Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as, Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa Aquaservice, debido a la imposibilidad de dar de baja mi contrato de suministro de agua a pesar de haber realizado múltiples intentos de contacto. El mes de octubre me puse en contacto con Aquaservice para solicitar la cancelación de mi servicio, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa. En esa llamada, me indicaron que los encargados de bajas se pondrían en contacto conmigo, pero hasta la fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta. Desde entonces, he llamado en numerosas ocasiones al servicio de atención al cliente y en cada intento me han dado evasivas, colgado la llamada o prometido que me contactarían sin cumplirlo. Mi mensaje por correo electrónico está sin respuesta. Además, a pesar de haber solicitado expresamente no recibir más envíos de agua, la empresa ha seguido enviándolos y dejándolos a mis vecinos sin mi consentimiento, lo cual podría interpretarse como una práctica abusiva. Dado que esta situación está afectando mis derechos como consumidor, solicito la intervención de la OCU para que Aquaservice: 1. Proceda de inmediato a la cancelación de mi contrato de suministro. 2. Cese el envío de productos que quiero recibir. 3. Deje de emitir facturas o cobros indebidos. 4. Me proporcione por escrito la confirmación de la baja del servicio. Agradezco su pronta gestión y quedo a la espera de su respuesta.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO Ala atención de: CREDITPERFECT S.L. (en adelante referido por su nombre comercial, “OleDinero”, con C.I.F. B02633733, y domicilio en Madrid, Paseo de la Castellana, 171 Planta 18, 28004, email soporte@oledinero.es D. FRANCISCO JAVIER BRITO MATOS, mayor de edad, con DNI 42.060.486H y domicilio a efectos de notificaciones En Calle Paralela nº 6, 2D, Fuensalida, provincia de Toledo, C.P. 45510. Por la presente, y conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, y tras la prueba gratuita, les comunico mi DECISIÓN Y VOLUNTAD de desistir del contrato y compra de PLAN OLE PLATINO, ORO. Esta comunicación la formuló dentro del plazo legal de los 14 días naturales posteriores a la fecha de registro a la plataforma realizada por mí en, de 15 de ENERO de 2026. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, En Fuensalida a 18 de enero de 2026. Firmado: FRANCISCO JAVIER BRITO MATOS 42.060.486H

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas me dirijo a sequra por que me he puesto en contacto a quien le compre el curso de automatización de tik tok a plazos y no me a ido bien con el curso y quien me lo vendió me dijo que generaría dinero y que me iría bien y nada y me he puesto en contactos con ellos y no me dan de baja y no me responden a los mensajes y sequra tampoco hacen nada para ponerse en contacto con ellos

Hola, hice un pedidoa Temu, n° de ref. 0009369914 que, según el seguimiento, llegó a A tu Hora Express el día 19 de diciembre. Era un regalo de Navidad. Hoy, a 17 de enero, todavía no me ha llegado. Mandé un email para reclamarlo hace unos dias y ayer recibí un aviso de Temu de que mi paquete llegaria pronto. Hoy, sábado, en seguimiento pone que mi pedido está en reparto. He esperado todo el día en casa y no ha venido nadie. Ya me extrañaba que una servicio de mensajería que lleva un mes con el paquete en sus dependencias repartieran un sábado, pero la esperanza es lo último que se pierde :(( No sé si me llegará algún día pero, a estas alturas, lo dudo mucho. Son el peor servicio de mensajería que he conocido en mi vida

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a través de esta plataforma para comunicar mi decisión de cancelar la cuenta corriente de la que soy titular, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la entidad. Motivo de la reclamación: La entidad impide sistemáticamente la cancelación de mi cuenta alegando la existencia de productos asociados que no existen o ya están cancelados. He realizado múltiples gestiones sin resultado: Dos llamadas telefónicas con información contradictoria sobre los motivos del bloqueo Reclamación formal vía app (expediente 13839321) que alega una tarjeta asociada a nombre de la cotitular Verificación confirmando que dicha cotitular no tiene tarjetas activas en BBVA La cuenta no presenta saldo deudor ni productos vinculados reales, cumpliendo los requisitos para su cancelación. La entidad no permite cerrarla por los mismos canales digitales por los que se abrió. SOLICITO: Cancelación inmediata de la cuenta corriente Información veraz y verificable sobre cualquier impedimento real para el cierre Que se facilite el proceso por canal digital, igual que la apertura

Hola, me vinieron unos fontaneros con una máquina depuradora de agua en casa. Hicieron en un vaso meter dos polos metálicos y pasarles electricidad. Resultado? Agua turbia. Vivo en Madrid capital. Con el tiempo, supe que eso se llama electrolisis. Y que SIEMPRE el agua se enturbia por las virutillas que sueltan los polos metálicos. Es decir: me engañaron totalmente. Cuando me di cuenta, exigí que me quitaran la máquina de marras. Pero, no sé si realmente es dueño o no, la contestación es "Me debes cinco meses. Cuando los pagues, te la quito". (Yo alucino: normalmente, la amenaza es si no pagas, te quito...). No estoy dispuesta a pagar NADA para que me sigan estafando. Tengo los contratos y todos los papeles. Ah, me amenaza con soltarme a su abogado. ¿qué me aconsejais? PILAR VILLAGRASA

Buenas tardes me llamo José Rodríguez Montilla, y reclamo porque me han cobrado 498 euros, por haberme dado de baja en diciembre, me han cobrado está barbaridad, porque en agosto me llamó una señorita de Vodafone para ofrecerme un teléfono, me dijo que el teléfono valía 200 euros pero se me quedaba solo en 100. Pero no me dijo lo más importante que al comprarlo tenía permanencia y si me iba a otra compañía,me iban a cobrar un pastizal. Por tal motivo solicito la grabación de la llamada para confirmar que no me dijo lo que tenía que decirme, a mí no me importaría pagar lo que me queda de pagar por el teléfono pero no esa barbaridad que me han cobrado.

