Últimas reclamaciones

El 21 de febrero de 2023, me di de alta el servicio Trusted Shops para mi página web Kimsana.es. El 30 de diciembre de 2024, después de estar 2 años con ellos, y a un mes y 22 días de que se renovara el contrato, porque se renueva el contrato cada año, y te obligan a quedarte otro año más, diciéndote que para rescindir del contrato debes avisar con 3 meses de antelación. Mi baja es por fuerza mayor, porque con la página web estaba teniendo perdidas, y tuve que darme de baja como autónomo y dar de baja la página web. Ellos incluso habiendo avisado con un mes y medio de antelación, y después de estar 2 años con ellos (que tampoco nunca el comercial me aviso que la permanencia es de 2 años), ahora me obligan a pagar el servicio un tercer año, cuando la página web no está operativa, y avise con tiempo por a través de email como ellos indican, esto es un total abuso de cláusulas hacia el consumidor, y más siendo mi caso que me he dado de baja por fuerza mayor de perdidas, indicándoselo a ellos. Pido por favor se cancele mi contrato definitivamente y me reintegren los 4 meses de 2025 que me han cobrado sin estar en funcionamiento la página web y sin utilizar su servicio.

Escojo que inmediatamente seré de baja de mis servicios en la empresa Credilisto o Crediahora no quiero que se me pasen más recibos. Inmediatamente dar de baja

He llamado hoy después de que la baja de mi servicio se diera el 8 de abril con la comunicación de que si tuviera que devolver el router se pondrían en contacto conmigo. Si no es porque he llamado con fecha 24 de abril para pregúntalo yo porque ni siquiera en la llamada me lo han informado habiendo preguntado por la baja no me entero que como plazo tengo hasta el 8 de mayo El operador Santiago con extensión 2410086 me ha dicho muy alegremente que ya se me había mandado un SMS con la información, cuando le he dicho que quería dicha evidencia dado que NO he recibido nada, su respuesta ha sido que al estar de baja no puede verlo ¿Me podéis decir cómo si no puede verlo es capaz de afirmar que me han mandado el mensaje? Dais vergüenza como compañía y como servicio de atención al cliente y como vea un solo cargo de un router nos veremos en los juzgados

Se me reclama entregar un dispositivo de fibra que cuando di de baja la red me dijeron que no hacía falta entregar porque era un modelo antiguo. Al darme de baja me envían este link: https://ayuda.orange.es/particulares/gestiones-y-tramitaciones/2274-devuelve-tus-equipos-de-adsl-fibra-4g-en-casa-tv-en-tu-tienda-orange?utm_source=ava&utm_medium=watson&utm_campaign=push_sms En este link aparecen los dispositivos que hay que entregar y en el que no aparece el mío por lo que decido deshacerme de él. Hacen efectiva la baja 15 días después y me reclaman el dispositivo y ya no lo tengo. Contacto con Orange a través de WhatsApp y me comunican que tengo tres dispositivos y que solo uno hay que entregarlo, que es un dispositivo de TV que es el de la vivienda principal con lo cual no hay problema. (Adjunto captura) Hoy 24/04/2025 me vuelven a contactar para reclamarme el dispositivo. Me dicen que tengo que entregar un livebox Arcadyan, aparece uno en la web que menciono antes pero no es el mismo que el mío porque es el infinity. Pero me siguen diciendo que tengo que devolverlo.

