Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir el contrato de la suscripcion de la que soy titular., en base a derecho de desestimiento dentro de los 14 días que marca la ley. Y ello por: No estoy conforme con el cobro de la suscripcion por €34,90. Adjunto correos con la solicitud del reembolso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique y confirme a mi correo, la cancelación de la suscripción y la devolución del importe de la comisión cobrada €34,50 en la misma cuenta bancaria de cobro. Sin otro particular, atentamente.

Hace unos dias recibo un burofax de la MUTUA MADRILEÑA indicándome que no me renuevan la poliza del coche porque supongo un riesgo enorme para ellos . Les llamo y la causa es UN CHINAZO que tuve que arreglar del parabrisas , es decir algo que cada dia les pasa a miles y miles de conductores , incluyéndome a mi misma estando en otras compañías y donde jamas se me echó por ese motivo , incluso habiendo dado partes peores y con coches mas viejos ( el de ahora es de 2016) y con menos años de carnet La MUTUA decide que un chinazo es lo peor de lo peor y un gasto terrible y me echan sin mas contemplaciones , siendo además yo una conductora que hace siglos que no doy un parte y con ellos solo llevaba un año . Cuando les pido las cifras reales en que se han basado me dicen que ya me han dicho todo lo que me tenian que decir , encontrándome en una situación de "trágala" y con una total indefensión ante esta vergonzosa aseguradora . Por supuesto indicar que la protección de la que hablan en sus anuncios es publicidad totalmente engañosa y aprovecho para advertir a todo aquel que ya esta dentro o bien quiera hacerse de esta mutua , no son para nada de fiar , ademas no se entiende que a mi marido , en la misma situación NO LE HAN ECHADO, lo cual todavia genera mas inseguridad con ellos pues nunca sabes lo que puede pasar y en que criterios se basan

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Se me ha cobrado la renovación del dominio (lapandillalistilla.com), y me gustaría cancelarla y que se me devolviera el dinero. El cobro se ha realizado hoy mismo, por lo que aún debo estar en el periodo de desistimiento. He abierto un ticket a Nominalia (Solicitud n° 579265), y me han contestado que me avisaron a 5 días de renovarse vía email, y es cierto, pero no he accedido a la cuenta desde hace tiempo, y no he visto ese email. Igualmente, se me activó una renovación automática en su momento, cuando no estoy de acuerdo, y menos después de una subida unilateral de precios que realizaron. Solicito se me reingrese el dinero cobrado, ya que debe haber un derecho de desistimiento. El número de factura original es el 7223149184. La nueva factura ni siquiera se ha emitido aún. Muchas gracias.

Tengo dos lineas de fibra y varios números de móvil contratados con ellos. He estado más de una semana llamando a atención al cliente para dar de baja una de las fibras por venta de la casa y ha sido completamente imposible contactar con ellos, múltiples llamadas de más de 30 minutos a todas las horas del día, escuchando su publicidad en bucle. Cuando consigo que me cojan el teléfono, me derivan al departamento de bajas y otros 30 minutos esperando hasta que me cuelgan. Les escribo por el chat de su web y por WhatsApp y me dicen que solo se puede hacer por teléfono. Casualmente, cuando llamas y pulsas la opción de contratar un producto te cogen el teléfono instantáneamente. Finalmente he conseguido dar de baja la fibra llamando exactamente a las 8:00 de la mañana, que es cuando abren atención al cliente, pero después de haber perdido no sé ni cuántas horas de mi vida llamándoles a lo largo de toda la semana, desesperada porque necesitaba la baja cuanto antes.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

El 25 de marzo de 2025 contraté telefónicamente el curso ofrecido por Tradeando.net. Durante la llamada, se me indicó que el único requisito para completar la compra era disponer en ese momento de 169€, los cuales debían abonarse de forma inmediata. Me aseguraron expresamente que no tendría que aportar más dinero de mi bolsillo, ya que “con lo que generara durante el curso podría cubrir el coste del mismo”. Al finalizar la llamada, me enviaron un enlace por mensaje para realizar el pago. En ningún momento se me explicó que dicho enlace correspondía a una financiera ni que estaba aceptando un contrato con condiciones e intereses de financiación, sin haber leído ni haber sido informado previamente de dichos términos. Posteriormente, Tradeando me niega el derecho de desistimiento, alegando que este se pierde al comenzar el curso. Esta información no fue comunicada en ningún momento antes de la compra ni tampoco se me advirtió claramente de dicha pérdida de derecho. Tras la contratación, un tutor se puso en contacto conmigo rápidamente para comenzar el curso. Decidí continuar con la formación, pero desde el inicio me di cuenta de que no se correspondía con lo que se me ofreció en la venta: • El contenido formativo es de baja calidad, con vídeos borrosos y detalles ilegibles. • Durante la contratación recalqué que no tenía conocimientos previos en trading y que necesitaba un acompañamiento constante, lo cual me prometieron. Sin embargo, el tutor se limitó a responder dudas puntuales y no realiza ningún seguimiento personalizado. • Me aseguraron que tendría acceso a cuentas fondeadas como parte del curso, pero nunca mencionaron que era necesario superar un examen adicional, cuyo coste asciende a 150€ o más. Esta información solo se revela después de haber completado aproximadamente el 40% del curso. • También prometieron una aportación inicial de 5.000€ para invertir, pero no se aclara que ese monto se entrega tras tres meses y sin detalles claros sobre su disponibilidad. • En la web promocionan un “acompañamiento personalizado” que jamás se ha producido. Mi tutor no ha mostrado ningún tipo de proactividad ni interés en mi progreso. • Se afirma que se pueden lograr resultados rentables en 7 días, sin advertir que antes es necesario operar en modo simulación. Lo más grave: el simulador solo está disponible por 14 días, y una vez finalizado ese plazo, hay que pagar 80€ adicionales para seguir utilizándolo. Esto contradice las declaraciones del propio Enrique Moris, quien en la formación afirma que se puede simular “todo el tiempo que se quiera sin problema”, sin mencionar costes adicionales. Solicito la resolución del contrato de financiación sin penalización alguna. Ni siquiera pido el reembolso de lo ya abonado; simplemente quiero rescindir el contrato y dar por terminado el acuerdo, ya que el servicio recibido no se ajusta a las condiciones ni promesas realizadas durante la venta. Considero que he sido engañado, desinformado y se han vulnerado mis derechos como consumidor. No solo se me ocultó información clave (como los costes adicionales, condiciones de acceso a servicios prometidos o pérdida del derecho de desistimiento), sino que el producto final no corresponde a lo que se me ofreció verbalmente. Además, toda la conversación de contratación fue grabada y está disponible como prueba de lo aquí expuesto

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día [24…] de [Marzo…], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet, móvil ya que como no soy la titular no pudieron hacer la portabilidad Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva en un móvil que ustedes añadieron a mi cuenta sin que yo lo solicitara Adjunto la siguiente documentación : Código de devolución de aparatos y tarjetas 1589164523 y 1589164524. El mensaje con la cancelación del día 5 de Abril. Resguardo de correos de los aparatos enviados Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 24 de Marzo, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…