Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

EEl pasado mes de junio me llamaron de FactorEnergia por teléfono para ofrecerme una mejora de tarifa eléctrica (reducción del 50%) en nombre de Naturgy, diciendo que pertenecían a esta compañía, siendo esto falso. Yo, ignorando este hecho (que no eran realmente de mi compañía Naturgy), acepté engañosamente esta nueva tarifa, ya que varias veces se preguntó por teléfono si era o no Naturgy y ustedes decían que sí. Como no estaba del todo segura, al día siguiente llamé directamente a Naturgy y les expuse el caso, ellos mismos me dijeron que el cambio de compañía no se había producido y no se produciría, con lo cual sigo con mi antigua compañía y pagando los recibos religiosamente. Aun así, me llegó la primera factura de 141.48€ (casi el doble que en Naturgy por un mes) por un periodo de facturación de un día, ya que en la factura pone, del 26/06/2025 al 27/06/2025, pero la devolví e hice que el banco devolviera todas las que me llegaran. Ahora ustedes me reclaman dicha factura o que me van a cortar el suministro, además de decirme que estoy en permanencia cuando eso telefónicamente lo negaron y es ilegal (RD 1435/2002). Les insto a que hagan nulo el contrato con referencia 25000127577 y, por tanto, se abstengan de enviar factura alguna o de cortar el suministro, además de que no reclamen cantidad alguna por un contrato ilegal. Adjunto factura

Hola, El año pasado, el 15 de septiembre de 2024 se me comunico en un correo que se me daría de baja la cuenta de edreams prime en un año (15/09/2025). Al llegar la fecha no se me dió de baja y se me cobraron los 80eu. Llamando a atención al cliente no resuelven nada.

Recibo emails continuos de esta empresa sin haberme de dado nunca de alta. Exijo la eliminación de mi dirección de su base de datos. Y que cuando pides la baja no te pidan datos personales incumpliendo la ley de protección de datos. Me he dado de baja de vosotros unas cuantas veces y sigo recibiendo correos Lo más importante el correo en el que recibo los correo está en la lista robinson desde hace años.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato con ustedes, de la que soy titular, dandome de baja en el plan avanzado que tengo contratado con ustedes, desde este preciso instante. Por otro lado, me han cobrado un IVA de un ordenador, que supuestamente han solicitado por mi, siendo incierto este hecho, ya que en el momento que me cobran el IVA , el bono del kit digital ya estaba caducado. Adjunto los siguientes documentos: correos electronicos con su empresa, justificante abono del IVA del ordenador que nunca se solicitó y pantallazo donde se puede ver que el bono del Kit digital se encuentra caducado a fecha 13 de julio de 2025. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/ del contrato del Plan avanzado que tengo contratado con ustedes y la devolución del importe del iva del ordenador del Kit Digital cobrado, 210 € Sin otro particular, atentamente.

Hola Contracte un producto recomendado por vosotros vendiendo como era la mejor opción para mi empresa que funcionaría bien con el tema del datáfono Enfim me entregan un Router inalámbrico , me deci que yo misma podría hacer la instalación y ya sido imposible , llame a Vodafone les comenté que no lograba instalarlo ( me decían que no podrían mandarme un técnico que pareció fatal ) pero enfim pague yo de mi bolsillo ya que me urgía tener internet para un datáfono de mi empresa , el técnico mío estuvo aquí como 2 días hablando con vosotros cada día hablo 2 horas y media y sin poder solucionarlo me recomendaron devolverlo y dar de baja que estaba dentro de los 10 días hábiles para devolver un artículo que no funciona , un señor nos cogió las llamadas y dijo que estaba siendo grabada diciendo que Vodafon no me cobraría ninguna penalización por permanencia y paso todo lo contrario , me mandaron una factura de 238 € cobrando la penalización las cuotas del router ( el recibo ha sido devuelto y vodafone me manda para una empresa de moroso ( que sepáis no me niego a pagar mi factura que eran de 30 y algo ) por favor que lo solucione lo antes posible por que os denunciare incluso con las cantidades de veces llamadas y etc… cobrándome algo injusto y considero un acoso todo

