de baja
Cancelación Póliza Seguro Vida
Andrés Marco Marco, DNI 17439995S Avda. Madrid, 85, 7º, 1ª 08028 Barcelona CASER Grupo Helvetia CAJA DE SEGUROS REUNIDOS Cía. de Seguros y Reaseguros, S.A. - CASER - Avenida de Burgos, 109 - 28050 Madrid Barcelona, 17 de junio de 2026 Referencia: póliza de vida nº 30315575 Muy señores míos: Por la presente, pongo en su conocimiento mi deseo de cancelar la póliza de referencia que tiene vencimiento el 02 de julio de 2026. Si bien es cierto, como dispone el art. 22 de la ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, que debo informar a la compañía con un mes de antelación de mi deseo de no prorrogar la póliza, también es cierto, según el mismo artículo, que la compañía debe informarme con una antelación de dos meses de cualquier cambio que afecte a la póliza, y ustedes no se han puesto en contacto conmigo para informarme de los cambios en la prima. Artículo veintidós. 1. La duración del contrato será determinada en la póliza, la cual no podrá fijar un plazo superior a diez años. Sin embargo, podrá establecerse que se prorrogue una o más veces por un período no superior a un año cada vez. 2. Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador. 3. El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro. 4. Las condiciones y plazos de la oposición a la prórroga de cada parte, o su inoponibilidad, deberán destacarse en la póliza. 5. Lo dispuesto en los apartados precedentes no será de aplicación en cuanto sea incompatible con la regulación del seguro sobre la vida. Les ruego que me confirmen la anulación de la póliza. Atentamente les saluda, Fdo.: Andrés Marco Marco
Se me estan realizando cobros esporádicos a pesar de haber cancelado la tarjeta y todo
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con la póliza de seguro nº 867240C00628274 (riesgo E5862BHL), cuyo tomador y asegurado fue D. José Alberto Gimeno García, fallecido. Con fecha 8 de diciembre, fue remitido a esa entidad el certificado de defunción del asegurado. Posteriormente, mediante comunicación escrita de fecha 9 de diciembre de 2025, Assurances Moto Verte informó a los familiares de que la póliza de referencia ha quedado anulada con efectos de fecha 16/06/2026. A la vista de lo anterior, les solicito formalmente que se proceda a la extinción, a la liquidación y devolución de la parte proporcional de la prima correspondiente al periodo no disfrutado desde la fecha de comunicación del fallecimiento del titular. Dicha solicitud se formula conforme a lo previsto en la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, que establece el derecho a la restitución de la prima no consumida cuando el contrato se extingue por causa no imputable al tomador, como es el fallecimiento. Les agradecería que me remitieran: el detalle del cálculo efectuado, el importe exacto de la prima no disfrutada, y el plazo previsto para su devolución. Quedo a su disposición para facilitar cualquier documentación adicional que consideren necesaria y agradezco de antemano su atención y colaboración. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
acoso en llamadas y reclamaciones que no proceden
no han dado como entregado mi vehiculo a la empresa que reclama los cobros y me han llamado ya más de 30 veces al teléfono que utilizo para trabajar. bloqueando la línea, además me pasan recibos que no proceden correspondientes al mes de mayo y junio cuando el coche esta devuelto en Abril. ADJUNTO LA ENTREGA DEL COCHE Y L A CARTA DE BAJA. La empresa que me llama sin parar y es la que corresponde a este email contacto@likwid.es
Cancelación de contrato y Contacto con un ser humano no IA
Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL Y SOLICITUD DE ATENCIÓN HUMANA - crédito №6492980-es[#LSU-40774] A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Kviku: Por la presente, presento una reclamación formal debido a la imposibilidad de contactar con un agente humano a través de sus canales telefónicos y de soporte habituales. Los números 851817056 y 851817055 no están operativos. He intentado +34910973522 y +34910973523 y tampoco funcionan Sus correos electrónicos comunes son respondidos exclusivamente por un sistema automatizado (IA) que no resuelve mi situación. Y vuestro correo de complaints rebota mensaje de error. Solicito que un gestor humano se ponga en contacto conmigo en un plazo máximo de 15 días hábiles para tratar mi caso número №6492980-es y solucionar el siguiente problema: Tal y como os he explicado en varios correos anteriores, para solicitar el préstamo rellene datos para un importe de 800 euros. En los pasos siguientes no ha habido ninguna sitio claro donde hay una modificación de este importe. Al seguir los pasos me habéis mandado un mensaje que ya ha sido aprobado mi prestamo de 20 euros. Os he llamado al instante y me ha cogido una operadora humana y me ha explicado que si no estoy de acuerdo con el importe recibido, puedo cancelar el contrato realizando una transferencia de 20 euros a los datos que están en el apartado de pregunta y respuestas datos abajo y que por ser una baja de contrato no hace falta pagar los intereses. Y que solo hay que mandar un correo con el justificante a support@kviku.es con el objetivo del correo el mismo que la transferencia. Cosa que ya he hecho. Desde entonces no paráis de mandarme recordatorios y llamadas de agentes IA diciéndome que tengo que pagar si no se me va a acumular el importe. Transferencia SEPA Nombre del benef: Kviku Spain SL Núm. de cuenta: ES5000817123180001277531 Concepto: Pago bajo el Contrato de Préstamo No. (su número de contrato) De no recibir respuesta por parte de una persona física en los plazos legales, procederé a elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y el Banco de España por desatención e indefensión del consumidor. Atentamente,
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