He pedido una baja de una de las lineas que tengo con ORANGE porque en el momento de la instalacion no lo hicieron bien y no tenia internet por toda la casa. La linea que solicito dar de baja es la 910099667. Cuando la iba a instalar me dijeron que no tenia permanencia. Pero cuando la quiero dar de baja me dicen que si. No se que hacer porque aparte de que he tenido que pagar mas de un mes un servicio que no he podido disfrutar apenas. Me dicen que tengo que pagar para darme de baja. Hay varias reclamaciones diciendo que el servicio que me habian puesto no funcionaba bien y nunca vino nadie a arreglarlo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que di de baja mi contrato rancking coach en el periodo de prueba de baja gratis de 3 meses, la empresa supuestamente no recibio el correo porque esta empresa solo tiene un telefiono y no ningyna direccion de correo en su web , y ponen correos de no replay para que todo se haga de palabra. En esas fechas yo estaba con proceso de afonia total y convalecencia por neumonia , y no podia llamar pero cancele en tiempo segun lo hablado en el contrato , en enero vi que me seguian pasando el recibo de una herramienta cancelada y que ademas noi use , por lo que di orden al banco de decolver esas facturas , se pudieron devolover dos pero quedo una de 36 euros que aun me deben y no devuelven, Se puso aqui reclamacion a esta empresa y no han respondido, les llame por telefonoi cuando frecupere la voz y solo me amenazaron y me exigen ahora pagar los meses no consumidos y cancelados y ademas recargos a traves deuna agencia de no se quien que no voy a responder, les pedire en el juzgado el dinero que me deben a traves de abogados , y ruego que repongan la web que han dejado sin visibilidad ocasionjando un grave perjuicio a mi empresa que acaba de optener un premio de trascendencia cientifica ingternacional y el perjhuicio a la imagen de la empresa es algo que deben pagar Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos desde que se pidio en los tres meses gratis, que repongan mi web e indemnicen por los dias no visibles de mi web y devuelvan los 36 euros del contrato cancelado en el periodo de cabncdelacion sin penalizacion segun conversacion mantenida y que no me acosen con agencia de recobros o demandare por acoso Sin otro particular, atentamente. Isabel Crespo , director del centro clinico y los servicios juridicos del centro

Buenas, Se me ha cobrado la renovación del dominio (lapandillalistilla.com), y me gustaría cancelarla y que se me devolviera el dinero. El cobro se ha realizado hoy mismo, por lo que aún debo estar en el periodo de desistimiento. He abierto un ticket a Nominalia (Solicitud n° 579265), y me han contestado que me avisaron a 5 días de renovarse vía email, y es cierto, pero no he accedido a la cuenta desde hace tiempo, y no he visto ese email. Igualmente, se me activó una renovación automática en su momento, cuando no estoy de acuerdo, y menos después de una subida unilateral de precios que realizaron. Solicito se me reingrese el dinero cobrado, ya que debe haber un derecho de desistimiento. El número de factura original es el 7223149184. La nueva factura ni siquiera se ha emitido aún. Muchas gracias.

Tengo dos lineas de fibra y varios números de móvil contratados con ellos. He estado más de una semana llamando a atención al cliente para dar de baja una de las fibras por venta de la casa y ha sido completamente imposible contactar con ellos, múltiples llamadas de más de 30 minutos a todas las horas del día, escuchando su publicidad en bucle. Cuando consigo que me cojan el teléfono, me derivan al departamento de bajas y otros 30 minutos esperando hasta que me cuelgan. Les escribo por el chat de su web y por WhatsApp y me dicen que solo se puede hacer por teléfono. Casualmente, cuando llamas y pulsas la opción de contratar un producto te cogen el teléfono instantáneamente. Finalmente he conseguido dar de baja la fibra llamando exactamente a las 8:00 de la mañana, que es cuando abren atención al cliente, pero después de haber perdido no sé ni cuántas horas de mi vida llamándoles a lo largo de toda la semana, desesperada porque necesitaba la baja cuanto antes.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día [24…] de [Marzo…], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet, móvil ya que como no soy la titular no pudieron hacer la portabilidad Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva en un móvil que ustedes añadieron a mi cuenta sin que yo lo solicitara Adjunto la siguiente documentación : Código de devolución de aparatos y tarjetas 1589164523 y 1589164524. El mensaje con la cancelación del día 5 de Abril. Resguardo de correos de los aparatos enviados Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 24 de Marzo, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…