Hola, se me ha cobrado un servicio de crédito claro sin yo autorizarlo, sin que se me haya mandado nada al correo ni nada. Mi correo es ibti.atka@gmail.com, solícito el reembolso del dinero

Hola, mi nombre es toni, soy un cliente de banca premier. Tengo contratados varios productos. Seguro de Vida Seguro de Decesos Seguro de auto Seguro de Hogar Hipoteca Plan de pensiones Nominas de dos trabajos. Alarma Varias cuentas Y en 40 años nunca he tenido un descubierto, ni un impago, ni una queja, hasta hoy. Al formalizar la hipoteca, me hicieron contratar durante 3 años una serie de productos, pero a fecha de 30 de septiembre me caducaban todos los asociados a la hipoteca, me queria quitar el seguro de vida y de decesos y me presento el dia 8 de septiembre en la sucursal, pero mi sorpresa es que me dicen que no pueden cancelar nada ya que tiene que ser un mes antes, no me llega ninguna carta, no me avisan de que sera la renovacion automatica de un año de duracion, tan solo pone en la app de la caixa que mi seguro esta a punto de caducar, me da una serie de opciones de cancelacion, pero finalmente no sirve de nada y no se cancela, reclamando 20 dias antes y no pueden cancelar un producto que no necesito y que solo es hacer un clic de raton, ya que me cambiaron las condiciones de precio y no deseo ese producto, me tengo que comer un año de producto cuando no lo necesito por 10 dias? siendo un cliente con un historial financiero bastante decente.....les sale a cuenta perderme como cliente solo por un seguro de vida???, si esa es su politica hacia el cliente, no sere el unico que migra hacia otros bancos que ofrecen iguales servicios como BBVA, santander, sabadell que encima remuneran con dinero los traslados de entidades??? considero absurdo perder un cliente por una simple cuota de un seguro que me colocaron con la hipoteca a 20 años, cuando la puedo liquidar en 10 , incluso en 5.....no se considero un trato poco elegante hacia el cliente. Si ,pueden tener razon que en el contrato pone 30 dias, pero tratar asi a un cliente serio me parece una falta de respeto. Mis visitas a la entidad son 1 al año como mucho, siempre al corriente de pagos y siempre invirtiendo en sus productos para que luego me tomen el pelo asi.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

¡Hola! El 30 de junio de 2025 me di de baja de Lowi. Desde entonces estoy intentando devolver el router con el código de devolución que me proporcionaron pero en Correos no pueden enviarlo porque el sistema les dice que el código ya de ha utilizado para devolver otro equipo en otra ciudad, que tengo que pedir que me manden otro. Llevo tres meses intentando por todos los medios que Lowi me mande otro código y no ha habido manera. Me han vuelto a mandar varias veces el mismo código erróneo, he llamado pro teléfono innumerables veces, cada vez que llamo me atiende una persona distinta a la que tengo que explicar todo el proceso y me aseguran que el caso de ha escalado y que se pondrán en contacto conmigo en 24/48 h. Nadie nunca se pone en contacto conmigo, por lo que vuelvo a llamar yo y así sucesivamente. También he intentado contactar por correo electrónico y no obtengo respuesta. La semana pasada me cobraron una penalización de 80€ por no haber devuelto el router. He vuelto a llamar tres veces y de nuevo me dicen que me llamarán para darme una solución en 24 h. Ha pasado una semana y h nadie se ha puesto en contacto conmigo. Siento mucha impotencia y quiero que me devuelvan mi dinero, esto es inadmisible y jamás me había pasado algo así con una compañía. Estoy muy disgustada. Adjunto una captura de la oficina de Correos en la que aparece que el router fue entregado allí a mi nombre.