Soy Juan M. W., con DNI 7*****56‑Z, titular del contrato cuya baja y facturación son objeto de este escrito. Antes de realizar la portabilidad de mi línea móvil a otro operador, solicité expresamente la baja de todos mis servicios con Vodafone (línea móvil, fibra, internet y teléfono fijo), no únicamente del móvil, y así lo manifesté en el chat oficial de Vodafone, donde se me indicó que se tramitaría la baja completa de todos los servicios. El día 8 de octubre de 2025 reiteré la solicitud de baja definitiva de todos los servicios, tal y como consta en ese mismo chat, en el que se recoge de forma literal la petición de desactivación permanente de la línea móvil, fibra, TV y cualquier otro servicio asociado, y se me confirmó dicha baja. Posteriormente, Vodafone reconoció que la baja inicial no se había tramitado correctamente por un error interno, motivo por el cual se me volvieron a cargar importes por periodos posteriores. En ese mismo canal se me pidió disculpas y se me informó de que se procedería a gestionar de nuevo la baja de todos los servicios, sin coste para mí, al tratarse de un error de la compañía. Como consecuencia de ese reconocimiento de error, se me efectuó un abono por los importes facturados indebidamente tras la baja, lo que confirma que dichos cargos eran improcedentes. Durante este tiempo he estado recibiendo llamadas y SMS de Vodafone en los que se me pedían disculpas por la incidencia y se me indicaba que no existía ninguna deuda pendiente, reiterando que todo se debía a un fallo en la gestión de la baja por parte del operador. Pese a todo lo anterior, en la actualidad se están produciendo los siguientes hechos: Vodafone está intentando justificar ahora que la portabilidad a Digi sólo afectaba al móvil y que la fibra, el internet y el teléfono fijo siguieron activos, cuando consta documentalmente que la baja completa de todos los servicios fue solicitada y confirmada por la propia Vodafone, y posteriormente corregida al detectarse su error. Sigo recibiendo correos electrónicos y llamadas de la empresa de recobro Konecta reclamando un importe de 42,63 €, correspondiente precisamente a días posteriores a la fecha de baja y vinculados a servicios que debían estar cancelados y ya fueron objeto de abono. Además, ha aparecido en mi área de cliente de Vodafone una factura de diciembre por importe de 220 €, igualmente referida a un periodo en el que el contrato ya estaba dado de baja y el servicio no se estaba prestando. Todo ello hace que la reclamación de deuda resulte, a mi entender, injustificada, abusiva y contraria a mis derechos como usuario de telecomunicaciones, pues se pretende cobrar servicios que debían estar dados de baja desde octubre de 2025 y que la propia Vodafone ha reconocido como indebidamente facturados, llegando incluso a abonarlos. Los usuarios pueden reclamar cuando consideran vulnerados sus derechos y, si el operador no resuelve adecuadamente en el plazo de un mes, acudir a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, que puede resolver controversias sobre facturación indebida, bajas mal tramitadas o negativas a cursar la baja. ​ Por todo lo expuesto: Rechazo expresamente la existencia de cualquier deuda con Vodafone derivada de cargos posteriores a la baja completa de todos mis servicios en octubre de 2025, incluidos los 42,63 € reclamados por Konecta y la factura de 220 € de diciembre. Solicito la revisión inmediata y conjunta de mi expediente, de las grabaciones, del historial de chat, de los SMS y de las llamadas en las que se recoge: La solicitud de baja de todos los servicios (móvil, fibra, internet y fijo) previa a la portabilidad. La confirmación de dicha baja. El reconocimiento del error de Vodafone en la tramitación, las disculpas, el compromiso de subsanarlo y el abono de los importes indebidamente cobrados. Exijo la anulación total de la factura de diciembre y de cualquier otra factura emitida por periodos posteriores a la baja, así como la cancelación del expediente de recobro abierto por Konecta. Requiero que no se comuniquen ni se hayan comunicado mis datos personales a ningún fichero de morosos en relación con este supuesto impago, al tratarse de una deuda inexistente y controvertida, supuesto en el que la normativa y la jurisprudencia consideran ilegítima la inclusión en registros de solvencia, con la consiguiente responsabilidad por la vulneración de mi derecho al honor. ​ Solicito que se me remita confirmación escrita en la que conste: Que la baja de todos mis servicios quedó correctamente tramitada. Que mi saldo con Vodafone es de 0 €. Que no existe deuda exigible ni procedimiento de recobro abierto. Que no se ha comunicado ni se comunicará mi inclusión en ningún fichero de morosos por este motivo. En caso de no recibir una solución clara y por escrito en el plazo máximo de un mes, procederé a presentar reclamación formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y, en su caso, ante las autoridades de protección de datos y los organismos de consumo competentes, por facturación indebida, recobro improcedente y posible vulneración de mis derechos como consumidor. ​ Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la regularización definitiva de esta situación. Atentamente, Juan M. W. DNI 7*****56‑Z Madrid